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CONTADURÍA PÚBLICA
PRESENTADO POR:
AUDITORIA OPERATIVA
INSTRUCTORA:
BOGOTÁ D.C.
1.CAPÍTULO 1: GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN (estudio previo –
conocimiento del cliente)
MISIÓN
VISIÓN
· Confiabilidad.
· Rapidez.
· Honestidad.
· Superación.
· Profesionalismo.
· Eficiencia.
· Atención constante.
· Innovación.
· Trabajo en equipo.
· Espíritu de servicio.
· Responsabilidad.
ENTORNO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Impulsar la eficacia
organizacional, la capacitación se
lleva a cabo para contribuir a
Elevar el nivel de rendimiento de
los colaboradores y, con ello, al
incremento de la productividad y
rendimiento de la empresa.
Programa Descripción del programa Área
Procesos
MEDICIÓN Y
ANALISIS
MAPA DE PROCESOS
Procesos Clave
Desarrollar
Desarrollar la Desarrollar la gestión de
Entrada Organización Procesos calidad en Salida
la empresa
Herramientas Metodología,
de Diagnóstico Informes de
Diagnóstico,
Estructura
Procesos de Apoyo
Gestionar Gestionar
bienes, Recursos Gestionar
materiales y Humanos Presupuesto
servicios