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•Potencial para nuevas •Los datos están cada vez más •Ventajas de costos de hardware
perspectivas que generan una en todas partes y en muchos de productos básicos y software
ventaja competitiva. formatos. Las soluciones de código abierto.
tradicionales están fallando bajo
nuevos requerimientos.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
ES AHORA – CADE 2018
Autor: Mariano Zegarra, KPMG
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
Fuerzas Tecnológicas…
…y generando nuevos
modelos de negocio
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
FUERZAS TECNOLÓGICAS…
Seguridad Analítica /
Cibernética Inteligencia
Artificial
Experiencia de
Usuario
Omnicanalidad
Ubicuidad Digital
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
Y GENERANDO NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
Fuerzas Tecnológicas…
…y generando nuevos
modelos de negocio
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
Estos nuevos modelos de negocios generan disrupción en los jugadores
tradicionales…
No posee vehículos No crea contenidos No tiene inventarios No posee propiedades No posee infraestructura
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
Los incumbentes
están contraatacando
mediante
adquisiciones de los
disruptores Adquirió Adquirió Adquirió
nacientes…
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
https://www.bloomberg.com/ne
ws/articles/2016-07-20/why-
unilever-really-bought-dollar-
shave-club
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
https://www.peru-
retail.com/desafios-walmart-
tras-compra-jet/
Contexto Global: ¿Qué está sucediendo en el
mundo?
https://www.peru-
retail.com/ups-compra-coyote-
logistics/
Contexto Local: ¿Qué hacer para cerrar las
brechas?
Transformar Abrazar el
la cambio de
experiencia mentalidad a
del cliente. lo digital.
Era
del
cliente
Gobernar un
Operar a su
modelo de Incorporar perfiles
Integrar lo digital máximo potencial
negocios único digitales en sus
con lo físico. las tecnologías
dentro de un Directorio.
habilitadoras.
ecosistema.
No temer al
Fracaso.
Conclusiones
• Transformación Digital y adopción de Tecnologías Disruptivas son un
cambio fundamental de paradigma.
• Poner al Cliente en el Centro de la estrategia, no temer al fracaso e impulsar
el cambio cultural resulta primordial
• Un Directivo que emprende un proceso de Transformación Digital debe:
• Proveer la visión, pero siempre empoderando a otros.
• Ceder control, pero siendo el arquitecto de las opciones.
• Ser disruptivo, pero sosteniendo lo que funciona.
• Apoyarse en los datos, pero confiando en la intuición.
• Ser escéptico, pero teniendo mente abierta.
• El proceso debe tener apoyo desde el Directorio de las organizaciones,
mediante la incorporación de Directores con perfil Digital.
Trabajo