COESTI

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

TÍTULO DE PUESTO: Lavador FECHA: 23/01/2017

Administrador y Asistente de
OCUPANTE: REPORTA A:
Estación.
ÁREA: Operaciones Fuels ELABORADO POR:
GERENCIA: Operación Directa REVISADO POR:

1. MISIÓN
Atender a los clientes cordialmente y dar un buen servicio.

2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Impor- Acciones
tancia (¿Qué hace + dónde lo hace?)
1 Realizar el proceso completo de lavado de autos

2 Mantener limpio el área de lavado

3 Realizar las ordenes de lavado a los clientes

4 Entregar los carros lavados a los clientes

 COESTI
4. ORGANIZACIÓN (Organigrama)

Administrador
de Estación

Asistente de
Estación

Digitador

"Encargado" de
Jefe de Playa Lubricador Lavador
Tienda

Vendedor de Vendedor de
Playa Minimercado

Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno, problemas, participación en

6. CONTEXTO comité, contactos relevantes internos y externos, otra información.

Coordina internamente con: Administrador, Jefe de Operaciones

Coordinación externamente con: Clientes.

 El principal desafío del cargo es (flujo de trabajo):

7. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES

Conocimientos:
Secundaria completa

Edad:
18-50 años

Experiencia:
En lavado de autos

Habilidades/Competencia:
Habilidad para informar
Accesibilidad
Orientación al cliente
Ética y Valores