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5/9/2019 Google y YouTube pagarán una suma récord de $170 millones de dólares por presuntas infracciones a la Ley de Privacidad

vacidad Infantil | Fede…

Google y YouTube pagarán una suma récord


de $170 millones de dólares por presuntas
infracciones a la Ley de Privacidad Infantil
La FTC y el Fiscal General de Nueva York alegan que los canales
de YouTube recolectaron información personal de niños sin el
consentimiento de sus padres

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4 de Septiembre de 2019

TAGS: Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Technology Bureau of Consumer Protection

Consumer Protection Advertising and Marketing Children Privacy and Security Children's Privacy

NOTA: La FTC tuvo una conferencia de prensa EN PERSONA en las oficinas centrales de la agencia localizadas
en 600 Pennsylvania Ave, NW, Washington D.C. 20580 a las 11 A.M. ET HOY (4 de septiembre). La conferencia de
prensa también se diseminó a través de un webcast.

Los participantes incluyeron: El Chairman de la FTC Joe Simons y el Director del Buró de Protección del
Consumidor de la FTC Andrew Smith.

Google LLC y su subsidiaria YouTube, LLC


pagarán una suma récord de $170 millones de
dólares para resolver las alegaciones
presentadas por la Comisión Federal de
Comercio (FTC, por su sigla en inglés) y por el
Fiscal General de Nueva York que indican que
el servicio para compartir videos de YouTube
recolectó ilegalmente información personal de
niños sin el debido consentimiento de sus
padres.

El acuerdo resolutorio establece que Google y


YouTube deben pagarle $136 millones de dólares a la FTC y $34 millones a Nueva York por la presunta infracción de la
Regla de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). La multa de $136 millones de dólares

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5/9/2019 Google y YouTube pagarán una suma récord de $170 millones de dólares por presuntas infracciones a la Ley de Privacidad Infantil | Fede…

constituye por lejos el mayor monto jamás obtenido por la FTC en un caso COPPA desde 1998, año en que el Congreso
promulgó la ley.

En una demanda entablada contra las compañías, la FTC y el Fiscal General de Nueva York alegan que YouTube
infringió la Regla COPPA recolectando información personal—por medio de identificadores persistentes que se utilizan
para rastrear a los usuarios a través de internet—de espectadores de canales dirigidos a niños, sin notificar previamente
a los padres y obtener su debido consentimiento. Según se indica en la demanda, YouTube ganó millones de dólares
utilizando los identificadores, conocidos comúnmente como cookies, para difundir anuncios dirigidos a los espectadores
de estos canales.

La Regla COPPA establece que los sitios web y servicios en línea dirigidos al público infantil deben notificar sus prácticas
de manejo de la información y obtener el consentimiento paterno antes de recolectar información personal de niños
menores de 13 años, lo cual incluye informar el uso de identificadores persistentes para rastrear los hábitos de
navegación de un usuario para enviarle publicidad dirigida. Además, otras terceras partes, como las redes de
anunciantes, también están sujetas a la Regla COPPA cuando tienen conocimiento cabal de que están recolectando
directamente información personal de usuarios de sitios web y servicios en línea dirigidos a los niños.

El Chairman de la FTC, Joe Simons, dijo al respecto: "YouTube pregonó su popularidad entre los niños ante potenciales
clientes corporativos. Pero a la hora de cumplir las disposiciones de la Regla COPPA, la compañía se negó a reconocer
que partes de su plataforma estaban claramente dirigidas a los niños. No hay ninguna excusa que justifique las
infracciones de la ley por parte de YouTube”.

La plataforma de YouTube permite que los titulares de una cuenta de Google, incluyendo las grandes entidades
comerciales, creen “canales” para exhibir sus contenidos. De acuerdo a los términos de la demanda, los propietarios de
los canales elegibles pueden optar por monetizar su canal permitiendo que YouTube difunda anuncios dirigidos en base
a comportamientos, lo cual genera ganancias tanto para los dueños de los canales como para YouTube.

En la demanda, la FTC y el Fiscal General de Nueva York alegan que aunque YouTube manifestó que era un sitio para el
público general, algunos canales individuales de YouTube—como aquellos operados por compañías de juguetes—están
dirigidos a los niños y por lo tanto, deben cumplir las disposiciones de la Regla COPPA.

En la demanda se indica que los demandados


sabían que la plataforma de YouTube tenía
numerosos canales dirigidos al público infantil.
YouTube se presentó comercialmente como un
destino de primer nivel para los niños ante
fabricantes de productos y marcas populares
entre los niños. Por ejemplo, Google y YouTube
le dijeron a Mattel, fabricante de los juguetes
Barbie y Monster High, que “en la actualidad,
YouTube es líder en términos de llegada a niños
de entre 6 y 11 años en comparación con los
"canales de TV" y también le dijeron a Hasbro,
que fabrica los productos My Little Pony y Play-Doh, que YouTube es el “el principal sitio web visitado regularmente por
los niños”.

Varios propietarios de canales le dijeron a YouTube y Google que el contenido de sus canales estaba dirigido a los niños,
y en otras instancias, el propio sistema de calificación de contenidos de YouTube identificó los contenidos como dirigidos
al público infantil. Asimismo, de acuerdo a lo que se señala en la demanda, YouTube revisó manualmente los contenidos
de su plataforma de YouTube para presentarlos en su aplicación YouTube Kids. A pesar de estar en conocimiento de que
estos canales de la plataforma de YouTube estaban dirigidos a los niños, YouTube difundió anuncios publicitarios
dirigidos en esos mismos canales. De acuerdo a los términos de la demanda, incluso le dijo a una compañía publicitaria

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5/9/2019 Google y YouTube pagarán una suma récord de $170 millones de dólares por presuntas infracciones a la Ley de Privacidad Infantil | Fede…

que no tenía usuarios menores de 13 años en su plataforma y, que por lo tanto, no era necesario que los canales de su
plataforma cumplieran las disposiciones de la Regla COPPA.

Acuerdo con la FTC

Además de la multa monetaria, el acuerdo propuesto les exige a Google y YouTube el desarrollo, implementación y
mantenimiento de un sistema que les permita a los dueños de los canales la identificación de su contenido dirigido a los
niños en la plataforma de YouTube para que YouTube pueda garantizar su cumplimiento de la Regla COPPA. Además,
las compañías deben notificar a los dueños de los canales que sus contenidos dirigidos a los niños deben estar sujetos a
las obligaciones dispuestas por la Regla COPPA y también deben ofrecer una capacitación anual sobre el cumplimiento
de COPPA a los empleados que tratan con los dueños de canales de YouTube.

El acuerdo también les prohíbe a Google y YouTube infringir la Regla COPPA, y les exige que notifiquen sus prácticas de
recolección de datos y obtengan el consentimiento verificable de los padres antes de recolectar información personal de
niños.

La Comisión votó 3 a 2 para autorizar la presentación de la demanda y la orden acordada de carácter final. El Chairman
Simons y la Comisionada Christine S. Wilson emitieron una declaración conjunta sobre este asunto, y los Comisionados
Noah Joshua Phillips, Rohit Chopra y Rebecca Kelly Slaughter emitieron declaraciones por separado.

La demanda y propuesta de decreto acordado se presentaron ante la Corte Federal de Distrito para el Distrito de
Columbia. NOTA: La Comisión autoriza la presentación de una demanda cuando existe una “razón para creer” que la ley
ha sido o está siendo violada y cuando la Comisión considera que el procedimiento es de interés público. Los decretos
acordados adquieren fuerza de ley cuando son aprobados y firmados por el juez de la Corte de Distrito.

La FTC desea agradecer a la coalición de grupos de consumidores representados por el Institute for Public
Representation de la Universidad Georgetown que presentó una petición brindando valiosa información sobre este
asunto.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Usted
puede aprender más sobre los temas de interés del consumidor y presentar una queja de consumidor en internet o
llamando al 1-877-FTC-HELP (382-4357). Haga clic en la opción "me gusta" la FTC en Facebook, "síganos" en Twitter,
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Buró de Protección del Consumidor
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