PROCEDIMIENTOS DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA

ARTÍCULO 89. Para los efectos relacionados con la búsqueda de solución de las
conductas de acoso laboral, se establece el siguiente procedimiento interno con el cual
se pretende desarrollar las características de confidencialidad, efectividad y naturaleza
conciliatoria señaladas por la ley para este procedimiento.

1. La empresa tendrá un Comité, integrado en forma bipartita, por un

representante de los trabajadores y un representante del empleador o su
delegado. Este comité se denominará “Comité de Convivencia Laboral”.

2. El Comité de Convivencia Laboral realizará las siguientes actividades:

a. Evaluar en cualquier tiempo la vida laboral de la empresa en relación con el

buen ambiente y la armonía en las relaciones de trabajo, formulando a las
áreas responsables o involucradas, las sugerencias y consideraciones que
estimare necesarias.
b. Promover el desarrollo efectivo de los mecanismos de prevención a que se
refieren los artículos anteriores.
c. Examinar de manera confidencial, cuando a ello hubiere lugar, los casos
específicos o puntuales en los que se planteen situaciones que pudieren
tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral.
d. Formular las recomendaciones que se estimaren pertinentes para reconstruir,
renovar y mantener vida laboral conviviente en las situaciones presentadas,
manteniendo el principio de la confidencialidad en los casos que así lo
ameritaren.
e. Hacer las sugerencias que considerare necesarias para la realización y
desarrollo de los mecanismos de prevención, con énfasis en aquellas
actividades que promuevan de manera más efectiva la eliminación de
situaciones de acoso laboral, especialmente aquellas que tuvieren mayor
ocurrencia al interior de la vida laboral de la empresa.
f. Atender las conminaciones preventivas que formularen los Inspectores de
Trabajo en desarrollo de lo previsto en el numeral 2 del artículo 9º de la
Ley 1010 de 2006 y disponer las medidas que se estimaren pertinentes,
g. Las demás actividades inherentes o conexas con las funciones anteriores.

3. Este comité se reunirá bimensualmente (TRIMESTRALMENTE), designará de su

seno un coordinador ante quien podrán presentarse las solicitudes de
evaluación de situaciones eventualmente configurantes de acoso laboral con
destino al análisis que debe hacer el comité, así como las sugerencias que a
través del comité realizaren los miembros de la comunidad empresarial para el
mejoramiento de la vida laboral.

4. Recibidas las solicitudes para evaluar posibles situaciones de acoso laboral, el

comité en la sesión respectiva las examinará, escuchando, si a ello hubiere
lugar, a las personas involucradas; construirá con tales personas la
recuperación de tejido conviviente, si fuere necesario; formulará las
recomendaciones que estime indispensables y, en casos especiales, promoverá
entre los involucrados compromisos de convivencia.
 5. En todo caso, el procedimiento preventivo interno consagrado en este artículo,
no impide o afecta el derecho de quien se considere víctima de acoso laboral
para adelantar las acciones administrativas y judiciales establecidas para el
efecto en la Ley 1010 de 2006.

PROCEDIMIENTO GENERAL DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL

1. Trabajador que considere, o se sienta acosado laboralmente, presentara por

escrito al secretario del comité de convivencia laboral, una comunicación
donde especifica los hechos constitutivos del acoso laboral, adjuntando
material probatorio. (Artículo 6, Resolución 652 de 2012).
Se sugiere determinar al interior de la empresa, el trámite administrativo para la
presentación de dicha queja, tales como se debe describir quien(es) lo están
acosando, desde cuándo, etc.
2. El secretario(a) del comité tramitara la queja presentada, ante el presidente
del comité, para que este proceda a citar al comité y así el secretario envié la
comunicación de cita a reunión extraordinaria. (Artículo 7, 8, Resolución 652
de 2012).
Se sugiere tener en cuenta el tiempo límite establecido por la empresa, en aras de
la oportunidad de solución al caso, para el trámite de la queja ante el presidente
del comité, para la citación al comité.
3. El comité analizara de manera confidencial las quejas o reclamos con su
material probatorio. (Artículo 6, numeral 2, Resolución 652 de 2012).
4. El comité oirá a cada una de las partes vinculadas con el caso, en forma
separada. (Artículo 6, numeral 3, Resolución 652 de 2012).
5. El comité realizara una reunión conjunta de las partes involucradas, dentro de
un ambiente de dialogo y amigable composición, en la que se promoverán
compromisos mutuos que permitan una solución efectiva de las
controversias. (Artículo 6, numeral 4, Resolución 652 de 2012).
6. Formular un plan de mejora concertado entre las partes, para construir,
renovar y promover la convivencia laboral, garantizando en todos los casos el
principio de la confidencialidad. (Artículo 6, numeral 5, Resolución 652 de
2012).
Para ello la empresa considerara responsables y fechas para su
cumplimiento.
7. En los casos en que no se logre un acuerdo entre las partes, no se cumplan las
recomendaciones formuladas o la conducta persista, el comité de convivencia
laboral de la empresa del sector público, remitirá la queja a la procuraduría
general de la nación, y en caso de la empresa privada procederá a informar
por escrito a la alta dirección de la empresa, cerrara el caso y dejara en
potestad del trabajador para presentar la queja ante el inspector de trabajo o
demandar ante el juez competente. (Artículo 6, numeral 7, Resolución 652
de 2012).
8. En todos los casos el secretario del comité levantara un acta de la reunión.
(Artículo 8, numeral 6, Resolución 652 de 2012).
9. Se realizara seguimiento al cumplimiento de los compromisos adquiridos por
las partes involucradas en la queja. (Artículo 6, numeral 6, Resolución 652 de
2012).
10. Presentar a la alta dirección de la empresa las recomendaciones para el
desarrollo efectivo de las medidas preventivas y correctivas del acoso laboral.
(Artículo 6, numeral 8, Resolución 652 de 2012).
11. Presentar a la alta dirección de la empresa un informe anual de resultados de
gestión y los informes requeridos por los organismos de control. (Artículo 6,
numeral 8, Resolución 652 de 2012).
12. Hacer seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones dadas a la
dependencia de gestión de recurso humano y salud ocupacional de la
empresa. (Artículo 6, numeral 9, Resolución 652 de 2012).
13. Elaborar informes trimestrales de la gestión del comité, que contenga
estadísticas de las quejas, seguimiento de casos y recomendaciones, las cuales
serán presentadas a la alta dirección de la empresa. (Artículo 6, numeral 10,
Resolución 652 de 2012).
14. La dependencia de gestión de recurso humano y los programas de salud
ocupacional deben desarrollar las medidas preventivas y correctivas de acoso
laboral, con asesoría de la ARP, con el fin de promover un excelente ambiente
de convivencia laboral, fomentar relaciones sociales positivas entre todos los
trabajadores de la empresa. (Artículo 11 , 12, Resolución 652 de 2012).