SERVICIO DE COMUNICACIÓN, RASTREO Y PROTECCIÓN A

CONDUCTORES DE SERVICIO PÚBLICO MEDIANTE SISTEMA DE

POSICIONAMIENTO GLOBAL

LUIS JAVIER GUTIERREZ CABARCAS

ANGELICA MARIA LOAIZA BEDOYA
NATALIA ROBLES FERNANDEZ

DOCENTE:
BERNARDO OSORIO LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
FICHA 156 5158
COLOMBIA
2018
Teniendo en cuenta la realidad en la que viven las personas que se dedican al
transporte público específicamente los taxistas, con respecto a su seguridad, se
pensó en la posibilidad de crear una empresa que pudiera brindar las
herramientas para protegerse en caso de robo, intento de asesinato, accidentes e
incluso recibir apoyo cuando se presentan daños mecánicos, todo desde un solo
centro de mando u operaciones.

Justificación del Proyecto

Diseñar un aplicativo que sirva como medio de comunicación, rastreo y protección

para los conductores de servicio público; que funcionará mediante un sistema de
posicionamiento global (GPS) instalado en el vehículo que permita rastrear sus
recorridos mediante tecnología satelital y sea monitoreado desde la Central de
Contacto, y en casos de riesgo o emergencia, el conductor puede activar un botón
de pánico, con el cual activará una alarma a la central y donde se comunicarán
con la Policía de su ciudad, para brindarle asistencia oportuna. Así mismo,
encenderá una luces externas para al vehículo para alertar a otros conductores.

Perfil del consumidor

Nuestro proyecto va dirigido principalmente al gremio de taxistas e inicialmente

enfocado en la ciudad de Cali, específicamente a los que laboran en la empresa
“TAXEXPRESS CALI”. Los cuales en su labor cotidiana están expuestos a varios
riesgos, donde sus vidas peligran por prestar un servicio a la ciudadanía.
Se busca minimizar sus riesgos, brindando un servicio de comunicación, rastreo y
protección a los conductores de servicios públicos mediante un sistema de
posicionamiento global (GPS), el cual está conectado a la policía, gracias a un
botón de pánico instalado en el vehículo. Inicialmente a los vinculados a dicha
empresa que sería un aproximado de 3000 taxistas además se busca dar
respuesta a situaciones tales como robos de dinero, celulares, vehículos o
inclusive su muerte.
Segmentación del Mercado

SEGMENTACIÓN VARIABLES PRINCIPALES

Sexo: Masculino / Femenino
SEGMENTACIÓN Edad: 18 - 60
DEMOGRÁFICA Ingreso: De un salario mínimo en adelante
Ciclo de vida familiar:
Profesión u ocupación temporal: Taxistas
Nivel de Estudios: Bachilleres, Técnicos, Tecnólogos o Profesionales
Estado Civil: Soltero o casado, con o sin hijos

País: Colombia
SEGMENTACIÓN Ciudad: Cali
GEOGRÁFICA Regiones del país: Zona urbana
Bloque económico de países: Todos los niveles socioeconómicos

Actividades: Prestación de servicio

SEGMENTACIÓN Intereses: Seguridad laboral, apoyo de las autoridades, respuesta oportuna
PSICOGRÁFICA Clases Sociales: baja, media, alta
Actitud y Personalidad: Desea brindar un servicio de calidad y seguro para sus
usuarios. Desea proteger su vida y su vehículo de los atacantes, mantener la
comunicación con su central de mando y el apoyo en caso de emergencia.

Beneficios esperados: seguridad laboral, apoyo de las autoridades y respuesta

SEGMENTACIÓN oportuna en caso de emergencia.
CONDUCTUAL Oportunidad de compra: solo una vez y en caso de daños, posteriormente
para actualizaciones del software.
Tasa de uso: todos los días y mientras conduce su taxi.
Grado de Lealtad: se espera 100% porque en Cali no se aplica este sistema de
seguridad para taxistas, se brindará servicio de capacitación para la gestión del
equipo y se monitoreará el vehículo por la seguridad de los usuarios y taxistas.
Lugar de compra: En la visita al centro de servicio de taxis donde está afiliado,
también puede contactar a través de las redes sociales para programar su visita.