Una Experiencia con la Naturaleza

PORTALOFIO DE SERVICIOS ECO SPA

MISION
La Empresa estará dedicada a contribuir con los usuarios para satisfacer las
necesidades de cada uno y alcanzar un equilibrio saludable físico, mental y
espiritual, en sus vidas mediante los servicios que ofrece ECO SPA, en un
ambiente ecológico inspirado en la cultura oriental, contando con un equipo de
profesionales altamente calificados, que nos permiten garantizar la calidad, la
eficiencia y confiabilidad en la prestación de los servicios, realizando las técnicas
más efectivas para el manejo del estrés diario, tratamientos faciales y corporales
como métodos integrales para la salud y la relajación, teniendo como base la
mejor tecnología y utilizando productos naturales de primera calidad.

VISION
Al año 2019 nos visualizamos como el primer Centro de Relajación para el manejo
y prevención del estrés en la ciudad de Cúcuta, contando con el mejor y más
completo equipo de profesionales, en constante investigación, estando siempre a
la vanguardia con las últimas técnicas y tratamientos, logrando innovación
permanente, propiciando el trabajo en equipo y el desarrollo del recurso humano
comprometido con la Empresa, para conseguir un equilibrio armonioso entre la
mente y el cuerpo. Además, buscaremos implementar equipos más avanzados en
el mercado enfocado en el cuidado del medio ambiente, como son los paneles
solares y la planta de tratamiento de agua, para lograr ser en la Ciudad pioneros
en ser el primer Centro de Relajación netamente Ecológico, comprometidos con el
medio ambiente.
Valores Corporativos
Los valores corporativos, son parte del eje fundamental y esencial en el que se
enmarca ECO SPA. Estos direccionan nuestro ser y nuestro actuar en la labor
diaria.
A continuación relacionamos los valores que nos caracterizan:
∗Sentido de pertenencia: se concibe como honestidad, compromiso, ética y
fidelidad con la empresa.
∗Respeto: es el fundamento básico, consigo mismo, con el cliente y con la
empresa.
∗Ética: transparencia de nuestros actos con el cliente, la comunidad y la empresa.
∗Confianza: conocer las necesidades, sentimientos y expectativas de los clientes
para desarrollar y aplicar propuestas de valor encaminados a incrementar su
satisfacción.
∗Mejora permanente: Capacitación constante de los miembros de la empresa y la
optimación de todos nuestros servicios.
∗Responsabilidad: Compromiso y cumplimiento con el usuario y la empresa.

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∗Innovación: anticiparnos en el desarrollo de procesos efectivos e implementar

ideas para la creación de nuestros servicios y métodos flexibles de trabajo.
∗Profesionalismo: mantener siempre un ambiente laboral agradable que propicie
excelentes relaciones con los usuarios y proveedores demostrando una cultura de
servicio, en búsqueda de intereses comunes.
∗Calidad: buscar superioridad en los servicios ofertados a los usuarios acorde a
las especificaciones convenidas orientadas a mantener los estándares de
excelencia pertinentes.
POLITICA DE CALIDAD
La Política de Calidad de ECO SPA, se basa en los siguientes principios:
•Atención a la "satisfacción del cliente" como eje principal de la empresa.
•Compromiso con los futuros usuarios, en el cumplimiento de un sistema de
gestión de calidad, que exige el logro de su misión y el mejoramiento continuo de
todos sus procesos, comprometidos en prestar un excelente servicio, de óptima
calidad que garantice la satisfacción de los usuarios.
•Concientización que la Calidad de los servicios prestados dependa de la eficacia,
eficiencia y del control del proceso productivo, a través de la implicación de la
empresa.
• Cumplimiento del entorno legal y normativo que rige el sector salud y belleza.
SERVICIOS
En ECO SPA le ofreceremos un espacio donde podrá pasar unas horas en
contacto con la naturaleza, con el agua, poder relajarse, eliminar el estrés, renovar
las energías, embellecer la piel luego de las múltiples ocupaciones diarias. Dirigido
a personas que están en la búsqueda de una modificación a su vida personal, con
exigencias individuales y claramente definidas que se concentran alrededor de la
salud y la relajación, y ante todo esperas encontrar tranquilidad, estética del lugar,
la sensación de pureza que transmite cada detalle y con un equipo de alto nivel,
tanto en lo profesional como en lo humano, todo esto conformará el espíritu
fundamental de nuestro Spa, aquí lograremos cambiar tu estado de ánimo
trabajando en lo físico, para liberar energía negativa y recuperando ese ánimo y
disposición que tanta falta hace para desempeñar mejor tus actividades
cotidianas.
NUESTROS SERVICIOS
Ofreceremos una serie de productos y servicios que están dirigidos a todas las
personas que se preocupan por su salud y bienestar tanto físico como mental.
El área de trabajo se dividirá, para la prestación de los servicios, en tres zonas
diferenciadas:
Espacio único: zona donde se realizarán los masajes y tratamientos
individualizados.

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Espacio termal: zona donde se encontrará el circuito térmico. Costa de una zona
húmeda completa en la cual se contará con sauna, jacuzzi, baño turco, ducha
escocesa y ducha de hidromasaje, pediluvio.
Espacio de belleza: zona del Salón de Belleza, contando con spa de manos y
pies.
ENTRE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTARAN ESTÁN:

1. Hidroterapia, aromaterapia, cromoterapia,

musicoterapia, (todas combinadas para
obtener el mejor efecto relajante).
2. Baño turco, sauna, ducha de inicio, pediluvio.
3. Masaje con piedras volcánicas.
4. Cristaloterapia.
5. Bambuterapia.
6. Masaje shiatsu.
7. Chocolaterapia, terapia con frutas.
8. Vinoterapia.
9. Lodoterapia.
10. Baño de luna, (mujer), baño de sol. (hombre), baño de eclipse (pareja).
11. Exfoliación facial, corporal y capilar.
12. Reflexología.
13. Drenaje linfático manual (facial y
corporal).
14. Terapias alternativas.
15. Tratamientos desintoxicantes.
16. Servicios Terapéuticos.
17. Tratamientos faciales.
18. Tratamientos corporales.
19. Paquetes Empresariales.
20. Servicio de sala de Belleza.
21. Conferencias, cursos y seminarios.

En ECO SPA, se prestará los servicios de

lunes a domingo, para su mayor comodidad, con un amplio horario de 7am a
8pm. Contando con los mejores profesionales en cada área, prestando una
atención personalizada que permitirá conocer cada usuario y ajustar la pauta
de tratamiento o servicio a los ritmos de cada persona. Con el compromiso de
poner a su disposición la tecnología más innovadora basada en la práctica de
la evidencia científica, generando un entorno agradable, y armonioso, donde
todo se centra en satisfacer las necesidades de cada persona.

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El servicio de fisioterapia que se prestará, incluirá una gran variedad de

posibilidades terapéuticas (Técnicas de tratamiento, de reeducación y
preventivas) con el objetivo principal de mejorar y mantener el estado de salud
neuromusculoesquelética de la persona. Es decir tratamientos adecuados para
tratar y/o prevenir cualquier patología del sistema muscular, articular, óseo y/o
neurológico, funcional.
Entre los servicios Terapéuticos están:
 Electroterapia.
 Masoterapia.
 Presoterapia.
 Crioterapia.
 Terapia mediante Ultrasonidos de última generación.
 Fisioterapia deportiva y de alto rendimiento.
 Terapias de Apoyo ( Física, Respiratoria, Ocupacional, de
lenguaje)
 Capilógrafo (estudio y diagnóstico del cabello en un 300%)
 Análisis cuántico.(diagnostico corporal)
PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE FACTORES DE RIESGO
CARDIOVASCULAR
Diseñado para hacer promoción de salud y prevención de la enfermedad, así
como para dar un seguimiento a quienes presentan condiciones de riesgo en lo
referente al sistema cardiovascular (HTA, obesidad, síndrome metabólico, des
acondicionamiento físico, antecedentes cardíacos, etc.), éste programa cuenta
con el seguimiento y control de los profesionales de la empresa.
PROGRAMA DE EJERCICIO Y SALUD
Es un programa creado para que personas de cualquier edad tengan la
posibilidad de realizar actividad física y ejercicio, dirigido por profesionales y
bajo supervisión constante. Dirigido por fisioterapeutas y entrenadores
deportivos quienes prescribes actividad física personalizada teniendo en
cuenta el estado de salud del usuario.
Los programas de ejercicio aplicados en ECO SPA, serán diseñados de
manera individualizada teniendo en cuenta características específicas de cada
persona y apoyados en el diagnóstico resultante de una evaluación morfo-
funcional realizada por un Fisioterapeuta, médico y/o por remisión de Fisiatría,
Traumatología y Ortopedia.
Los servicios prestados serán:
1. Acondicionamiento físico general
2. Reforzamiento muscular
3. Actividad física y ejercicio para embarazadas

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4. Preparación física general y especifica (deportistas recreativos y/o de alto

rendimiento).
5. Prevención primaria de enfermedad cardiovascular.
PROGRAMA FIBROMIALGIA
Es un tratamiento integral con un enfoque de manejo actualizado donde se
involucra la relajación, el acondicionamiento físico y la educación, que se
realiza de forma personalizada, en un ambiente de armonía y bajo un
seguimiento profesional de alta calidad.
Objetivos del Programa:
1. Disminuir el dolor y la sintomatología.
2. Identificar que situaciones pueden condicionar su dolor, aumentarlo o
aliviarlo.
3. Enseñar técnicas para saber manejar su dolor e intensidad.
4. Mejorar la funcionalidad y desempeño de las actividades básicas de la vida
diaria.
5. Brindar un programa de apoyo interdisciplinario que supla las necesidades
integrales del paciente.
6. Complementar el tratamiento con el programa de acondicionamiento físico
acorde a las necesidades del paciente.
ECO SPA, ha diseñado el Programa de Medicina Mente y Cuerpo – Técnicas
anti estrés, dirigido a la comunidad, con la finalidad de brindar estrategias para
mejorar la calidad de vida de sus pacientes por medio de terapias, que basadas en
la evidencia ayudan en el tratamiento de las enfermedades crónicas en las cuales
el estrés ha sido el principal desencadenante de su evolución. Las terapias que se
incluyen son la terapia física inicial, terapia relajante, terapia localizada a puntos
de dolor, terapia de estiramiento y terapia de acondicionamiento, además se
brindará meditación o relajación mental, visualización guiada y creativa, e
intervenciones psicosociales, las cuales se han comprobado que son instrumentos
válidos para disolver las tensiones y los conflictos que intervienen en la salud del
ser humano, contribuyendo de esta manera al proceso de sanación. El programa
estará conformado por un equipo interdisciplinario, y se apoya en el concepto de
“mente sana, cuerpo sano”, comprometiendo al paciente de forma activa y
responsable en el proceso de curación.
El Programa ofrecerá al usuario los siguientes beneficios:
1. Aumenta la capacidad de respuesta inmunológica ante los cambios del
entorno, manejando la enfermedad desde un enfoque más integral logrando una
recuperación más rápida y sostenible.
2. Permite al paciente que se exprese libremente, y si lo desea integre su
espiritualidad al proceso terapéutico.

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3. Involucra dentro de su estilo de vida hábitos Cuerpo / Mente acorde a los

cambios tecnológicos y científicos que suceden de forma continua a nivel mundial.
4. Concientiza al paciente a disfrutar de una vida digna y creativa sin olvidar que
es parte de un núcleo familiar y social.
El programa se enfocará en los siguientes servicios:
PEDIATRÍA
Las terapias les permiten a los pacientes pediátricos estimular el sistema
inmunológico, reducir la fatiga muscular, ayudando a controlar la irritabilidad y
permitiendo tomar conciencia sobre motricidad y expresión corporal armónica.
En los adolescentes, estimula el sistema inmunológico, mejora la circulación,
relaja el tono muscular, disminuye la ansiedad, ayudando al bienestar del cuerpo y
la mente en esta etapa de desarrollo.
Terapia infantil relajante (3 a 10 años)
Masaje relajante con reflexología podal, mascarilla de frutas o Chocolaterapia,
jacuzzi, ducha, copa de helado y terapia musical infantil.
Terapia infantil activadora (3 a 10 años)
Masaje de cosquillas con reflexología podal, mascarilla de chocolate, jacuzzi,
ducha, copa de helado y terapia musical infantil.
Terapia energizante para adolescentes mayores de 13 años
Exfoliación facial, limpieza facial, turco, jacuzzi, ducha, mascarilla de frutas o
Chocolaterapia, masaje relajante para aliviar la tensión, refrigerio, y terapia
musical.
POST – QUIRÚRGICOS
Para los pacientes que han sido intervenidos quirúrgicamente, estas terapias
ayudan a disminuir el edema o el dolor, mejorando la circulación, acelera la
cicatrización, disminuye el tiempo de recuperación, contribuyendo al éxito y
mantenimiento del resultado estético esperado.
Terapia inicial
10 sesiones de drenaje linfático, 10 sesiones de ultrasonido.
Nota: Las 3 primeras sesiones son de 90 minutos y las 7 siguientes son de 60
minutos.
Terapia de control
10 sesiones de drenaje linfático, 10 sesiones de ultrasonido, 3 sesiones de
Presoterapia, 3 sesiones de termoterapia.
Nota: La terapia se individualiza dependiendo de los requerimientos de cada
cliente.
TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA
Estas terapias permiten estimular la liberación de serotonina que actúa sobre el
dolor y los procesos inflamatorios, aumentando el sistema inmunológico,
ayudando a promover una mejor calidad de vida.

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Terapia deportiva: Estiramientos, turco, jacuzzi, sauna, masaje relajante,

aplicación de gel alivia tensión en puntos de dolor y modalidades (frio - calor,
TENS).
Terapia de relajación: Estiramientos, turco, jacuzzi, sauna, masaje localizado con
ventosas, envoltura corporal, ducha, aplicación de gel alivia tensión y
aromaterapia.
Reflexología Podal: Eliminación de células muertas, aplicación de sales marinas,
reflexología, aplicación de gel relajante, alivia tensión y sellante multiactivo para
pies.
Terapia de liberación miofacial de espalda: Movilización de facia, aplicación de
frio, masaje con técnicasde presión sobre puntos reflejo, movilización de escápula,
aplicación de calor y estiramientos corporales.
Terapia post – quirúrgico inmediato (hombro, columna y rodilla)
Estas terapias ayudan a disminuir la tensión y dolor muscular posterior a una
intervención quirúrgica, permitiendo preparar el paciente para la rehabilitación
física.
Terapia 1: Modalidad frío – calor – TENS
(Según indicación), terapia de relajación y educación al paciente.
Terapia 2: Modalidad frío – calor – TENS
Ultrasonido (Según indicación), liberación e tejidos blandos, aplicación de gel
caliente, alivia la tensión. Remisión a terapia física.
Terapia post – hospitalización:
Estas terapias permiten que el paciente que ha estado hospitalizado, recupere su
tono muscular, equilibre su sistema inmunológico, permitiéndole enfrentar
nuevamente su cotidianidad.
Terapia: Turco, sauna o jacuzzi, terapia de relajación, reflexología podal, masaje
relajante, porción de fruta, aromática o té.
OBSTETRICIA
Estas terapias permiten fomentar la relajación a la madre, influyendo de manera
positiva en el bebé, aliviando los dolores de cabeza y músculos, estimula la
circulación, disminuyendo edemas, mejorando la calidad de sueño y descanso,
además, de ayudar a una gestación agradable y tranquila.
Terapia gestacional: masaje relajante, drenaje linfático, musicoterapia, jacuzzi,
reflexología podal, porción de fruta o aromática.
Gestacional anti estrés: masaje relajante con drenaje linfático, relajación musical
y jacuzzi, porción de fruta o aromática.
Medicina Interna y otras Especialidades:
Estas terapias revitalizantes ayudan a favorecer el drenaje linfático y la
regeneración de los tejidos, facilita una relajación integral, libera la tensión
muscular y mental, activa la circulación, mejora el sistema inmunológico al eliminar

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toxinas, contribuye a la disminución del dolor físico localizado, controla el estrés,

angustia, ansiedad y logra la regulación oportuna del sistema nervioso procurando
una mejor calidad de vida.
Revitalizante 1: Estiramientos, masaje con reflexología podal, aplicación de gel
para aliviar la tensión, aplicación de calor con aromaterapia y porción de fruta.
Revitalizante 2: Masaje relajante con piedras volcánicas o cristales, reflexología
manos y pies, mascarilla corporal.
Revitalizante 3: Masaje relajante, jacuzzi, musicoterapia y aromaterapia, toallas
calientes y copa de vino.
TRATAMIENTOS FACIALES
 Limpieza facial profunda. Rejuvenecimiento facial.
 Lifting facial No-Quirúrgico.
 Tratamientos para control del acné.
 Tratamientos para despigmentación en la piel.
 Hidratación facial con velos de colágeno.
 Microdermoabrasión.

TRATAMIENTOS CORPORALES
1. Tratamientos para bajar de peso.
2. Tratamientos para moldeo corporal
3. Tratamientos para tonificar y reafirmar.
4. Levantamiento y tonificación de glúteos.
5. Lipo cavitación.
6. Tratamiento pre y post operatorio.
7. Bronceado con Aerógrafo.
8. Depilación con cera.
PAQUETES EMPRESARIALES
Contaremos con un servicio exclusivo para empresas: Fisioterapia para
Empresas, brindando los siguientes servicios; masajes relajantes, terapéuticos y
digito presión en silla de masaje o en camilla, con o sin cremas o aceites; para
seguir con su actividad laboral diaria sin necesidad de desplazarse, adaptándose a
las necesidades particulares de cada Empresa y al tiempo y espacio disponibles.
Así, tanto los empleados como el empleador pueden sacar el máximo provecho
del servicio y poder prevenir el estrés laboral entre sus empleados consiguiendo
en tiempo récord, un aumento de la productividad, una gran competitividad así
como un aumento en el bienestar entre sus trabajadores.
Masaje Express: es un masaje de corta duración (10,15 o 20 minutos), según lo
prefieran, en su mismo puesto de trabajo, en una silla de masaje especial (sin
necesidad de desvestirse si así lo prefiere y sin cremas ni aceites). Ideal para

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romper con la rutina y el estrés de la vida laboral cotidiana de sus empleados,

colaboradores, socios, directivos, etc.
Masaje Premium: un masaje de larga duración (a partir de 30 minutos), en silla de
masaje especial o estirado en una camilla. Ideal para premiar, incentivar, motivar,
sorprender a sus directivos, empleados, colaboradores y/o clientes, sin moverse
del despacho de su empresa o donde lo prefieran.
SALA DE BELLEZA NATURAL
Ofreceremos el servicio de sala de Belleza, con personal idóneo en el cuidado del
cabello, teniendo en cuenta las nuevas tendencias de moda, tintes, cepillados y el
único Spa para cabello maltratado. Además contamos con el servicio de spa de
manos y pies en sillas shiatsu para su confort.
CONFERENCIAS CURSOS Y SEMINARIOS
Se realizarán diversos cursos, seminarios, charlas, de cómo controlar, prevenir y
manejar el estrés diario, mediante técnicas serias y reconocidas para ayudarnos a
mejorar nuestra salud física, mental y emocional.
Charlas de control y prevención de enfermedades laborales. (Ergonomía en la
Oficina.)
El servicio de fisioterapia también ofrecerá la posibilidad de trabajar en pequeño
grupo ofertando cursos de respiración consciente. El objetivo principal del curso es
ayudar a tomar conciencia de su respiración, conocer los diferentes tipos de
respiración que existen, descubrirlas y jugar a sentir los cambios que producen en
la globalidad del cuerpo cada una de ellas.

En los cursos que ofreceremos, tendrán la posibilidad de tener un espacio para

escuchar el propio cuerpo, no juzgarlo, descubrirlo y darle la posibilidad de
expresarse por el, que a lo largo del curso y al finalizarlo se sentirán mejor
físicamente, mentalmente, espiritualmente y socialmente.

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