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L’HÔTELLERIE EN ANGLAIS
Face à une clientèle étrangère quotidienne, que vous choisissiez d’exercer en France ou que vous
préfériez poursuivre votre carrière professionnelle en anglais, vous devez impérativement
connaître une multitude de mots de vocabulaire pour répondre aux exigences de vos résidents et
ainsi, assurer le sérieux de votre établissement.
LES MÉTIERS DE L’HÔTELLERIE EN ANGLAIS
Fiches d'anglais
L’hôtellerie est un domaine riche d’opportunités pour ceux qui souhaitent y faire carrière.
Les plus consultées :
the hotelier : hotelier Les mots de liaison en anglais
the maître d’hotel : le maître d’hotel Les formules de politesse en
the innkeeper : l’aubergiste anglais
the head housekeeper : la gouvernante Liste d'adjectifs anglais
the chambermaid : la femme de chambre
La conjugaison du verbe être en
the maid : la femme de chambre anglais
The receptionist : le réceptioniste
Conjuguer le verbe avoir en
The janitor : le concierge
anglais
the cleaning lady : la femme de ménage
the chef : le chef cuisinier
the cook : le cuisinier
C’est à la réception de l’hôtel que le séjour de vos clients commence. C’est là qu’ils pourront faire
une réservation, leur check-in et leurchek-out, demander des renseignements sur les services
proposés par l’hôtel mais aussi sur les activités de la région. C’est aussi là que vous aurez à
entendre leurs réclamations.
Voici une liste de termes du vocabulaire de l’hotellerie en anglais pour vous aider à vous faire
comprendre correctement à l’hotel.
Il existe de très nombreux types d’hébergements. Bien satisfaire ses clients, c’est en premier lieu,
bien connaitre son produit.
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Selon que vos clients décident de voyager seuls, entre amis ou avec leur famille, et qu’ils restent
quelques nuits seulement ou plusieurs semaines, vous pouvez leur proposer certaines
prestations.
Certaines chambres mettent à la disposition des visiteurs du matériel. Voici une liste
d’équipements à connaitre pour les proposer à vos clients.
A bed : un lit
A spare bed : un lit d’appoint
A bunk bed : un lit superposé
A pillow : un oreiller
A sheet : un drap
Linen : du linge de maison
A shower : une douche
A bathtub : un bain
A bathroom : une salle de bain
An en-suite bathdroom : une salle de bain privée
Toilets : les toilettes
A bathrobe : un peignoir de bain
Soap : savon
Shampoo : shampoing
Conditioner : après-shampoing
A hairdryer : un sèche-cheveu
A towel : une serviette
A coat hanger : un cintre
A cupboard / a closet : un placard
A dresser : une commode
A kitchenette : une petite cuisine
A lamp : une lampe
A key : une clé
A safe : un coffre-fort
A mini-bar : un mini-bar
Les lieux d’hébergements offrent des services qui peuvent être très différents. De l’auberge de
jeunesse sans petit déjeuner inclus, à la chambre double où tous les services sont, de
nombreuses possibilités existent. Le vocabulaire de l’hotellerie en anglais passe aussi par ces
services.
< Fiche de vocabulaire : métiers de l’économie Vocabulaire anglais de la banque et des nances >
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