SISTEMAS DE SOPORTE A LA

TOMA DE DECISIONES EN
GRUPO Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA
EJECUTIVOS
Nombre:

Matrícula:

Nombre de la Evidencia Sistemas de soporte a la toma de decisiones en

de Aprendizaje: grupo y sistemas de información para ejecutivos

Fecha de entrega:

Nombre del Módulo: Sistemas de información para la administración de

proyectos v1

Nombre del asesor: Adriana Patricía Rendón García

¿Qué es un GDSS?

(Sistemas de soporte para las tomas de decisiones de grupo) Es un sistema interactivo basado en
computadora para facilitar la solución de problemas no estructurados por un conjunto de
responsables de tomar decisiones que trabajan juntos como un grupo (DeSanctis y Gallupe, 1987).
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo tienen el propósito de unir a un grupo en
la búsqueda de la solución a un problema con la ayuda de diversas herramientas como los
sondeos, los cuestionarios, la lluvia de ideas y la creación de escenarios.

¿Qué fabricante ofrece estos sistemas?

 Sistemas de Grupo para Windows (y sistemas de Grupo V para DOS)

 VisionQuest (de la Corporación de Tecnologías Colaboradora, Austin, TX)
 SAMM
 Lotus Domino/Notes (Desarrollo del Lotus S.A., Cambridge, MA)
 Netscape Communicator (de Comunicaciones de Netscape S.A., Mountain View, CA).
 TBC Works (de la Universidad de Georgia)

¿Qué diseños de sala existen en el caso de los GDSS?

La forma en el diseño de un GDSS varía según la duración de la sesión de toma de decisiones y del
grado de proximidad física de los miembros del equipo. Algunas de las alternativas más usadas
son:

 Cuarto de decisión Es, como lo indica su nombre, un cuarto que cuenta con instalaciones
especiales para dar soporte y facilitar la toma de decisiones del grupo.
 Red local de decisión Es utilizada cuando es necesario que cada miembro del grupo trabaje
en su propia oficina al momento de celebrar una junta.
 Teleconferencias Son utilizadas cuando los miembros del equipo están geográficamente
distantes pero que tienen el deber de reunirse para tomar una decisión.
 Toma de decisiones remota Es utilizada cuando existe un grupo fijo de personas que
deben reunirse frecuentemente para tomar una decisión.

¿Cuál es el proceso de Implementación de un GDSS?

Es la implementación comprende la adquisición e integración de los recursos físicos y

conceptuales, en esta fase se ejecutan todas las instalaciones y adiestramiento necesario para
poder colocar el sistema en modo funcional. Los pasos por seguir en esta fase son los siguientes:

 Planeación de la implementación
 Anuncio de la implementación del nuevo sistema
 Adquisición del hardware
 Adquisición del software
 Preparación de la base de datos
 Preparación de las instalaciones físicas
  Capacitación a los usuarios y participantes

¿Cuáles son los beneficios de un GDSS en la organización?

 El tamaño de la reunión de toma de decisiones puede aumentar a más de 5 asistentes

incluyendo la productividad
 Un GDSS contribuye a una atmosfera más colaborativa garantizando el anonimato de los
contribuyentes para que los asistentes se puedan enfocar en la evaluación de las ideas
mismas. Las herramientas de software de GDSS permiten a quienes no asistieron a la
reunión puedan localizar la información necesaria al terminar.
 Si se diseñan y apoyan adecuadamente, las reuniones de GDSS pueden aumentar la
cantidad de ideas generadas y la calidad de las decisiones al mismo tiempo en menos
reuniones.

¿Qué es un SIE?

(Sistemas de información para ejecutivos). Es una herramienta software, basada en un DSS, que
provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que
es relevante para sus factores clave de éxito. La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su
disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al
instante, manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estén
cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan de acción más adecuado.

¿Qué fabricante ofrece este sistema?

Producto de software Vendedor

Commander EIS Comshare
Command Center Pilot
Executive Decisions IBM
Executive Edge EXECUCOM

¿Cuál es el proceso de Implementación de un SIE?

El proceso de desarrollo de un EIS tiene características que lo hacen único. En primera instancia,
porque es el primer sistema que se desarrolla en la empresa dirigido al ejecutivo; quien
es el usuario de este sistema.

En segundo lugar, las técnicas utilizadas para el análisis y desarrollo de los

tradicionales Sistemas Transaccionales no necesariamente funcionan en un 100%de manera
similar durante el desarrollo de un EIS. Es importante tomar en cuenta los tres pasos a planificar
para construir un sistema EIS, los cuales son:

 Adquisición de datos
 Modelización
 Presentación
¿Cuáles son los beneficios de un SIE en la organización?

 Información a tiempo: acceso más rápido, información más exacta, relevante y

concisa.
 Sensibilidad al medio: Mejor acceso a la información, aún de datos externos, mejor
sensibilidad al medio, y más información competitiva.
 Efectividad de ejecutivos: Mejora en la comunicación, desempeño mejorado, ahorro
en tiempo de ejecución, mejor presentación de los datos.
 Cumplimiento de objetivos estratégicos: Aumento en radio de control, planeación
mejorada, mejor toma de decisiones, mejor entendimiento de problemas, mejor
desarrollo de alternativas.
 Economía: Ahorro en costos, menos papeleo, mayor respuesta al cambio en las
necesidades del cliente, apoyo de reducción en la organización.

Referencias

Sistemas de Información Gerencial. 8a edición (Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon)

México, 2004 (pág. 360) recuperado el 5 de septiembre de 2019
https://books.google.com/books?id=KD8ZZ66PFgC&lpg=PP1&pg=PA370#v=onepage&q=g
dss&f=false

Análisis y diseño de sistemas. 6a edición (Kenneth E. Kendall & Julie Kendall); México 2005
(pág. 4) recuperado el 5 de septiembre de 2019
https://books.google.com/books?id=5rZA0FggusC&lpg=PT31&dq=sistemas%20de%20apo
yo%20para%20la%20toma%20de%
20decisiones%20en%20grupo%20(gdss)&pg=PT31#v=onepage&q=GDSS&f=false

Sinnexus, Business Intelligence Informatica recuperado el 5 de septiembre de 2019

https://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx

Sistemas de información para ejecutivos recuperado el 5 de septiembre de 2019

https://www.gestiopolis.com/sistemas-de-informacion-para-ejecutivos/

Keyla, A. (2010, 10 marzo). D.S.S y G.D.S.S. Recuperado 6 septiembre, 2019, de

http://keytdsig.blogspot.com/2010/03/dss-y-gdss.html