Fundamentos de control

Martin Gonzalez, MBA

Maestría en gestión del talento humano

Experiencia curricular Capacidad, sesión 1/8

Sistemas de control y gestión de Identifica los fundamentos del
dirección de personas control y objetivos de aplicación
Temática
• Concepto
• Objetivo de control
• Objetivo sobre la organización
• Objetivo sobre la administración
• Objetivo sobre la cibernética
• Objetivo sobre la teoría de sistemas
Producto académico
Mapa conceptual respecto a los fundamentos de control y los objetivos
de su aplicación
(II)
Concepto de control
El control es un proceso que involucra lo siguiente:
1. Establecer valores esperados
2. Leer valores observados
3. Comparar valores esperados vs observados
4. Implementar medidas correctivas
Objetivo del control
• Mantener las variables objeto de control
• Alrededor de la media
• Debajo del límite superior
• Encima del límite medio
Objetivo sobre la organización
Objetivo
Mantener las variables objeto de
control dentro de los valores
esperados de tal manera que se
alcancen las metas de
organización
¿Cuáles son las metas de la
organización?
• Perspectiva de las finanzas
• Perspectiva del cliente
• Perspectiva de los procesos
internos
• Perspectiva de la formación y
crecimiento
Objetivo sobre la administración
PREVISIÓN

CONTROL ORGANIZACIÓN

COORDINACIÓN DIRECCIÓN
Objetivo sobre la cibernética