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ANTECEDENTES PERSONALES
FORMACIÓN ACADÉMICA
2010- 2016 / Universidad Privada del Norte / Trujillo – Perú / Bachiller en Ingeniería
Empresarial
EXPERIENCIA LABORAL
Colaborador: Enero 2012- Mayo 2014/ Pizza Hut Express, Trujillo - Perú
Trato directamente con el cliente al consolidar una compra o en la entrega de
pedidos, desempeño de funciones: Cajero, apoyo en las tareas de producción en el
área de counter/ 100% C.H.AM.P.S (Examen correspondiente a puntuaciones en:
limpieza, hospitalidad, orden apropiado, mantenimiento, producto de calidad,
rapidez), 100% en prueba CER (Excellence Review)- Prueba correspondiente a
excelencia en operaciones.
Asesor de Banca por teléfono: Agosto 2014- Septiembre 2017/ Banco de Crédito del
Perú- BCP, Sede Trujillo- Perú. Atención al cliente, mediante la resolución a sus
consultas y las recomendaciones brindadas para su solución. Venta de 5 productos
crediticios (tarjeta de crédito, compra de deuda, efectivo preferente, seguro de vida y
seguro de protección de tarjetas), se evalúan mediante indicadores mensuales. Buen
desempeño a nivel de cumplimiento de indicadores. Reconocimiento en Diciembre
2014, mejor vendedor a nivel de productos y calidad de atención. Cómo equipo
conseguimos, premios en calidad y productividad.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Otros:
Manejo de Herramientas de Internet - Nivel Intermedio
PARTICIPACIONES
Semana de Integración de Ingenierías – Universidad Privada del Norte.
Taller de Empleabilidad – Universidad Privada del Norte.
V Congreso Iberoamericano- Soporte del Conocimiento con la Tecnología
(SOCOTE 2013)- Universidad San Martín de Porres.
REFERENCIAS LABORALES
Referencia
Fernando Villanueva Vereau/ Supervisor Banca por teléfono/ Banco de Crédito del
Perú- BCP/ 980927234