SIMULACION EVALUACION DE DESEMPEÑO

SIMULACION EVALUACION DE DESEMPEÑO

AUTOR
Diana marcela cuadros franco
Leicy Yomara Montejo Zabala
Nataly Andrea Ramírez Bermon
Mireya Díaz Angarita

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS - METODOLOGÍA
2019

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1. INTRODUCCIÓN

Después de haber realizado el manual de evaluación de desempeño por competencias, tomando

el método de administración por objetivos realizamos una simulación de evaluación a tres

empleados del área comercial de la Distribuidora LAP S.A.S; en el siguiente trabajo presentamos

los resultados de la evaluación de desempeño por competencias.

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DIRECTORA COMERCIAL – CATALINA MUÑOZ

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FORMATO - EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACION DE LA OCUPACION
NOMBRE DEL PROCESO AL QUE CORRESPONDE TIPO DE PROCESO CARGO DEL JEFE INMEDIATO

NOMBRE: CATALINA MUÑOZ DIRECTOR COMERCIAL EVALUACION GERENTE COMERCIAL

INCREMENTAR LAS VENTAS, LOGRAR CRECIMIENTO EN PARTICIPACION EN EL MERCADO Y DISEÑAR E IMPLEMENTAR EL

II. OBJETIVO DEL CARGO
CALENDARIO COMERCIAL PARA EL AÑO.

VALORACIÓN POR EL EVALUADOR

RESULTADOS A EVALUAR RELACIONADOS CON
FACTORES DE COMPETENCIA A EVALUAR LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL U COMPROMISOS (RELACIONADO CON LOS ELEMENTOS DE LA NCL) U OBJETIVOS
OBJETIVOS INSUFICIENTE
SOBRESALIENTE (90-100%) SATISFACTORIO (60-89%)
(INFERIOR AL 59%)
INCREMENTADO
LAS VENTAS EN
FACTORES DE COMPETENCIA LABORAL

UN 15%

89%
HA

INCREMENTAR LAS VENTAS EN UN 25% CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR

CRECIMIENTO EN
EL MERCADO DE
IMPULSO DE

UN 10 %

LOGRAR UN CRECIMIENTO EN EL MERCADO DE UN 15 % 65%

EN LOS IMPLEMENTAR EN
HUMANO DEPROCESOS SU TOTALIDAD EL
LIDERAZGONO HA LOGRADO

SU AREA Y COMERCIALE CALENDARIO

COMERCIAL

DISEÑAR E IMPLEMENTAR EL CALENDARIO COMERCIAL PARA EL AÑO

59%
FACTORES COMPORTAMENTALES

TRABAJAR EN LA COMPETENCIA DE LIDERAZGO 90%

S
ORGANIZACIÓ
COMUNICACI
ÓN ASERTIVA

TALENTO

TODA LA
CON EL

MEJORAR LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS 80%

N

RESULTADO EVALUACION

SOBRESALIENTE SATISFACTORIO INSUFICIENTE

CONCEPTO CONSOLIDADO
RESULTADOS OBTENIDOS

(90-100%) (60-89%) (INFERIOR AL 59%)

COMPETENCIAS

DESEMPEÑO FACTORES LABORALES 71%

DESEMPEÑO FAC, COMPORTAMENTALES 85%

TOTAL PUNTAJE OBTENIDO

PLAN DE MEJORA

NUEVA EVALUACION
FACTORES A MEJORAR ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD

COMPETENCIAS LABORALES
REVISAR Y MEJORAR PLANES DE MERCADEO Y ESTRATEGIAS DE VENTA ( DE LOS ASESORES) DIRECTOR COMERCIAL

COMPETENCIAS LABORALES
REALIZAR SEGUIMIENTO Y RETROALIEMNTACION CADA TRES MESES DIRECTOR COMERCIAL

FACTORES COMPORTAMENTALES
CPACITACIONES DEL PERSONAL GERENTE COMERCIAL

FECHA EVALUACION ACEPTADA EVALUACION SI EVALUADOR GERENTE COMERCIAL

BOGOTA EVALUADO: CATALINA MUIÑOZ

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Como Directora Comercial, durante el tiempo laborado como resultado a evaluar ha logrado incrementar

las ventas en un 15%, ha impulsado el crecimiento de participación en el mercado en un 10% y diseñó el

calendario comercial para el año, aunque no logró implementarlo totalmente.

Realizada la evaluación de desempeño, obtuvo una calificación satisfactoria por la razón de que aún falta

completar el tercer objetivo de desempeño en su totalidad.

Replanteando los objetivos de desempeño, la directora comercial fijó los siguientes objetivos:

 Incrementar las ventas en un 25%, con respecto al año anterior.

 Lograr un crecimiento de participación en el mercado de 15%.

 Diseñar e implementar el calendario comercial para el año.

En cuanto a los objetivos de desarrollo, se evidencia el deber de mejoramiento en los temas de liderazgo

en los procesos comerciales ya que se como resultado vemos el incumplimiento en implementar

totalmente el calendario comercial para el año.

Los objetivos trazados por la directora comercial para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo van

de la mano con la implementación una serie de capacitaciones con el fin de mejorar sus habilidades

comunicativas y su competencia de liderazgo.

Como plan de mejoramiento es necesario realizar una revisión y mejora de los planes de mercadeo junto

con las estrategias de ventas de los asesores comerciales, un seguimiento a estos avances en el periodo de

cada tres meses, permitiendo al jefe inmediato realizar una retroalimentación a tiempo, clara y asertiva

que lleve a la consecución de los objetivos propuestos en acuerdo con el empleado.

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