"La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos,

nuevas fuentes de abastecimiento y cambios en la organización industrial, de

manera continúa, y orientados al cliente, consumidor o usuario".
(J.A. Schumpeter)
De una forma esquemática la innovación se traduce en los siguientes hechos:
 Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios,
 Renovación y ampliación de los procesos productivos,
 Cambios en la organización y en la gestión,
 Cambios en las cualificaciones de los profesionales.
Tres características de la innovación:
 La innovación no está restringida a la creación de nuevos productos.
 La innovación no está restringida a desarrollos tecnológicos.
 La innovación no está restringida a ideas revolucionarias.
La innovación es el elemento clave que explica la competitividad. Porter (1990),
afirmó: "La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria
para innovar y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva mediante
innovaciones"
El compromiso de SPRI con la innovación se desarrolla desde tres ámbitos:
Innovación Tecnológica, Transformación Empresarial y Sociedad de la Información.
SPRI ha desarrollado el DEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
como el instrumento necesario para la implantación de la Política de Ciencia,
Tecnología e Innovación impulsada desde el Gobierno Vasco.
OBJETIVOS
El Departamento de Innovación Tecnológica debe contribuir gestionando con
eficiencia (gestión de los recursos) y eficacia (consecución de los objetivos), a
conseguir un País Innovador, Científica y Tecnológicamente avanzado, dotado de
las capacidades necesarias para inventar su propio futuro sobre las bases de la
sostenibilidad en una Sociedad con un renovado espíritu emprendedor y basada en
el conocimiento como motor del desarrollo.
El Departamento de Innovación Tecnológica tiene como objetivos:
1. Responsabilizarse de la gestión e implantación de los diferentes Programas
y Instrumentos de ayuda y promoción que contiene la Política de Ciencia,
Tecnología e Innovación. Esta responsabilidad incluirá la gestión y gestación
 de Proyectos Estratégicos en el ámbito de la Ciencia, la Tecnología y la
Innovación que se originen o se le encomienden a SPRI.
2. Participar y responsabilizarse de la coordinación del Consorcio Vasco de la
Red Enterprise Europe Network, puesta en marcha por la Comisión Europea
desde la Dirección General de Empresa e Industria, cuyo objetivo es dar
soporte y asesoramiento a la empresa, en particular a la PYME.
3. Mantener, en su vertiente de elaboración y actualización de Estrategias, la
capacidad de aglutinar las iniciativas tecnológicas y científicas de la CAPV
para la elaboración de estrategias, planes y programas; participar en los
Comités de desarrollo tecnológico de los cluster y actuar como secretaría
técnica del Comité de Ciencia y Tecnología del Gobierno Vasco.
4. Responsabilizarse de la implantación de la Estrategia BIOBASQUE
(Estrategia de desarrollo empresarial en Biociencias) a través de la Agencia
BIOBASQUE.
5. Responsabilizarse de la implantación de la Estrategia NANOBASQUE
(Estrategia de desarrollo Empresarial en Nanociencias) a través de la
Agencia NANOBASQUE.

Toda empresa que ofrezca un producto o servicio a los consumidores debe tener
en cuenta que estos elementos no van a durar para siempre. Las necesidades van
cambiando, tanto en los ciudadanos como en la propia industria, y por eso es
fundamental que las empresas se actualicen cada cierto tiempo. En este contexto
es cuando tenemos que hablar de innovación tecnológica, un concepto muy
asentado en la actualidad que engloba muchas más cosas y aspectos de los que
podamos imaginar, no solo los relacionados con la mejora de la tecnología
propiamente dicha.
¿Qué significa innovación tecnológica?
La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio
siempre dirigido a los consumidores. En otras palabras, lo que queremos decir es
que existe innovación cuando las empresas presentan en el mercado nuevos
elementos o, en su defecto, mejoran los ya existentes. Aunque esta innovación
suele ir dirigida a la comercialización del producto o servicio también puede
relacionarse con los procesos de producción dentro de la empresa. En definitiva, la
innovación tiene que ver con el cambio dentro de la industria.
Pero a pesar de llamarse innovación tecnológica, esta no solo atiende a las
modificaciones dentro de las tecnologías, aquí los cambios se producen en otros
muchos sectores que también son importantes dentro de la empresa. Nos referimos
a las actividades científicas, financieras y comerciales. El objetivo de esta
innovación es que se puedan ofrecer nuevos productos y servicios en el mercado
(ya sea local, nacional o internacional). También afecta a la creación de nuevos
procesos de producción, así como nuevos métodos para organizar la empresa y
gestionarla. Aunque la palabra innovación se centra en la novedad también está
relacionada con la mejora de lo ya existente, ya sean servicios, productos u otros
sistemas.
Los tipos de innovación tecnológica
La innovación tecnológica es un concepto que engloba un gran número de
elementos y acciones, pero según la tarea específica que se lleve a cabo la
nombraremos de una manera u otra. En este sentido podemos diferenciar cuatro
tipos de innovación tecnológica. En primer lugar hablaremos de las de tipo radical.
Tal y como su nombre indica son las innovaciones que permiten llegar a nuevos
mercados, aunque también pueden ser industrias u otros sectores donde podamos
desarrollar alguna actividad. Lo habitual es que las innovaciones radicales se lleven
a cabo en la administración pública, el sector servicios o en temas de cultura.

Por otro lado nos encontramos con las innovaciones tecnológicas de tipo
incremental, que son más progresivas, puesto que en esta ocasión en vez de abrir
nuevos campos lo que se hace es mejorar los procesos tecnológicos, aunque
siempre basándose en las características primitivas de los mismos. Es por tanto una
innovación para ofrecer mejores tecnologías, pero no para crear otras nuevas.

Finalmente podemos encontrarnos con otros dos tipos de cambios. Por un lado en
los sistemas tecnológicos y por otro en los paradigmas. Con respecto a los primeros
hay que decir que engloban tanto innovaciones radicales como incrementales,
aunque también incluyen innovaciones en relación a los sistemas de organización
de la empresa. Y en cuanto a los paradigmas hay que mencionar que es el cambio
que se produce en las ideas preconcebidas con respecto a los sistemas
tecnológicos y de producción. Es decir, un cambio en el paradigma sería una
revolución industrial, por ejemplo.
Características de las empresas innovadoras
Para que una empresa logre el éxito debe llevar a cabo cada cierto tiempo
innovaciones tecnológicas que le permitan adaptarse a los nuevos tiempos y a las
necesidades que van surgiendo en la sociedad. Por ello, cualquier industria que
quiera introducir la innovación dentro de ella debe responder a tres características
esenciales. Nos referimos a la eficiencia, la competitividad y la calidad.
Al tener estos tres aspectos toda empresa puede crear o mejorar los productos o
servicios que ofrece, además de rentabilizar económicamente la inversión que se
ha llevado a cabo, incrementando las ventas de los mismos. En esto tienen una
especial relevancia los profesionales que hayan cursado estudios especializados
como un máster en innovación, de donde se obtienen todos los conocimientos
necesarios. Por supuesto, es fundamental detectar posibles mejoras que se pueden
llevar a cabo en un futuro de cara a las necesidades del consumidor y a los propios
procesos de producción de la empresa.
En definitiva, una empresa innovadora debe ser capaz de crear o renovar nuevos
productos, servicios e incluso las técnicas de producción que utiliza. De igual modo,
también tiene que realizar cambios en el sistema organizativo de la compañía y
modificar las exigencias para la contratación de los profesionales, pidiendo
cualificaciones diferentes para la adaptación a los nuevos tiempos.