FASE 2_GESTION TECNOLOGICA

“CAMBIOS TECNOLOGICOS, INNOVACION Y COMPETITIVIDAD”

INFORME INDIVIDUAL

FERNANDO BOLANOS MARÌN CÒDIGO: 94310701

GRUPO –12055_7

TUTOR:

RONALD JOANNY ROJAS

DOCTOR CUM LAUDE EN GESTIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” - CEAD PALMIRA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECOLOGÍA E INGENIERÍA “ECBTI”

PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL

MARZO – 2019
INTRODUCCION ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
1. Objetivos ............................................................ ¡Error! Marcador no definido.
1.1 Objetivo general ............................................. ¡Error! Marcador no definido.
1.2 Objetivos específicos ...................................... ¡Error! Marcador no definido.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR .......................... ¡Error! Marcador no definido.
2. Características generales de la organización. .................................................. 5
3.Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva o
negativamente) en la organización (ver Anexo I). .... ¡Error! Marcador no definido.
4. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos: ¡Error! Marcador no
definido.
Producto (bien o servicio). ................................................................................... 9
Proceso .............................................................................................................. 10
Mercadotécnica . ................................................................................................ 10
Organizacional: .................................................................................................. 10
5.Graficar por lo menos dos tecnologías, con base a su ciclo de vida (embrionaria,
crecimiento, madurez y declive). ........................................................................... 11
6.Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas de las
tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre
inmersa..................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
7.Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha organización y diga
¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London
Business School, Kline, etc.). ................................................................................ 14
8.Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la organización.
.............................................................................................................................. 14
9.Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la
organización podría utilizar.................................................................................... 18
CONCLUSIONES..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................... ¡Error! Marcador no definido.
Introducción

Con el desarrollo de esta actividad el estudiante realiza la revisión bibliográfica

recomendada en la guía de actividades para desarrollar competencias y generar
lineamientos estratégicos que alcanzaría implementar una organización para
gestionar exitosamente la tecnología y pueda aplicar los diferentes conceptos
teorías, fundamentos aprendidos desde el contexto de gestión tecnológica, sus
cambios tecnológicos, innovación y competitividad entre otras temáticas, diversas
herramientas para gestionar exitosamente la innovación en tecnología en el cuadro
organizacional, a través de la selección de una empresa Colombiana que sea
exitosa para conocer su interior en cierto grado de profundidad y con la información
obtenida del mundo real tener más conocimiento en los conceptos y su aplicación
en el ámbito profesional y empresarial.
1. Objetivos

1.1 Generales
Identificar caso exitoso de innovación con el fin de estudiar los cambios
tecnológicos y aplicaciones de este.

1.2. Específicos
• Estudiar el caso exitoso de innovación propuesto por la compañía
METALICAS E INGENIERÍA SAS
• Identificar los principales cambios tecnológicos que ha logrado dicha
compañía.
• Analizar los tipos de innovación en los que la compañía presenta su enfoque.
• Representar la cadena tecnológica y las tendencias por medio de diagramas
según los conceptos generales.
• Indagar el ciclo de vida del producto más sobresaliente tecnológicamente
hablando de la compañía
2. Actividades a Desarrollar
Características generales de la organización

Metálicas E Ingeniería S.A.S se constituyó en el año de 1996 en la ciudad de

Popayán, donde centró sus actividades en las obras civiles, el diseño, fabricación y
montaje de estructura metálica; a largo de 21 años ha sido participe activo en el
sector construcción y dirección de grandes obras y proyectos a nivel local,
departamental abarcando todo territorio nacional.

Ofrece un portafolio amplio en la prestación de productos y servicios que

integran las obras donde interviene la ingeniería, para la satisfacción de los
requerimientos y necesidades de las personas que requieren este tipo de servicios
que satisfacen a una colectividad en común, cumpliendo con altos niveles de calidad
en sus productos y servicios, cuenta con un equipo de trabajo de alta formación y
experiencia en las obras civiles, en la aplicación e implementación de procesos
innovación y tecnología de la más avanzada con el fin de dar cumplimiento a cada
proyecto, y lograr alcanzar un nivel alto de competitividad en el mercado de la
innovación y tecnología de todos sus procesos.

Para el año 2003 y en adelante Metálicas e ingeniería empieza a crecer en

sus recursos especialmente el humano, ya que es altamente competente, ha
implementado en sus recursos físicos, un nueva planta de producción que duplica
su capacidad de producción de toneladas por mes, adquisición de softwares,
maquinaria y equipos de avanzada tecnología que hace un factor diferenciador de
las demás empresas que se dedican a la misma actividad, pero sin la misma
efectividad en la entrega de sus productos, reduciendo así sus costos, y
perfilándose en una empresa de talla internacional.
VISIÓN

Desarrollo soluciones a proyectos con estructuras metálicas y obras civiles,

logrando el balance ideal entre costos, diseño, funcionalidad y excelente calidad,
cumpliendo con las normas sismo resistentes vigentes, los estándares de
fabricación y montaje actuales, de la mano del talento humano y responsabilidad de
los trabajadores.

MISIÓN

Fortalecer la empresa en todo el territorio nacional para garantizar en el

tiempo un crecimiento en la aplicación de calidad, innovación y tecnología a sus
productos y servicio, creando un alto nivel de confianza y satisfacción en sus
clientes para el aumento de sus utilidades y alcanzar nuevos mercados, clientela y
ofreciendo estabilidad a sus colaboradores.
 3. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva o
negativamente) en la organización
Anexo I.

Análisis del Macroentorno

A través de la tabla 1, se pueden apreciar los factores del macroentorno que

impactan actualmente o podrían afectar el desempeño de las organizaciones
dentro de la industria _________ y/o del sector __________________.
Asimismo, se proponen algunas estrategias que la organización objeto de
estudio podría implementar para mitigar dichas amenazas o para aprovechar
dichas oportunidades

Grado de Estrategia
Factor Descripción Influencia Propuesta
Alta Media Baja
El aumento de x Buscar nuevos
los tratados y mercados sin
normatividades descuidar el
es un factor muy nacional, Los
importante que pedidos de teja para
todas las cubiertas, y Meisa-
empresas deck, se está
colombianas incrementando
Político deben tener en debido a las nuevas
cuenta ya que obras que
las obliga a desarrolla.
volverse más implementar
competitivas estrategias de
para abrirse expansión que le
paso en el permitirá
mercado incrementar sus
internacional ventas.
MEISA es una x El objetivo es
compañía mantener sus
nacional que ha niveles de ventas y
incrementado su sigan trabajando
posicionamiento con los lineamientos
Económico económico con estratégicos de la
la mejora compañía, siempre
continua en sus a la vanguardia de
procesos la tecnología.
implementación
de nuevas
 tecnologías
relacionadas con
el diseño,
fabricación
montajes de
estructuras
metálicas que le
permiten ser
más eficientes
también para el
desarrollo de los
proyectos civiles,
este
crecimiento lo
han realizado a
través del
incremento en
sus niveles de
ventas en casi
todo el territorio
nacional.
Empleo X La compañía
genera 350 empleos
directos en sus
plantas de
fabricación y más
Social
de 100 indirectos, a
través de su red de
contratistas
distribuidores y
proveedores.
La empresa X Ofrecer la misma
posee en la tecnología para
actualidad con facilitar sus
tecnología de operaciones,
vanguardia y fortalecimiento de la
cuenta con las información ya que
siguientes: permite se
Tecnológico TEKLA actualicen sus
RISA 3-D productos y servicio,
ETABS costos entre otros.
StruMIlS Esta estructura
Miembros de la informática y
sociedad tecnológica tiene
colombiana de la como beneficios
contar con
 construcción con información
acero. actualizada de sus
negocios,
presupuestos
inventarios, cartera,
otros, por medio del
análisis de datos
como referente para
la toma de
decisiones más
acertadas.
x Implementación de
la norma de
calidad ISO
14001, para
el
mejoramiento
Preocupación y del
compromiso por desempeño
el medio medio
ambiente ambiental.
Implementó en sus
Ecológico
dos plantas
de
fabricación
plantas de
tratamiento
de aguas
residuales
domiciliarias
para el
desarrollo de
sus procesos.
Incremento en X Buscó el cambio de
normatividad y acción jurídica, de
reformas sociedad anónima a
tributarias, sociedad por acción
Legal
aumento de simplificada para
impuestos aliviar sus cargas
tributarias y
presupuestales.

4. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos:

Innovación Producto (bien o servicio): (Oslo, (OCDE, 2005)) “Introducción en el
mercado de nuevos (o significativamente mejorados) productos o servicios. Incluye
alteraciones significativas en las especificaciones técnicas, en los componentes, en
los materiales, la incorporación de software o en otras características” funcionales.
Esta compañía se está enfocado en crear e implementar canales de
comunicación e iniciativas para hallar una metodología que apruebe el ajuste,
viabilidad y aplicación de la cultura de innovación en todos sus aspectos.
Innovación en Proceso: (Oslo, (OCDE, 2005))” Implementación de nuevos (o
significativamente mejorados) procesos de fabricación, logística o distribución”.
Esta compañía traslado el ‘know-how’ del área del diseño que corresponde
básicamente a una labor de gran detalle para dibujar los planos para los proyectos
logrando una alta calidad que les permitió posicionarse y mantenerse en el
mercado, ya que inicialmente se reunía el grupo de trabajo dibujaba a en una
mesa a mano y se realizaban los cálculos a mano, ahora han implementado
tecnologías y versiones actualizadas en software de dibujo, diseño y calculo
estructural.

Innovación de marketing: (Oslo, (OCDE, 2005)) “Implementación de nuevos

métodos de marketing, incluyendo mejoras significativas en el diseño meramente
estético de un producto o embalaje, precio, distribución y promoción”

Con relación al marketing metálicas e ingeniería S.A.S ha implementado para

la promoción de sus productos y servicios grandes mejoras con la adquisición de
nuevos programas o softwares de diseño y calculo como la creación de un sitio web
donde ofrece un portafolio de su actividad económica

Innovación Organizacional: Según Manual de (Oslo, (OCDE, 2005))“las

innovaciones empresariales implican la introducción de nuevos métodos para
organizar las rutas de trabajo y los procedimientos para la gestión de los mismos,
se debe tener en cuenta que son métodos que han sido introducidos o utilizados por
la empresa, y sean resultado de una decisión estratégica tomada por la alta
gerencia”

Esta compañía cuenta con dos plantas de producción una en Popayán, otra
en Jamundí una oficina de desarrollo del producto, tiene implementado en cada
planta de producción un sistema seguridad y salud en el trabajo, sistema integrados
de gestión, departamento de recurso humanos y logística en la distribución de sus
productos ya que posee una flota de vehículos con características especiales para
el transporte de sus materias primas y la entrega de sus productos.

5. Describir y Graficar por lo menos dos tecnologías, con base a su ciclo de

vida (embrionaria, crecimiento, madurez y declive).

Introducción. En esta etapa el autor afirma “Es la primera fase, las ventas crecen
lentamente. El producto se está introduciendo y los compradores tienen dudas.
Probablemente algunas deficiencias tecnológicas no están del todo resueltas”
(Escorsa & Valls, 2006, págs. 16-17)
Crecimiento. Segunda etapa el producto va incrementando su aceptación y el
mercado llega a ser interesante. “Tiene lugar un crecimiento acentuado de las
ventas. Surgen más fabricantes dispuestos a producir, si les es posible, este
producto, ya que las expectativas de ventas son muy estimulantes.” (Escorsa &

Valls, 2006, págs. 16-17)

Madurez. “el mercado se encuentra bastante saturado. El producto se ha vendido
en gran cantidad y la guerra entre competidores se centra en los precios y la
diferenciación”. (Escorsa & Valls, 2006, págs. 16-17)
Declive. Disminuyen los compradores. “Las ventas bajan porque probablemente
el producto ha quedado anticuado, debido a la aparición de nuevos productos
que hacen las mismas funciones.” (Escorsa & Valls, 2006, págs. 16-17).
A través de las figuras 1 y 2 se representa como la empresa por medio de
implementación de la tecnología continua en constante crecimiento.
 Figura 1. Ciclo de Vida de las Tecnologías
"Limpieza de metales"
2,5

Pulido y limpieza de
2 metales por grata

1,5 Sand Blasting

limpieza por chorro
de arena
1
Limpieza Manual

0,5 Máquina de limpieza

metales
GRANALLDORA
0
Introducción Crecimiento Madurez Declive
Series1 0 1 2 1

Fuente: Elaboración propia

Por ahora Metálicas e ingeniería continua en su etapa de crecimiento en la

limpieza de los metales, realmente el hecho de que pueda modificar el proceso de
limpieza de su materia prima para la facilidad en la fabricación de sus productos,
satisfacción del cliente y comodidad en las entregas hace del Sand Blasting una
tecnología realmente innovadora.

Figura 2. MAQUINA FABRICAR TEJA

9.000.000
8.000.000 7.932.000

7.000.000
6.477.000
6.000.000
DEMANDA

5.000.000 5.025.000
4.000.000
3.725.000
3.000.000
2.430.000
2.000.000
1.340.000
1.000.000 850.000
580.000 530.000
0
Nacimiento Crecimiento Madurez
Series1 580.000 850.000 530.000 1.340.000 2.430.000 3.725.000 5.025.000 6.477.000 7.932.000
Fuente: Elaboración propia
 6. Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas de las
tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre
inmersa

Según ( (Foster, 1987)) “(…) generalmente surge cuando se representa la

evolución del rendimiento obtenido en un dominio de aplicación específico con el
uso de una tecnología, en función del tiempo o de inversiones realizadas, El límite
superior representado se refiere al nivel óptimo de uso o de máximo rendimiento de
la tecnología en cuestión. Con esa tecnología no es posible obtener un rendimiento
mayor, y esa limitación es la base para conseguir tecnologías mejores que la
puedan sustituir.”
• Por medio de la figura 3, se logra observar como la aplicación de una
tecnología alcanza su ciclo de vida o máximo rendimiento y nivel de
evolución.

FIGURA 3. CURVA S
7,5

5,8

4
3,7
AÑOS

2,9

DIBUJO
ESTRUMILS BIM RISA 3-D TEKLA AUTOCAD
MANUAL
Series1 1 2,9 3,7 4 5,8 7,5

TECNOLOGÍAS DE DISEÑO

Fuente: Elaboración propia

7. Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha organización y diga
¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London
Business School, Kline, etc.).

Figura 4. Modelo de Innovación

Fuente: (Donald G, 1969)

El Modelo de Marquis se considera que es uno de los modelos de innovación

que emplea la compañía Metálicas e Ingeniería S.A.S es; Este paradigma según
(Schmookler, (1996))“tiene como principio básico la innovación de una idea
partiendo de ella, es decir, la idea de innovar un producto o renovarlo, esta idea
puede surgir no solo de la empresa sino de cualquier parte de ella, departamento,
área o sección de la empresa incluso de los mismos clientes , así una buena parte
de las ideas innovadoras pueden ser generadas por el área comercial de la misma
pero partiendo de las sugerencias de los clientes” (Escorsa, 2003.)
Figura 5. Modelo de innovación

Fuente: (Donald G, 1969)

8.Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la organización

Por medio de las figuras 6 :11, se puede apreciar como METALICAS E INGENIERIA
SAS, accede y aplica tecnología a cada uno de sus procesos.

Figura 6. Modalidad Diseño

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)
Figura 7. Aplicación tecnología en proceso de diseño

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)

Figura 8. Modalidad Tecnológica Proceso Fabricación

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)
Figura 9. Aplicación tecnología en proceso de Fabricación

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)

FIGURA 10. Modalidad Aplicación y acceso Tecnológica Proceso Montaje

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)
Figura 11. Acceso y Aplicación de tecnología en proceso de Montaje

Fuente: (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)

9. Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la

organización podría utilizar.

Se considera muy importante la implementación de las tecnologías de la

información y las comunicaciones (TIC) en la organización, por tanto, permite un
control en la producción y organizacional, donde se perciba reflejada la mejora
continua de la calidad del producto y de los procesos, del contexto de la innovación
tecnológica con ventajas en un mejor desempeño del talento humano, aumento de
la información lo que permite una reducción de costos en todos los aspectos.
9. Conclusiones

• Se profundizó en el caso exitoso de innovación de la compañía METALICAS

E INGENIERIA

• Se identificaron los principales cambios tecnológicos que ha logrado dicha

compañía.
• Realización de un análisis de los tipos de innovación en los que la compañía
presenta su enfoque.
• Se representó la cadena tecnológica y las tendencias por medio de figuras
según los conceptos generales.
• Se pudieron analizar los diferentes ciclos de vida de un producto
10. Referencias Bibliográficas
• D. G. Marquis, “The Anatomy of Successful Innovations,” Innovation, Vol. 1,
1969, pp. 28-37.

• Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa.

Edición UPC. Recuperado de

(Escorsa P. y.,
(2003))http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11138446
&p00=tecnologia+innovacion+empresa
• (eleconomistaamerica.co/METALICAS-INGENIERIA-SA.html)