ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

¿Qué significa pensarse como un líder o una lideresa en la

resolución de conflictos?

Para una resolucion de conflictos un buen líder o lideresa debe de ser

asertivo ya que con esta habilidad social se podría comunicar de forma
efectiva, decir lo que quiere transmitir de forma firme a la vez que
respetuosa y empática con los demás y con uno mismo.

¿Cuáles son los medios alternativos para resolver los

conflictos?

 a) La Negociación: es voluntaria, informal, directa y permite a

las partes tener control sobre el proceso y la solución (Sin ayuda
o facilitación de terceros).
 b) La Mediación: se ha definido como un procedimiento no
adversarial, en el cual un tercero neutral facilita la
comunicación y ayuda a las partes a negociar para llegar a un
resultado mutuamente aceptable.
 c) La Conciliación: supone avenimiento entre intereses
contrapuestos; es armonía establecida entro dos o más personas
con posiciones divergentes.
 d) El Arbitraje: se ha definido como un procedimiento mediante
el cual las personas puede someter, previo convenio, a la
decisión de uno/a o varios/as árbitros/as las cuestiones litigiosas,
surgidas o que puedan surgir en materias de su libre disposición
conforme a derecho.

Cuando ocurran conflictos un buen líder ha de saber cómo

solucionarlos y para la resolución de estos conflictos existen
alternativas que van a depender de la gravedad de este,
conflictos menores pueden ser resueltos por ambas partes de
manera informal, pero cuando este conflicto se agrava hará falta
de la mediación de un tercero, en conflictos de cuestiones
litigiosas se hará uso del arbitraje y si ambas partes están
dispuestas a solucionar el problema pueden acudir a una
conciliación.