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RESUMEN EJECUTIVO:
El café peruano ha sido recientemente galardonado como el mejor café del mundo en el marco de
la Vigésima Segunda Feria de la Asociación Americana de Cafés Especiales (SCAA), el café especial
del Perú obtuvo el premio como el “mejor café especial del mundo”, venciendo a importantes
productores del grano como Colombia, Guatemala y Kenia por su aroma y sabor (Fuente: Diario La
República).
Actualmente se vende un promedio de 3,3 kilos anuales por persona y se ha aumentado tanto el
consumo de café tostado como de molido.
Resumen de la Empresa:
Negocio enfocado en la venta de café peruano donde se realiza el tostado de café y la extracción
del mismo mediante diferentes métodos. Se vende el grano de café en diferentes presentaciones y
de igual manera se venden bebidas de café preparadas. Cuentan con talleres donde se explica el
proceso de la extracción y tostado de café al igual que degustaciones.
Para la empresa es de gran importancia abrirse a nuevos mercados ya que uno de los principales
objetivos es que se conozca el café peruano en otras culturas y por supuesto dar a conocer la
marca por su excelencia en calidad. Es así que Café Morenita Mía busca internacionalizar sus
productos, por medio de una serie de investigaciones, proyecciones y estrategias, atreves de la
cámara de comercio para buscar el desarrollo de este con un Plan de Trabajo.
Misión :
Café Morenita mía tiene como misión acercar a sus clientes una opción de grano recién tostado y
molido que se ajuste a sus necesidades y a la de sus clientes, manteniendo una gran calidad a
través de sus granos traídos de las diversas regiones de nuestro Peru y un cuidadoso proceso de
tostado que se ejecuta con “todos los sentidos”, a la vez que ofrece precios competitivos y un
excelente servicio.
Visión
Contexto:
Café Morenita Mia es una empresa con un gran potencial dado el contexto que se vive en la
actualidad por la necesidad de consumir productos de origen cien por ciento peruano,
consumiendo un producto de alta calidad y elaborado con un tostado artesanal.
A nivel nacional: el café es el principal producto agrícola de exportación en el Perú. Según el Censo
Nacional Agropecuario - CENAGRO (INEI, 2012), un aproximado de 223 mil familias conducen 425
400 hectáreas (ha) de café, de las cuales, el 91% está concentrada en siete regiones: Junín, San
Martín, Cajamarca, Cusco, Amazonas, Huánuco y Pasco. El 85% del total de caficultores son
pequeños, conducen entre 1 ha y 5 ha y sólo un 30% de ellos están asociados principalmente en
cooperativas. Esto explica por qué la mayoría tiene serias dificultades para acceder a los diversos
bienes y servicios agrarios mostrando una escasa capacidad para hacer frente a desafíos de
distinta índole como los derivados del cambio climático, del ataque de plagas, de la presencia de
nuevos competidores en un mercado global más interconectado, entre otros.
Exportaciones de Café: Evolución del Valor, Volumen y Precio 1991-2001 (Tasas de Crecimiento
Anual %)
En 1999 el Perú ha exportado café verde por un valor de 332 millones de dólares, siendo nuestros
principales mercados consumidores Alemania 109.1 (32.8%), Estados Unidos 81.2 (24.3.4%), Países
Bajos 16.8 (5.06%),Canadá 12.1 (4.5%) y Japón 11.3 (4.2%).
Para el año 2001 nuestras exportaciones totalizaron 180 millones de dólares, ocurriendo una
disminución sensible con respecto a los años anteriores, explicable por los precios menores dé
nuestro café en el mercado mundial. (Ver Gráficos N° 5)
Los cafés peruanos se cotizan mayormente dentro de la categoría otros suaves arábicos,
habiéndose dado en los últimos años cierto énfasis en la mejora de la calidad, con lo que se logró
la reducción en el diferencial de castigo por la variabilidad en la calidad de los lotes. La alternativa
para superar esta situación y los precios bajos de los últimos 2 años y de los años que vienen, es
continuar mejorando y estandarizando la calidad.
CEO – GERENTE :
Es un placer poder presentar nuestra empresa “Café Morenita Mía”, aunque pienso y seguro
que el placer sería mucho mayor si estuviéramos compartiendo un café mientras charlamos.
Para mí el café es mucho más que una infusión. Es un motivo para relacionarse, hablar y hacer
amigos. Un café es la excusa para tomarse un descanso o la forma de renovar energías y volver a la
actividad. Es el inicio de una dura jornada, el delicioso final de una comida o el principio de una larga
sobremesa. Sirve para relajarse leyendo el periódico o animar la conversación.
Roles gerenciales:
-Actúar como soporte de la empresa a nivel general, es decir a nivel conceptual y de manejo de cada
área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación de nuestros productos
y servicios.
A través de todo el personal volver operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando
planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad
de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.
Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el
desarrollo de los planes de acción.
Mantener contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o materias primas,
insumos y productos más adecuados para nuestra empresa.
La presencia del café peruano en los mercados internacionales viene obteniendo un lugar
preferencial, principalmente en Alemania, donde se destinó el 191.1% de las exportaciones por un
total de US $33 millones en el año 2012.
La segmentación de mercado es de tipo socioeconómico, y se eligió al mercado de Hamburgo, por
las características descritas en párrafos anteriores.
El mercado meta serán las personas de 18 a 50 años, esto es debido a que, a los menores de 18
años el café puede provocarles insomnio, ansiedad e irritabilidad y de 50 años en adelante las
personas, pueden tener padecimientos como lo es la gastritis, nerviosismo así como la
dependencia.
Alemania es una república parlamentaria federal de dieciséis estados. La capital y ciudad más
grande es Berlín.
Alemania es un país de Europa central que forma parte de la Unión Europea y además, posee un
clima templado; viven en él aproximadamente, 82 millones de personas.
Es el país más poblado de la Unión Europea.
Clima.
El clima de Alemania presenta muchas variantes, de acuerdo a cada estación del año; usualmente,
es templado. La primavera es impredecible puesto que a veces puede estar nevando y el clima
puede ir cambiando repentinamente de sol a lluvia y viceversa. Los veranos suelen ser cálidos y
con días soleados; en otoño las temperaturas bajan y los inviernos son fríos.
Datos demográficos.
Es el país más poblado de la Unión Europea, y representa el 17% de la población total de los 27
países que actualmente integran la Unión Europea.
El 19% de los residentes del país son extranjeros. El promedio de vida en Alemania para los
hombres es de 77 a 93 años y para las mujeres es de 58 a 82 años. Los hijos promedio en este país
son de 1 a 3 descendencias por madre.
Datos socio-culturales.
La bandera que representa a Alemania consta de tres franjas horizontales de igual tamaño en
colores negro, rojo y amarillo, fue adoptada el 23 de mayo de 1949 por la República Federal de
Alemania.
Los trajes típicos son populares por su aspecto clásico.
Con casi 82 millones de habitantes, Alemania es el mercado más grande de la Unión Europea,
debido a su economía estable; el consumismo es sólido, y atrayente para las industrias y empresas
extranjeras.
La ciudad de Hamburgo tiene una población de 1, 802,041 habitantes, siendo la segunda más
poblada de Alemania tras Berlín.
El alemán es el idioma principal y oficial en Alemania, es uno de los tres idiomas de trabajo de la
Comisión Europea, junto con el inglés y el francés. Se encuentran otros idiomas minoritarios como
el danés, el sorabo, el romaní y el frisón.
Además, existen otros idiomas más utilizados como el turco, polaco y el ruso. La mayoría de la
población tiene el alemán como lengua materna y en la Unión Europea es la lengua con más
hablantes.
Datos políticos y económicos.
Alemania es un Estado democrático y social de Derecho. Rigen los principios de la división de
poderes y la legalidad de la administración. Es un estado federal compuesto por 16 estados
federados, cada uno de los cuales tiene su propia constitución, parlamento y gobierno.
El Gobierno federal ejerce el Poder Ejecutivo. Se compone del Canciller Federal y los Ministros
Federales. Los Ministros se nombran por el Presidente a propuesta del Canciller. El canciller
determina la política del Gobierno y responde a ella ante el parlamento.
Consta de tres niveles administrativos:federal, regional y municipal.
Dentro de los datos económicos cabe mencionar que Alemania ocupa el primer lugar entre los
países de la Unión Europea y, a escala mundial, ocupa la cuarta posición, detrás de Estados
Unidos, China y Japón.
En el año 2012, el Producto Interno Bruto (PIB) de Alemania fue de 3.366,65mil millones de
dólares, lo que corresponde al 20.5% del PIB total de la Unión Europea para el mismo año.
Análisis técnico.
Distribución y logística.
La distribución del café se realizará por medio de un intermediario mayorista, así ellos venderán a
detallistas, a otros mayoristas o fabricantes. Esto es con el fin de la reducción de tiempo y costos.
En el Peru se cuenta con buenos productos de calidad para la exportación, con los cuales se puede
hacer crecer al país en materia económica, generando estabilidad económica, empleos, así como
nuevas empresas.
El café es uno de estos productos, el cual se produce en grandes cantidades, además de que es de
altura. Es por ello, que se decidió realizar un plan de exportación de café a la ciudad de
Hamburgo, Alemania.
Se ubicó a Alemania debido a que es un país con una economía estable y es uno de los principales
países importadores de café.
Los productores de café sí tienen el alcance de realizar la exportación de café,pero bajo diferentes
restricciones, como son los factores climatológicos y plagas, debido a que éstos pueden causar
daños a los plantíos de café.
El café es un producto que tiene un consumo considerable y más en zonas templadas, como lo es
Alemania.
CONCLUSIONES.
-trabaja con un compromiso para la comunidad, reflejado en cada campaña de MKT de sus
productos, logrando innovar bajo conceptos, hábitos y preferencias de los consumidores.
- De manera optimista, y confiada se trabajó en innovar y llevar la marca a diferentes lugares del
mundo, logrando así aumentar el 50% de ganancias sólo 5 años, en nuevos países creando una
nueva cultura en base al consumo del café.
Bibliografía
- Estudio y Acción por la Competitividad de la Cadena Agro productiva del Café Peruano. - Dr.
Vilma Gómez Galarza - Julio 2001
- APECAFE In Perú our Gold Grows in Trees, Catálogo 2000.
- Ministerio de Agricultura
- Cámara de Comercio del café –Perú
- Castro Aguilera, Felipe / Prof: Loreto Marchant R. Competencias (o
Habilidades) Gerenciales: Una Herramienta Indispensable para el Desarrollo Organizacional.
-Macha Velasco, Ruperto. Blog: La gerencia educativa eficaz; Blogger:monografías.com
-Autor: desconocido; Blog: Definicion de gerencia.
-Habilidades directivas o habilidades gerenciales. Blogger: degerencia.com
-http://degerencia.com/area.php?areaid=1015
- Anonimo. La gerencia patrimonial. Seccion: Gerencia y liderazgo. Blogger:
-https://www.emprendices.co/3-habilidades-que-todo-lider-gerente-debe-tener/
-https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/01/24/habilidades-gerenciales/
-MINISTERIO DE LA PRODUCCION DEL PERU
- MINISTERIO DE AGRICULTURA DEL PERU (www.minag.gob.pe)
-MINISTERIO DE AGRICULTURA, FORESTAL Y PESCA DE JAPÓN. Japanese Agricultural Standar
System (JAS) (www.maff.go.jp)
-ASOCIACION DE EXPORTADORES DEL PERU (ADEX) (artículo publicado en
www.exportacionesdelperu.blogspot.com)
-AGENCIA CENTRAL DE INTELIGENCIA (www.cia.gov/cia/publications/factbook/geos/gm.htm)
-DIARIO LA REPUBLICA www.larepublica.com.pe
-DIARIO OFICIAL EL PERUANO www.elperuano.com.pe
-SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION DE COMERCIO EXTERIOR http://www.siicex.gob.pe
-https://publimetro.pe/actualidad/peru-primer-abastecedor-cafes-especiales-estados-unidos-
73046-noticia/