..

dinámicas vivenciales para

C808citación. dnr.~ncia y consultoría
9 UNAM 1111111111111111111111111111111111111111 ) ACEVEDO
769890
BIBLIOTECA CENTRAL

LIMUSA ACEVEDO V ASOCIADOS

 la serie Aprender Jugando (dinámicas vivenciales), de Alejan-
dro Acevedo, constituye un valioso instrumento para las organiza-
ciones empresariales e institucionales, así como para aquellos
profesionistas que se preparan o desarrollan en el ámbito de la
capacitación.
la importancia de estas obras radica en elevar la calidad y el
servicio en la información integral de los recursos humanos,
creando así elementos de alto nivel competitivo tendientes a
consolidar cada día metas más sólidas de productividad.
la experiencia del autor en conducción de grupos, y su perfil
formativo. dieron como resultado estas obras en donde se conjuga
la capacidad lúdica con las necesidades empresariales, preten-
diendo un cambio en la actitud total de los sujetos en beneficio del
prestigio y desarrollo organizacional.
Su método... Aprender Jugando
Volumen 1
Es una compilación de 60 dinámicas vivenciales también llamadas
experiencias estructurales. Su propósito fundamental fue el de
servir como documento base para el curso Encuentro de juegos
~ructurados, en donde amén de desarrollar la habilidad en el
manejo de estas dinámicas, se proporciona a los participantes los
criterios fundamentales para el diseño de tales ejercicios. la
acogida que ha tenido como libro de consulta para el diseño e
implantación de intervenciones formativas, lo ha convertido en tÍn
texto ciave en la bibliografía sobre el desarrollo, crecimiento y
dinámica de grupos.

ÁREA: ADMINISTRACiÓN
elRQJJIF©)
ISBN 978-968-18-1801-2
NORIEG~
limusa@noriegaeditores.com
1 11
9 789681 818 www.noriega.com.mx
 Compilación y estuG:!io preliminar
AlejandrbAcevedo Ibáñez

ACEVEOO y ASOCIAClOS
"
Acevedo Ibáñez, Alejandro
Aprenderjugando 1 : Dinámicas vivenciales
para capacitación, docencia y consultoría / Alejandro
Acevedo Ibáñez. - México: Limusa, 2014
248 p. : il. ; 21· x 14 cm.
ISBN: 978-968-18-1801-2

1. Comunicación interpersonal 2. Productividad

3. Competencia 4. Liderazgo

Dewey: 658.3 I 22/ Ac37a Le: HM291

DISEÑO DE PORTADA: EDITORIAL LIMUSA, S.A. DE C.V.

LA PRESENTACiÓN Y DISPOSICiÓN EN CONJUNTO DE

APRENDER JUGANDO. TOMO 1

DINÁMICAS VIVENCIALES PARA CAPACITACiÓN,
DOCENCIA Y CONSULTORíA

SON PROPIEDAD DEL EDITOR. NINGUNA PARTE DE ESTA OBRA

PUEDE SER REPRODUCIDA O TRANSMITIDA, MEDIANTE NINGÚN
SISTEMA O MÉTODO, ELECTRÓNICO O MECÁNICO (INCLU-
YENDO EL FOTOCOPIADO, LA GRABACiÓN O CUALQUIER SISTEMA
DE RECUPERACiÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACiÓN),
SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DEL EDITOR.

DERECHOS RESERVADOS:

© 2014, EDITORIAL UMUSA, SA DE C.V.

GRUPO NORIEGA EDITORES
BALDERAS 95, MÉXICO, D.F.
C.P. 06040
'{!ji; 51300700
~ 55122903
Iii limusa@.noriega.com.mx
~ www.nonega.com.mx

CANIEM NÚM. 121

HECHO EN MÉXICO
ISBN: 978-968-18-1801-2
28.2
 3

A LA QUINTA EDICION

En el verano de 1947, en Bethel, Maine, U.S.A., tiene

lugar el "First National Training Laboratory in Group
Development" auspiciado por el Research Center for
Group Dynamics (fundado por Kurt Lewin y,Leland P.
Bradford) y por la división of Adult Education Services
of the National Education Association, tal evento fue enfo-
cado básicamente al desarrollo de la habilidad en la discu-
sión en grupo, de forma que, estructurado en una alta ver-
balización de los participantes, pudiese ofrecer a la obser-
vación la posibilidad de analizar la interrelación bajo diver-
sos enfoques, como pueden ser: el liderazgo, roles funcio-
nales, relaciones interpersonales, productividad de grupo y
retro información (feed-back). Este encuentro, entre otras
cosas, puso en relieve el valor incuestionable de la partici-
pación de los miembros de un grupo que se propone el
propiciar la mayor ayuda hacia el interior del conjunto
humano en aras de la propia formación de sus integrantes
(1).

El resultado educativo de tal encuentro fue tan sorpresi-

vo, que en muy poco tiempo los pequeños grupos de entre-
namiento alcanzaron una notable difusión, que permitió
una gran diversidad de las formas en las cuales en la actuali-,
dad se realizan. Diversidad que seguramente se encuentra
muy lejos de llegar a un punto final. Pero que no obstante,
se puede intentar encuadrar en función de cuatro variables
básicas para centrar y ubicar a los grupos de encuentro o
laboratorios: a) Grupos en función de su dirección, b) Gru-
pos en función de su composición, c) Grupos en función
de su tiempo y d) Grupos en función de su tamaño.

(l) Una reseña detallada de este evento está contenida en el Journal al' So-
cial Issucs, VoL IV, No. 2, N. York, 1948, traducido al español bajo el
título de "Dinámica del Grupo de Discusión", Ediciones 3, Buenos
Aires, 1968.
 5
4

Desde ese "Primer Laboratorio Nacional de Entrena- y GRUPAL

miento en Desarrollo de Grupos", hace ya casi cuarenta
años y hasta nuestros días, con toda una avalancha de gru-
pos de entrenamiento de tan diversas manufacturas y
tendencias, a momentos parece haberse perdido la esencia PRESENCIA DEL NOSOTROS
misma de este movimiento que es la de: a) permitir al indi- COMO PERIMETRO DE LA
viduo obtener una mayor calidad de su percepción del IDEA DE GRUPO
mundo que le rodea, calidad que ciertamente puede ser
entendida como criticidad; b) proporcionarle un espacio de
expresión en el cual se prescinda del mágico mito de la
educación, o lo que sería lo mismo, se haga a un lado la
pretendida legjtimidad social de la escolaridad y toda esa
secuela jerarquizante que "descalifica" al individuo para EXPRESION
expresarse; c) el propiciar en el individuo, la urgente nece-
sidad de manejar sus afirmaciones y Q,egaciones como jui-
cios enérgicos y comprometidos con todo su entorno, en
aras de la configuración de sus propios conceptos del mun- PERCEPCION -
do, a través de la discusión metódica; d) el mostrarle el
significado de la participación en su misma construcción
individual, así como el impacto en la construcción de lo
y
grupal (social); y e) enseñarle a reconocer los elementos DISCUSION DINAMICA
operativos y de proceso que encierra la noción de dinámi-
ca de un grupo, como fuerzas que ayudan o limitan el
desenvolvimiento social del individuo. y como es natural,
permitirle viven ciar de la manera más contundente la pre-
sencia de un nosotros que como contexto de estos elemen-
tos, se manifiesta como sólido perímetro de la idea misma
de grupo.
Ahora bien, las condiciones reales de reunión y concu- r~ncia~. Es en este hecho concreto que radica la riqueza
rrencia a cualquier Evento Formativo, son evidentemente vIVencIal qu~ contiene y sustenta a los grupos de encuentro
fortuitas, armándose la situación de manera "espontánea" p,ues es ~n. es~o en donde se establece el parentesco co~
y "casi accidental". Esto les da a los grupos de encuentro clert~s dlsclplma~ artísticas, muy especialmente con el tea-
un carácter eminentemente emergente, transformándolos, tro,. Justo ~n el !llvel del fenómepo social y no de la función
mutatis mutandis, en aquello que el antropólogo francés s~clal.que lm~hca esta relación, pues los objetivos de ambos
C. Levy-Strauss considerara, en el orden del acontecer aun Slen?O dife~entes, se alcanzan a través de principios
social, como un fenómeno extraordinario (2), que en tanto oper~tono.s tendIentes a exaltar la experiencia vital hasta la
Lal, sólo se le puede conocer a través de sus excesos Y ca- ~~~PIde mIsma de la confrontación y/o suspensión catárti-

(2) Cf. Claude Leví-Strauss y otros, El Proceso Ideológico, Tiempo Contem- tEste parentesc.o, eptre el teatro y los grupos de encuen-
poráneo 1971. ro, suele pasar madvert~do, pero aún, incluso cuando la
6 7
itiea aparece en el p~noraml1:de la fa~ilitacionC!e. los proce-
sos grupales, para muchas personas q\!-e se de~lcan a est?
actividad les resulta chocante y en consecuenCIa es recha-
zada. No' obstante, hay que hacer notar: a) la ruptura. de
la valorativa cotidiana de ·los individuos que concurren a
grupos de encuentro y el teatro (sobre todo al llamado tea-
tro de cámara) es el requisito en el se sustenta ~a efec-
tividad de cualquiera de los dos eventos, b) C~alq~ler~ d~
las dos se estructura operativamente en la reahzaclOn .1udl-
ca (a este respecto no hay que olvidar que la herramIenta
fundamental de la facilitación de los grupos de encuentro
es la Dinámica Vivencial o Experiencia Estructurada), ':fc)
las dos estructuras apelan al descubdmiento de "reahda-
des", el grupo de encuentro engarza~do modelos de ~om­
portamiento, el teatro, enfrentando dIrectamente la etlolo··
gía del comportamiento.
Esta confrontación y/o suspensión catártica, no a!u: ma ,
ni destruye, ni niega ningún aspecto del mundo cot.l~lano
del cual los espectadores o integrantes grupales partIcIpan,
sino, y en esto radica su contundencia lapidaria, de~iegan,
con singular entusiasmo, todo aquello qu~ no se crrc':lns-
cribe a sus dimensiones, o sea, es como SI se sumergIese
todo el mundo externo a la propia realización del evento,
!1 un impás de significación puramente virtual, donde ~od?
contenido por sí solo es polisémico. Este poder prescmdIr
volitivamente del mundo de la significación continua es
sencillamente delicioso y embriagante, es, en suma, una
"ck'sconCÍenCÍalización propedéutica", válgasenos la expre-
sié n (3) o en otras palabras, es un estado alterado de co~·
ciencia, que le permite al individuo aba,n~onar mo.menta.
neamente la rigidez rectilínea de una loglca opresIva que
constantemente le indica que el hombre es, o más bien,
debe ser un "sujeto" con sentido común a quien cualquiel
camino 'del pensamiento que no le permita comprobar
positivamente el mundo que le rodea, le está vedado.
(3) Cf. Andrew Weil, Viaje a Pirarsevilla, comp. Haining, Peler, El Clu~ del
Hashish, Taurus, 1976. Para el concepto denegar Cf. Deleuze, Gilles,
Presentación de Sacher-Masoch, Taurus. 1973.
Se decir que los grupos de encuentro han tenido
t.anto y difusión a traves del segmento ejecutivo de
las organizaciones para ser aplicados en la formación pro-
fesional, justamente por el hecho de poseer este raro en-
canto de la catarsis, altamente relajante y distensiva. La
pregunta que salta a la vista es: ¿qué tan realmente cons-
ciente se es de ésto y sus implicaciones? Porque el mismo
Aristóteles solía recomendar la catarsis a manera de
espiritual para combatir ese estado mórbido la
conciencia que es la compasión y la misericordia; rece)·
mendación que replanteada por Federico Nietzsche, aa-
una dimensión harto sugerente, en la medida en que
esta purga es requisito ineludible para que aparezca el
"superhombre" .
Al desarrollar los grupos de encuentre, ¿estamos frente
a una simple herramienta que se torna en un divertimiento
íntimo, irrepetible y privado, destinado a preservar la
anuente y complacida sonrisa? o ¿estamos frente a un
fenómeno tendiente a impulsar al hombre?; ¿estamos frl3n-
te a un hallazgo de nuestra civilización?, ¿estamos ante el
proceso de gestación de una generación más segura de sí
misma y, por ende, inmisericorde? o ¿estamos ante el pro-
ceso de estandarización y homogenización más sólida y
acelerada que se le haya impuesto al individuo?
Sea como sea, la historia de los grupos de encuentro, to
davía no es dable escribirla, es demasiado presente
lo Que se debe tomar en cuenta es el valor y f'lArrt.irlln
escemco-teatral de los eventos y reflexionar al respecto. Ya
que aún siendo el objetivo básico de los grupos de encuen-
tro el proporcionar a cada uno de los integrantes "modelos
de comportamiento", estos modelos pueden ser rebasados
en relación directa a incrementar la permanente respuesta
creativa del hombre.
Por todo esto antedicho, es que queremos que este pró-
logo a la quinta edición del Aprender Jugando, tomo 1, sea
una exhortación a hacer un alto en el camino que nos per-
mita pensar sobre las posibles direcciones de los grupos de
encuentro o laboratorios. Pues es aquí, en la compilación
de estas sesenta dinámícas vivenciales, qUf~ el facilitador de
los procesos grupales tiene una herramlent,. ron la cual.. en
8 9
mucho en el momento de entrar en contacto con un con
junto 'humano que desea formarse, puede fácilment€
demarcar el espacio y dominios de lo grupal en beneficio
de los miembros del proceso formativo. De su conciencia,
habilidad, método y sistema, dependerá que los participan-
tes del grupo vivan plenamente las posibilidades de lo gru-
pal y saquen sus propias conclusiones.
Alejandro Acevedo Ibáñe,.
Chimalistac, 1985.
INTRODUCCION
El desarrollo acelerado de las técnicas y teorías metodo-
lógicas en el ámbito de la capacitación empresarial e
institucional, plantea una reorientación en la percepción
convencional de tales procesos. Hoy ya se requiete de una
visión de conjunto que permita ver a la capacitación y al
adiestramiento no como una evolución de habilidades y
conocimientos aislados y esporádicos, sino como una
permanente formación integral de los recursos humanos.
Es prácticamente_ imposible disociar consecución de
objetivos y formación de personal, en tanto que los plazos
de entrega de servicios y/o productos en el mercado en
general, demandan una constante dinámica, justo en la
medida de la competencia y la competitividad. Así pues,
los controles y parámetros de calidad, se incrementan en
razón directa de la permanencia en el mercado, y ésto se
acentúa más si el producto y/o servicio trascienden las
fronteras nacionales. ¿Cómo pues contar con un personal
confiable si no es a través de los programas permanentes
de formación?
La formación de adultos es algo que requiere más que
buenas intenciones; incluso se podría pensar que al plan-
tearla se está hablando casi de un contrasentido ya que el
ser adultos presupone una formación previa. Sin embargo,
esto es una suposición bastante frágil como la práctica de
la docencia dinámica constantemente lo demuestra.
Es innegable que la edad no constituye por sí misma
ningún certificado que legitimice ni la madurez, ni la for-
mación de sujeto alguno. Es más, se puede llegar a plantear
que ni siquiera su procedencia académica justificaría una
consideración de tal Índole. De ahí, que los programas de
formación tengan que plantear su realización para ser
realmente eficaces bajo una perspectiva doble: por una
parte, asumir que hay que comenzar desde cero todo
 11

como una unidad en desarro-
y por otra ___ ..".. ____ una lU'''IJU'UI..HV¡;:Hll
que sirva a tales propósitos.
La metodología de este proceso ha sido prácticamente la
misma a partir del T.W.I. de la Guerra Mundial.
Ciertamente, ha sufrido y variacio-
nes, pero éstos no son muchos en con los
han sufrido sus implementaciones Las teJ:ldEmClas
de aplicación actualmente son muchas y muy
atacando todas diversos específicos y
tivos.
A pesar de las diferencias de aplicación, todas las nuevas
técnicas que han surgido respetan invariablemente los prin-
cipios fundamentales de la metodología ya mencionada, a
saber: 10. el aprendizaje es susceptible de ser cuantificado
en tres niveles: en la aprehensión de una habilidad concre-
en la aprehensión de un conocimiento concreto, y en la
consecución de un cambio de actitud. Dependiendo de la
medición de estos aspectos, podemos o no hablar de que
hay un aprendizaje. 20. la forma más rápida de conseguir
tal aprendizaje es la de haciéndolo, basado esto
a su vez, en los principios método de la pedagogía activa.
Hay quienes se incomodan profundamente ante la pers-
pectiva de ser considerados niños en es más,
simplemente niños. Pero la adecuación de la pedagogía
activa a este método de aprendizaje rápido de adultos
absorbe únicamente el aspecto lúdico del aprendizaje
infantil: el aprender jugando. Esto se debe a dos razones:
por un lado, el juego es una necesidad permanente en la
vida del hombre, tenga la edad que tenga. Por otro lado, la
estructura del juego es de las pocas acciones humanas que
reducen su finalidad a su simple ocurrir. O sea, el propósito
de la acción persigue' exclusivamente a la acción misma, de
tal suerte que la inmersión en la vivencia es medio y al
mismo tiempo; de ahí que al ser cargada esta estructura de
contenidos, el aprendizaje adquiera una contundencia total
en la medida en que se vive y no simplemente se escucha y
se ve, como tradicionalmente sucede.
encontrará a continuación no son más que juegos estructu-
rados bajo diversos propósitos. Son ayudas y apoyos para
el instructor o facilitador de los programas de formación
d~ recursos humanos. Un herramental que contempla los
dIversos momentos de la VIda de un grupo en inmersión
formativa por una parte; por otra, un herramental para los
participantes de estas inmersiones en tanto susceptibles de
aplicación en el trar)¡¡jo cotidiano, y finalmente, un herra-
mental que permite al instructor hábil poder diseñar sus
seminarios, cursos, talleres, encuentros, etc., a través de la
selección y adecuación de las mismas dinámicas.
Los rubros generales en los cuales dividimos esta compi-
lación son los siguientes: Competencia, la relación entre
competencia-competente y competente-competencia; Co-
municación intergrupal y Desarrollo del conocimiento gru-
pal, analizan los aspectos básicos de la racionalización del
empleo de recursos en grupos de trabajo; L:derazgo, en
donde se encuentran los ejercicios que detectan los diver-
sos estilos de mando, así como también concientizar sobre
los posibl\Ols cambios que pueden ser recomendables; Retro-
información (Feed back), el manejo adecuado de la inter-
vención individual y grupal; Ruptura de hielo, área en
donde se encuentran los ejercicios tendientes a minimizar
las tensiones iniciales de los participantes en inmersión, así
como también a crear un clima de confianza; Sensibiliza-
ción, aquí se encuentran los ejercicios que atacan los aspec-
tos persoll!lles !11ás relevantes del i.ndividuo, dando cabida
a la posibilidad de extroversión; Toma de Decisiones en
grupo, en donde se encuentran los ejercicios dirigidos a
concientizar a los participantes sobre el equilibrio del indi-
viduo y el grupo en las decisiones.
Desde luego, estos no son más que los rubros generales.
En modo alguno ,se; limitan los po¡::ibles empleos de estas
Dinámicas Vivenciales e incluso el lector encontrará que
algunos ejercicios están al mismo tiempo bajo diferentes
rubros. Con ello se quiere indicar de alguna manera, que
los límites de aplicación se encuentran justamente apareja-
dos a los límites de la creatividad del instructor o facilita-
dor.

La compilación de UUl1<1A.U"~ilI.l:> vivenciales que el lector Por último, la compilación se ciñe a una necesidad única:
12 13

la de agrupar solamente las dinámicas que dentro de la

idiosincracia latinoamericana han demostrado su eficacia.
Esto no quiere decir que incluyamos todas las que se INDICE
ajustan a ese requerimiento, pero quizá sí las más relevan- ANALITICO
tes y las más usuales.
-- - --
Esfuerzos como éste los hay editados en otras lenguas,
pero estos adolecen de no ser directamente aplicables en COMPETENCIA
nuestro medio. De ahí que propongamos esta compilación
como un paso para satisfacer la gran carencia de material
Dura- Tamaño
informativo sobre el tema. Ejercicio Usos ción: del Pág.
mins. Grupo

Alejandro Acevedo Ibáñez Desarme Medir la 120 20 - 24 33

Mixcohuac, 1977 competencia personas
en un grupo
organizado,
observando
sus efectos
tanto a nivel
grupal como
intergrupal.
Competencia Medir el grado 120 Ilimitado 40
de competen-
cia que se da
entre las per-
sonas que inte-
gran un grupo
en una tarea de
rivalidad.
La Bolsa de Analizar la to- 60 Hasta 20 52
Valores ma de decisio- personas
nes intergrupa-
les en una si-
tuación de com-
petencia o co-
laboración.
Ventana Analizar las 45 7 perso- 56
actitudes ha- sonas
cia los obje-
tivos vitales
14 15

COMPETENCIA COMUNICACION INTERGRUPAL

Dura- Tamaño Dura- Tamaño
Ejercicio Usos ción: del Pág. Ejercicio Usos ción: del Pág.
mins. Grupo mins. Grupo
Los Analizar los 120 15-21 60 La Historia Demostrar la 60 Ilimitado 77
Icosaedros recursos que perS0nas
confusión de
se desperdi- las inferencias
cian cuando se con los hechos
compite tanto y cómo se co-
individualmen- rrigen estas
te como en fallas.
grupo.
Teléfono Objetivizar 30 Ilimitado 81
Juego de Obtener infor- 45 Ilimitado 67 Descompuésto la informa-
Aros mación sobre ción demos-
el comporta- trando su dis-
miento para torsión desde
obtener en re- su fuente ori-
lación al riesgo, ginal hasta su
fijación de me- destino final.
tas y usos de la
experiencia Binas, Lograr la ex- 45 8 -150 83
propia y ajena. Cuartas presión de personas
tensiones y
Gato Tridi- Medir el grado Varia- Ilimitado 69 expectativas
mensional de competen- ble
a través de la
cia en un gru- integración
po así como
grupal.
la cooperación
que existe en Pares y Lograr un 35 Ilimitado 84
el mismo. Cuartetas mayor cono- pero en
cimiento del números
Hombre Medir el grado Varia- Ilimitado 74 grupo a través pares.
Lego de competen- ble de la ruptura
cia en un gru- de tensión ini-
po analizando cia!'
los recursos
que se desper- Laboratorio Exponer la 90 Ilimitado 85
dician cuando Vivencial de dinámica de pero en
se compite la Conducta la relación de números
tanto indivi- Humana ayuda mos- pares.
dualmente trando las lí-
como en grupo. mitaciones y
 17
16
COMUNIGACION INTERGRUPAL
COMUNICACION INTERGRUPAL
Dura- Tamaño Dura- Tamaño
ción: del Pág. Ejercicio Usos ción: del Pág.
Ejercicio Usos
mins. Grupo mins. Grupo
Volar y Observar 90 Ilimitado 97
dificultades Sobrevivir cómo se da
que ofrece. la comuni-
Formando Lograr inte- 30 Ilimitado 88 cación entre
Equipos gración e iden- los sujetos
tificación en del equipo.
grupos grandes. Islas Analizar el 60 Ilimitado 100
Comunicación Experimentar 60 Hasta 60 89 manejo de los
en uno y da- la sensación . ó 70 per- valores perso-
ble sentido producida por sanas. nales desde la
modelos de propia hisio-
comunicación ria o condicio-
en uno y do- namientos. Lo-
ble sentido. grar la mani-
Varia- Ilimitado 93 festación de
Entrevista Aumentar la
ble los valores per-
Colectiva integración
sonales.
grupal a tra-
vés del análisis Fiesta de Lograr comu- 30 10 perso- 102
de expectati- Presentación nÍCación a nas
vas y temores. través del co-
El instructor nacimiento
participa como interpersonal.
miembro del ¿Sabemos Evaluar la ca- 15 Ilimitado 103
grupo. escuchar? pacidad de es- (números
Ventana de Lograr comu- 60 Hasta 20 94 cuchar en gru- pares)
Johari nicación inter- personas pos grandes.
personal. Estu- Sentimientos Lograr comu- 30 Ilimitado 106
diar las áreas de Agrado y nicación a
de comunicación, Desagrado través de la
apreciando expresión de
opiniones ajenas sentimientos
sobre uno de agrado,
mismo. desagrado,
afecto o agre-
sión.
18

Dura- Tamaño
Eje,rcÍcio u s o,s', ;~ión} del
mins. Grupo
----" ~- - --
Comunic\l~iÓ:q.; i Vis1:lalizar los; . ,X~llia­ Ilimitado oi!Q7
1 ,.' . ' :' [
efectos que:L.\91~ (¡
produce sobre,i!k'{\ '.'
la comunicaT'JJ I f 'j i ¡\: ,;;

ción el tipo d~"i .L

estructura de u ¡ ,e ¡
pautes ... UllCUA-,

, ' la on~¡mizaciÓn. , zar los <>Y,:>roT"n"

, \ '1 i ~ l.,) :} ! i ,¡-

Collage Facilitar la,qoji, . intragrupo

municaciól¿y·'C¡ . ganadores y
entre gruPf!,s'i .. :" h dedores.
pequeños. SEbe Supervivencia Medir hasta;;E'ICé>[:::aOj~c~; 10 perso- 118
expresan l¡¡.~. . , en el qué punto . nas.
t~nsiones,)!l- i Desierto el hombre ve Íi:i
tereses y mq¡ exclusivamente.s:3"
tivaciones p~r~ por sí mismo
sonales. ¡-en una situa-
Línea de Lograr la acep- Ilimitado 109 :; ciónc~ítici}~~~~,~~,:fi
la Vida tación inter•.• supervlVenCla.
personal enló~ ¡ Analizar cÓilib ",
grupos. Cada. se da la comu,:;':)}'!'
. .... c-:JLJ,,;
participante .' mcaClOn en un
habla de Su caso de super-
vida'. vivencia.
Cómo COIlo- " Crear un clima ,~ 30, Fantasía del Lograr la in- ;.1;'3'0': IlimiÚrdo" 126
cerse en tríos propicio para Futuro tegración de
incrementar grupos a tra-
las relaciones vés de la fan-
interpersonales' tasía relajan té:
en grupos reo,
cié n formados.
Comunicación
1- A ~~~~!Z:U!OS~'3'r,j~r~~i~: Ilimitado 128

Torre No. 3 Enfrentar dIO . Ilimitado 111 produce so-

a grupos poco bre la comu-
integrados con: nicación el
la problemáti~ tipo de estruc-
ca de trabajar tura de la or-
ganización.
 21

COMUNICACION INTERPERSON AL
COMUNICACION INTERPERSONAL
Dura- Tamaño Dura- Tamaño
ción: del pág .
c

Ejercicio Usos ción: del Pág.

Ejercicio Uso s
mms. Grupo mms. GruPQ

Percibir las 150 8 - 12 130 un mensaje.

Semejanzas personas
semejanzas Entrenar a
de los parti- los partici-
cipantes para pantes para
proporcionar saber e'3cuchar
retroalimen- antes de recha-
tación. Aislar zar o malin-
las diferencias terpretar.
y semejanzas Aprender a
importantes de transmitir
cada persona. mensajes para
Analizar y de- evitar la
tectar las dife- distorsión.
rentes reaccio- Comunicación Visualizar La fi- Ilimitado 107
nes. 1 los efectos ja el
Lograr una re- 90 15 - 20 132 que produce instruc-
Alineación personas
de Equipos flexión teórica sobre la tor
sobre una bue- comunicación
na relación el tipo de es-
línea - staff. tructura de
Ilimitado 141 la organiza-
Ternas de Práctica 15 ción.
Comunicación objetiva de
comparti- Comunicación Visualizar La fi- Ilimitado 128
no Verbal 1-A los efectos ja el
mientas no
verbales. que produce instruc-
Análisis de sobre la co- tar
los mensajes municación
del cuerpo Y el tipo de
las señales estructura de
que se emi- la organiza-
ten en la co- ción.
municación. Los "Yo" En base a la 60 Ilimitado 144
30 Ilimitado 142 Encontrados teoría de aná-
Verificación Comprobar
la buena lisis transac-
captación de cional deter-
 23

DESARROLLO D~L~oNoqMIENTO GRUPAL

Dura- Tamaño
ción: -del dqn:, del
mins. Grupo mms. Grupo

minar las fun- '.' , sentimientos

ciones especí- de agI'ado,de~
ficas de las sagrado, afec-
partes estruc- to o agresiórl. .
turales del ",
"Yo" de una:" LIDERAZGO. "
manera vívida; '::' ('1

Caballos Detectar las,. (.30 <Hasta 60 156

DESARROLLO DEL CONOCJIMlENTO GRUPAL actitudes de , ¡personas
liderazgo en
Alineación Analizar el ¡15 - 20 132 un grupo.,
de Equipos comporta- personas Poder Analizar las r '120a: • Ilimitado 158
miento de los diferentes "180 . r
mleM.bnl§ de formas del
un gIMPo uso del poder'
cuandO:·~e en grupo.
tr~bá.J~bajo
Penriitir el sur~ 6:0, .Hasta 70
.:.. ~)'>.<
•

preslOn.
,
Reconstruc- 160
ción gimiento de .1'
. ,personas
NASA Analizar el Ilimitado 146
diferentes ti- .
desarrollo de pos de lideraz- .
un grupo go para su
orientado observación..e
o)~: e J ji) haciJ~! 4.~a ,
tarea tf')spec 1- Torre No. 2 Analizar el '. ·120 . ,Ilimitado 161
fica. . estilo directi-
Analizar.el 154 vo y Jos efec~
Diligencias tos que se dari
sentido co- en la produc~ e

mún, la lógi- ción de los sl~

ca y el juicio ~ guientes esti~
práctico de los de lideraz-
los miembros
go: estructura-
--
un g~13Po. do, no estruc-'
Sentimientos Permitir la 30" - 'IlimitadoYOS: I ...
turado, de-
de Agrado y libertad de jar h:lcer,
Desagrado expresión de etc.
 25
24

LIDERAZGO
LIDERAZGO
Dura- Tamaño
Dura- Tamaño Ejercicio Usos ción: del Pág.
Ejercicio U§os ción: del Pág. mins. Grupo
mins. Grupo
dirección de
El caso del Identificar for- 90 6 perso- 167
grupos.
camlOn mas de mani- nas.
pulación, ana- Su pervivencia Observar la 30 10 perso- 118
lizando los sen- en el Desierto forma de lide- nas.
timientos y razgo en un
reacciones que grupo así
despiertan en como analizar
los demás los la toma de
estilos de la decisiones.
misma. Detec- Comunicación Detectar dos 45 IlimitF\do 186
tar la forma en Sincera tipos de !ide-
que obstacu- razgo: auto-
lizamos nues- crático y de-
tro desarrollo mocrático.
personal, cuan- 15 perso-
Polígono Detectar estí- 120 188
do se manipula.
Mitológico los de lideraz- nas mÍni-
Diligencias Analizar la 30 Ilimitado 154 go en base al mo
conducta de modelo de H-
liderazgo a derazgo situa-
través de la ciona!.
planeación
y- organiza- RETROINFORMACION
ción de mate-
rial inestruc- Semejanzas Percibir las 150 8 - 12 130
turado. semejanzas personas
Analizar dife- 60 Ilimitado 179 de los partí-
Destrucción
rentes tipos cipantes para
y Construc-
de liderazgo proporcionar
ción del
a través de la retro informa-
Mundo
creatividad de ción.
los participan- Rompeca- Analizar las 45 a Ilimitado 190
tes en un grupo. bezas actitudes que 60 (múlti-
La Escala Analizar las 45 Ilimitado 181 obstruyen la plos de 6)
X-Y actitudes de resolución de
supervisión y problemas gru-
26

Dura- Tamaño Dura- Tamaño

Ejercicio ciónD; del 'u s o s ciQn: del
mins. Grupo Grupo

pales, así
mo la coope-
•. r,ación'9 ue siones que exis-
, ..existe en ten en un gr,upo
grupo. recién formado
.al cual¡¡e va a
ind ucii:' en tih
.pfoceso de '
Pares y Ruptura de .Jlimitado 84 aprendizaje.
Cuartetas la tensión . ..·.{l1úmeros
:•;irticial:' .' .;~.~ .)~are's 5J ,...~ yo:. y el ;, CVisualizar las
Grupo ,':reacciones que'
Formando Ruptura de '30'j)C:··:Ilimitado 88 se tienen al '
Equipos la tensión enfrentarse
inicial a tra- una persona
.'yés de¡wún-. .,a.;nte Ullgrupo.
'ji) ,/',',
~egración e,' E~t~evista
'L. (

:;~umentar la . '
, .identificaci6J,'! Colectiva : iptegración ':.,
de grupos. grupal a través
Caballos Ruptura de:, 156 del análisis .
la tensión ini- de expectati-
cial de un gro- ;¡l~~S y ~émores.
·pdiOeté¿tar: ,)HEl instructor;
las im¡>li~a­ :ófiparticipará c6~
ciones'de no mo un miembrO
:escuchar. más del grupo:'),!":' {
Como Romper la 110 Collage Facilitar la co- 75 Ilimitado 108
Conocerse tensión ini-" ' ql~nic:~c~óp en
en Tríos cial creando' grupos peque-
un clima $eexpre,.
picio para san lartenslo~'
, ·increméntar nes, intereses.
,j " 'las rera~ionés-: y motivacion.e~.
.:'interpersona.;;i personales. '" ",
\·'-.\U~ ¡ :¡{•.,' ,-
les en grupogi,
recién forma:dos.·'·, '.
28 29

RUPTURA DE HIELO SENSIBILIZACION

Dura- Tamaño Dura- Tamaño
Ejercicio Usos ción: del Pág. Ejercicio Usos ción: del Pág.
mimo Grupo mms. Grupo

Línea de la Romper con 45 IlImitado 109 tividad de cada

Vida la tensión ini- sujeto tanto
cial. Cada par- individualmente
ticipante habla como en grupo.
de su vida. Obtener con-
ciencia de la
Presentación Facilitar la ex- 30 30 perso- 199 importancia
presión de sen- nas de nuestros di-
timientos e ferentes órganos
ideas. de los sentí-
Fiesta de Lograr un co- 30 10 perso- 200 dos, así como
Presentación no cimiento nas. del comple-
interpersonal mento que po-
rápido y sin demos tener
temor. con nuestros
semejantes.
Fiesta de Lograr un co- 30 10 perso- 200 202
Identificación Desarrollar la 90 Ilimitado
Presentación nocimiento nas (números
Sensorial sensibilidad
(Variaciones) interpersonal mínimo pares)
detectando las
rápido y sin
temor. reacciones
emocionales
Binas, Ruptura de 40 Ilimitado 83 y expectativas
Cuartas la tensión ini- (números de los partici-
cíal, apertura pares) pantes.
de equipos 120 15 perso- 188
Polígono Sensibilizar a
establecidos. nas
Mitológico un grupo para
detectar estilos mínimo
de liderazgo.
SENSIBILIZACION
So brevivencia Sensibilizar al 20 Ilimitado 204
Línea de la Lograr un aná- 45 Ilimitado 109 en el Mar grupo en base
Vida lisis personal a la teoría del
a través de la Análisis Tran-
sensibilización. saccional, so-
bre los roles de
Volar y Observar la ha- 90 Ilimitado 97 perseguidor,
Sobrevivir bilidad y crea-
 '31

EN GR:UPcO

)!}n3jj(}
NASA Comparar la "J9Jib¡cJ1imitado 146 Reconstruc- Lograr la tOl;l!1,lí i!
toma de de- ción de decision~s¡qj rr )
cisiones in<U:; en grupo y ~i;l1~:;':t~'!{"e
vidual cOJ1Iª;~r;, cutir con~~'tr;;"::j"0!'
toma de de- 'i fundamenta-
Sión·(Jc' ;:;1 'jl'!lrféio'-C' se:'
Rbii{pe- AnalIzarla)) lo~~,.a,)Hmitado
cabezas cooperación. :'6:O'''+{múlti-
Torre No. 2 Visualizar en,,:,.,lC!,k2Q; ),limitado 161 en la resolu- 'e, fJ~~¡~!:!'i ,,;~plos de 6)
forma viven-20',i:;c' .r ¡: ción de pro- ,.L"d'"

cial la direc- blemas

c~ión ~p tare~, ri
nn n ,', a1?o.
"i,cpmplejas.' "
T6ire No.!,?,';";:",,~~oner a pru~-'
'Analizar la";: ;:~,r;60)shHasta 20 52 .. "'lta las habili-".
toma de de- ';')}~épersonas dades de pla~"l:,;
cisiones intel~·ó':: i' jl~' neación y Qt~' ,'" "
grupales en":; ganización dél
una situacióiQ:icLi': trabajq.
\'.;'
de competen- Operación Analizar las
.da cycolabo"
, . -." ,j,
Suburbia decisiones
·;;:ración. de los miem~
Colaboración; 'Ana1izar la~·. 205 bros de un
colaboración grupo cuan-
. ,
-,.'- qel grupo ~n do se trabajá
la solución de bajo presión.
un problema;' Poster Solucionar un 60 Ilimitado 224
Método de Identificaciófi;90 10 perso- 210 problema de
Team causas y resó" . nas los miembros
Kawakita lución de pro- de un grupo
blemas. Soli- para lograr una
32 33

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

Dura- Tamaño
Usos ción: del Pág. USOS:
Ejercicio
mins. Grupo -- Medir la competencia en un grupo organizado.
--- Analizar los efectos grupal e intergrupal en un am-
actitud evalua- biente competitivo.
tiva y crítica - Analizar cómo los recursos se desperdician cuando
del trabajo. se compite, existiendo la oportunidad de cooperar.
Análisis del Lograr identi- 60 Ilimitado 225
Campo de ficar los pro- RECURSOS MATERIALES:
Fuerzas blemas, anali- - Tres salones o cuartos pequeños.
zando diferen- - Juegos de 20 tarjetas (ver Anexo 1).
tes estrategias - $200.00 para cuota de participación por grupo.
para su solu- - Instructivos para los participantes.
ción. - quías de observación.
-- Hojas de rotafolio.
Diligencias Observar la 30 Ilimitado 154
capacidad de DURACION:
planeación y - Si se juega a 10 vueltas, 90 minutos; si son 7
organización vueltas, 70 minutos, y 30 minutos para el análisis.
de material
inestructurado TAMAÑO DEL GRUPO:
La Torre de Poner a prue- 150 15 - 20 227 - Entr-e 21 y 24 personas.
Radiodifusión ba las habili- personas
dades de pla- DI$POSICION DEL GRUPO:
neación y or- - Tres subgrupos de 7 u 8 personas.
ganización del
trabajo. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
45 Ilimitado 233 - Participan dos o tres países y un Banco Mundial.
Inventario de Analizar los
Los participantes se integrarán a algún país. El
la Vida valores per-
Banco es neutral. El propósito de cada país será
sonales dentro
ganar DINERO, ya sea de otro país o del Bar.ca
de un grupo.
Mundial.
Analizar los
factores perso-
DESARROLLO:
nales por parte
-- Repartir el instructivo del participante para su
de un grupo.
lectura.
- Formar tres grupos al azar, repartir las 20 tarjetas
a cada grupo.
- Dar diez minutos para la organización interna de
los países. Deberán nombrar sus presidentes y
34
negociadores y usted deberá enterarse, ya que es el
Banco Mundial.
-- Al iniciarse el juego, la función del Banco es de visi-
tar cada cinco minutos a los países, para pedir su
decisión sobre: negociación, posición, paz o guerra.
- Anotará las decisiones en el cOntrol de posiciones y
ganancias.
- Después de visitar a los tres países (la. vuelta), si
algún país atacó a otro, habrá que informar a los
afectados, de sus ganancias o pérdidas. Si hay rela-
ción de paz, no se dará información.
- Para no perder tiempo, el Banco Mundial tratará de
relacionarse o dirigirse con el presidente del país.
- Antes de iniciarse las vueltas 3, 6 y 9, se anunciará
el tiempo de negociación entre países, las negocia-
ciones se realizarán frente a él, en un lugar equidis-
tante a la sede de los países. Tiempo: 3 minutos.
- Cuando termina el ejercicio (7a. o lOa. vuelta) se
ponen los resultados en una hoja de rotafolio. Cada
grupo explicará estos resultados.
35
ANEXO 1
INSTRUCTIVO PARA LOS PARTICIPANTES
Cada equipo (país) recibe 20 tarjetas, que tienen cohetes
por un lado y fábricas por el otro. A través de las
vueltas, cada equipo decidirá respecto a estar armado
o estar industrializado.
La vuelta es un periodo de tiempo -5 minutos- en que
los miembros del equipo deben tomar decisiones con res-
pecto a sus metas o sus relaciones con los demás equipos:
1. Armarse o construir.
2. Atacar o buscar la paz.
3. Pedir negociación.
4. Aceptar o rechazar la petición de
negociación de algún equipo.
En la primera vuelta, la decisión debe ser sobre la canti-
dad de cañones que abren el juego, el número de fábricas
que se instalan. Durante las siguientes vueltas, sólo se
podrán mover dos tarjetas como máximo.
Al principio de las vueltas, los representantes de los
equipos pueden negociar durante tres minutos si así lo
desean.
Después del tiempo destinado a la negociación, los gru-
pos tomarán la decisión y la comunicarán al presidente del
Banco Mundial (director del juego ).
Los equipos al decidirse por la paz, no están obligados a
declarar sus posiciones a los demás, pero si alguien declara
la guerra, es necesario conocer y divulgar su posición.
OTRAS NORMAS:
1. Cada país debe contribuir con $200.00 al principio
del juego, para aumentar el capital del Banco
Mundial.
2. El Banco Mundial tiene recursos ilimitados. Al final
del juego pagará $7.50 por cada fábrica y multará
con $5.00 cada cohete levantado.
 37
36
ANEXO 2
3. En caso de ataque, el grupo perdedor (que será el
que disponga de menos cohetes al tiempo de.ata- GUIA PARA LOS OBSERVADORES
que) pagará al grupo ganador $5.00 por cada cohe-
te más que tenga el ganador. . 1. Confianza de cada país.
4. Las negociaciones son obligatorias antes de la 3a., - Grado de confianza al principio y al final del
juego.
6a. y 9a. vueltas.
5. El Banco Mundial actúa como árbitro durante el - Si decreció la confianza ¿a qué se debió?
juego. - Los negociadores al regresar ¿difundían confian-
6. Los resultados de pesos ganados o perdidos, los za o desconfianza?
lleva el Banco Mundial. - ¿Hubo esfuerzos particulares para confiar en los
otros países?
ORGANIZACION INTERNA DE LOS PAISES: 2. Comportamiento de cada país.
- Trate de identificar los "papeles" que jugaron
a) Un negociador o dos.
lbS integrantes de cada país:
b) Un presidente. Este se relaciona con el Banco o líderes y moderadores.

Mundial. o estrategas.

o calculadores.

o pacifistas y halcones.

o relaciones públicas y espías.

o etcétera.

- Si el grupo va ganando a costa del engaño o a

costa de los otros países, ¿cuáles son las princi-
pales reacciones entre los integrantes del país?
- Si el grupo va perdiendo, ¿cuáles son las princi-
pales reacciones entre sus miembros? ¿a quién se
responsabiliza? ¿sentimientos? ¿expresiones?
3. Negociaciones.
- Actitudes iniciales entre los países.
- Sinceridad en las negociaciones.
- Reacciones ante falsedades o traiciones.
- El negodador, ¿representa realmente el sentir de
su país?
- ¿Hubo intentos por llegar a la coexistencia o a
una paz duradera?
- ¿Se intentó alguna vez GANAR del Banco Mun-
dial, y no a costa de los demás?
- ¿Hubo algúil negociador pacifista?
 HOJA PARA EL CONTROL DE POSJ~IONES y GANANCIAS ANEXO 3 CI.:l
00
PAIS VUELTAS RESULTADOS
Pesos Pesos
1 2 3 4 5 (; 7 8 9 10 TOTAL
de otros de Bancos

Posición

(*) Paz ó
Guerra i

Posición

Puó
Guerra

Posición

Pazó
Guerra

("') Si es pérdida, anote el signo negativo. Anote también de quién proviene la pérdida o ganancJa (InicJal del País).

-t el
:;:o
:>
"Tj
ñ
:>
:::;:o
:>
t:1tIi
tIit""
t"":>
6¡1:l:J
c:o
~~
0:;:0
¡;
Vl
¡..J
:>
:;:o
6¡

~
:>
Vl

8=
CI.:l
----r-~ i el:)
40 41

Ejercicio 2: para presentar y más tarde se le darán 5 minutos

USOS:
- Medir el grado de competencia que seda entre las
personas que integran un grupo, existiendo otros
equipos.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio (si es posible dos o tres áreas de
trabajo para colocar a los equipos para el trabajo
individual de éstos).
- Papel y lápiz.
DURACION:
- 60 minutos para presentación.
- 30 minutos para discusión entre grupos.
- 30 minutos para la discusión general.
para rebatir.
-- Los grupos permanecerán como observadores
d~rante las presentaciones, pero no podrán comu-
mcarse con sus representantes.
--- Term.inadas la.s presentaciones y el periodo para
rebatrr, los Jueces podrán formular cualquier
pregunta a los representantes con una duración de
cinco ~~utos. Terminado ésto se pasará al proceso
de declslon y al anuncio del ganador. Su delibera-
ción será frente a los grupos. Cada grupo es respon-
sable de la conducción de esta sesión.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Se formarán tres equipos y se nombrará un vocero
en cada equipo.
- Habrá tres jueces, los cuales evaluarán las presenta-
ciones del equipo.

INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:

- El tema a exponer y en consecuencia a discutir,
intergrupalmente para dar argumentos al represen-
tante será: por qué el equipo es mejor que los otros.
- Jueces: deberán desarrollar un sistema numérico o
jerárquico que ayude a decidir sobre el ganador,
calidad, argumentación, labor de convencimiento,
etc. No puede haber empates.
- Se repartirán las hojas a los participantes (represen-
tantes de cada grupo).

DESARROLLO:
- Cada grupo elegirá a un representante para hacer la
presentación; cada uno de éstos tendrá 10 minutos
42 4S

HOJA DE NO. 1
(Antes de la Tarea)
Mi Grupo es el _ _ _ _"..-__ Mi grupo es el _ _ _ _ __

¿Qué tan eficiente será cada grupo, según usted, e~ la tarea tan eficiente ha sido cada grupo, segíln
que les ha sido asignada? Califique mcluyen- que le fué Califique a cada
do el suyo, encerrando en un círculo uno \Talores de do é! encerrando en un círculo uno valores de
la escala bajo la letra que identifique a cada grupo. la escala la letra que identifique a cada grupo.

A B C J A B C J

7 7 7 7 Sumamente eficiente 7 7 7 7 Sumamente eficiente.

6 6 6 6 Muy eficiente 6 6 6 6 Muy eficiente.
5 5 5 5 Moderadamente eficiente 5 5 5 5 Moderadamente eficiente.
4 4 4 4 Tan eficiente como ineficiente 4 4 4 4 Tan eficiente como ineficiente.
S 3 3 3 Moderadamente ineficiente 3 3 3 3 Moderadamente ineficiente.
2 2 2 2 Muy ineficiente 2 2 2 2 Muy ineficiente.
1 1 1 1 Sumamente ineficiente 1 1 1 1 Sumamente ineficiente.

Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que se
verá influenciado el jurado por la calidad o mérito de
cada reporte y qué tanto se verá influenciado por
otros factores?
lndique cuál es su opinión distribuyendo un porcenta-
je de 100 entre estas dos categorías, según usted crea
que el grupo de jueces se verá influenciado.
_ _ _ _ _ %por la calidad
_ _ _ _ _ %por otros factores
100 %TOTAL
Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que se verá
influenciado el jurado por la calidad o mérito de cada
reporte y qué tanto se verá influenciado por otros facto-
res? Indique cuál es su opinión distribuyendo un porcenta-
je de 100 entre éstas dos categorías, según usted crea que
el gtupo de jueces se verá influenciado.
_ _ _ _ _ _ % por la calidad
_ _ _ _ _ _ % por otros factores
100 % TOTAL
¿Qué grupo produjo el mejor reporte o solución al
problema? Señale solamente uno.
_ _ _ _ _ _ GRUPO A
_ _ _ _ _ GRUPO B
44
45
ANEXO PARA LA HOJA No. 2
HOJA DE INFORMACION No. 3
(Cuando los jueces respondan a las siguientes pregun- (Después del fallo)
tas, deberán hacerlo como si aún fueran miembros del
grupo A, B. El presidente no debe responder a estas Mi grupo es e1 _ _ _ _ __
preguntas. ) ¿Qué tan eficiente sería cada grupo, según usted si se le
~iera una tarea similar en el futuro? Califique a cad~ grupo,
Al decidir cuál solución o reporte fue mejor, ¿qué tanto se mcluyendo el suyo, encerrando en un círculo uno de los
vió usted influenciado por la lealtad hacia su propio grupo, valores de la escala bajo la letra que identifique a cada
es decir, un deseo de defender el reporte de su grupo? ¿qué grupo.
tanto se vió influenciado por la calidad o mérito de cada
reporte o solución y qué tanto por otros factores? A B C J

Indique lo anterior, distribuyendo 100 % entre estas tres 7 7 7 7 Sumamente eficiente.

categorías: 6 6 6 6 Muy eficiente.
% EN LA LEALTAD 5 5 5 5 Moderadamente eficiente.
4 4 4 4 Tan eficiente como ineficiente.
_ _ _ _ _~ % EN LA CALIDAD
3 3 3 3 Moderamente ineficiente.
% EN OTROS FACTORES 2 2 2 2 Muy ineficiente.
1 1 1 1 Sumamente ineficiente.
100 %TOTAL
Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que el jurado
Al decidir cuál solución o reporte fue mejor, ¿qué tanto se vió influenciado por la calidad o mérito de cada reporte,
se verán influenciados por la lealtad, los miembros del y qué tanto se vió influenciado por otros factores?
grupo con el que usted está compitiendo? ¿qué tanto en la
Indique cuál es su opinión distribuyendo un porcentaje de
calidad y qué tanto por otros factores? ~OO entre. estas. dos categorías, según usted crea que los
Jueces se Vleron Influenciados.
Indique lo anterior distribuyendo 100 entre estas tres
categorías, basándose en qué tanto cree usted que el otro _______ % por la calidad
grupo se verá influenciado al tomar esta decisión?
_ _ _ _ _ _ _ % por otros factores
_ _ _ _ _ % EN LA LEALTAD
100 TOTAJ,
% EN LA CALIDAD
¿Qué grupo prodiijo el mejor reporte 'O solución al proble-
_ _ _ _ _ _ % EN OTROS FACTORES ma? Señale solamente uno.
_ _ _ _ _%GRUPO A
% TOTAL
_ _ _ _ _%GRUPO B

_____%GRUPO C

GUIA LA DISCUSION DE
Tiempo Permitido: 30 minutos.
Los grupos deberán discutir el ejercici~ usando las siguien-
tes preguntas como guía. Sería convemente tomar notas a
fin de dar sus puntos de vista ya ordenados, en la Ul~''''U'''V'U
general. , . t .,
¿Cuáles fueron los efectos que ca,!~o la ID eraCClOn
a. del grupo en el hecho de tener preslOn de tarea y pre-
sión de tiempo?
b. ¿Qué estilo de liderazgo pre~al?ecióCd~lantef learfo'~e l~~
generación de la proposicion. ¿ ua es u .
efectos de la utilización predominante de ese estllo?
c. 'Hubo conflictos? ¿Cómo se manejaron? ¿Cómo se
¿ b.
tomaron las decisiones?
d. ¿Qué bases se utilizaron para la seletCC~ónCde ,110S jfu:~r~~
¿Qué bases para elegir representan es. ¿ ua es
los criterios para escoger a estas gentes?
¿ Qué problemas en especial se encuentra? en actuar
e.
como juez? ¿Y como r~presentante? ¿Que prob~em~s
se presentan durante la fase para desarrollar el cnteno
para la evaluación? ¿Qué problemas parecen enfrentar
en estos momentos?
f. . Hubo alguna reconsideración de parte de lo~ electo-
;es en relación a aquellos que eligiero~como Jueces o
representantes? ¿Cuándo s~ pres~n~ar9n esos ;'Segun-
dos pensamientos" y en que consu¡tleron ellos.
g. ¿Qué tan bien se sintieron los jueces y/o r~prese~,ta~­
tes durante la fase de presentación y de dehberaclOn.
. Cómo describiría usted el clima imperante en este
h. ~upo en este momento? ¿Cómo describiría usted el
clima imperante en el grupo cuando se inició la tarea?
¿Cuál era el clima durante el desarrollo de la tare.~?
¿Cuál fue el clima durante la fase de presentaclOn y
deliberación?
i. 'Qué tan dispuesto estaría usted a dar y/o recibir
~yuda de un miembro del otro grupo en estos mo-
mentos? ¿Qué tan fácil le sería a usted comenzar a
47
trabajar en una nueva tarea teniendo como 0''''"'1'''''
ro a alguien del otro grupo? (Una tarea que
consistir, por ejemplo, en la implementación
proposición ganadora).
GUIA PARA LA DISCUSION GENERAL DEL GRUPO
Tiempo Permitido: 30 minutos.
PASO No. l. Una vez resumida la información que se gene-
ró en los diversos momentos del ejercicio, he aquí los
puntos interesantes para comentario y discusión.
a. Cómo cada grupo se ve a sí mismo en términos de
eficiencia operacional; cómo cambian estas percepcio-
nes a lo largo de la dimensión tiempo.
Cómo cada grupo ve la objetividad del jurado (calidad
y mérito vs otros factores). La forma en que estas
percepciones cambian al través del tiempo. Por ejem-
plo: ¿qué pasó después del anuncio de la decisión?
c. Percepciones respecto de qué grupo produjo el mejor
reporte antes de que se iniciara el proceso de evalua-
ción. y considerando la información a este respecto
generada y después de la decisión, ¿hubo algo intere-
sante que observar?
PASO No. 2. Esta fase de discusión del grupo en general es
sumamente importante y puede estar destacando algunas
características de la disfuncionalidad de la competencia
intergrupal. En la primera parte del ejercicio la meta estaba
tan estructurada que solamente un grupo podría ganar. En
esta segunda parte del ejercicio los dos grupos se han reuni-
do para trabajar en una meta común. En esta meta no
solamente un grupo puede ganar, sino que ambos grupos
pueden ganar. ¿Y qué es lo que ganan? APRENDIZAJE.
Es muy probable que la atmósfera competitiva generada
anteriormente -cuando se buscaba ganar. a corto plazo-
esté produciendo consecuencias negativas que reducen las
ganancias a largo plazo. Por ejemplo:
a. ¿Están escuchándose los participantes mutuamente?
¿Se están escuchando solamente aquellos que estaban
en el mismo grupo?
48 49

b. ¿Hay mucha actuación defensiva? ¿Muchos conflic-

tos? ¿Comentarios sarcásticos, quizás?
c. ¿Se han sentado los dos equipos en alguna forma
particular? ¿Están uno frente a otro? ¿Segregados?
¿Mezclados?
d. ¿Puede el grupo en general alejarbe del ejercicio y
concentrarse en el aprendizaje o hay aún mucha dis-
z
9
cusión respecto del ejercicio y la decisión? (Ganamos S¿
porque ... -El único error que hicimos fue ... ). 1;)
&l
::;g
.g .;
PASO No. 3. Si alguna de estas cuestiones parece relevante """S '"
o
en estos momentos, considérelas en su discusión. ~ z
a. ¿Qué pudo haberse hecho al principio (por el presi- Z
9 "§< g
¡:;:¡
dente, por ejemplo) para minimizar las posibles conse- u l? >«
..:
::;g " ::;g
cuencias negativas? """"ro .;
~
b. ¿Qué podría hacerse ahora para facilitar una discu- o ] '"
sión caracterizada por la cooperación y la colabora- ~ 1)
~ z
>«
ción en lugar del espíritu de competencia? ¡:;:¡ >« 9
ro
Z S¿
>« ~ ¡:;:¡
::;g >«
p "~ ::;g
'" "
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~ ~
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o
::;g
~ ~ o
c.!J ::;g
~ ~
c.!J
o
::;g
~ ~ o ~ ~
c.!J c.!J c.!J c.!J ::;g c.!J c.!J
ou ...¡
..: o
...¡ ...¡ ...¡ o ...¡ ...¡ ou ...¡ ...¡
>« u >« ~ u >« ..: >« ..:
50 51

RESUMEN DE INFORMACION
20. Objetividad de la Calificación de los Jueces
(promedio de los Porcentajes)

PRIMERA SEGUNDA TERCERA

GRUPO MEDICIQN MEDICION MEDICION COMO VEN LOS GRUPOS AL GRUPO
Calidad Otros Calidad Otros Calidad Otros

3
RESUMEN DE INFORMACION
30. Percepciones del Grupo respecto del mejor reporte. 2
(U sese ell de cada grupo que pensó que la solucion de A
fue mejor y ell.que pensó que la de B fue mejor) 1

MEDICION No. 2 MEDICION No. 3

PRIMERA SEGUNDA TERCERA

MEDICION MEDICION MEDICION

En esta gráfica se trazarán diversas curvas. Por ejemplo, con color negro traza-
l1\os la curva de cómo ven los jueces al grupo B. Se saca el promedio de la
ca:):ificación que los jueces dan al grupo B en la primera medición y se fija el

e
prjmer punto; se promedian las calificaciones de la segunda y tercera medición
y 'se fijan los puntos en los lugares respectivos. Se traza la curva uniendo los
tres puntos. Se repite el procedimiento para saber cómo vieron los otros
grupos, incluso el mismo B, al grupo B. Use un color distinto para cada curva.
52
Ejercicio 3: LA BOLSA DE VALORES
USOS:
- Analizar la toma de decisiones intergrupales en una
situación de competencia o colaboración.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que los partici-
pantes trabajen eficientemente.
- Salones individuales o lugares aislados en donde se
tomarán las decisiones en equipo.
- Un pizarrón para cada equipo.
- Hojas de anotación e instrucciones para cada parti-
cipante.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta veinte participantes.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a diez personas.
INSTR LJCCIONES ESPECIFICAS:
- La posibilidad de negociar existe antes de cada
vuelta y después de la tercera.
DESARROLLO:
- Se entregan las hojas de instrucciones y de anota-
ción a los participantes para que sean estudiadas en
forma individual, en el lugar en donde vaya a traba-
jar su subgrupo.
- Los equipos deben tomar su primera decisión du-
rante cinco minutos. Esta deberá anotarse en un
papel en blanco y entregarse al instructor quien lo
comunicará a los otros grupos.
- Durante tres minutos se sigue el mismo procedi-
miento para la segunda y tercera decisión.
- Después de la tercera y antes de la cuarta decisión
los grupos pueden negociar. Para esto se escoge a
53
un negociador que entrará en pláticas con el repre-
sentante del otro grupo a fin de llegar a un acuerdo.
La negociación debe llevarse a cabo frente al
instructor y tendrá un límite de tres minutos.
- Hasta la quinta vuelta se trabaja en base al ~alor
nominaL De la sexta a la novena vuelta las acciónes
doblan su valor. En la décima vuelta, el valor resul-
tante se multiplica por diez.
- Al finalizar el ejercicio, se suma el resultado y se
declara un ganador.
- Se analiza el ejercicio tomando en cuenta los si-
guientes puntos:
a) ¿Son las decisiones de lasJ)1."imeras tres vueltas
indicativas de nuestro comportamiento real?
b) ¿Se habló en algún momento de "competencia"
entre los grupos? ¿Por qué se entendió así, si ese
fuera el caso?
c) ¿Cómo se tomaron las decisiones? ¿Mayoría'!
¿ Unos pocos las tomaron y las impusieron a los
demás?
d) ¿Qué sucede con las minorías en caso de toma
de decisiones por mayoría? ¿Se sienten compro-
metidas con la decisión?
e) ¿Qué pasó con la negociación? ¿Se llegó a algo?
¿Se respetó el acuerdo? Sí o no. ¿causó ello
algún efecto positivo o negativo?
54 55

INSTR UCCIONES HOJA DE ANOTACION

Usted forma parte de un grupo que se dedica al juego de

bolsa. Se trata en este ejercicio de comprar y vender accio-
nes. El objetivo es ganar la mayor cantidad de dinero (pun- Vuelta Decisión Decisión Resultado Acumulado Rémltado Acumulado
HA" "1" HA" HA" "1" "1"
tos) posible.
1
Se tomarán diez decisiones de grupo. En cada decisión, la 2
alternativa es vender o comprar.
3
El beneficio en puntos (pesos) se observa en la siguiente 4
gráfica.
5

6*

7
8

9
G
R lO""
U
P
O

En esta hoja. de anotación es posible seguir el resultado de

Dicho en otra forma:
1. Si el grupo "A" decide vender y el grupo "1" decide
asimismo vender, ambos grupos reciben 10 puntos.
2. Si el grupo "A" decide comprar y el grupo "1" decide
comprar también, ambos grupos pierden 10 puntos.
3. Si el grupo "A" compra y el grupo "1" vende, "A"
recibe +20 y el grupo "1" pierde -20.
4. Si el grupo "A" decide vender y el grupo "1" decide
comprar, "A" pierde -20 y "1" gana +20.
Las anotaciones se llevarán en la siguiente hoja.
cada decisión, tanto la propia como la del otro grupo; es
asimismo posible llevar el resultado acumulado tras cada
decisión. Esta información puede servir de guía para la
siguiente decisión atener.
* De la sexta a la novena decisión, el resultado se
multiplicará por dos para efecto de la anotación
de la decisión y de lo acumulado.
** En la décima vuelta el resultado se multiplica
por diez tanto para la decisión en sí como para
el acumular:lo y final.
56 57

Ejercicio 4: VENTANA - Las características del objetivo más importante son:

USOS: • Usted obtendría la máxima satisfacción al conse-

- Analizar las actitudes hacia los objetivos vitales.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio y con mesas para que el grupo
trabaje con eficiencia.
- Hoja de "Definiciones" para cada participante.
- Hoja de "Calificación del Grupo" para cada partici-
pante.
- Lápices.
guirlo.
o Usted se sentiría disgustado si no lo consiguiera.
o Usted dejaría la mayoría de otras satisfacciones
para conseguirlo.
- Cuando se terminan las valoraciones se procede a
llenar la tabla de "Calificación del Grupo".
- Se comenta el ejercicio.

DURACION:
- 45 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Siete personas.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Libre

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.

DESARROLLO:
- En la Hoja de "Definiciones" cada participante
debe jerarquizar sus objetivos de acuerdo al siguien-
te criterio:

a. Asigne al objetivo más importante el No. 1 en la

primera columna de la hoja de Definiciones.
b. Al de menor importancia, asígnele el No. 9.
c. Ahora busque un objetivo de importancia media-
na y asígnele el No. 5.
d. Asigne a los demás objetivos los números que les
correspondan, anotándolos en los espacios
restantes de la primera columna.
e. No debe asignarse a ningún objetivo la misma
posición que a otro.
58
59
HOJA DE DEFINICIONES
Algunos objetivos vitales pueden agruparse en nueve cate-
gorías: liderazgo, pericia, prestigio, servicio, riqueza, afecto,
seguridad, deber y placer. Pueden darse otras definiciones
de estos objetivos, sin embargo, para los propósitos de este
ejercicio, utilice las definiciones que se dan a continuación:

a. Liderazgo. Llegar a ser un dirigente influyente; organi-

zar las actividades de la gente para lograr
los objetivos de la colectividad o de la orga-
nización a e pertenece.
el CL D. el
b. Pericia. Llegar a ser una autoridad en determinada
especialidad en cualquier campo; perseverar
hasta alcanzar el nivel de competencia qUé
se espera de un experto.
D... CL el el D..
c. Prestigio. Llegar a ser una persona muy conocida, ob-
tener distinciones y reconocimiento, alcan-
zar una posición social elevada.
OD-D...D..D..DD-
d. Servicio. Contribuir al bienestar de los demás; ser
útil a los que se encuentran en dificultades.

e. Riqueza.
[lUCLCLQQ.
Ganar mucho dinero; hacer una gran fortu-

f. Mecto.
h D-rr.D..D-
Ganar y compartir amistad y afecto a través
O de! fama y d~ am{i:t D.. rr.
g. Seguridad. Conseguir una posición económica estable
y a.

Deber.
D.. [L
Dedicarse plenamente a
D.. rr.
búsqueda de
v~es, ie:L S
YffnciPéJo el. eL
i. Placer o Disfrutar de la vida, ser feliz y divertirse,
tener las cosas buenas de la vida. o0Il ~
.S .S .,có
~a te~adatas ~raci~ las9.sará a
N
có có .l<ll N o :sl
I'S :g .,
<;;; .~
~
;:l
.9'
t3 !:l I'S
i5
I'S
u
Cuando
tabla siguiente.
:sl
...1 ~ ~ <Zl ~ ~ ~
CI:)' Q ~
o:i ..o ó .¿ .; ...: .,¡, ,,¿ ....
60 61

Ejercicio 5: LOS ICOSAEDROS - Ganará la con mayor número de icosaedros

USOS:
- Analizar los estilos gerenciales sobre la productivi-
dad de un grupo.
- Observar las reacciones individuales y de grupo en
un ambiente de competencia.
- Observar cómo se desperdician los recursos cuando
se compite, existiendo la posibilidad de cooperar.
RECURSOS MATERIALES:
- Instructivo para los participantes (gerentes) A, B Y
C.
- Tres sobres con: 2 compases, 2 reglas de 30 cm.,
pegamento, 20 cartoncillos, 2 tijeras, 1 escuadra.
- Guía para el observador.
- En cada salón, una mesa para ocho personas.
- Hojas de rotafolio o pizarrón.
DURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
_. Entre quince y veinte personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas:
aceptados.
- No está prohibido conseguir otro tipo de recursos.
DESARROLLO:
-- Antes de iniciar el ejercicio, seleccionar a lOs geren-
tes, repartirles los papeles que desempeñarán en las
plantas A, B y C.
Estos papeles son los estilos gerenciales X, Laissez-
faire, y Y.
- Explicar al gerente el papel que desempeñará.
- Al comienzo del ejercicio se reparte el instructivo.
El instructor debe dar tiempo para su lectura.
- Antes de que el grupo pase al lugar de trabajo, se le
asigna un gerente.
- El instructor debe supervisar la actuación de los
gerentes en cada grupo.
- Terminado el ejercicio, hay que checar la calidad
de los icosaedros; se puede formar un comité, con
un representante por planta. Es necesario ser estric-
to en esta fase.
- Terminado el control de calidad, poner en una hoja
de rotafolio, los resultados del juego y comenzar el
análisis.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El director del juego nombrará a tres gerentes de
planta, asignándolos a tres grupos formados al azar .
._- Cada grupo recibirá un paquete de abastecimiento
para la producción.
- Cada planta producirá icosaedros. Se deben produ-
cir tantos como se pueda.
-- Para que el icosaedro pase por el control de calidad
deberá llenar los siguientes requisitos:
a) Que los vértices del cuerpo sean puntas.
b) Que las caras no estén hundidas.
c) Aristas bien pegadas.
d) Limpieza aceptable.
e) Aristas de 5 cms.

INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
PLANTA A
No enseñe esto a nadie
Usted será un Gerente Autocrático. Siga estas indicacio-
nes aunque le cueste. Entre mejor las mayor éxito
tendrá este juego.
Al comenzar el juego, usted NO saluda a nadie de su
gente. Lo primero que dirá a ellos será: "Yo soy el gerente
de esta planta A y vamos a ganar. Vamos a producir 20
icosaedros."
¿Cómo organizará la producción? En serie. Habrá, pues,
secciones como éstas:
Diseño
Corte
Doblado
Pegado
Acabado
Organizado el trabajo, NO permitirá que se cambien de
puestos sus obreros. El nombramiento para cada puesto, a
su vez, hágalo rápido y a su gusto.
Como supervisor de su gente, usted exigirá mucho. Apu-
rará a los lentos, se enojará por cualquier falla, exigirá dis-
ciplina (NO admitirá "relajitos").
Usted desempeñará un control estricto.
63
INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
PLANTAB
No enseñe esto a nadie
Usted será un Gerente "Bonachón". Siga estas indicacio-
nes aunque le .cueste. Entre mejor las siga, mayor éxito
tendrá este juego.
Al comenzar el juego, usted se muestra alegre, optimista
y amigable. Dice que van a ganar "porque van a crear un
gran ambiente en el grupo".
Una vez dicho esto dice que "se organicen como quie-
ran". Apenas comiencen a hacerlo, en la primera oportuni-
dad les dice que confía en ellos y que se va a tomar un café.
Al regresar, si la gente le reclama o está desesperada
porque no salen bien las cosas, los calma diciendo "que no
hay por qué apurarse", que lo que importa es que "haya
buen espíritu en el grupo".
Si se siente muy presionado por ellos, ayude en algo al
grupo pero NO DIRIJA.
Si no se siente presionado, dedíquese a animar, a "crear
ambiente".
Acuérdese que usted es bonachón, por lo tanto NO
EXIGE.
64
INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
PLANTAC
No enseñe esto a nadie
Usted será un Gerente estas indicacio-
nes aunque no le parezcan muy acertadas. Entre mejor las
siga, mayor éxito tendrá este juego.
Al comenzar el juego, se muestra usted interesado en
todos y preocupado a la vez por "cómo producir con éxito
y con calidad los icosaedros". En esta parte del juego,
usted le dará mucha importancia a la PLANEACION con
PARTICIPACION de todo su grupo. ,Se necesita recabar
ideas de todos; acuerdo, cuando menos mayoritario, en
la forma de organizar la producción; compromiso de todos
para entregar su capacidad máxima por el grupo; fijar el
número de icosaedros que producirán, etc.
Durante la ejecución de los planes del grupo, usted
desempeñará una dirección flexib14, es decir, interés por la
producción cuando se necesite; aténción a la gente cuando
se necesite; ayuda técnica o ayuda moral según se requiera.
Deje que el grupo se autocontrole en gran parte.
65
GUIA PARA LOS OBSERVADORES
1. Estilo Predominante del Gerente.
- Toma de decisiones. Autócrata - Consultivo - De-
mócrata.
- ¿Qué tanto tomó en cuenta las sugerencias de sus
subordinados?
-- ¿Dio libertad a los subordinados dentro de sus fun-
ciones?
2. Reacciones del subordinado frente a su jefe.
- ¿Cuáles fueron las principales frases de desahogo
de los empleados? Frente a él - En su ausencia.
- ¿Cómo aceptaron las disposiciones del Gerente?
- ¿Necesitaron supervisión y presión los empleados
para trabajar?
- ¿Qué tanta involucración hubo en los empleados
por su tarea y por su grupo de trabajo?
- Ante los resultados finales del ejercicio: ¿Cómo se
responsabilizó al gerente? ¿Al director del juego?
¿Al grupo mismo?
3. Eficiencia.
- ¿ Hay relación entre lo que ocurrió en el grupo y sm
resultados?
- ¿Qué influyó más en la eficiencia del grupo, la tec-
nología desarrollada o el ambiente cultural que
crearon?
4. Otras observaciones.
66 67

DEL Ejercicio 6: JUEGO DE AROS

USOS:
LA PLANTILLA NECESARIA
- Obtener información sobre el comportamiento de
logro en relación con la toma de riesgos, fijación de
PARA ARMARLO metas y usos de la experiencia propia y ajena.
Escala RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el ~upo
trabaje eficientemente.
- Una estaca, 8 aros.
- Papel, lápiz, marcador, masking-tape.
DURACION:
- Depende del número de integrantes.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En dos equipos.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Con el masking-tape se marcan doce pOSICIones
ascendentes de donde puedan tirarse los aros, esta-
bleciendo un sistema de valores según las necesida-
des del ejercicio.
- El ejercicio consta de los siguientes pasos:
a) Primer turno del juego.
b) Segundo turno del juego.
c) Tercer turno del juego.
d) Grupos pequeños de discusión.
e) Grupo general de discusión.
- Cada turno sejuega en situaciones diferentes.
- En cada turno se puede escoger la distancia; una
vez escogida no se podrá cambiar.
- La vuelta en los cuatro lanzamientos en cada turno,
es el insertar los cuatro aros a la distancia que se
elija.

DESARROLLO:
- Cada integrante del equipo tendrá oportunidad de
participar en los tres turnos.
68
69
- Al final de cada turno se las reacciones en
una hoja, con respecto a: Ejercicio 7: GATO TRIDIMENSIONAL
a) Toma de riesgos. USOS:
b) Fijación de metas. .' - Hacer énfasis en la importancia de una eficiente
c} Uso de la experiencia propIa y ajena. observación, percepción y comunicación, que son
- Al finalizar, se comenta el ejercicio. necesarias en la administración.
- Medir el grado de competencia en un grupo, así
como la cooperación que existe en el mismo.
- Observar la planeación, organización, dirección y
control.

RECURSOS MATERIALES:
- Tablero Tridimensional.
- Un salón amplio, iluminado y con mesas de trabajo
para que el grupo trabaje eficientemente.
- Instructivos para los observadores y para los parti-
cipantes.
- 28 canicas (14 deun-{!olor y 14 de otro) para dos
equipos.

DURACION:
- Varía según los grupos; cada decisión la tomará el
grupo en 30 segundos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Subgrupos de cuatro a cinco personas.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El tablero del gato tridimensional puede adquirirse
en las tiendas de juegos didácticos.

DESARROLLO:
- Se reparten 14 canicas a cada equipo.
- Cada grupo dispone de 30 segundos para tomar una
decisión.
- La decisión debe ser del grupo. Cada grupo puede
organizarse libremente. Sólo que no podrá comuni-
carse ni pactar con otro equipo.
 70
- El instructor debe llevar el control del tiemp~ y el
registro de los resultados positivos de cada equIpo.
- Al llenarse el Tablero Tridimensional se re~og~r~n
las canicas iniciándose nuevamente el eJerCIcIo,
hasta que el instructor lo dé por terminado.
- El tablero no estará a la vista de los grupos. Pero el
representante que coloca las canicas puede obser-
var y hacer las anotaciones por escrito.
Recuerde que dispone de 30 segundos.
_ Cada grupo debe llevar dos o más alternativas al di-
rigirse al tablero tridimensional. ~n.caso de fallar la
tirada más estratégica, se contara con otras alterna-
tivas.
- Al finalizar se comenta el ejercicio.
I1
71
INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE
Usted forma parte de un grupo que está en competencia
con otros, aquí presentes. Su grupo ganará en cuanto
obtenga un mayor número de resultados favorables, que
dada la naturaleza de este ejercicio será obtener mayor
número de puntos (mayor número de gatos).
En la gráfica siguiente, aparece un "Tablero Tridimensio-
nal" en el que se muestran las posibles colocaciones de las
fichas, para obtener puntos para su equipo (o posibles
formas de realizar "gatos", en el conocido juego del mismo
nombre).
NOTA: Con frecuencia la colocación de una ficha, puede
dar a s~ grul;0 dos o tres puntos.
72 73

INSTRUCCIONES PARA LOS OBSERVADORES ¿Hubo comunicaciones adecua-

das o principalmente "ruido"?
Este problema ilustra las diferentes funciones de, planea-
ción, organización, dirección y control. También sirve para MOTIVACION ¿Hubo motivación e integración
hacer énfasis en la importancia de una eficiente observación, para cumplir los objetivos?
percepción, comunicación, motivación, innovación y de- ¿Hubo apatía de algunos miem-
más características necesarias para una administración bros del equipo?
óptima. ¿Si hubo deseo de ganar, a qué se
debió?
Su función será la de estudiar la aplicación de las funciones
arriba mencionadas. Usted comentará al final del ejercicio
sobre cómo sucedieron las cosas en el equipo.
A continuación hay una lista de los puntos que usted
podrá observar cuando el grupo empieza a integrarse y
luego durante el desarrollo del ejercicio.

PLANEACION ¿Se diseñó algún plan?

¿Se definieron objetivos?
¿Se diseñó algún plan alternativo?

ORGANIZACION ¿Se nombrará algún líder?

¿Se determinó quién sería el pri-
mer representante y luego la
secuencia de éstos, antes de la
primera jugada?
¿Se asignó a alguien en el grupo
la función de registrar jugadas y
puntajes?

DIRECCION ¿Cómo hizo el grupo las decisio-

nes?
¿Cómo estuvo la atmósfera del
grupo?
¿Hostil o amigable?
¿Hubo evidencia del trabajo de
equipo?

COMUNICACION ¿Se entendieron las instrucciones

del ejercicio?
¿Comunicó adecuadamente cada
representante al grupo una vez
que volvió de hacer la jugada?
 74 75

Ejercicio 8: HOMBRE LEGO frente de cada pe~soDa Y pueden ser manipuladas

por esa misma persona; pero no deben unirse ni ali-
nearse en ninguna forma de arreglo ordenado.
USOS:
- Medir el grado de competencia que se da en un - Cuando el equipo esté listo para empezar el ensam-
grupo. blaje, debe avisar al observador en tal forma que él
- Analizar los recursos que se desperdician cuando se pueda anotar el tiempo.
compite tanto individualmente como en grupo, - Cuando se termine el ensamblaje, el observador
existiendo la posibilidad de cooperación. anotará el tiempo que éste tome. No les dirá el
tiempo hasta que todos los equipos hayan termina-
RECURSOS MATERIALES: do. Deberán llevar el hombre lego ensamblado a la
- 48 bloques tipo lego: 11 ochos rojos, 12 ochos mesa central, en donde el coordinador determinará
blancos, 3 seis blancos, 2 seis blancos, 6 cuatros ro- si el ensamblaje ha sido realizado adecuadamente.
jos, 6 cuatros blancos, 3 dos rojos" 3 dos blancos, 1
i
,1
1
clavija roja, 1 una clavija blanca. - Si el coordinador encuentra un error cuando el en-
1I
I
- Un salón grande iluminado y con mesas de trabajo. samblaje esté ya completo, advertirá al equipo que
! II el modelo no está correcto, pero no les dirá cuáles
DURACION: fueron los errores. El observador comenzará a mar-
- Se dispondrá del tiempo necesario para que cada car el tiempo de nuevo y se lo añadirá al tiempo
equipo construya su figura. anterior.
- Hay que recordar que se dispone de todo el tiempo
TAMAÑO DEL GRUPO: que se quiera para prepararse en conjunto para el
'~ Ilimitado. ensamblaje, pero hay que hacer saber al observador
cuando estén listos para empezar a hacerlo.
DISPOSICION DEL GRUPO: - Al finalizar el ejercicio se discutirá en el grupo los
- En equipos de cinco a ocho personas. sentimientos que tuvieron los participantes de cada
equipo.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Los participantes podrán emplear el tiempo que - Los observadores darán sus puntos de vista sobre
deseen para ensamblar las piezas. cada equipo de trabajo.
- Pueden trabajar conjuntamente.

DESARROLLO:
- Unicamente una persona puede levantarse de la
mesa en un momento dado, para ir a mirar el mo-
delo. El modelo de muestra no puede ser manipula-
do en forma alguna. Las piezas del modelo no
deben ser retiradas de la mesa sobre la que se está
trabajando.
- Hasta que el participante esté listo para empezar el
ensamblaje, no se pueden intercambiar piezas, ni
juntar dos de ellas. Las piezas deben permanecer al
 77
76
Ejercicio 9: LA HISTORIA

USOS:
- Demostrar la confusión de las inferencias con los
hechos.
- Indicar cómo se corrigen estas fallas.

1-1
RECURSOS MATERIALES:
.....1-1o - Una copia de "La Historia" y una de "Conceptos
(J)
.¡.>
de la Historia" para cada participante .
<I.l
o - Una hoja de "Clave de respuestas" para el instruc-
¡:l.¡
ro tor.
1 .¡.>
.....<I.l - Plumones.
I
1I
1 :>- - Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
,1 1
mesas para que los participantes puedan escribir.
1:1 I

DURACION:
:11
- 60 minutos.
11 I O
C!:í
~ TAMAÑO DEL GRUPO:
~ - Ilimitado.
~
~
~ DISPOSICION DEL GRUPO:
;;?l
O
::el iJ - Libre.

INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:

D - Ninguna.

DESARROLLO:
~ Se lee "La Historia" detenidamente.
Ci!
1I I
do - Cada p1p"ticipante procede a contestar los "Concep-
tos sobre la Historia" .
.t:
I ro - Se abre una discusión en base a la "Clave de Res-
lílI ~
.....
:> puestas".
- Se refuerza la discusión con un examen teórico
acerca de las fallas en comunicación.
 78 79

CONCEPTOS SOBRE LA

L Un hombre apareció después que el dueño

apagó las luces de su tienda. V F ?
2. El ladrón era un hombre. V F ?
El hombre que apareció no demandó
dinero. V F ?
4. El hombre que abrió la caja registradora
LA HISTORIA era el dueño. V F ?
5. El dueño de la tienda extrajo el conteni-
,il Un hombre de negocios acababa de apagar las luces de la
do de la caja registradora y salió corrien-
tienda cuando un hombre apareció y demandó dinero. El do.
1111 V F ?
,¡III
dueño abrió una caja registradora. El contenido de la caja 6. Alguien abrió una caja registradora.
11'"
V F ?
registradora fue extraído y el hombre salió corriendo. Un 7. Después de que el hombre que demandó
111
miembro de la policía fue avisado rápidamente. dinero extrajo el contenido de la caja,
1'11 huyó a toda carrera. V F ?
8. Aunque la caja registradora contenía di-
11 nero, la historia no dice cuánto. V F ?
1,1
9. El ladrón demandó dinero del dueño. V F ?
10. Un hombre de negocios acababa de apagar
las luces cuando un hombre apareció
dentro de la tienda. V F ?
11. Era a plena luz del día cuando el hombre
apareció. V F ?
12. El hombre que apareció abrió la caja
registradora. V F ?
13. Nadie demandó dinero. V F ?
14. La historia se refiere a una serie de eventos
¡il en los cuales únicamente se mencionan tres
personas: el dueño de la tienda, un hombre
que demandó dinero y un miembro de la
fuerza policíaca. V F ?
15. Los siguientes eventos ocurrieron: alguien
demandó dinero, una caja registradora fue
abierta, su contenido fue extraído y un
hombre huyó de la tienda. V F ?
 BO 81
CONCEPTOS SOBRE LA HISTORIA Ejercicio 10: TELEFONO

CLA VE DE RESPUESTAS USOS:

- Objetivizar la información a través de la observa-
1 ? ¿Está seguro de que el "hombre de negocios" yel ción de su distorsión desde su fuente original hasta
"dueño" son la misma persona? su destino final.
2. ? 'Puede hablarse de un "robo" necesariamente? Tal
;ez el hombre que demandó dinero era el re~ltero, RECURSOS MATERIALES:
o el hijo del dueño. Ellos a veces demandan dmero. - El mensaje que se va a transmitir.
F Una fácil para que no se les caiga la moral. - Pizarrón
3. - Grabadora (opcional),
4. V El artículo "el" que antecede ai sustantivo "dueño" - Un salón suficientemente iluminado y amplio pero
III no deja lugar a duda. que se pueda aislar.
J11' 1 5. ? Podría parecer poco probable pero la historia no ne-
,1'1
cesariamente lo excluye. DURACION:
,111 I
- 30 minutos.
6. V La historia dice que el dueño abrió la caja registra-
I~ I
dora. TAMAÑO DEL GRUPO:
I~ I 7. ? No sabemos quién extrajo el contenido de la caja, - Ilimitado.
ni es necesariamente cierto que el hombre haya
r ti I
huído. DISPOSICION DEL GRUPO:
B. ? La cláusula dependiente es dudosa; la caja registra- - Libre.
,!,
dora pudo -o pudo no- haber contenido dinero.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
9. ? Un robo, ¿de nuevo? - El instructor puede grabar para reproducir la expe-
lO. ? ¿No es prObable que el hombre haya aparecido riencia e indicar la distorsión de la comunicación.
frente a una ventana, o se haya quedado en la puer- Debe llevar un pequeño mensaje escrito, el cual
ta, sin/haber realmente entrado a la tienda? puede ser del siguiente tipo;
11. ? Las luces de las tiendas generalmente permanecen
prendidas durante el día. "Juan le dijo a Jaime que mañana tenía una invita-
1)1 ción con la novia del hermano de José, y que si quería
12. ? ¿No sería posible que el hombre aparecido haya ir le hablara a Jacinto para que lo apuntara en la lista
sido el dueño? que tiene Jerónimo",
13. F La historia dice que el hombre que apareció
demandó dinero. DESARROLLO:
14. ? ¿Son el dueño y el hombre de ~egocios la mis~a - Se piden seis voluntarios y se numeran. Cinco de
persona? ¿O son dos personas dife~entes? Lo mIS- ellos salen del salón.
mo puede preguntarse del dueño de ]a tienda y el - Se lee el mensaje al No. 1 y se le pide al No. 2 que
hombre que apareció. regrese al salón.
- El No. 1 dice al No. 2 lo que le fue dicho por el ins-
15. ? 'Huyó? ¿Qué no pudo haberse alejado a toda tructor sin ayuda de los obser:vadores.
~arreI'a en un auto? ¿o en algún otro medio? - Se le pide al participante No. 3 que regrese al salón.
 82 83

El No. 2 le transmite el mensaje que recibió del No.
1.
- Se repite todo el proceso hasta q,ue el No. 6: reci?a
el mensaje, el cual debe ser escnto en el plzarron
para que el grupo entero pueda leerlo.
- A su vez, el instructor escribe el nlensaje original y
se comparan.
- Se crea una discusión acerca del ejercicio; se les pi-
de a los observadores un pequeño reporte sobre las
reacciones de los participantes.
'111
' DURACION:
II1
lil
Ejercicio ll: BINAS, CUARTAS
USOS:
- Integración de grupos.
- Pautas para la formación de equipos.
- Ruptura de tensión inicial.
- Ruptura de equipos establecidos para la apertura
individual.
- Lograr la expresión de tensiones y expectativas.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio e iluminado para
que el grupo trabaje eficientemente.
- Papel y lápices.
- Plática en parejas: 8 a 15 minutos.
- Pláticas en cuartas: 10 minutos.
- Grupos de 8: 10 minutos.

~¡11 TAMAÑO DEL GRUPO:

- De 8 a 160 personas.
'1.1
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En sillas preferentemente movibles, para formar
binas y cuartas.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- Cada persona busca un compañero (preferentemen-
te del sexo opuesto y desconocido) y platican du-
rante 10 minutos.
I~I - Transcurrido este tiempo, cada pareja se junta a
otra u otras 2, y continúan la plática durante otros
10 minutos.
- Transcurrido este tiempo se constituyen nuevos
grupos de ocho personas, o bien se inicia la presen-
tación general: algún integrante presenta a su grupo
o a sucsmpañel'O inicial.
- El instructor sintetiza los aspectos comunes del
grupo y se discute el ejercicio.
 84 85

Ejercicio 12: PARES Y CUARTETAS Ejercicio 13: DE LA

USOS:
- Ruptura de tensión inicial. USOS:
- Logro de un mayor conocimiento del grupo. - Exponer la dinámica de la relación de ayuda mos-
trando las limitaciones y dificultades que ofre~e.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio para que las pare- RECURSOS MATERIALES:
jas puedan dialogar y no interfiera el ruido. - Un salón suficientemente amplio, iluminado y con
mesas separadas.
DURACION: - Instrucciones para los participantes.
- De 30 a 35 minutos.
II1I
DURACION:
1 TAMAÑO DEL GRUPO: - 90 minutos.
II
;11 1

- Ilimitado pero en números pares.

DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- La presentación debe hacerse sin formalismos. El
instructor no debe mencionar con anterioridad el
que posteriormente se presentarán cada uno de los
participantes.
DESARROLLO:
- Cada persona busca a un compañero, que debe ser
aquél con el que se sientan más distantes en ese
momento.
- El que decida tomar primero la palabra, se le deno-
minará "A"; a la otra persona se le denominará
1,'11
"B" .
I
- Durante 5 minutos, "A" platica de sí mismo tanto
como pueda. "B" no puede contestar ni preguntar
nada, solamente debe escuchar.
- Se sigue el mismo paso, pero ahora "A" escucha y
"B" habla.
- Cada pareja debe seleccionar a otra que en ese mo-
mento la sienta distante.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Cuatro personas en cada mesa.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe asegurarse de que cada indivi-
duo ha entendido perfectamente sus instrucciones.
- Al repartir las hojas de instrucciones, las personas
no deben comunicarse entre sí, ni mostrarlas unos
a otros.
DESARROLLO:
- A cada individuo que forma la cuarteta se le asigna
un papel: "O" Observador y moderador única-
mente,
"P" Plantea un problema,
"Q" Plantea preguntas únicamente
, ._ . "R" Plantea respuestas únicament~.
- r,e reparten las hojas de instrucciones
- Se dá una señal para iniciar el ejercici¿.
"- A~ finali~a,rlo, debe lograrse un análisis del plantea-
mIento uel problenléi, de la e[ectivida~ u rl" 1~ <)'1'111"1"
u ........
\.A\...- AU. lA;) II.A.

- Ambas parejas comparten su experiencia anterior prestada PQrR y Q, de las actitudes y técnicas utili-
durante 15 minutos. zadas.
- Se analizan las sensaciones y sentimientos del gru- - Los observadores deben presentar un reporte que
po. debe ser discuti,lo por el grupo.
 87

INSTRUCCIONES LOS
INSTRUCCIONES PARA LOS PARTICIPANTES
"O"
_ Escuche atentamente la discusión. "Q"
_ Anote los siguientes puntos durante la discusión de P y - Escllche el problema presentado con detenimiento.
R: a) Los sentimientos NO verbalizados de cada uno
durante la discusión, - Debe realizar ~lgu':las preguntas para ayudar P
b) Cómo se dieron y recibieron las proposiciones de R, debe dar conseJo, m experiencias personales. a . No
c) Cuáles proposiciones de R brindaron ayuda, cuáles - Deje la responsabilidad de las respuestas a P El' ".
habrá te .d '"t . . eJerCICIO
nó y por qué. m o eXl o SI P redefine su situación tomando
_ Anote los siguientes puntos durante la discusión de P y en cue~ta factores diferentes a los que originalmente
presento.
1
",11'1
Q: a) Los sentimientos NO verbalizados.
b) La diferencia de conducta entre Q y R y cómo
afecta esto aP,
c) Cuáles proposiciones de Q brindaron ayuda, cuáles
nó y por qué.
_ Como moderador debe seguir los siguientes pasos: "R"
a) 10 minutos para que P explique su problema.
b) 10 minutos para que R discuta con P. - Escuche el problema presentado con detenimiento
c) 10 minutos para que Q discuta con P. - Responda tomando en cuenta lo siguiente: '
d) 5 minutos para que P diga cómo lo ayudaron Q y R.
e) 5 minutos para que O dé sus observaciones. a) De~cribauna experiencia similar que haya
f) 10 minutos para que el grupo discuta el ejercicio. ten~do us~edo a~~una persona que conozca
y diga que soluclOn se le dio. Insista.
b) Recomiende qué pasos daría usted si estuviera
"P" en el lugar de P.
il l
_ Escoja un problema en el que quiera recibir ayuda; debe
;,'11 ser algo importante.
1 I
1I1
11
- Se presenta durante 10 minutos.
_ Después se discute durante 20 minutos; 10 minutos con
R y 10 minutos con Q.
_ Se discute libremente con R y con Q. Hay que tratar de
profundizar en las sugerencias recibidas. Explique deta-
lladamente su situación ignorando a 10.s observadores.
Ponga atención en loS" cambios de percepción qu~ le
ocurran con R y Q.
_ Explique al grupo cuáles opiniones- le brindaron alguna
ayuda y cómo se sintió, durante 5 minutos.
 88 89

Ejercicio 14: FORMANDO EQUIPOS Ejercicio 15:

EN UNO Y DOBLE SENTIDO
USOS:
- Lograr integración e identificación en grupos gran- USOS:
, des. - Descubrir algunas implicaciones teóricas acerca de
los diferentes modelos de comunicación educativa.
RECURSOS MATERIALES: - Experimentar la sensación producida por modelos
- Un salón suficientemente iluminado y amplío para de comunicación en uno y doble sentido.
que los participantes puedan moverse y trabajar li- - Criticar el verbalismo en la educación.
bremente.
RECURSOS MATERIALES:
DURACION: - Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
- 30 minutos. mesas para que los participantes trabajen eficiente-
,!l1111
mente.
TAMAÑO DEL GRUPO: - Una hoja con el dibujo A.
- Ilimitado. - Una hoja con el dibujo B.
- Dos hojas de papel y un lápiz para cada participan-
DISPOSICION DEL GRUPO: te.
- Variada. - Un pizarrón.
, 1>:1 I INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: DURACION:
- Ninguna. - 60 minutos.
Ili,11
DESARROLLO:
~ill - Los participantes se numeran en pares y nones. Se
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta 60 o 70 participantes.
111 dividen en dos grupos y cada uno se va a los extré-
mos del salón. DISPOSICION DEL GRUPO:
'ill
I! I - Cada participante par forma pareja con un non que - Alrededor de las mesas.
no conozca.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Se forman dos nuevos grupos integrados por las - El ejerciciQ consta de tres etapas. Si se dan enfren-
parejas y nuevamente se van a cada extremo del tamientos grupales fuertes, el instructor debe sus-
salón. pender el ejercicio.
- Cada pareja invita a otra del lado opuesto a que se
les una, formándose cuartetos. DESARROLLO:
- Cada cuarteto discute y escoge, durante tres minu- Primera Etapa
tos, 1,ln nuevo cuarteto para unÍrsele. Esto continúa - Se le da la hoja con el dibujo A a un voluntario, el
hasta que todos los cuartetos hayan discutido.
cual tendrá que describirlo al grupo. Debe hacerlo I i
- Las invitaciones pueden no ser aceptadas. Si esto con toda exactitud, medidas, colocación, puntos,
sucede, el siguiente grupo hace la invitación. etc.
- Se comenta la experiencia. - Solamente el voluntario puede hablar en voz alta y
 91

clara. Debe colocarse de espaldas a los participantes

cuidando de que no le vean el dibujo.
- Ningún participante puede hablar, pregunta!:;, hacer
ruido, o cualquier tipo de expresiones.
- El tiempo queda a juicio del voluntario.

Segunda Etapa
DIBUJO A
- Se le entrega la hoja con el dibujo B al voluntario,
IIIII
el cual vuelve a narrarlo al grupo con toda exacti-
tud.
- Se coloca de frente al grupo. Dos participantes pue-
den hacer toda clase de preguntas que considerel1
necesarias.
- El tiempo queda a juicio del voluntario y de los
participantes.
II
Tercera Etapa "

- Se compara el tiempo usado en el primero y segun-

1::1111 do dibujo.
- Se comparan los dibujos del grupo con los origina-
les para mostrar los aciertos entre el primer sistema
I~ll de comunicación y el segundo.
lb

illl - Se compara la vivencia del grupo en el primero y

segundo dibujo.
:illi
- Se hace una reflexión teórica sobre las ventajas y
desventajas de cada sistema, así como de los este-
"1111 reotipos de la comunicación.

:I
 92 93

Ejercicio 16: ENTREVISTA COLECTIVA

USOS:
- Aumentar la integración grupal.
- Análisis de expectativas y temores.
- Participación del instructor como un miembro
más del grupo.

DIBUJO B RECURSOS MATERIALES:

- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.

DURACION:
- Variada, dependiendo del tamaño del grupo.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- En mesas redondas.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.

DESARROLLO:
- Cada grupo comenta los temores y expectativas de
sus miembros al llegar al curso, durante 10 minutos.
1I1I
- Se escoge a una persona de cada grupo para que sea
entrevistada públicamente, profundizando en los
temores aún no verbalizados.
¡'~il - El instructor puede ser entrevistado por algún vo-
fll:'
luntario.
- Finalmente se comenta el ejercicio.
 95
94

Ejercicio 17: VENTANA DE ANEXO PARA EL INSTRUCTOR

VENTANA DE JOHARI:
USOS:
- Lograr comunicación interpersonal.
Representa conducta, sentimientos, actitudes motivacio-
- Analizar las áreas de comunicación. . . '
nes, .0pmlOnes, percepciones, apariencia, que descubre o
- Saber apreciar opiniones ajenas sobre uno mismo.
constituye una persona, grupo u organización.
RECURSOS MATERIALES:
'rll t - Salón amplio o bien, un lugar abierto. CONOCIDO DESCONOCIDO
- Papel y lápiz. POR MI PARA MI
DURACION:
- 60 minutos 1 In
CONOCIDO AREA
POR OTROS AREA
TAMAÑO DEL GRUPO: ABIERTA CIEGA
- Máximo 20 personas.

DISPOSICION DEL GRUPO: IV

- En equipos de tres personas. n AREA
DESCONOCIDO AREA DESCO
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: POR OTROS OCULTA NOCIDA
- El instructor debe explicar breve y claramente el l'
l.i.1,~!1 ejercicio (ver anexo).

DESARROLLO:
- Cada individuo dibuja cómo siente que está su área
abierta (1).
- Se dividen los participantes en ternas; cada uno
dibujará cómo visualiza la ventana de Joharí de los
otros compañeros.
- Se comenta en la terna la ventana de Johari de cada
componente, tomando en cuenta las tres versiones.
- Con todo el grupo reunido, poner en común el pro-
ceso de todo el trabajo, a nivel vivencial y a nivel
teórico.
1. AREA ABIERTA
Lo que uno mismo y los demás conocen y están dis-
puestos a compartir sin vacilación. Dentro de esta área
e~ donde el control sobre la información que se nece-
SIta para poderse relacionar o comunicar eficazmente
está igualmente distribuido. '
n.AREA OCULTA
Lo que uno conoce sobre sí mismo y que los demás
no conocen.

In. AREA CIEGA

Lo que los demás conocen sobre uno y que uno no

conoce.
 96 97

IV. AREA DESCONOCIDA 18: VOLAR Y SOBREVIVIR

Lo que ni uno ni nadie conoce sobre sí mismo. USOS:

- Observar la habilidad y creatividad de cada sujeto
En un laboratorio, Ta mayor parte de la interacción ini- tanto individualmente como en grupo.
cial entre los participantes caería dentro del área abierta; si - Observar cómo se da la comunicación entre los su-
se desarrolla el laboratorio de manera dicha área jetos del equipo.
aumentará de tamaño. El ambiente de confianza, hace sen- - Obtener conciencia de la importancia de nuestros
tir a los miembros menos temerosos y permite revelar diferentes órganos de los sentidos.
I'¡!,II datos que mantenían ocultos (área II). I
RECURSOS MATERIALES:
Existiendo aún más confianza, los integrantes intercam- - Un salón amplio e iluminado.
biarán información sobre sus áreas ciegas .. - 20 tachuelas.
El dolor o la ansiedad que produce conocer un dato - Papel cascarón.
poco agradable de uno mismo, se va 'reduciendo cuando - Una cinta adhesiva.
aumenta el deseo de ayuda mutua. - Un cuchillo o navaja.
- Una barrita de plastilina.
PRINCIPIOS SOBRE CAMBIOS DURANTE UN - Una mascada.
LABORATORIO - Un paliacate.
- Un cordón de 50 cms.
1. Un cambio en un área, afecta a las otras. - Una piedra.
2. Mientras más pequeña sea el área abierta, - Hojas de instrucciones para los equipos.
más pobre es la comunicación.
DURACION:
3. La confianza acrecienta el conocimiento, - 90 minutos.
el temor lo reduce.
4. Mientras más sincera sea la comunicación, TAMAÑO DEL GRUPO:
más productivas serán las relaciones interpersonales. - Ilimitado.

l', IfH I
5. No es aconsejable obligar a un individuo a DISPOSICION DEL GRUPO:
hacerse consciente de ciertos datos sobre su persona. - En equipos de ocho a diez personas.
6. Se desperdicia energía al ocultar o negar
sentimientos que surgen de relaciones INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
recíprocas con otras personas. - Las instrucciones se les darán a todos los equipos al
mismo tiempo.

DESARROLLO:
- Se reparten las instrucciones a cada equipo.
- Realizado el ejercicio, el grupo discute con el obje-
to de analizar la creatividad, comunicación y la
importancia de los sentidos.
 98
99
INSTRUCCIONES PARA LOS EQUIPOS
En equipo se designará un piloto y un copiloto.
Cada equipo tiene un avión para manejar. Por ejemplo:
Equipo No. 1 Air France (Concorde)
Equipo No. 2 Panamerican (B?€d~,g 707) .
Equipo No. 3 Mexicana de AVlaclOn (Boemg 747)
Equipo No. 4 British Airways (DC·IO)
Equipo No. 5 Alitalia (DC-8)
Equipo No. 6 Japan AirUnes (Boeing 742)
Equipo No. 7 Lear Jet (Particular de Israel) . INSTRUCCIONES A LOS OBSERVADORES
I
Equipo No., 8 Co-mmander Jet (Particular de Brasil)
Los jefes les informan que el día de mañana se llevará a Se les dá el antecedente de la práctica y se les pide que
cabo una asamblea en Rusia, en la cual se discutirá el por- observen cómo interactúan los sujetos.
qué los ciudadanos de los Estados Unidos no permiten la
entrada del Concorde a su país. Los pasajeros que llevarán Cada equipo estará sentado por separado, ya que se
serán el Presidente y todo su Gabinete; la salida se efectua- supone que lo anterior aconteció en lugares separados.
rá en unos minutos más.
Los aviones han despegado ya, cada uno desde el aero- Se prohibe que los sujetos se quiten las mascadas y los
puerto que le corresponde. Llevan aproximadamente dos amarres que se les hicieron.
horas de vuelo y las máquinas de cada avión empiezan a
fallar. Sin poder evitarlo, el avión se va de picada y se estre- No hay límite de tiempo, pero para procurar que los
lla (cada avión en diferente región). .. sujetos trabajen lo más rápido posible, se les dice que
pronto caerá la noche y así no podrán seguir trabajando.
Por un momento, tanto el piloto como el copIloto pIer- .:1
den el sentido, pero al recuperarse se dan cuenta de q,ue I
I~I
,I~ son los únicos sobrevivientes, pero que han quedado leslo.
nados. El piloto ha quedado ciego, el copiloto ha quedado
mudo y ha perdido los dos brazos (en este momento se
vendan los ojos a los pilotos y se amordazan y se les ama-
11,1 1
rran las manos a los copilotos). Han pasado tres días ya y
no han bebido una sola gota de agua y no han cesado de
caminar, están a punto de desfallecer de sed cuando por fin
encuentran agua. Se sabe que en este momento pueden
saciar su sed pero no saben\euánto tiempo más estarán
caminando hasta llegar a algúri lugar en el que haya gente,
por consiguiente tienen que buscar la manera de hacer un
recipiente en donde podrán llevar el agua durante todo su
camino.
En estos momentos se estarán colocando algunas cosas
que les puedan servir para elaborar su vasija y que supues-
tamente serán objetos encontrados en el campo en el que
están: material cortante, púas o espinas, madera, etc.
Cada equipo se sentará en el suelo a elaborar su vasija.
100

Ejercicio 19: ISLAS me dá

""'",,''''aUl,", así,
USOS: DESARROLLO:
- Analizar el manejo de los valores personales desde
- Cada persona debe identificarse con los personajes en
la propia histoda o condicionamientos sociales.
orde~ jerárquico, es decir, el número 1 para aquél per-
- Lograr la manifestación de valores personales.
sonaJe con el que más se identifique, el 2 para aquél
con el que coincida en segundo lugar y así sucesiva-
RECURSOS MATERIALES: mente.
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
los participantes trabajen eficientemente. - Se forman los equipos. Cada uno debe llegar a una
- Papel y lápiz. sola escala de valores en la que todos estén de acuerdo
- Pizarrón. explicando el porqué de la jerarquización.
- ~~ante 5 minutos se vuelve a hacer una jerarquiza-
DURACION: ClOn personal.
- 60 minutos.
- Se ~o~paran las. d~~isiones de cada persona y se evalúa
la rIgIdez o fleXIbilIdad de cada participante a lo largo
TAMAÑO DEL GRUPO: del proceso.
- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- En equipos de seis a ocho personas, en círculos.

INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:

- El instructor narra la siguiente historia:

"Hay dos islas separadas por un mar lleno de tiburones. En

la primera isla viven una muchacha de 22 años de edad y su 1:,
mamá. En la segunda isla viven el novio de la muchacha y
un amigo del novio. La única forma de pasar de una isla a
otra es en una barca a cargo de un lanchero.
Un día que la muchacha quería ir a la otra isla para casarse
con su novio, fue a ver al lanchero para que la llevara. El
lanchero le dijo que con mucho gusto la llevaba con tal que
tuviera relaciones sexuales con él.
La muchacha le contó a su mamá y le preguntó qué hacía.
La mamá le dijo: Hija, esta decisión te corresponde a tí,
haz lo que creas conveniente.
La muchacha pagó el precio al lanchero y éste la llevó a la
otra isla. Apenas llegó ahí, la muchacha le contó todo al
novio. Entonces éste le dijo: Así ya no me puedo casar
contigo.
En ese momento se acercó a la muchacha el amigo del
102

Ejercido 20: FIESTA DE PRESENTACION Ejercicio 21: ¿SABEMOS ESCUCHAR?

USOS: USOS:
- Lograr un conocimiento interpersonal rápido y sin - Evaluar la capacidad de escuchar.
temor.
RECURSOS MATERIALES:
RECURSOS MATERIALES: - Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente. mesas para que el grupo pueda trabajar eficiente-
mente.
- Una hoja de papel para cada participante con la - Un cuestionario y un lápiz para cada participante.
pregunta ¿Quién soy? en la parte superior.
- Lápices y alfileres. DURACION:
- 15 minutos.
DURACION:
- 30 minutos. TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado, pero en números pares.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas mínimo. DISPOSICION DEL GRUPO:
- En parejas y cerca de las mesas para poder escribir.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre. INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna. DESARROLLO:
DESARROLLO: - Se explica el objetivo del ejercicio.
- En la hoja de papel cada participante escribe cinco - Se divide al grupo en parejas, se le dá un cuestiona-
definiciones de sí mismo, 10 minutos. rio a cada participante y se le pide que lo responda.
- Ya escritas, las hojas se prenden al frente de cada - Una vez contestado el cuestionamiento, cada pareja
participante. debe comentar entre sí, las respuestas.
- Silenciosamente las personas deben moverse -de - Al finalizar, el grupo comenta el ejercicio.
participante en' participante- cada dos minutos,
para tener seis o siete encuentros y poder leer las
definiciones.
- Una vez terminados los movimientos se les pide
que acudan con las dos personas q~e les hayan inte-
resado más en los encuentros preVlos.
- Se ind11ce a plática y a la realización de preguntas
profundas acerca de sus compañeros.
- Se comenta el ejercicio,
104

¿SABEMOS ESCUCHAR? 12. Trato de escudriñar por lo

dicen. ( ) ( )
Conteste este cuestionario de 5 = Totalmente cierto 13. Dejo terminar de hablar a quien
acuerdo con la clave. La pri- 4 = Cielto. toma la palabra, sin interrumpir. ( ) ( )
mera columna es pararespon- 3 = Puede ser.
14. Cuando alguien que está hablando
der acerca de la situación per- 2 Falso.
1 = falso. duda en decir algo, lo animo para
sonaL La segunda columna es que siga adelante. ( ) ( )
para contestar lo que estime de
su pareja. 15. Traro de hacer un resumen de lo
que medijeron y pregunto si fue
Yo Pareja eso realmente lo que quisieron
comunicar. ( ) ( )
l. Me gusta escuchar cuando alguien ( ) 16. Me abstengo de juzgar prematura-
está hablando. ( )
mente las ideas hasta que hayan
2. Acostumbro animar a los demás terminado de exponerlas. ( ) ( )
( ) ( )
para que hablen 17. Sé escuchar a mi interlocutor sin
3. Trato de escuchar aunque no me dejarme determinar demasiado por
caiga bien la persona que está su forma de hablar, su voz, su voca-
( ) ( ) bulario, sus gestos o su apariencia
hablando.
física. ( ) ( )
4. Escucho con la misma atención si
el que habla es hombre o mujer, 18. Escucho aunque pueda anticipar
joven o viejo. ( ) ( ) lo que va a decir. ( ) ( ) [i,

5. Escucho con la misma o parecida 19. Hago preguntas para ayudar al otro '¡"II,
[

atención si el que habla es mi amigo, a explicarse mejor. ( ) ( )

mi conocido o si es desconocido. ( ) ( )
20. Pido, en caso necesario, que el
6. Dejo de hacer lo que estaba otro explique en qué sentido está
haciendo cuando te hablo. ( ) ( ) usando tal () cual palabra. ( ) ( ) I
I
7. Mifo a la persona con la que estoy \¡t'

hablando. ( ) ( ) Total
8. Me concentro en lo que estoy
oyendo, ignorando las ~istintas reac-
ciones que ocurren a ml alrededor ( ) ( )
9. Sonrío o demuestro que estoy de
acuerdo con lo que dicen. Animo a
la persona que está hablando. ( ) ( )
10. Pienso en lo que la otra persona ( )
me está diciendo. ( )

11. Trato de comprender lo que me ( )

dicen. ( )

106
Ejercicio 22: SENTIMIENTOS DE n..'U·.u.r-..JLPV Y
DESAGRADO
USOS:
- Permitir la libertad de expresión de sentimientos de
agrado, desagrado, afecto o agres~ón.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo trabaje eficientemente.
DURACION:
- 30 minutos aproximadamente.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilfmitado,
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos formando círculos.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Cada equipo debe colocarse lo más lejos posible de
los otros.
- Los mensajes deben ser descriptivos y cortos. No
debe haber diálogo.
DESARROLLO:
- De cada equipo se pide un voluntario que debe
colocarse frente a un miembro del grupo y comuni-
carle algo que le agrade de esa persona.
- Debe repetir el proceso con cada uno de los miem-
bros del grupo hasta que recorra todo el círculo.
- Se repite el proceso pero con sentimientos de desa-
grado.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
107
Ejercicio 23: COMUNICACION
USOS:
- Visualizar los efectos que produce sobre la comuni-
cación el tipo de estructura de la organización.
RECURSOS MATERIALES:
-- Un juego de cattas para póker.
--- Un salón amplio, iluminado, para trabajar eficiente-
mente.
- Hojas blancas y lápices.
DURACION:
- Dependerá de los grupos y la fijará el instructor.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En subgrupos de cinco personas.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Se medirá el tiempo que se utilice en el logro del
pbjetivo señalado, así como el número de mensajes
emitidos. Las crnco personas del grupo se ubicarán
físicamente en una relación lineal.
1___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5
DESARROLLO:
- Cada uno de los cinco individuos recibirá cinco car-
tas de un mazo común de póker, la tarea consiste
en elegir de.su mano la carta que, junto con las cua-
tro elegidas de igual modo por los otros cuatro
sujetos, tomarán la más alta mano del póker posi-
ble en esas condiciones.
- Las cartas no deberán circular. Sin embargo, los ju-
gadores podrán transmitir mensajes escritos me-
diante los canales indicados en el patrón señalado
(en forma lineal). Cada mensaje deberá ir anotado
en las hojas que se proveerán a cada participante.
- Se discute el ejercicio para analizar el grado de, difi-
cultad que existe en la comunicación en puestos de
línea.
 108

24:
Ejercicio 25: LINEA DE LA VIDA
USOS:
- Facilitar la comunicación en pequeños grupos. USOS:
~ Expresión de tensiones, intereses y motivaciones
- Lograr aceptación interpersonal en los grupos.
personales. - Romper con la tensión i~~i~l. ..
- Sensibilización y autoanahsls de los mtegrantes del
RECURSOS MATERIALES: grupo. . . .
- Un cartoncillo para cada participante. - Permitir que cada partIcIpante hable de su VIda.
- Papel, tijeras, pegamento, revistas y plumones para
cada grupo. RECURSOS MATERIALES:- ..
-- Salón suficientemente iluminado, amplio y con - Papel y con goma para cada partIcIpante.
mesas de trabajo.
DURACION:
DURACION: - 45 minutos.
- 75 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
TAMAÑO DEL GRUPO: - Ilimitado.
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
DISPOSICION DEL GRUPO: - Equipos de cinco o seis personas.
- Equipos de cinco a seis personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: .
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS' - Lograr la comunicación interperso~l. El mstructor
- Ninguna. puede mezclarse entre los grupos SI lo cree conve-
niente.
DESARROLLO: I !
DESARROLLO:
- Con recortes pegados al cartoncillo, cada partici-
11 n',: 11
pante debe contestar a la pregunta: ¿Quién soy? - Los participantes deben dibujar los puntos más
(Tiempo limitado a criterio del instructor). importantes de su vida, sobre su pasado, pr~sen~~ y
futuro. Los dibujos pueden ser de cualqmer. tl~O
- Cada uno de los integrantes del equipo, interpreta (realistas, simbólicos, surrealist~s, etc.). El dIbUJO
el "Collage" de cada participante. Sólo cuando 4 o debe hablar por sí mismo (10 mmutos).
5 compañeros han expresado su punto de vista, el
autor explica o aclara su obra. - Cada persona debe mostrar el dib~jo a su compañe-
ro de equipo, comentarlo y exphcarlo. pebe haber
- Una vez que los equipos han terminado se hace una libertad de preguntas y respuestas (20 mmutos).
mesa redonda general con el objeto de evaluar la
experiencia y de aflorados sentimientos de los par- - Cuando la mayoría de los grupos ha termin~do se
ticipantes. hace una mesa redonda general para recoger lmpre-
siones y lograr una reflexión teórica.

1
 110 111

Ejercicio 27: NO. 3

Ejercicio 26: COMO CONOCERSE EN TRIOS
USOS:
USOS:
- Crear un clima propicio para incrementár las rela- - Enfrentar a grupos poco integrados con la proble-
mática de trabajar en equipo.
ciones interpersonales en grupos recién formados.
- Poner a prueba las habilidades de· planeación y
RECURSOS MATERIALES: organización del trabajo.
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para - Analizar la involucración y motivación de los parti-
cipantes.
que las temas trabajen alejadas entre sí y el ruido
no las moleste. - Analizar los efectos intragrupo en ganadores y pero
11
dedores.
DURACION:
- 30 minutos. RECURSOS MATERIALES:
- Instructivos.
TAMAÑO DEL GRUPO: --- Bolsas.
- Ilimitado. - Hojas de rotafolio.
- Platos de cartón.
DISPOSICION DEL GRUPO: - Cubos de madera o piezas irregulares de madera.
- En temas. - Ligas.
- Tijeras.
11 INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: - Cinta adhesiva.
- Los integrantes de las ternas no deben conocerse -"- Pegamento.
entre sí. - Hilo.
- Papel lustre.
DESARROLLO: - Papel bond.
- Cuchillo para cortar.
II
- Los miembros de cada terna se llamarán; A, B Y C.
II - Durante tres minutos A le cuenta a B yaC tanto DURACION:
~omo desee de sí mismo. - 80 minutos para el ejercicio y
II - B repite el proceso. 30 minutos para el análisis.
- C repite el proceso.
II TAMAÑO DEL GRUPO:
II - B Y C durante tres minutos, repiten e infieren lo - Ilimitado.
11 que oyeron decir a A.
- C y A repiten el proceso con B. DISPOSICION DEL GRUPO:
-- A y B repiten el proceso con C. - En equipos de seis a siete miembros.
- Al finalizar se comenta el ejercicio.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Cada equipo representa una compañía que compite
para obtener un contrato de una torre de radiodifu-
sión.
 112 113

DESARROLLO: INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE

- Repartir instructivo, y dar tiempo para su lectura.
- Formación de compañías.
- Tiempo de planeación: 45 minutos. Al term~nar
dar 10 minutos para la exposición de los planes de
las compañías.
- Posteriormente 25 minutos para la construcción.
,"
11I
- Destinar unos minutos para la determinación de
costos y utilidades.
- Publicar los resultados e iniciar el análisis.
Fase de Planeación
Las compañías dispondrán de 45 minutos para esta fase. Se
espera que durante este tiempo se logre lo siguiente:
A. Organizar el grupo en la forma que les parezca
más eficiente.
B.Examinar las tablas que se adjuntan a fin de
que se seleccione la combinación que rinda la
máxima utilidad. Las tablas que se anexan son:

1. Tabla relativa al costo de materiales.

2. Tabla relativa al tiempo de construcción.
3. Tabla relativa a la altura de la torre.
Del examen cuidadoso de esta información, us-
ted verá que la máxima utilidad que se puede
alcanzar es de $650,000.00 y que la pérdida
III
máxima puede llegar a $335,000.00.

111
La altura de la torre y el tiempo de construc-
ción serán en función del tipo y cantidad de
11' materiales utilizados. Por lo tanto, a fin de
'1' maximizar las utilidades las compañías deberán
¡Ii hacer las consideraciones apropiadas para
111 balancear los tres factores (material -tiempo
"' de construcción- altura de la torre) y así obte-
ner la combinación que les pueda dar el triunfo.

C. Preparar en detalle los planes de construcción.

El diseño de la torre puede ser de cualquier ti-
po. No se entrará en discusión de razonamien-
tos de carácter técnico. El único requisito que
. se pide es que la torre se sostenga lo suficiente
como para ser medida.
D. Presentar por escrito, al final de la etapa de
planeación, un breve reporte que contenga lo
siguiente:
1. El tipo de organización escogido para el
desarrollo del trabajo.
 114 115

2, La meta fijada para la obtención de utilida- TABLA No. 1

des. Esta meta deberá estar expresada en
pesos y d ebera' contener un desglose
'1 de las MATERIALES
meta~ individuales según elementos (mate-
rial-tiem po-altura). Para. la .construccióp de la torre, su compañía dispone de
los SIgUIentes. matenale~. Su costo está señalado. Los obje-
Fase de Construcción tos q,:,e no tIenen preCIO marcado son de uso gratuito. El
matenal sobrante se medirá para determinar el costo del
HI Esta etapa durará 25 minutos como máximo (vea la tabla material usado en la construcción.
para explicaciones adicionales). Ambas compañías deberán
comenzar esta etapa simultáneamente y procederán a edifi- 6 piezas de madera balsa 150.000.00 cada pieza
car el modelo según sus pl~nes previos. 5 hojas de rotafolio 10.000.00" "
Una vez terminada la fase de construcción, se anotan los 5 platos de cartón 100.00 cada uno
resultados en un pizarrón o rotafolio, se hacen los ajustes popotes 20.00" "
en relación a los planes origina,les, se computan las variacio- 25 cubos de madera 200.00" "
nes y se anuncia a la compañía ganadora. El triUnfador será 20 ligas gruesas 50.00" "
el que haya terminado su proyecto obteniendo mayores 1 guillotina
utilidades. 2 tijeras
cinta adhesiva
2 tubos de cemento
1 bola de hilo
1 bola de alambre
50 hojas de papel
2 pliegos de papel lustre
2 cuchillas para cortar
otros

COSTO TOTAL UTILIDAD O PERDIDA

$200.000.00 a $ 299.999.00 $ 250.000.00 ,
300.000.00 a $ 399.999.00 150.000.00
1

"
400.000.00 a $ 450.000.00 ¡"

450.001.00 a $ 500.000.00 50.000.00 11

500.001.00 en adelante 150.000.00
116 117

TABLA No. 2 TABLA No. 3

TIEMPO DE CONSTRUCCION ALTURA DE LA TORnE
TIEMPO UTILIZADO UTILIDAD O PERDIDA ALTURA DE LA TORRE UTILIDAD O PERDIDA
o a 10 minutos $ De O cms. a 75 cms. $ 60.000.00
10 a 13 minutos 100.000.00 De 76 cms. a 89 cms. 30.000.00
14 a 16 minutos De 90 cms. a 1.00 mts.
17 a 20 minutos 50.000.00 De 1.01 mts. a 1.25 mts. 50.000.00
21 a 25 minutos 125.000.00 De 1.26 mts. a 1.50 mts. 100.000.00
De 1.51 mts. a - - - - - - - 150.000.00
 118 119

Ejercicio 28: SUPERVIVENCIA EN EL DESIERTO El terreno donde se encuentran es plano a excepción de

u.nos cu.ant.os cactus y pitahayas. El último reporte del
USOS:
- Medir hasta qué punto el hombre vé exclusivamen- b~I?Po l~~ca que la temperatura alcanzará 43°C y ustedes
te por sí mismo en una situación crítica de supervi- es ~ veds 1 os con ropas ligeras, como shorts pantalones
camIsas e manga corta, calcetines y zapatos. ' ,
vencia.
- Cómo se da la comunicación en el caso menciona- ;n~~~¿00d3s tie~~f t total de $35.50 en monedas sueltas
un
do. ' . " en . e es; un paquete de cigarros, una pluma
- Medir el liderazgo en un grupo, así como la toma a t omlCa y todos tienen pañuelo.
de decisiones.
Ili::: DESARROLLO:
RECURSOS MATERIALES:
- Salón amp-lio, o bien un lugar abierto. - En. la sig~iente hoja encontrará una lista de los
- Papel y lápiz. qumce objetos que quedaron en buenas condicio-
nes. La tarea consiste en:
DURACION: TRABAJO INDIVIDUAL:
- 30 minutos. - Ordenarlos d.e. acuerdo con su importancia para
poder sobreVIVir. Coloque el número 1 en el b'
to qu 'd p. o Je-
TAMAÑO DEL GRUPO: . . e conSl ere mas Importante, el número 2 en el
- Diez personas. slgUlente, et~., y el número 15 en el menos impor-
tante. (15 mmutos).
DISPOSICION DEL GRUPO: TRABAJO DE GRUPO:
- Un solo equipo. -- Su ~rupo deberá tomar una decisión en equipo es
decir, en c~laboración. Todos los miembros 'del
!!'II,

INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: grupo deberan de tratar de llegar a una decisión de

- Se repartirá una hoja de instrucciones a cada parti-
grupo .. Por lo tanto, la elección de cada uno de los
cipante. 15 objetos d~berá ser acordada por todos y cada
-- El instructor deberá leer la información que señala
el problema al que se enfrentarán. dUen~ ~; 10ds f~u~~bros del equipo, antes de tomar la
CISlOn e ImtIva. (Una hora).
"Son aproximadamente las 10 :00 a.m. de un día de julio y
usted acaba de estrellarse en una avioneta bimotor en el
desierto de Sonora al noroeste de la República Mexicana.
La avioneta conteniendo los cuerpos del piloto y copiloto
está completamente quemada; sólo queda el armazón. Na-
die del resto de los pasajeros está lastimado.
El piloto no pudo notificar a nadie la posición exacta en
que se encontraban antes de ocurrir el accidente; sin em-
bargo, por los paisajes que vieron antes de ocurrir éste, su-
ponen que están 105 kms. fuera del curso indicado en el
plan de vuelo. Antes del accidente, el piloto les informó
que se encontraban a unos 120 kms. al sur de un pequeño
poblado, el cual era el lugar habitado más cercano.
 120
HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL
Respuesta
1. Linterna (4 baterías)
2.Cuchillo (tipo navaja)
3. Mapa aéreo seccional del área
4.lmpermeable de plástico (gde.)
il\1
5. Compás magnético
6. Baumanómetro (instrumento
para medir la presión sanguínea) - - -
7 . pistola calibre 45 (cargada)
8. Paracaídas (rojo Y blanco)
9 .Botella con tabletas de sal
(1000)
10.Un'litro de agua por persona
11. Un libro titulado "Animales
Comestibles del Desierto"
12. Un par de lentes para el sol
por persona
13. Dos litros de vodka (180°)
14. Un abrigo por persona
15. Un espejo para cosméticos
121
INFORMACION PARA EL
Oficial Diferencia
NO.l ESPEJO DE COSMETICOS
Entre todos los artículos, el espejo es absolutamente
crítico. Es el instrumento más indispensable para
comunicar la presencia del grupo. A la luz del día,
-,-
un espejo puede generar un reflejo de 5 a 7 millo-
nes del poder de la luz. Además el reflejo puede ser
visto más allá del horizonte. Con él tiene usted una " '1
~UJ'U"'''''''' del 80 %de ser encontrado y recogido.
NO.2 ABRIGO
Una vez que se ha establecido el sistema para
comunicar dónde está el grupo, el siguiente proble-
ma es detener la deshidratación en los cuerpos. El
40 %de la humedad del cuerpo que se pierde en la
deshidratación, se pierde por la respinción y la
transpiración. La humedad perdida por la respira-
ción puede detenerse, permaneciendo inmóvil. La
humedad perdida por la transpiración, se puede
detener con el abrigo, impidiendo que el calor y el
aire seco contacten la pieL Sin el abrigo, el tiempo
de vida se reducirá cuando menos en un día.
NO.3 UN LITRO DE AGUA
Usted puede sobrevivir tres días, con sólo los artícu-
los anteriores. Aunque el litro de agua no extende-
rá significativamente el tiempo de vida, sí puede ser
útil para detener la deshidratación. Sería conve-
niente beberla cuando surja la sed, con el fin de
mantener la lucidez necesaria para el primer día en
que hay que tomar decisiones y levantar un refugIO.
Comenzada la deshidratación, es imposible hacerla
retroceder con el agua.
No. 4 LINTERNA (4 BATERIAS)
Es el único recurso rápido y confiable para señalar
durante la noche. Con la lámpara y el espejo usted
tiene una capacidad de señalamiento de 24 horas.
También puede tener usos múltiples durante el día.
El cono reflector y la lente pueden usarse como
señal, así como para prender el fuego. El cilindro
 122
d~ las baterías puede usarse para cavar o como reci-
pIente en un alambique improvisado (ver imper-
meable de plástico, No. 7).
No.5 PARACAIDAS (ROJO Y BLANCO)
El paracaídas puede utilizarse tanto como señalo
como refugio. Los cactus pueden servir como so-
porte de una tienda; los tirantes como cuerdas y la
'11,1 tela -doblada varias veces- puede proporcionar
sombra para reducir cuando menos en 20 %la tem-
peratura.
No. 6 CUCHILLO (TIPO NAVAJA)
Aunque no tan crítico como los artículos anterio-
res, puede servir para armar la tienda, cortar cactus
para extraer la humedad. Otros múltiples usos le
dan este rango.
No. 7 IMPE,RMEABLE DE PLASTICO (GRANDE)
Con el se puede hacer un alambique solar. Primero
habría que cavar un hoyo y colocar ahí pedazos de
cactu~. Colocando el plástico sobre el hoyo y con
una pIedra regular enmedio para que tenga una for-
ma cónica, se puede provocar una diferencia de
temperaturas, que haga que la humedad en el hoyo
se condense por debajo del plástico. Si se coloca el
cilindro de la lámpara exactamente abajo de la for-
ma cónica del impermeable, se podrá obtener hasta
un litro por día, de agua. Aunque puede ser útil
este recurso, no significa que produce agua en
cantidades significativas.
No. 8 PISTOLA CALIBRE 45 (CARGADA)
Al final del segundo día, usted ha perdido el habla
y no puede caminar. La pistola puede ser entonces
útil para señalar por medio del sonido. Tres tiros
en rápida sucesión ( ... ) es la señal internacional de
auxilio.
No.9 UN PAR DE LENTES PARA EL SOL POR PER-
SONA
Para el segundo día la fototalmia y la retinitis pue-
123
den ser un serio De los restos del a'lrión,
se puede obtener hollín para usarse alrededor de
los ojos; se puede conseguir material para confec-
cionarse también una visera. Los lentes, sin embar-
go, pueden facilitar las cosas. Además, la tienda del
paracaídas, está proporcionando ya cierta sombra.
No. 10 BAUMANOMETRO
Los materiales de este instrumento pueden servir ,11
para cubrir partes del cuerpo y reprimir la luz del
sol y/o la deshidratación.
No. 11 COMPAS MAGNETICO
Fuera de la posibilidad de utilizar partes de su su-
perficie como reflectores de luz, el compás tiene
poco uso.
No. 12 MAPA AEREO SECCIONAL DEL AREA
Puede ser útil para prender fuego o como papel de
baño. Puede usarse para cubrir la cabeza o confec-
cionar una visera.
No. 13 LIBRO TITULADO "ANIMALES COMESTIBLES
DEL DESIERTO"
Puede tener diferentes usos, por ejemplo: prender
fuego, elaborar objetos para tomar líquidos, etc.
No. 14 DOS LITROS DE VODKA (180°)
Si se ingiere alcohol, el cuerpo requiere de mayor
cantidad de agua, pudiéndose provocar deshidra-
tación.
No. 15 PASTILLAS DE SAL i
La sal, en climas calurosos, no retiene el agua del I
r
1,1
cuerpo; por el contrario, se expira más fácilmente y
se provoca una deshidratación inmediata.
 f-'
~
EV ALUACION DEL TRABAJO EN GR UPO
*"
Instrucciones: Para cada una de las descripciones que se dan a continuación, elija en la escala inúividual el nú-
mero que mejor represente su opinión de la forma como trabajó el grupo y usted mismo.

A) FALTO PARTICIPACION RESPONSABLE Individual EXISTIO PARTICIPACION RESPONSABtE

Servimos a nuestras propias necesidades. 123456 Respondimos a las necesidades de nuestro
Miramos desde "afuera" del grupo. Grupal grupo. Todo el mundo estuvo "adentro"
123456 participando.

Bl LIDERAZGO Individual LIDERAZGO

La Dirección del grupo se centró en una o 123456 Todos los miembros del grupo se autocontro-
dos personas, quienes controlaron a las Grupal laron y autodirigieron; el liderazgo lo tuvieron
demás. 123456 varios individuos en diversas ocasiones.

C) LA COMUNICACION DE IDEAS Individual LA COMUNICACION DE IDEAS

Fue pobre. No escuchamos. Las ideas 123456 Fue buena. Escuchamos y entendimos las
fueron Ignoradas. No entendimos las Grupal ideas de otros. Las ideas fueron presentadas
ideas de otros. 123456 con convicción y reconocidas por los demás.

D) CONFLICTOS Individual CONFLICTOS

Hubo confrontaciones fuertes y nadie qui- 123456 Cuando se presentaron discrepancias en los
so ceder en su posición; las personas tra- Grupal puntos de vista, éstos se analizaron honesta,
taron de imponer sus propios puntos de 123456 sinceramente y. sin temores, exponi,~rido
vista argumentos razonables.

E) CRITICA Individual CRITICA

Algunas personas estuvieron criticando 123456 En varias ocasiones el grupo &e detuvo a ana-
negativamente a los demás miembros del Grupal lizar cómo estaban trabajando, detectando
grupo 123456 fallas y acordando mejoras en la acción.

F) AMBIENTE Individual AMBIENTE

Hubo tensión Y ansi.edad en el grupo y nos 123456 El ambiente fue de trabajo y acción; todos
sentimos tcmeros'Ós de ser atacados por Grupal interactuamos animadamente y muy interesa-
los demás. 123456 dos en la tarea y en los objetivol3.

G) NO HUBO ACEPTACION DE LAS Individual SE ACEPTO A LAS PERSONAS

PERSONAS 123456 Rel3petamos a cada una.
Se les rechazó, ignoró y criticó. Grupal
123456

f-'
~
01

~~~~~~ _~.,~~.,~,.
... .,~.~".~~' ..
 127
126

Ejercicio 29: FANTASIA DEL FUTURO FANTASIA DEL FUTURO

HOJA DE TRABAJO
USOS:
- Lograr la integración de grupos a través de la fanta-
1.- Mi fantasía del futuro:
sía relajante.

RECURSOS MATERIALES:
- Salón amplio, iluminado y con mesas para que el
grupo trabaje con eficiencia.
- Una .hoja de trabajo para cada- participante.
- Lápices.

DURACION:
- 30 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

-- Libre.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
2.- Comentario en grupo:
DESARROLLO:
- En la hoja de trabajo cada participante describe
"un día" situado en cualquier momento del futuro.
Puede ser un día especial que le gustaría experi-
mentar, o bien un día ordinario.
- Es importante crear una experiencia de algo que
realmente quiera vivrrse en el futuro.
-- Al finalizar la hoja de trabajo se comenta el ejerci-
cio con el objeto de interiorizar los intereses perso-
nales en grupo.
128 129

Ejercicio 30: (l-A) - Las cartas no deberán circular. Sin embargo, los
jugadores podrán transmitir mensajes escritos me-
USOS: diante los canales indicados en el patrón señalado.
- Visualizar los efectos que produce sobre la comuni- Cada mensaje deberá ir anotado en las hojas espe-
cación, el tipo de estructura de la organización. ciales que se proveerán a cada participante.
- Se discute el ejercicio para analizar el grado de difi-
RECURSOS MATERIALES: cultadque existe en la comunicación habiendo una
- Un juego de cartas para póker. estructura circular.
- Un salón amplio y bien iluminado para que el gru-
po trabaje eficientemente. "

'1

DURACION:
.- Depende de los grupos y la fijará el instructor.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- En subgrupos de cinco personas.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Se medirá el tiempo que se utilice en el logro del
objetivo señalado, así como el número de mensajes
emitidos.
- Las cinco personas del grupo se ubicarán físicamen-
te en una relación circular.

I
ti
1,

DESARROLLO:
- Cada uno de los cinco individuos recibirá cinco car-
tas de un mazo común de póker; la tarea consistirá
en elegir de su mano la carta que, junto con las
cuatro elegidas de igual modo por los otros cuatro
sujetos, formarán la más alta mano de póker posi-
ble en esas condiciones.
130
131
Ejercicio 31: SEMEJANZAS HOJA DE SIMILITUDES
USOS:
- Percibir las semejanzas de los. participantes de un Tu nombre: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
grupo para proporcionar retroinformación.
- Aislar las semejanzas y diferencias importantes de
cada persona.
- Analizar las diferentes reacciones. Nombre Características
RECURSOS MATERIALES: El más 1.
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con similar
mesas para que los participantes puedan escribir y 2.
trabajar eficientemente.
- Hoja de similitudes para cada participante. 3.
- Lápices.
4.
DURACION:
- 150 minutos aproximadamente. 5.
11,,'

TAMAÑO DEL GRUPO: 6.

- De ocho a doce personas.
7.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre. 8.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: 9.
- El instructor debe explicar a los participantes las
metas del ejercicio. 10.
- Es conveniente que maneje la retroinformación.
El menos 11.
DESARROLLO: similar
-- Escribir los nombres de todos los participantes, del
más similar al menos, indicando además las caracte-
rísticas propias y de los demás, que se cataloguen
como más o menos similares.
- Se pueden utilizar los resultados para dar retroin-
formación y comentar el ejercicio.
132
1!:jercicio 32: ALINEACION DE
USOS:
- Analizar el comportamiento de los miembros de un
grupo cuando se trabaja bajo presión.
-- Analizar las causas por las que no se sabe pedir ni
recibir ayuda.
- Lograr una reflexión teórica sobre una buena rela-
ción línea-staff.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
los participantes trabajen eficientemente.
- Hojas de rotafolio o pizarrón para cada grupo.
- Masking-tape, marcadores o gilS para cada grupo.
- La forma del equipo audaz o del team-base.
- Hoja de instrucciones para observadores.
- Hoja de Consejos Técnicos para el instructor.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- De quince a veinte participantes.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Confirme que los participantes entiendan bien la
tarea que deben realizar.
- Recomiende al grupo que use pizarrón u hoja gran-
de de rotafolio, donde todos puedan ver y partici-
par.
- Que el grupo esté activo. Podrían dividirse el traba-
jo en gente que toma decisiones y gente que revisa
eSas decisiones, gente que anota y gente que piensa
y confirma, etc.
- Si ve que cada quien quiere resolver el problema
por su cuenta, recomiende que trabajen mejor en
grupo.
133
- Terminados estos consejos y si ya han transcurrido
10 minutos, asigne un asesor a cada grupo. Usted
no los presente como tales, sólo asígnelos.
- Usted puede fungir como observador o ser ayuda-
do por dos o tres observadores más ..
DESARROLLO:
- Se reparte la forma del "equipo audaz" o del "team
base".
- Se forman los equipos, separando 2 o 3 per.sonas
que tendrán una tarea o "misión" especial. '1
il
- Mientras los grupos resuelven su problema, se darán
las siguientes instrucciones a las personas que fue- !
ron separadas:
"Ustedes dentro ·de 5 o 10 minutos se integrarán a al-
gún grupo. Su misión será la de asesorarlo. ¿Cómo lo 1'1
van a hacer? Ese va a ser su reto. Yo sólo les voy a dar
ayuda metodológica, para resolver la alineación del
equipo. Escuchen estos consejos que ustedes les darán
a su grupo ... (se les dan los conceptos técnicos)."
- El instructor debe observar qué sistema deductivo
utilizaron los equipos, así como el tipo de asesora-
miento que aplicaron las personas que fungieron
como coordinadores.
- Finalmente, se discute el ejercicio tomando en
cuenta los elementos observados por el instructor.
134
Ejercicio 33: EL EQUIPO
Instrucciones: Con esta información determine las posicio-
nes que ocupan los once jugadores del equipo audaz.
López y el Gorras son medios. Pérez no es amigo del
extremo derecho. Salcedo es el más alto de todos y es
defensa. El Pirata y el defensa lateral derecho arma-
ron una bronca en la Feria Regional. Kalimán es más
alto que Reynoso. Arlindo se pasa los sábados jugan-
do en casa con sus niños. La hermana del Jamaicón es
la novia del defensa lateral izquierdo. El Kalimán, el
defensa central izquierdo y el delantero centro, fue-
ron amonestados el domingo.
El extremo izquierdo es más alto que los otros tres
delanteros. Bianchini y el delantero centro están ner-
viosos porque no han recibido cartas de sus esposas.
Todos los delanteros, excepto Kalimán y Reynoso
son chaparros.
Pérez está tramitando su divorcio y se está enamoran-
do de la hermana del delantero enlace. De los cinco
hombres que forman el cuadro bajo, todos son solte-
ros, excepto el portero y el defensa central izquierdo.
El JamaÍCón y los dos defensas centrales han sido sus-
pendidos dos veces. Uno de los defensas centrales es
Salcedo.
Todos los que no son casados, son solteros felices.
Bianchini metió autogol a su portero el domingo.
Tanto Alv'arez como López tienen función de enlace.
El más alto de los delanteros tiene la banda izquierda.
El Gorras tiene función de contención. Arlindo y el
portero son ya compadres.
135
TEAM-BASE
Instrucciones: Con esta información, determine la alinea-
ción.
- Paredes juega en el cuadro.
- Kisel y Paredes son amigos del catcher.
- La ?erI?ana de Flores es novia del segunda base.
-- El Jardmero central es más alto que el jardinero de-
recho.
- Marcovich y el teJ;cera base viven en el mismo edifi-
cio.
- Da."i~ y Paredes le ganaron $20.00 al pitcher en una
qmmela.
- Flores y dos jardineros juegan a las cartas en sus ra-
tos libres.
- La esposa del pitcher es hermana del tercera base.
- T<;>do el cu~dro, excepto Paredes, Marcovich y
Klsel, son mas bajos de estatura que Plata.
- Davis, Kisel y el parador corto perdieron $50.00 en
el hipódromo.
- El primera base es el más alto de todos.
- Da,:is, Marcovich, Cervantes y el catcher fueron ridi-
culIzados por el segunda base, jugando billar.
- Plata está tramitando su divorcio.
- El catcher y el tercera base tienen cada uno dos
niños.
- Osario, el jardinero central y el jardinero derecho,
son solteros.
- Davis es más alto que Flores. Ambos son solteros.
- El parador corto, el tercera base y Cervantes, gana-
ron $100.00 apostando al box. '"
- Uno de los jardineros es Portugal o Kisel.
l'l
i
- Osario es más alto que Cervantes.
-
-
Portugal es más bajo de estatura que Cervantes.
Cada uno de ellos es más pesado que el tercera base.
l
- Paredes es más alto que Marcovich y Kisel.
- Todos los demás que no son solteros, son casados.
-- Davis es más bajo que Plata.
136 137

INSTRUCCIONES A LOS OBSERVADORES CONSEJOS TECNICOS

Estos consejos no deben ser comunicados al grupo. Repre-

1. Fíjese bien como son recibidos los asesores por parte
del grupo. sentan una guía para que el coordinador demuestre a los
participantes cómo se llega a obtener la respllesta correcta.
¿Cómo le miran?
1) Se debe utilizar la lógica de eliminación. Por ejem-
¿Qué le preguntan? plo: si Pérez no es amigo del extremo derecho, lue-
go Pérez no puede tener la posición de medio dere-
¿Los aceptan o los rechazan? cho; si Paredes juega en el cuadro, luego no puede
ser jardinero, etc.
2. Fíjese bien cómo se introducen los aseso:.es al grupo.
2) La información debe reunirse en un cuadro o ma-
¿Se presentaron? triz. En la columna vertical de la izquierda se ano-
tan los nombres de los jugadores, estado civil y al-
¿Saludaron? tura. En la hilera horizontal superior se anotan
posiciones, estado civil y altura.
¿Dijeron a qué venían?
En la cuadrícula resultante se anota con una "X" al
3. ¿Cómo se comportaron durante el desarrollo del pro- jugador o posición eliminados (ver los dibujos).
blema?

¿Intervinieron como líderes?

¿Como otro miembro?

¿Cuánto se les pedía?

4. Otras observaciones.
138 139

RESPUESTAS CORRECTAS

Equipo Team Base

Paredes la. Base

Kisel 3a. Base
MarcoVÍch Parador corto
Davis Jardinero central N L G P S P K R A J B A
O O O E A 1 A E R A 1 L
Flores Jardinero derecho Mp R R L R L Y L M A V
B E R E C A 1 N 1 A N A
Plata Catcher
R Z A Z E T M O N 1 C R
Osorio 2a. Base E S D A A S D C H E
Portugal Jardinero izquierdo O N O O O 1 Z
Posición l\J N
1 r,-
Medio J, J,
O "" ¡

Equipo Audaz i
,~
Medio ), O I l' Ir- -¿" ~
-1
T
López
Gorras
Medio
Medio
Extremo
Derecho ~ ) .~ ~ ) , O .~
J~
f-1-- , ¡------
Pérez Portero Defensa ¡, ¡., ¡,
,j, JI
O J • -)-
~
Salcedo Defensa central Lat. izq. "
Pirata Defensa lateral izquierdo Defensa
Lat. der. O JI!-- t--~
Kalimán Extremo izquierdo
Defensa , •
Reynoso Delantero centro Central ¡
l' O
-.
Arlindo Extremo derecho Delantero ¡, ¡, , .w
O
,
Jamaicón Defensa lateral derecho Centro
Bianchini Defensa central izquierdo Extremo ,¡,
.~
,1,
Izquierdo ~~ :11 O ¡ ~ )if
Alvarez Delantero de enlace. --
Delantero
~ .~
de Enlace
,if ,
K
'~
¡~

,if
'k
* *
.~
'>--

)(
O
,11'

*
Portero ó\ .~ O \ l' •
Defensa
l~ :( X X ,
Cent. Izq.
* X
* ) ) O

1
 140 141

Ejercicio 34: TERNAS DE COMUNICACION

NO VERBAL
USOS:
- Práctica objetiva de comportamientos no verbales.
- Análisis de los mensajes del cuerpo y las señales
que se emiten en la comunicación.
N P K M D F P C O P
O A 1 A A L L E S O RECURSOS MATERIALES:
M R S R V O A R O R - Un salón suficientemente iluminado y amplio para
B E E K 1 R T V R T que el grupo pueda trabajar eficientemente.
R D L O S E A A 1 U
E E V S N O G DURACION:
S 1 T A - 15 minutos.
Posición C E L
H S
¡, u v VI V TAMAÑO DEL GRUPO:
la. Base O ft n no n
- Ilimitado.
u u v
2a. Base f' n
'" '" I 1\ O ~ DISPOSICION DEL GRUPO:
- En temas.
..... ....
Parador corto 'f- c-J( O ro
'" '" -1\ '1\ '1\
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
.... - A manera de ejemplo, el instructor puede describir
3a. Base ~~ O v v

, '" '" '" I ~ ~ '1\ rápidamente el lenguaje del cuerpo de otra persona,
1---.
sus ademanes, senas, etc.
'~ j~ :1'
Jardinero central
1----

Jardinero izquierdo '

--- o_o
¡,
_
-",
X O
v
_.,,"0 •. _ .•
v
.....
1--
X
V
.....
jI'

1 *
,¡" ,¡,
I
O
DESARROLLO:
- En cada terna, los participantes se numeran.
- 1 Y 2 se sientan uno frente a otro. 1 describe el
:~ X X O ~ ~j\

* *H
Jardinero derecho :1\ comportamiento no verbal de 2, durante dos minu-
tos; 3 actúa como árbitro.
....
:~ --)(- f. VJ ;f-
o.A
Pitcher n n .'- ~) - Se discute este primer ejercicio.
-
vi '"
- El proceso se repite pero ahora 2 describe el com-
Catcher :(- I--~-- t-X -",
.... 'U
O ,¡ , ,¡ portamiento de 3 y 1 asume el papel de árbitro.
1...--. '" - Se discute el ejercicio.
- El proceso vuelve a repetirse: 3 describe a 1 y 2
actúa como árbitro.
- Se comenta y discute la experiencia.
142 143

Ejercicio 35: VERIFICACION DESARROLLO:

~ Se divide al grupo en ternas.
USOS:
- Cada participante asume un papel en forma rotati-
- Comprobar la buena captación de un mensaje. va:
- Entrenar a los participantes para saber escuchar an- - árbitro
tes de rechazar o malinterpretar los mensajes. - emisor
- Aprender a transmitir mensajes directos para evitar - receptor
la distorsión.

RECURSOS MATERIALES: - Cada uno de los participantes debe hablar y verifi-

car dos veces y ser árbitro una vez.
-- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el gruPo pueda trabajar eficientemente. - Cada rotación dura 7 minutos.
- Los mensajes pueden ser ficticios.
DURACION:
- 30 minutos. - Al finalizar se comenta el ejercicio.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado.
-
D1SPOSICION DEL GRUPO:
- En ternas.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consiste en expresar alguna idea y
devolverla al transmisor para verificar que no hubo
distorsión: se repite para tener mayor certeza. En
seguida se envía el mensaje (alternativamente).
- En cada terna, un participante funge como árbitro,
uno como emisor y otro como receptor,
- El emisor envía su mensaje tomando en cuenta que
debe ser corto y directo, acerca de un solo tema y
tratando de utilizar sentimientos.
- El receptor debe devolver el mensaje tomando en
cuenta lo siguiente:
a) El mensaje no debe simplificarse ni resumirse,
pero tampoco debe repetirse al pie de la letra.
b) No se debe evaluar ni jerarquizar.
- El instructor debe hacer un ejercicio para ejemplifi-
car asumiendo el papel de receptor y pidiendo un
voluntario para el papel de transmisor. Se verifica
el sistema de comunicación 3 o 4 veces para que
sea perfectamente captado por el grupo.
144 145

Ejercicio 36: LOS "YO"
USOS:
- En base a la teoría del análisis transaccionál, deter-
minar las funciones específicas de las partes estruc-
turales del yo de una manera vívida.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo tra-
- Los únicos que se podrán comunicar serán los adul-
tos, quedando cada niño y cada padre asesorán-
dolos insistente y permanentemente.
- El objetivo es que entre los dos equipos que consti-
tuyen dos "YO" se llegue a tomar una decisión de
qué hacer con el dinero del grupo de una manera
concreta y objetiva, antes de que termine el Semi-
nario en donde se imparte el ejercicio.
- Se checa la decisión con el grupo. Si se llega a un
'1

baje con eficiencia. acuerdo, se finaliza el ejercicio; si nó, continúa 1"

111
- $10.00 por cada participante. hasta que lo considere pertinente el instructor.
- Papel y lápiz para los observadores.
- Se comenta el ejercicio a través de lo analizado por
DURACION: los observadores.
I!,'
- 60 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO: III¡

- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Dos subgrupos de tres personas cada uno. El resto
de los participantes fungen como observadores.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor pedirá con bastante anticipación al
momento en que se inicie el ejercicio, $10.00 a
cada participante, tratando de crear un clima de
expectación. Debe dejar el dinero al centro del
salón, en un lugar visible. .
- Previamente el instructor debe haber exphcado al
grupo la est~uctura del yo, y qué se es~~ra d~ las
funciones del padre, del adulto y del mno, como
nos rigen y cómo se determinan, P?r el me~io
ambiente (en base a la teoría del anahslS transaccIO-
nal).

DESARROLLO: . .,
- El instructor pide al grupo que determme qUIen
puede fungir como adulto, quién ?omo niño y
quién como padre, formando dos eqUIpos.
- Cada equipo debe sentarse frente a frente: padre
con padre, adulto con adulto, y niño con niño.
146 147
Ejercicio 37: NASA
DESARROLLO:
USOS: - Se reparte la "Hoja de Trabajo Individual" que
.- Comparar la toma de decisiones individual con la debera contestarse durante 15 minutos. Al término
toma de decisiones en grupo. de este tiempo se entrega a cada persona una "Hoja
- Analizar el desarrollo de un grupo orientado hacia de Respuestas Individuales y de Grupo".
una tarea específica. --'- Se ~eparte una "Hoja de Trabajo en Grupo" a cada
eqmpo. Uno de los miembros debe anotar la deci-
RECURSOS MATERIALES: sión común. Se les asigna su lugar de trabajo (35
- Un salón suficientemente amplio, iluminado y con minutos).
mesas para que el grupo trabaje eficientemente.
- Salones individuales o lugares aislados en donde se - Una vez concluido el trabajo en equipos, se reunen
nuevamente en la sala general siguiendo los pasos
tomarán las decisiones en equipo. que se mencionan a continuación: . 11,1
- Una hoja de trabajo individual para cada partici-
flí
pante. a) Se anunciarán las decisiones correctas según la
- Una hoja de trabajo en grupo para cada equipo.
NASA, dando la razón de cada una (Anexo 3).
- Hojas de respuesta con el razonamiento de la deci-
sión. b) Cada participante debe anotar sus diferencias
- Formas para la recolección de información por en números absolutos. Por ejemplo, si la respues-
equipos. ta correcta a cualquier artículo era 13 y la res-
puesta del individuo fue 10, la diferencia absolu-
DURACION: ta es de 3. Esta se anota en la columna de "Dife-
- 90 minutos. rencias Individuales".
c) La perso.na que tenga las decisiones de equipo,
TAMAÑO DEL GRUPO: debe repetrr el proceso anterior anotando en la
- Ilimitado. columna de "Diferencias de Grupo".
DISPOSICION DEL GRUPO: d) Se pide a los grupos que obtengan la mínima
- En equipos de ocho a diez personas. y máxima diferencia individual y el promedio
de error del grupo, el cual se obtiene con la suma
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS: de las diferencias individuales dividida entre el
- El instructor explicará el ejercicio cuando el grupo número de miembros de ese grupo, y la diferen-
general se encuentre aún reunido. cia total en la "Hoja para Trabajo en Grupo". l;,f

'1
- Las decisiones individuales se pueden desarrollar e) Esta información se concentra en el inciso "d" ~ ji
mientras esté el grupo general. en la gráfica del Anexo 2.
- Para la toma de decisiones en grupo se recomienda
el uso de mesas cuadradas o redondas, ya que las
rectangulares, ayudan a quienes se sientan en la
cabecera a manejar la sesión.
- Mientras los equipos trabajan en su decisión, el ins-
tructor deberá preparar la gráfica que reunirá la
decisión grupal.
148
HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL
INSTRUCCIONES:
Usted forma parte de la tripulación de una nave espacial
que se dirigía a una estación del espacio que se encuentra
en la superficie iluminada de la luna. Debido a dificultades
mecánicas su nave se vio obligada a descender a unas 200
millas de la estación. Durante el descenso y alunizaje, se
dañó gran parte del equipo de salvamento. El sobrevivir en
ese med10 ambiente depende de poder llegar a la estación,
de modo que es necesario escoger los objetos más útiles
para realizar el viaje de 200 millas.
En seguida encontrará una lista de los 15 objetos que que-
daron en buenas condiciones. La tarea consiste en ordenar-
los de acuerdo con su importancia para realizar tal viaje.
Coloque el No. 1 en el objeto que considere más importan-
te, el No. 2 en el siguiente, etc., y el No. 15 en el menos
Üpportante. Tiene usted 15 minutos para resolver esta fase
del ejercicio en forma individual.
Caja de fósforos
Alimento concentrado
50 pies de cuerda de nylon
Seda de paracaídas
Unidad portátil de calefacción
Dos pistolas de calibre 45
. Una caja de leche en polvo
Dos tanques de oxígeno (100 lbs. c/u)
Mapa estelar (de la constelación lunar)
Bote salvavidas
Compás magnético
Cinco galones de agua
Señales luminosas
Botiquín de primeros auxilios
Transmisor-receptor F.M., accionado
por luz solar.
149
HOJA PARA EL ~ ~~,~""'.c"<P EN GRUPO
INSTRUCCIONES:
En este ejercicio se tomará una decisión dentro de un
grupo, ~esI?~és de que cada persona la haya tomado de
manera mdlVldual. Al tomar la decisión de grupo se tratará
de obt~ne:,consenso entre los miembros del grupo. Esto es,
la pr~dlcclon para cada uno de los objetos debe ser acepta-
d~ por cada uno de los miembros del grupo antes de conver- 1,
tIrse en una decisión. El consenso no es fácil de obtener:· 1,
por lo ~~nto, no todas las decisiones gozarán de la totai
aprobaclOn de todos los miembros del grupo. Procuren
como grup<:" hacer cada clasificación en forma tal qu~
todos los miembros puedan estar al menos parcialmente de
acuerdo con ella. Se recomienda seguir esta guía:
1. Evitar defender sus propias decisiones sólo por-
que son suyas. Enfoque el problema desde un pun-
to de vista lógico.
2. Evite. cambiar ~e opi~iones sólo por lograr acuer-
do y eVltar conflIcto. Solo apoye soluciones con las
cuales pueda estar de acuerdo (al menos parcial-
mente).
3. Evite "técnicas de reducir conflicto" como azar
voto de la mayoría, promedio o cambio de un~
decisión por otra. !II
I'!!
4. Aprecie que las diferencias de opiniones son úti-
les y sa~udables para lograr una buena solución y
no son SImplemente obstáculos.
Proceda a tomar una decisión en grupo. Tiempo: 35 minu-
'fll
"1
tos.
Caja de fósforos
Alimento concentrado
50 pies de cuerda de nylon
Seda de paracaídas
Unidad portátil de calefacción
Dos pistolas calibre 45
Una caja de leche en polvo
150 151

Dos tanques de oxígeno (100 lbs. c/u) ANEXO 1

Mapa estelar (de la constelación lunar)
Bote salvavidas
Compás magnético HOJA DE RESPUESTAS INDIVIDUALES
Cinco galones de agua y DE GRUPO
Señales luminosas Solución RESPUESTAS DIFERENCIAS
Botiquín de primeros auxilios ARTICULO de la -
Transmisor-receptor F.M. accionado NASA Ind. Grupo Ind. Grupo
por luz solar Caja de fósforos

Alimentos con-
centrados
50 pies de cuerda
de nylon
Seda de paracaídas
I.¡
"",1,
Unidad portátil de "

calefacción Ilh '

_._-
Dos pisto las,
calibre 45
Una caja de leche
en polvo
Dos tanq ues db
oxígeno de 100
lbs. c/u
Mapa estelar de la'
constelación lunar
Bote salvavidas
Compás magnético
5 galones de agua
SeñalesJuminosas
Botiquín de
primeros auxilios
. --------
Transmisor-recepto
FM accionado por
luz solar

TOTALES

PROMEDIO
DE ERROR
DEL GRUPO
152 153

ANEXO 3

HOJA DE RESPUESTAS CORRECTAS SEGUN LA

NASA

NUMERO
CORRECTO ARTICULO RAZONAMIENTO

15 Caja de fósforos No hay oxígeno

4 Alimentos concen- Puede vivirse algún
trados tiempo sin comida
6 50 pies de cuerda Para viajar por terre-
de nylon no áspero
8 Seda de paracaídas Para cargar algo
13 Unidad portátil de Lado iluminado de
calefacción la luna
11 Dos pistolas calibre Pueden usarse para
45 propulsión
12 Una caja de leche Necesita H 2 0 para
en polvo usarse
1 2 tanques de oxígeno No hay aire en la
de 100 lbs. cada uno luna
3 Mapa estelar (de la Se necesita para
constelación lunar) orientación
9 Bote salvavidas Para protección o
para cargar algo
14 Compás magnético El campo magnético
lunar es diferente
del terrestre
2 5 galones de agua No se vive mucho
sin ella
10 Señales luminosas No hay oxígeno
7 Botiquín de primeros Podría/~ér necesario
auxilios
5 Transmisor-receptor Para comunicación
F .M. accionado por
luz solar
154 155

Ejercicio 38: DILIGENCIAS HOJA DE INSTRUCCIONES

USOS: Usted debe salir de su casa a las 9:15 hs., hacer una serie
- Observar la capacidad de planeación y organización de diligencias y estar de regreso a las 13:00 hs.
de material inestructurado.
-- Analizar el sentido común, la lógica y juicio prácti- Para recorrer el camino de su casa a la efitación, se tarda
co de los participantes. 30 minutos. La oficina donde debe pagar los impuestos
cierra a las 10:00. Los comercios y el correo, cierran a las
RECURSOS MATERIALES: 12:00, y la panadería abre después de las 1)...
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que El recorrido debe hacerse a pie. Las diligencias que debe
el grupo trabaje con eficiencia. hacer son las siguientes:
- H?j~ de instrucciones para cada participante.
- LapIces. 1) Llevar unos zapatos al zapatero;
2) Recoger una máquina de escribir del taller;
I,I!:II:
DURACION: 3) Llevar un saco al sastre;
-- 30 minutos. 4) Mandar un paquete de 10 kgs. por correo;
5) Pagar los impuestos en la oficina;
TAMAÑO DEL GRUPO: 6) Comprar $2.00 de pan;
- Ilimitado. 7) Comprar medio kilo de café;
8) Esperar a unos amigos que llegan en el tren
DISPOSICION DEL GRUPO: a las 12:30 hs.;
- Libre '9) Comprar un libro;
10) Comprar 1/4 kg. de mantequilla en la lechería.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- La solución correcta para el ejercicio es la siguiente: \~U~dl
1. Oficina 6. Panadería.
~L:J LJ CJL:CLA
2. Correo. 7. Lechería. \L~O~LJ

D8~
3. Zapatería. 8. Café.
4. Sastrería. 9. Taller.
5. Librería. 10. Estación.

DESARROLLO:
- Se reparte la hoja de instrucciones que deberá con-
testarse individualmente.
- Finalizado el ejercicio, se inicia una discusión en
grupo con el objeto de analizar la conducta de lide-
razgo y resistencia al cambio.
ñ~r
Este plano le indica la ubicación de los lugares donde
tiene que hacer las diligencias. En las líneas numeradas de
la siguiente hoja, escribirá al lado del número 1, el lugar
adónde le conviene ir primero; en el número 2, el segundo
lugar al cuál llegará, y así sucesivamente, hasta terminar to-
das las diligencias, teniendo cuidado y planeando bien su
recorrido, para que a las 13:00 hs. esté de regreso en su
casa.
156 157
Ejercicio 39: CABALLOS - Después de escuchar el problema, cada participante
escribe su solución.
USOS:
- Se forman equipos que deben llegar a una solución
- Romper la tensión inicial en un grupo. única.
- Descubrir las implicaciones de no escuchar. - Cuando se ha encontrado la solución común, se
- Detectar el liderazgo en un grupo. abre una discusión sobre las implicaciones del ejer-
cicio.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón su~icientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Lápiz y papel.
- Un pizarrón.

DURACION:
- 30 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Hasta 60 personas.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- En un principio, alrededor de una mesa de trabajo,
o sentados frente al pizarrón. Después, la disposi-
ción es libre.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El problema que presenta el instructor es el siguien-
te:
'~Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo
vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado,
volví a comprar el mismo caballo a otra persona en
$800.00 Finalmente lo vendí en $900.00."

- ¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o cuánto gané? ¿O

no gané ni perdí?
- Si se presentan problemas intergrupales en el trans-
curso ¡del ejercicio, el instructor puede suspenderlo
e inici{lr la reflexión.

DESARROLLO:
- Se presenta el problema como tarea a resolver pri-
mero en forma individual, y luego en grupo.
158
Ejercicio 40: PODER
USOS:
- Analizar las diferentes formas del uso del poder en
grupo.
RECURSOS MATERIALES:
-- Salón amplio, iluminado y con mesas para que el
grupo trabaje eficientemente.
- Papel y lápiz para cada participante.
- Un sobre para cada equipo.
DURACION:
- De 2 a 3 horas.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta 70 persontis.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a diez personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consta de tres etapas.
- Al finalizar la primera etapa, el instructor dá algu-
nos puntos de evaluación:
a) En relación a las actividades,
¿Estaban claramente indicadas?
¿Eran adecuadas al tiempo, lugar,
instrumentos disponibles, edad, etc.?
¿Se trataba de actividades útiles para
las personas y para el grupo?
b) En relación a la persona que realiza la acción,
¿Cuáles fueron sus actitudes?
¿Cómo utilizó el tiempo?
¿Hubo originalidad y creatividad?
¿Hizo participar a los demás en su
responsabilidad?
c) En relación al grupo,
¿Qué actitud tomó el grupo ante las
diferentes órdenes?
- Al finalizar la segunda etapa el instructor dá las
siguientes pautas de evaluación:
159
a) En relación con la promoción de los demás,
¿Cuando mando X se sintieron tomados
en cuenta, realizando algo importante?
¿Sintieron que crecían como personas, o
fue algo superficial y que los redujo a
objetos?
¿De qué modo el poseedor del poder tomó
en cuenta la situación, estado de ánimo y
anhelos de los demás?
b) En relación a saber compartir la responsabili-
dad con los demás, 1111'i"
¿Lo que ordenó fue dividido en acuerdo con
los demás, o fue impuesto autoritariamente?
c) En relación a la actitud del grupo,
11:lli
¿Se hizo solidario con el éxito o fracaso
de la orden?
¿Fue pasivo y acrítico?
¿Realizó órdenes absurdas?
DESARROLLO:
- Primera Etapa: Poder Indirecto.
- Cada una de las personas del equipo escribe
una tarea que pueda ser ejecutada durante 5
minutos. Los papeles con las tareas se colocan
en el sobre.
- Un miembro del equipo saca un papel del so-
bre y ejecuta la tarea señalada. El resto del
grupo anota sus observaciones.
-- Se repite el proceso con cada integrante del
equipo.
- Una vez terminado, el instructor proporciona
las pautas de evaluación.
- Segunda etapa: Poder Directo.
- Cada miembro del grupo ejerce el poder sobre
su equipo, durante 10 minutos.
- Cuando todos han ejercido el poder directo, el
instructor proporciona las pautas de evalua-
ción.
- Tercera Etapa: Reflexión.
- Concluídas las evaluaciones en los equipos de
trabajo se hace una reflexión sobre las formas
de autoridad.
160 161

Ejercicio 41: RECONSTRUCCION 42: TORRE NO. 2

USOS: . d l'd USOS:

- Permitir el surgimiento de diferentes tlpos e 1 e- - Analizar el estilo directivo de los jefes y los efectos
razgo. que se dan en la producción de los siguientes esti-
-- Lograr la toma de decisiones en grupo y discutir los: estructurados, no estructurados, dejar hacer,
con fundamentación. etc.
- Visualizar en forma vivencial la dirección en tareas
RECURSOS MATERIALES: complejas.
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo tra-
baje eficientemente. , . RECURSOS MATERIALES:
- Papel y lápiz para cada partIcIpante. - Cubos de madera o plástico (30 por cuartetos).
- Pañuelos para vendar los ojos (2 por cuartetos).
DURACION: - Instructivo para el participante,
- 60 minutos. - Guía para el observador.
- Guía para la anotación de cuartetos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta setenta personas. - Una sala grande con mesas de trabajo (no necesa-
rias).
DISPOSICION DEL GRUPO: DURACION:
- En equipos de seis a diez personas.
- 120 minutos.
- En círculos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: . . - Ilimitado.
- El instructor explica el ejercicio de la sigUIente for-
ma: DISPOSICION DEL GRUPO:
"Hoy va a iniciarse la creación de su facultad, escuela;' - Formar tantos cuartetos como material se tenga y
departamento, oficina, etc. A ustedes les ha tocado cuantos grupos se puedan controlar.
comenzar. Tienen que ponerse de acuerdo, por con-
senso en los siguientes puntos: INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El supervisor no puede detener la mano de su em-
a) ¿Cuáles son los criterios en que se van a basar? pleado, al colocar éste los cubos, tampoco se puede
b) ¿Qué tipo de organiza<:ión van a bu~car? alimentar la mano con el material de construcción.
c) ¿Cuáles son los tres pnmeros trabajOS que van - Las vueltas deben comenzar al mismo tiempo.
a realizar?" -- El empleado debe construir su torre.
DESARROLLO:
DESARROLLO:
- Los participantes tienen 10 minutos para llegar a la
toma de decisiones. - Repartir el instructivo y dar unos minutos para su
- Durante 20 minutos, se trabaja en equipo para ne- lectura,
gar a decisiones razonadas y por consenso. -- Formación de grupos.
- Se discute el ejercicio. - Repartir los cubos y pañuelos.
162
- 'Jar 10 minutos para la organización de cada grupo
antes de iniciar la la. y 2a. vueltas.
- Terminadas la 3a. y 4a. vueltas, recoger los !es~lta-
dos por grupo y concentrarlos en un lugar publIco.
- Se inicia el análisis.
- Terminado el juego se preparan dos.reportes.
- Los que fueron observadores elaborarán un reporte
sobre la actuación de los dirigentes.
- Los que no fueron observadores también elabora-
rán un informe.
163
INSTR UCTIVO
En este juego, los equipos construirán torres, con cubos de
madera.
La tarea, para aquellos encargados de la construcción, con-
siste en edificar una torre, tan alta como se pueda, usando
solamente su mano no dominante (la mano izquierda para
los que son derechos y viceversa), estando totalmente
cubiertos sus ojos por un pañuelo.
DISTRIBUCION DE LA TAREA

Cada equipo se integrará por tres personas. Cada equipo

tendrá un observador de planta.

IObservaB

Esta organización será mantenida por dos vueltas (inten-

tos de construir torres por los dos empleados).

Pasadas las dos primeras vueltas, se harán los siguien.tes

cambios:
1. El Jefe ascenderá a su puesto a un empleado.
2. El Jefe pasará a ser empleado.

Con esta nueva organización el equipo trabajará otras dos

vueltas, pero con tiempo limitado a tres minutos por vuelta.

FIJACION DE METAS Y PROCEDIMIENTO PARA LA

ANOTACION.

Al principio de cada vuelta, el Jefe del equipo reportará la

meta que ha señalado para cada uno de sus empleados;
dicha información será dada al fina] y esas metas se anota-
rán en la hoja de "Registro de la Construcción de Torres".
La anotación de puntos para cada individuo deberá depen-
der de qué tan exactamente alcanza la meta que fue fijada.
164 165

En otras palabras, si la meta para la construcción de una GUIA DE LOS OBSERVADORES

torre es de ocho dados o cubos y el empleado logra hacer
una torre con diez cubos, su calificación final será de 8. Si Favor de contestar a los siguientes puntos:
por otra parte su meta es de 8 y puede llegar solament~ a
7, su calificación será de O. Si la torre se cae en cualqmer l. FIJACION DE METAS
momento de la construcción se dará por terminada la vuel-
ta y la calificación será de O. Los cubos amonto- 1. ¿Cómo se fijaron las metas en el grupo?
narse uno sobre otro y no se permite poner bases de dos o 2. ¿Quién influyó más en la determinación de metas?
más cubos. ¿Empleados o jefe?
3. ¿Fueron ambiciosas o pobres?
4. ¿Qué tanto influyó en la fijación de metas la
competencia con el otro grupo? 11'11

5. Otras observaciones.
111I1
H. ESTILOS DE DIRECCION

1. Revisen la actuación de los jefes y determinen:

a) ¿Fue más participativo que autoritario?

b) ¿Qué tanto se interesó en la tarea de sus
empleados?
c) ¿Dio dirección continuamente o sólo cuando
fue necesario?
d) ¿Motivó a sus empleados?

III. EFECTIVIDAD

1. ¿Hubo diferencia de efectividad entre los dos jefes

que tuvo el grupo?
2. ¿Qué factor influyó más en la productividad del
grupo?

IV. SENTIMIENTOS

1. De los empleados frente a sus jefes.

2. De los jefes a sus empleados.
3. De los que se les cayó la torre.
4. De los que fueron ignorados.

V. OTRAS OBSERVACIONES.
166
167

Ejercicio 43: EL CASO DEL CAMION

USOS:
- Identificar formas de manipulación.
H - Analizar los sentimientos y reacciones que despier-
< tan en los demás los estilos de manipulación.
E-< - Detectar los beneficios que proporciona así como
O la forma en que obstaculizamos nuestro desarrollo
E-< personal.

(l" O RECURSOS MATERIALES:

'<t' (l"
ro ::;:¡ - Un salón amplio e iluminado para que el grupo tra-
;±:::
el)
H p,:: baje con eficiencia.
;::l c;, - Instrucciones para cada participante.
:> ::?E H
~
(l" el DURACION:
t:r.J H - 90 minutos.
ro <
;±::: H E-<
el)
;::l O T AMAÑO DEL GRUPO:
:> ::?E E-< - Seis personas.

....eao DISPOSICION DEL GRUPO:

.... - Libre.
-§
00
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
(l"
1:'\'1 - El instructor lee las instrucciones generales.
ro - Se le dice al grupo que para lograr los objetivos
;±::: H
~ planteados deben tratar de vivir el ejercicio como si
:> ::?E fuera una situación de la vida real, en la que el
obtener un nuevo camión fuera muy importante
.-1
(l" para ellos, tratando de vivir el rol, involucrándose
ro en la situación y actuando en forma espontánea.
~:;j H
- Una vez dadas las instrucciones, el coordinador de-
:> ::?E be permanecer al margen, observando el proceso
que sigue el grupo, así como las actitudes y con-
ductas de cada uno de los participantes.
~
..:!l
t:l.. DESARROLLO:
S .-1 1:'\'1 l:'I:l '<t'
- Terminado el ejercicio, se pide a cada participante
~
que exprese qué fue lo que hizo para obtener el
camión. El resto de los compañeros debe decir
cómo lo percibieron y cómo lo sintieron.
l(i8
- Posteriormente, el coordinador presenta el esque-
ma del hombre manipulador de Shostrom (Anexo),
para que cada persona identifique cuál fue su ten-
dencia de manipulación. Se puede dar retroinfor-
mación.
- Identificado el estilo personal de manipular, se
al grupo compartir algunas experiencias personales
en donde haya manifestado conductas manipulato-
rias.
- Se discute el ejercicio tomando en cuenta los si-
guientes puntos:
a) ¿qué puedes hacer para lograr lo que quieres
sin tener que manipular?
b) ¿qué es lo que haces con mayor frecuencia pa-
ra obtener lo que quieres?
c) ¿qué puedes hacer para no dejarte manipular?
d) ¿a quiénes manipulas más fácilmente?
e) piensa en alguien con quien tienes una rela-
ción frecuente. ¿Cómo piensas que le manipu-
las?
f) ¿existe alguien que tú consideras que no pue-
des manipular?
169
INSTRUCCIONES GENERALES
Ustedes son operarios de reparaciones por cuenta de una
gran empresa, y se desplazan a los distintos distritos de la
ciudad para efectuar reparaciones. Cada uno de ustedes
conduce un pequeño camión y todos ponen su orgullo en
mantener el vehículo en buen aspecto. Todos ustedes tra-
tan como cosa propia dichos camiones y les gusta mante-
nerlos en buen estado de funcionamiento.
Como es natural, también les gusta que les den camiones
nuevos, porque un vehículo nuevo les dá, personalmente,
una sensación de orgullo.
He aquí algunos hechos relativos a los camiones y a los
operarios que componen la brigada y que están a las órde-
nes del Supervisor: Miguel Rodríguez.
Jorge 1 7 años en la empresa, tiene un camión
Ford, de 2 años.
Guillermo 11 años en la empresa, tiene un camión
Dodge, de 5 años.
Juan 10 años en la empresa, tiene un camión
Ford de 4 años.
Carlos 5 años en la empresa, tiene un camión
Ford de 3 años.
Enrique 3 años en la empresa, tiene un camión
Chevrolet de 5 años.
La mayoría de ustedes se desplazan únicamente a los
distritos de la ciudad, pero Juan y Carlos realizan los traba-
jos en los suburbios.
Al representar escénicamente estos papeles, acéptense
los hechos tal como los damos, y adóptese la actitud co-
rrespondiente a cada papel específico.
Partiendo de este punto, permítase que los sentimientos
personales de cada uno se desarrollen de conformidad con
los hechos que vayan surgiendo en el proceso de la repre-
sentación escénica. Cuando surjan hechos o acontecimien-
tos no previstos en los papeles que se les han dado, hagan
cosas que estén de acuerdo con lo que podría ocurrir si
esta situación se diera en la vida real.
 171
170
la a los interesados. Usted les
MIGUEL RODRIGUEZ .. ,,~ . .u~
del nuevo camión, y presentará el problema en tér-
minos de cuál sería la forma más imparcial de destinar el
Usted es el encargado de una brigada de operarios dedi- vehículo. Usted no toma ninguna decisión por usted mis-
cados a reparaciones, cada uno de los cuales conduce un mo porque quiere hacer lo que sus subordinados crean que
pequeño camión de servicio para ir y venir de los distintos es lo más ecuánime hacer.
lugares de trabajo. De vez en cuando, la empresa le hace
entrega de un camión nuevo parl'l. sustituir a otro viejo y
cada vez tiene el problema de decidir a cuál de sus opera-
rios asignará el nuevo camión.

A menudo se producen violentos resquemores porque

cada operario parece tener la convicción de que le toca a él
recibir el camión nuevo, por lo cual usted pasa un mal rato
por esforzarse en ser imparcial. En realidad, suele suceder
que, sea lo que fuere lo que usted decida, la mayoría de sus
operarios consideran que su decisión está equivocada.

En la actualidad se encuentra usted nuevamente ante

una de estas situaciones, porque la empresa le acaba de
destinar un nuevo vehículo para su brigada, y debe proce-
der a destinarlo a uno de los operarios. El nuevo camión es
~,e la marca Chevrolet.

A continuación resumimos brevemente algunos datos

sobre la situación, tal como se halla planteada:

Jorge 17 años en la empresa, tiene un camión

Ford de dos años.
Guillermo 11 años en la empresa, tiene un camión
Dodge de cinco años.
Juan 10 años en la empresa, tiene un camión
Ford de cuatro años. JORGE 1"111 I

Carlos 5 años en la empresa, tiene un camión

Ford de tres años. Cuando aparece la posibilidad de utilizar un nuevo camión
Enrique 3 años en la empresa, tiene un camión Chevrolet, usted considera que se lo deberían dar a usted
Chevrolet de cinco años. porque es el más antiguo en el grupo y además, no le gusta
el camión que ahora utiliza.
Todos los operarios realizan viajes por el interior de la
ciudad, viajes bastante cortos, salvo Juan y Carlos que pres- Su coche particular es de marca Chevrolet, y usted prefiere
tan servicios en los suburbios. que el camión sea también Chevrolet, como era el que
había guiado antes de que le dieran el actual Ford.
Para hacer frente a este problema, usted ha decidido
172
GUILLERMO
Usted considera que merece el camión nuevo.
El que tiene en la actualidad es viejo y puestb que el opera-
rio más antiguo tiene un camión relativamente nuevo, aho-
ra le deberían dar a usted el nuevo.
Usted ha tratado con mucho cuidado el actual camión
Dodge y lo ha mantenido de modo que parezca nuevo.
Considera que un obrero merece que le recompensen si
trata un camión de la empresa como si fuera propio.
JUAN
Usted tiene que desplazarse en el camión más que la mayo-
ría de los operarios, porque usted va a realizar los trabajos
que hay que hacer en los suburbios.
Ahora tiene un camión bastante viejo, y considera que le
deberían dar uno nuevo, por razones de 10 mucho que de-
be desplazarse en éL
173
CARLOS
El dispositivo de calefacción del camión que maneja ahora
es insuficiente, la puerta no cierra bien y deja penetrar
demasiado aire frío, por lo cual usted atribuye a esta cir-
cunstancia los frecuentes resfriados que sufre.
Usted quiere un camión en el cual no se sufra frío, ya que
tiene que realizar muchos desplazamientos en el vehículo.
Mientras tenga buenos neumáticos y frenos y se esté bien
dentro del vehículo, no le importa la marca.
'1,
11, I
ENRIQUE
Usted es el que tiene el camión más malo de toda la briga-
da.
El camión lleva cinco años de servicio y antes de que se lo
entregaran a usted, ya era un cacharro. Nunca ha sido bue-
no y usted ya hace tres años que se viene resignando a él.
Ya empieza a ser hora de que le destinen un camión nuevo,
por lo cual considera que el próximo tiene que ser para us-
ted.
Usted tiene un buen historial como conductor. El único
.accidente que sufrió, fue la ocasión en que arrancó la puer-
ta del camión de Carlos cuando éste la abrió en el momen-
to en que usted hacía retroceder el camión para estacionar-
lo en el garage.
Usted espera que el nuevo camión sea un Ford puesto que
le gustaría conducir uno de esta marca.
174
ANEXO
EL HOMBRE MANIPULADOR
Es el sujeto que no ha conseguido una adaptación ade-
cuada a su ser personal y al medio ambiente sociaL Contro-
la y explota su propia realidad como si fueran cosas así
como la realidad de los demás. Es tratar a los otros como
cosas: es una actitud COSIFICANTE.
CAUSAS: Los malos esquemas adaptativos e influjos cosi-
ficadores sufridos en el medio ambiente social. Inseguridad
e inconsistencia debida a malas adaptaciones en nuestra
historia conductual.
1. EL DICTADOR: Exagera su fortaleza y elimina su
afectividad. Domina, ordena, es inflexible y duro:
Muestra insensibilidad.
2. EL DEBILUCHO: El sensiblero, exagera su afectivi-
dad y se olvida de su fortaleza. Es el polo opuesto del
dictador. Se interrelaciona con el dictador exagerando
actitudes como oír callando en forma pasiva, como
olvidando todo, como no captando o distrayéndose.
No se enfrenta, más bien se excusa, pero en definitiva
no cumple las órdenes del dictador. Aparece esquivo,
confuso, encerrado.
3. EL CALCULADOR: Exagera su control y aprecio por
sí. El matiz es más bien intelectual. Es el ajedrecista.
Es el político calculador. Es una persona embaucado-
ra y engañadora por profesión. Calcula a su adversario.
Es quizá el más manipulador, o el manipulador puro.
Exagera su seducción. El "psicólogo". Se olvida del
aprecio por los demás.
4. EL SECUAZ o SEGUIDOR SERVIL (EL LAMBIS-
CON): Exagera su dependencia. "Yo estoy con usted
incondicionalmente". Se olvida del debido aprecio
por sí y exagera el aprecio por los otros. Al relacio-
narse con el calculador exagera su dependencia y bus-
ca ser dirigido pero le deja a cambio la responsabili-
175
dad y el trabajo mismo.
el niñote, el lloricón.
5. EL MACHO: Exagera su agresividad y la vierte sobre
~os otros. Sus armas son los gritos, ademanes violentos
lmponer miedo. Fastidia y vapulea a alguno ante lo~
?emás para sentar precedentes. Muestra crueldad e
lmp~ne miedo. Odia por sistema. Encuentra placer en
humillar. Es el rudo o el tipo difícil, sarcástico y vio-
lento.
6. EL MARTIR: El bonachón, es extremadamente cor-
dial. Es el más manipulador de todos. En las guerras
con los demás manipuladores y sobre todo con el ma-
ch?, siempre sale ganando. Su técnica es exagerar su
cmdado, su entrega ... Sabe destruir con finura y deli-
c~deza. Asume papeles de santurrón, de mártir, de víc-
bma. Su arma principal es provocar sentimientos de
irracionalidad e injusticia o culpa. "Tú no puedes real-
mente enojarte con una persona tan fina, cuidadosa,
tan amable, tan buena gente como yo, a no ser que tú
seas el malo y por ende, el culpable." Las madres
mexica!las, abnegadas, calladas, consagradas en vida a 11',1,1,
r,:11
su marIdo y a sus hijos ... se olvidan de sí en su entre- ¡j'l,
ga, pero luego exigen posesión y se entrometen en las I;!,I"
vidas de sus maridos y de sus hijos. ~ 1111
7. EL JUEZ: El advertidor, el criticón, el receloso el re- I!TII
sentido. Exagera su sentido crítico. Es el desdonfia-
d? por naturaleza. Un paranoico en potencia. Colec-
c~ona reproches y los saca en momentos negros. Es el
s~belotodo acerca del hombre y su maldad. Vive ha-
CIendo comparaciones.
8. EL PATERNALISTA: Exagera su capacidad de apo-
yo. Su arma es nunca emitir un juicio sobre las faltas
d~ los demás. Es sobrecompadecido, adquiere un
CIerto dominio o posesión en sus "protegidos". No
tolera que crezcan y se valgan por sí mismos, ni que
acudan a otro sobreprotector. Es exageradamente
generoso, siempre defensor, siempre preocupado por
los otros y hasta parece olvidarse de sÍ. Es otra ver-
176
sión del "mártir". Puede ser muy estricto consigo
mismo.
CAUSAS DE ASUMIR PAPELES MANIPULADORES:
1.- La primera es las malas adaptaciones de que normal-
mente fuimos víctimas en los primeros que nos llevan
a actitudes, juicios y palabras "como si", o malas adapta-
ciones sociales.
- Palabras "como si": Buenas disculpas como "estoy ape-
nado", "le seré sincero", "si usted me lo hubiera hech?
saber" etc. No corresponde su expresión con su sentl-
mient~. Las palabras se dicen y no implican verdad. No
pone interés en lo que dice o hace.
- Juicios y máximas manipulatorias: "Siempre hay que ser
simpático". "Nunca te ofendas o le caigas mal. a otro".
"Ofrece sinceridad y honestidad, o transparencIa, auten-
ticidad, etc." "El cliente siempre tiene la razón".
- Acciones "como si": Muecas estereotipadas, sonrisa pro-
fesional, el simpático o gracioso por ~r?!esión, el.i~pre­
sionador por sus rollos, o por su erudlclon superfl~IaI, el
llorón, o el mártir que exagera sus penas y desgracIas.
2. Mala comunicación y mala aceptación de toda nuestra
2. EL EMPATIZADOR: Habla y escucha. Es sensible, es
realidad personal. Esto nos lleva a inseguridad, rechaz?) re-
presión, mecanismos de defensa, rigidez, mala percepclOn y
rechazo de los demás.
3. Sentimientos de angustia, rechazo, de tener ?l~las
adaptaciones. Pueden orillamos a hacer p~~tos neurotlcos
o psiconeuróticos para disminuir esa sensaClOn ~an mo~esta.
Es la FRUSTRACION la que nos lleva a asumIr agreslOnes
contra nosotros o con los otros, pero la tónica general es
que se vuelve destructiva y mal adaptativa.
3. EL DIGNO: Es el que sabe exigir respeto por sí mismo,
4. La tónica general es que se pierde el deseo de tener re-
laciones personales auténticas, o de hecho esto ya no se
intenta ante sucesivos fracasos.
EL HOMBRE ACTUALIZADO
Es el sujeto que integra estas polaridades y hace uso
equilibrado de todas ellas lo que le hace adaptarse mejor y
más satisfactoriamente. (Aquí, adaptación implica asimi-
lación y acomodación).
No habla o piensa de lo que siente, sino que siente lo
que habla o piensa. Hay un sano sentido de independencia,
de bastarse a sí mismo, de confianza en sí, de aceptación
pr?pia: se ama. Tiene conciencia de sus emociones y senti-
mIentos y es capaz de la representación simbólica y verbal
de los mismos. Ama con facilidad y odia con sabiduría. No
constriñe la expresión de sentimientos negativos. De aquí
,i
la autenticidad, espontaneidad, creatividad, responsabili-
,1
I
dad, etc. :1 i
Se concibe como sujeto y arquitecto de su persona, y
no como títere u objeto. Su ocupación es el aquí y el aho-
ra.
II'I!
'I::¡
1. EL LIDER: Hace uso de su fortaleza, pero sin negar su
sensibilidad o afectividad emotiva. Dirige, como servi- ¡lli
cio. Usa su fuerza, pero no domina. No pone su "yo" II,I:I!
,1
"
ante el servicio a los demás. '1'1'1
1'1
afectable, pero también es fuerte. Está o es consciente
de su debilidad. Pide trabajo y aportación, pero sabe jil,..,
reconocer los límites humanos. Se sitúa en los zapatos
del otro, pero sabe que hay pasos duros y tragos amar- :1,,1'1
Iq
gos que deben darse. 1IIIi
EL ACTUALIZADOR integra su capacidad de liderazgo ~,! 1I
yempatía. . I
porque se acepta a sí mismo, y es honrado consigo mis-
mo. Su control es el indicado para auto-orientarse, para
llegar a sus propias determinaciones y confiar en su pro-
pio juicio y prudencia. Se respeta como persona y así
respeta a los otros como personas.
178
179
4. EL RESPETUOSO: Sabe apreciar a los otros como per-
sonas. Estima su experiencia y los puntos de vista opues- Ejercicio 44: DESTRUCCION y
tos al suyo o distintos. No necesita que otros piensen DEL MUNDO
como él para estar satisfecho o tranquilo. El pluralismo
no le resulta amenazante de su propio estilo de vida. USOS:
- Lograr una interrelación de diferentés sistemas de
EL ACTUALIZADOR integra el respeto por sí mismo y valores.
el aprecio por los demás. - Anal~zar diferentes tipos de liderazgo.
- Anahzar la creatividad de los participantes.
5. EL REIVINDICADOR: Hace un uso temperado y bien
dirigido de su agresividad. Obra abiertamente y sabe dis- RECURSOS MATERIALES:
tinguir los límites de sus exigencias y la razonabilidad de - Un salón suficientemente iluminado y amplio para
las mismas. Se afirma en sus derechos y razones y sabe que el grupo trabaje con cierta independencia.
ser flexible y razonable. No busca herir el afecto de los
otros. Busca salvar esto a toda costa, pero sin que se de- DURACION:
jen claras las situaciones, jamás. - 60 minutos.

6. EL AFECTUOSO: El amigable, el amigo cuidadoso. Sa·, TAMAÑO DEL GRUPO:

be dejar libre e independiente al otro. No exige sujeción
a cambio de su afecto.
EL ACI'UALIZADOR integra la autoafirmación del rei-
vindicador y la afectuosidad cuidadosa del respetuoso o
afectuoso. Sostiene e incrementa relaciones personales
fuertes, cercanas e integra agresión y ternura.
7. EL DIRECTO: Sabe nombrar a las cosas por su nombre.
Expresa sus convicciones con fuerza. No usa su inteli-
gencia para golpear o destruir, como arma.
8. EL GUIA: que sabe dar apoyo. Es el orientador. No
piensa por los otros, pero sí con ellos. Expone sus pun-
tos de vista para dar alguna referencia a los otros. Espera
que tomen sus propias decisiones.
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de ocho a diez personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor lee el siguiente mensaje:
",1
"l!na inmensa catástrofe ha asolado la tierra. Dentro de 30
mmutos ~l globo terráqueo se verá destruido por comple-
to. De la mmensa multitud de sus habitantes, tan sólo res-
tan nueve personas. Una nave espacial que nada más cuenta
con capac~d~d para cinco pla;¡;as, espera para transportar a
los sobrevlVl~D:t~s a .~n lejano planeta, donde podrán iniciar
una ~ueva clvlhzaclOn. La tarea del grupo consiste en de-
~er~mar, dentr<? del ~iempo señalado, quiénes ocuparán los
umcos lugares dlspombles y por qué".

- El grupo se compone por:

o Un sacerdote
o Un juez
o Un policía
o Un esposo
Una esposa embarazada
o Una vedette
180 181

o Un estudiante 45: LA ESCALA Y

o Un agricultor
o Una maestra USOS:
- Analizar las actitudes en la supervisión y dirección
- Los papeles se sortean. de grupos.

DESARROLLO: RECURSOS MATERIALES:

- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
- Se distribuye al grupo en equipos de nueve perso- el grupo trabaje con eficiencia.
nas. - Hojas "Si yo fuera el coordinador" para cada parti-
- Después de leído el mensaje, se supone que la nave cipante.
ha llegado a su destino. El trabajo de los ocupantes - Hojas de supuestos de la teoría X y supuestos de la
es decidir cómo van a vivir. teoría Y, para cada participante.
- Los que permanecen en la tierra descubren que no - Lápices.
va a desaparecer y deben decidir cómo van a vivir
en adelante. DURACION:
- 45 minutos.
- Finalmente se discute el ejercicio.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Libre.

INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:

- Ninguna.

DESARROLLO:
-- Se reparte la hoja "Si yo fuera coordinador". Los
participantes la contestan individualmente.
- El instructor reparte y lee los supuestos de las teo-
ríasXyY.
- Los participantes se clasifican en la escala diseñada
al final de la hoja de supuestos de las teorías.
---- Los participantes califican el primer cuestionario
de la siguiente manera:

a) Puntuar en la progresión de 1 a 4 en las opcio-

nes 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8 Y 9.
b) Puntuar en la progresión de 4 a 1 en las opcio-
nes 4 y 10.
 7 8
182 183
Sumar el total de
SUPUESTOS DE LA TEORIA X
- Los participantes comparan su califica-
ción anterior con la que ellos mismos se 1. El ser humano, en promedio, experimenta un disgusto
dieron en la escala gráfica. implícito por el trabajo, y procurará evitarlo si puede.
2. A causa de esta humana característica de disgusto por
- Se comenta el ejercicio. el trabajo, la mayoría de las personas tienen que ser
controladas, dirigidas y amenazadas con sanciones pa-
ra obtener de ellas que hagan los esfuerzos adecuados
para el logro de los objetivos de una organización.
3. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, trata de
evitar las responsabilidades, tiene relativamente pocas
ambiciones y desea la seguridad ante todo.
SUPUESTOS DE LA TEORIA y
1. El gasto de energías físicas y mentales en el hombre
es tan natural en el trabajo como en el juego y en el
descanso.
2. El control externo y la amenaza no son los únicos me-
dios para suscitar esfuerzos por unos objetivos deter-
minados. El hombre puede ejercer control so bre sí
mismo al servicio de los objetivos que se ha compro-
metido a realizar.
3. El compromiso para cumplir determinados objetivos
está en función de los logros asociados a los mismos.
4. El ser humano promedio aprende, dentro de condicio-
nes adecuadas, no sólo a aceptar sino también a bus-
car responsabilidades.
5. La capacidad para ejercer la imaginación, el ingenio y
;1
la creatividad en la solución de los problemas está 1,¡' ¡

ampliamente distribuido en toda la población, y no

restringida a unos cuantos. ¡ji
6. Dentro de las condiciones prevalecientes en la vida
moderna, las potencialidades intelectuales del ser hu-
mano sólo son parcialmente utilizadas.
ESCALA DE CLASIFICACION:
Indique en la escala siguiente, dónde clasificaría sus
actitudes hacia sus subordinados en términos de las
teorías X y Y.
Teoría X ------------------------------------------------------------- Teoría Y
10 20 30
184 185

INSTRUCTIVO

Se detallan a continuación diversos tipos de comporta- Si yo fuera el coordinador

miento que un supervisor puede adoptar en relación con
sus subordinados. Lea cuidadosamente cada enunciado y
ponga una marca en la columna correspondiente, señalan-
do así la forma en que usted
8. Si fuera necesario presio-
naría a mis subordinados
para cumplir con los pro-
I
11'
,!

gramas.
Si yo fuera el coordinador
9. Celebraría frecuentes reu-
niones para enterarme de
la marcha del trabajo.

10. Autorizar ía a mis subordi-

l. Mantendría estricta vigi- nados a tomar decisiones
lancia sobre mis subordi- de importancia.
nados a fin de que rindie-
ran un trabajo óptimo.

2. Fijaría metas y objetivos

a mis subordinados y los
convencería del mérito
de mis planes. I1

3. Establecería controles
para asegurarme que mis
l'
j'
¡i

subordinados están cum-

pliendo sus tareas.

4. Estimularía a las perso-

nas para que fijaran sus
propias ¡netas y objetivos. ----
5. Me aseguraría que el tra-
bajo de mis subordinados
ha sido cuidadosamente
planeado para ellos. 1,
1, I

6. Revisaría diariamente
la marcha del trabajo pa-
ra determinar si requie-
ren ayuda.

7. Intervendría tan pronto

como los informes me
indicaran que el ritmo de
trahajo ha dismInuido.
186 187

Ejercicio 46: COMUNICACION SINCERA

USOS:
- Analizar las consecuencias de la comunicación uni-
lateral y bilateral.
- Detectar el liderazgo y d.elmocra.tl
RECURSOS MATERIALES:
Hojas blancas, lápices, gomas y hojas con el diseño
de la figura.
DURACION:
- 45 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- En caso de que los participantes ya conozcan el
ejercicio, el coordinador debe improvisar el diseño.
- Si se conoce al grupo con anterioridad, se escogerá
a la persona que tenga mayores problemas de co-
municación.
DESARROLLO:
Primera Etapa
- Se hace el diseño de figuras.
- Se pone a un voluntario, sentado dando la espalda
al grupo, el cual describirá las figuras para que el
grupo las vaya dibujando en una hoja en blanco.
No se admiten preguntas.
Segunda Etapa
- La misma persona, ahora de frente al grupo, descri-
birá nuevamente el diseño. En esta ocasión sí se
permiten preguntas.
- Se comparan los dibujos de ambas. etapas con el di-
seño original, para discutir la distorsión en la comu-
nicación.
- Se comenta el ejercicio.
188
Ejercicio 47: POLIGONO MITOLOGICO
USOS:
- Detectar estilos de liderazgo en base al modelo de
liderazgo situacional.
- Sensibilizar a un grupo para detectar estilos de lide-
razgo.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado y amplio para que el grupo tra-
baje con eficiencia.
- Hojas de rotafolio.
nURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- 15 personas mínimo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos que se irán formando en el desarrollo
del ejercicio.
--- Debe existir un conocimiento previo, intergrupal.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- E~ in~truc~~r tendrá que conocer previamente la
hlston~ m~t~ca de Narciso, de Prometeo, de Apolo
y de DlOmslOs, mostrando que en términos genera-
les, se puede considerar al primero como modelo
de conducta del yo absoluto; al segundo como la
con~ucta que se entrega a los demás; a Apolo se le
C~nSl?~ra como el modelo de racionalidad pura, y a
DlOm~ro como el .modelo de la emotividad y lo
s~~gumeo; entendIendo desde luego que estas defi-
mClones son operacionales.
DESARROLLO:
- Después de narrar las historias míticas a los partici-
pantes, en las hojas de rotafolio el instructor hará
una planta del local, en donde pondrá en uno de
los lados a los Narcisos, frente a éstos, a los Prome-
189
teos; en los otros dos a los Díonisios y a los
Apolos.
- La primera etapa comprende el hecho de que los
participantes tomen cualquiera de las cuatro posi-
ciones, a título individual, en tanto que se identifi-
quen con esos comportamientos.
- De ahí, se pasa a establecer la formación de equi-
pos, en donde se escoge a un representante en cada
uno, y se determinará qué personas de los otros
equipos deberían estar en el propio.
- Se abre una discusión entre los cuatro representan-
tes en donde se exponen las razones por las cuáles
creen que otros participantes deberían estar en su
equipo y tratan de convencerlos, con los argumen-
tos ya expuestos, y otros que consideren necesarios.
- La siguiente etapa es opcional, dependiendo de la
dirección del ejercicio. Si lo que se busca es el ma-
nejo de roles dentro de la teoría del liderazgo, no
es necesaria; si lo que se pretende es una sensibili-
zación, sí lo es.
Esta etapa consiste en que los grupos vuelvan a
acordar sobre las personas que consideren deberían
estar en su propio equipo. Hecho esto, se nombra
una comisión que debe traer -como se pueda- a
estas personas seleccionadas.
- Dependiendo de la etapa a la que se llegue, se dis-
cute el ejercicio y se reflexiona sobre él.
190 191

Ejercicio 48: ROMPECABEZAS DESARROLLO:

USOS:
- Analizar la cooperación en la resolución de proble-
mas en grupo.
- Analizar las actitudes que obstruyen la resolución
de problemas grupales.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas donde se
sentarán cinco participantes en cada una.
- Un juego de rompecabezas para cada equipo.
- Un instructivo para cada equipo.
~- Un instructivo para el Juez Observador.
DURACION:
- De 45 a 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en múltiplos de seis.
- Terminada la discusión se escoge a un juez-observa-
dor para cada equipo de cinco participantes. A es-
tos jueces se les proporciona una hoja de instruc-
ciones.
- El instructor distribuye los sobres y una hoja de
instrucciones a cada equipo. Los sobres deben per-
manecer cerrados hasta que se dé la señal de co-
menzar atrabajar.
- Se leen las instrucciones al grupo.
- Cuando se ha concluido el trabajo, los equipos dis-
cuten la experiencia enfocándose a los sentimientos
más que a las observaciones.
- Los equipos deben relacionar esta experiencia con
sus situaciones cotidianas.
- Se puede utilizar retroinformación, para comentar
el ejercicio.

DISPOSICION DEL GRUPO: MODELO PARA HACER EL ROMPECABEZAS

- En equipos de seis personas.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Es necesario que el instructor controle las mesas de lO lO lO
trabajo durante el ejercicio para hacer cumplir las
reglas establecidas.
- Las mesas deben estar suficientemente separadas
con el objeto de que los grupos no se observen en- lO
tre sí. 9 11 lO lO
- El instructor debe comenzar el ejercicio con una 20cms 20cms 20 cms
discusión sobre la cooperación tomando en cuenta
lo siguiente:

a) Cada persona debe comprender perfectamente lO

el problema y cómo puede contribuir a la so-
lución de éste. E
lO
u
b) Cada miembro del grupo debe darse cuenta
del potencial de contribuciones de los otros
miembros.
c) Es necesario que se reconozcan los problemas
de otras personas con objeto de ayudarles. 20 ems 20 ems
192
INSTRUCCIONES AL GRUPO
En este sobre hay diversas piezas de cartón para formar
cuadrados.
Cuando el instructor dé la señal para comenzar, el traba-
jo de su grupo será formar cinco de ta"!~-
ño. El trabajo no será completado hasta que pa~tlcl-
pante tenga delante de sí, un cuadrado perfecto de Igual
tamaño al que deberán tener los otros.
Limitaciones que se imponen al grupo durante este ejer-
cicio:
1. Ningún participante deberá hablar.
2. Ningún participante podrá pedir a otro alguna
pieza o hacer cualquier señal para que otra perso-
na le dé una pieza.
3. Los participantes podrán, sin embargo, DAR las
piezas a los demás.
¿Están claras las instrucciones?
El instructor dá la señal y comienza el trabajo.
INSTRUCCIONES AL JUEZ - OBSERVADOR
~u trabajo. es en parte de juez, y en parte de observador.
Este al pendIente de que cada participante observe las re-
glas:
1. No señalar o cualquier otra clase de co-
municación entre los cinco participantes de cada
grupo.
2. Los participantes pueden dar las piezas a otros
participantes, pero no pueden tomar las de los
otros.
3. Los participantes no pueden dejar las piezas en
el centro para que otros las tomen; ellos tienen
que dar las piezas directamente a cada persona.
4. Se permite a un miembro dar todas las piezas de
su rompecabezas, inclusive si ya ha formado su
cuadrado.
Procure que se observen todas las reglas.
 195
194
adjetivos y sustantivos usados más frecuentemente
Ejercicio 49: VARIABLE SOBRE PHILLIPS 66
por los integrantes del equipo.
- Se propicia una segunda etapa expositiva, nom-
USOS: brando a un representante de equipo, el cual debe
- Lograr la ruptura de tensiones que existen en cual-
quier grupo recién formado, al cual se le va a intro- justificar las conclusiones del grupo.
ducir en un proceso de aprendizaje. - Se conduce a la reflexión del ejercicio en su totali-
dad, el coordinador buscará cuál fue el grado de di-
RECURSOS MATERIALES: ficultad personal al encontrar cada uno de los ver-
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo tra- bos, sustantivos y adjetivos, lo que mostrará que
baje con eficiencia. aquellas personas que tuvieron o no dificultad en
- Hojas de papel y lápices. encontrar sus verbos, tienen o no un conocimiento
acerca de su actividad. En cuanto a los adjetivos, el
DURACION: participante mostrará si tiene o no la capacidad de
- 120 minutos. visualizar su rol social, y con los sustantivos, se ob-
servará si tiene o no la visión de los rasgos relevan-
TAMAÑO DEL GRUPO: tes de su personalidad.
- Ilimitado, pero en números pares.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Libre.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El coordinador tratará de que el grupo llegue a cen-
trar sus conceptos de verbo, adjetivo y sustantivo,
sin dar mayor información a los participantes, ya
que podría desvirtuarse el ejercicio.

DESARROLLO:
- El participante tendrá que escribir cinco verbos,
cinco adjetivos calificativos y cinco sustantivos,
con los cuales identifique su actividad, su imagen y
su personalidad.
- Los participantes se reúnen en parejas con las cua-
les debe existir una previa interrelación.
- Cada sujeto, con ayuda de su pareja, intenta llegar
a escoger un verbo, un adjetivo y un sustantivo que
sienta que lo identifiquen plenamente.
- Se propicia una primera etapa expositiva.
- Los participantes se reúnen en equipos de cinco
personas como m ínimo, e intentan sacar los verbos,
196 197

Ejercicio 50: YO Y EL GRUPO CUESTIONARIO

USOS: 1. ¿Cómo sientes al grupo?
- Visualizar las reacciones que se tienen cuando una
e

persona se presenta ante un grupo.

RECURSOS MATERIALES: 2. ¿Cómo te sientes tú en el

- Un salón iluminado y amplio para que el grupo
trabaje con eficiencia.
- Cuestionarios para los participantes.
- Hojas de papel y lápices.
3. ¿Qué esperas del grupo?

DURACION:
- 15 minutos. 4. ¿Qué espera el grupo de tí?
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
5. ¿Cuando el grupo guarda silencio, cómo te sientes?
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Los participantes deben estar separados entre sí.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: 6. Cuando alguien del grupo acapara la conversación,

- Se reparte a cada participante un cuestionario el yo ...
cual debe responder en forma clara, sincera y es-
pontánea, expresando sus vivencias, sentimientos y
actitudes.
7 ¿Cómo sientes al líder?
DESARROLLO:
- Se procederá a contestar el cuestionario.
- Se discuten los resultados entre el grupo. 8. Me siento bien cuando el líder. ..

9. Me siento mal cuando el líder ...

10. Me acerco al grupo cuando ...

198 199

Ejercicio 51:
11. Me aparto del grupo, cuando ...
USOS:
- Ruptura de la tensión inicial.
12. En un grupo siento mucho miedo de ... - Expresión de los sentimientos e ideas de los partici-
pantes.
- Logro de un mayor conocimiento del grupo.

13. Dentro del grupo detesto ... RECURSOS MATERIALES:

- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.

14. Cuando alguien dentro del grupo se siente mal, DURACION:

yo ... - 30 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Treinta personas máximo.
15. Me doy cuenta que el grupo me ve como una perso-
na ... DISPOSICION DEL GRUPO:
- Circular.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
16. Me gustaría participar en el grupo diciendo y ha- - Ninguna
ciendo ...
DESARROLLO:
- Explicar la necesidad de un desarrollo interpersonal.
17. Quisiera que el grupo no fuera tan ...
- Presentación de cada participante a través de cinco
factores que lo caractericen y sus sentimientos ac-
tuales.
18. ¿Me expreso como pienso y siento? SI NO ¿Por - Resumen de características comunes hecho por el
qué? instructor o por uno o dos participantes. Ili I

- Se comenta el ejercicio.

19. ¿Se expresan los demás como piensan y sienten?

20. Para que el grupo fuera más espontáneo y producti-

vo, a mí me gustaría ...
200 201

Ejercicio 52: FIESTA DE PRESE;~TACION las personas deben moverse cada

dos minutos, de participante en para
(Variaciones) tener seis o siete encuentros.
- Se les pide que acu~an con las dos personas que les
USOS: hayan mteresado mas en los encuentros previos.
- Lograr un conocimiento interpersonal rápido y sin
~ Se induce a la y a la realización de pregun-
tem¡or.
tas profundas acerca de sus compañeros.
RECURSOS MATERIALES: - Se comenta el ejercicio.
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Una hoja de papel.
- Lápices y alfileres.

DURACION:
- 30 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Diez personas como mínimo.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Libre.

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.

DESARROLLO:
- Durante 10 minutos el participante realiza alguna
de las siguientes variaciones --escogida por él mis-
mo o por el instructor-":

a) Uno o varios dibujos de sí mismo.

b) Dibujar un pastel con rebanadas de diferentes ta-
maños; cada una debe significar -como porcen-
tajes-, lo que cada quien dedica a diferentes
aspectos de su vida.
c) Realizar una gráfica de su vida indicando el mo-
mento actual.
d) Escribir una descripción de sí mismo.

- Las hojas se prenden en la espalda de cada partici-

pante.
202 203

Ejercicio 53: IDENTIFICACION SENSORIAL - Se forman con alguna persona a la que qui-
sieran conocer. Viéndose frente a frente, tomados
USOS: de la mano y con los ojos cerrados, se les indica
- Desarrollar la sensibilidad de los miembros de un que traten de sentir la forma y la textura de las ma-
grupo. nos, los brazos y la cara.
- Detectar reacciones emocionales y expectativas de - De espaldas y juntando hombro con de-
los participantes. ben tratar de comunicarse por medio de movimien-
- Observar los comportamientos de liderazgo, indife- tos tratando de transmitir algo a su compañero.
rencia y participación.
- A cada participante se le da un trozo de plastilina
al que debe tratar de -darle forma expresando lo
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, sin bancas y silencioso. que siente de su compañero.
- Una naranja y un trozo de plastilina para cada par- - Al terminar cada uno su figura, se dan vuelta. Se
ticipante. utiliza la retro información y se comunican lo que
representa la figura de plastilina.
DURACION: - Al finalizar, se comenta el ejercicio en grupo.
- 90 minutos.

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Ilimitado pero en números pares.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Equipos de cuatro personas.
- En parejas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor les pide a los participantes colocarse
cómodamente en cualquier lugar del salón, todos
sentados; asimismo, que formen grupos espontá-
neos de 4 personas con las que consideren no les
unen lazos de amistad.
- Se relaja al grupo. Hablando pausadamente se les
indica que perciban su naranja: que la tomen, la
palpen, la huelan, que sientan su textura, su tama-
ño, su forma, que vean su color para identificarla.

DESARROLLO:
- Después de esta percepción, se indica que la pasen
a su compañero de alIado y así sucesivamente para
hacerla rotar.
-- Se hace un alto a la rotación y se les pide que iden-
tifiquen su naranja.
 54: SOBREVIVENCIA EN EL MAR
USOS:
- Sensibilizar al grupo en base a la teoría del análisis
transaccional sobre los roles de perseguidor, vícti-
ma y salvador.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón, amplio y iluminado para que el grupo tra-
baje con eficiencia.
DURACION:
- 20 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor deberá narrar la dificultad que repre-
senta una situación de sobrevivencia en el mar.
- Puede haber observadores.
DESARROLLO:
- Los participantes de cada equipo, deben imaginarse
que están en una barca, náufragos, a más de 1,000
kms. de distancia de tierra firme.
- La barca en que se encuentran, está diseñada única-
mente para tres personas. No hay salvavidas, ni
cuerdas. El aprovisionamiento de agua es mínimo.
- Después de 15 minutos, la barca se hundirá sin re-
medio si antes no han podido deshacerse de dos
pasajeros; cuentan con dos remos únicamente.
- Al finalizar se discute el ejercicio.
55: COLABORACION
USOS:
- Analizar la colaboración del grupo en la solución
de un problema.
- Mostrar a los participantes ciertas características de
su comportamiento, las cuales podrán contribuir u
obstruir la solución de un problema de grupo.
RECURSOS MATERIALES:
- Pizarrón o rotafolio.
- Gis o plumones.
- Mesas para seis personas.
- Hoja de instrucciones para el participante.
- Hoja de instrucciones para el observador-juez.
- Juego de cuadros cortados.
DURACION:
- 15 minutos para el ejercicio.
- 15 minutos para la discusión.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Subgrupos de seis personas; cinco participantes y
un juez-observador.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El paquete que el instructor entregará a cada gru-
po, consiste en cinco sobres con piezas de cartón
que han sido cortadas en diferentes formas y que,
cuandb son acomodadas en forma apropiada, for-
marán cinco cuadros del mismo tamaño.
- Para preparar un juego de materiales, corte cinco
cuadros en fila y márquelos como se indica abajo;
use un lápiz.
206 207

- Las líneas deben ser de tal manera dibujadas que - El instructor repartirá a cada grupo un paquete con
todas las piezas "A" sean exactamente del mismo 5 sobres, los cuales se abrirán hasta que se dé la se-
tamaño, etc. ñal.
- Utilizando múltiplos de 3 pulgadas, habrá diversas - Las instrucciones serán leídas en voz alta por el ins-
combinaciones que habilitarán a los participantes ,a tructor. _.
formar uno o dos cuadros, pero sólo hay una com-
binación posible para formar cincJ cuadros de 6" - Transcurridos los 15 minutos terminará el ejercicio
y se pasará a la discusión general, que se centrará
x 6". en los sentimientos generales durante el ejercicio.
- Después de haber dividido los cuadros de 6" x 6"
en la forma indicada, marcando las piezas con las Los jueces observadores leerán sus observaciones.
letras correspondientes, corte los cuadros siguiendo
las líneas marcadas a fin de tener las partes de lo
que será un rompecabezas.
- Ponga a los sobres las letras A, B, C, D y E. Distri-
buya las piezas de cartón en los cinco sobres como
sigue:

El sobre A, con las piezas i, h, e.

El sobre B, con las piezas a, a, a, c.
El sobre C, con las piezas a, j.
El sobre D, con las piezas d, f.
El sobre E, con las piezas g. b, f, c.
- Borre la marca de lápiz hecha en cada pieza, y pon-
ga en su lugar la clave del sobre al que esa pieza ori-
ginalmente corresponde. Con esto se facilitará el
devolver las piezas a su sobre apropiado, para uso
posterior.

DESARROLLO:
- Se puede iniciar el ejercicio con una discusión so-
bre el significado de colaboración. Las sugerencias
que se obtengan serán anotadas en el pizarrón.
- Se introducirán ideas como: la contribución que
cada individuo tenga en la solución del problema;
así como lo que los otros miembros del grupo pue-
den contribuir.
- Terminada la discnsión, se efectuará un experimen-
to para poner a prueba sus sugerencias.
- Se designará un juez-observador para cada grupo, se
entregarán las copias de las instrucciones.
208
INSTRUCCIONES PARA LOS
PARTICIPANTES
En este paquete hay cinco sobres que contienen piezas de
cartón para formar cuadros.
La tarea de su grupo consiste ~n formar cinco cuad:~s de
igual tamaño sin que sobren pIezas. La tarea no estara ter-
minada sino hasta que cada miembro del grupo ~enga fren-
te a sí un cuadrado perfecto y del mismo tamano que los
del resto del grupo.
Hay ciertas limitaciones o reglas que es necesario observar
durante este ejercicio.
1. Ningún miembro del grupo puede hablar.
2. Ningún miembro puede pedi; a otr,? pieza alg?-na o ha-
cer señales para sugerir que el neceSIta determmada par-
te para completar su cuadro.
3. Lo único que los miembros pueden hacer es dar y reci-
bir cuadros de los demás miembros.
¿Están claras las instrucciones?
Espere la señal del instructor y comience a trabajar.
209
INSTRUCCIONES AL OBSERVADOR-JUEZ
Su trabajo es parte como observador y parte como juez.
Asegúrese de que cada participante obedece las reglas.
L No se permite hablar, hacer señales con las manos o
con la vista, ni ninguna otra forma de comunicación
entre los cinco miembros del grupo.
2. Los participantes pueden dar piezas a los otros
miembros del grupo pero no podrán tomar de su pro-
pia voluntad piezas que no les hayan sido ofrecidas.
3. Los participantes no podrán arrojar sus piezas al
centro de la mesa para que los demás las tomen; tie-
nen que dar las piezas directamente a una persona
definida.
4. Un miembro del grupo podrá dar todas las piezas
de su cuadro, aún cuando ya lo hubiere terminado.
Procure que estas reglas sean cumplidas.
Ahora bien, en su papel de observador, trate usted de
guiarse por lo siguiente:
L ¿Quién está dispuesto a dar a otros las piezas de su
cuadro?
2. ¿Hubo alguien que terminara su cuadro y luego se
dedicó a observar las batallas de los demás para
formar sus cuadros?
3. ¿Hay alguno que batalla con sus piezas y no puede
formar su cuadro pero se muestra reacio a entregar
una o más de ellas a sus otros compañeros?
4. ¿Cuántos de los participantes parecen estar mental- '!
mente involucrados en la formación de los cuadros?
5. Verifique periódicamente el nivel de frustración
y ansiedad. ¿Quién está literalmente jalándose el
cabello?
6. ¿Hubo algún punto crítico después del cual el gru-
po comenzó a colaborar realmente?
7. ¿Trató alguien de violar las reglas ya sea hablando
o haciendo señas como medio de ayudar a los
compañeros a formar su cuadro?

Ejercicio 56: METODO DE
TEAM KA W AKITA (TKJ)
USOS:
- Identificación, causas y resolución de problemas.
- Solidarización del grupo en torno a un problema
común.
- Estímulo a la colaboración, conciliación de intere-
ses y opiniones de los participantes.
RECURSOS MATERIALES:
- Tarjetas, lápices, clips.
- Salón suficientemente iluminado y amplio para que
el grupo pueda trabajar eficientemente.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Circular.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consta de tres etapas.
- Se debe romper la tensión inicial y estimular la
confianza entre los participantes con algún ejerci-
cio sencillo de ruptura de hielo.
DESARROLLO:
Primera Etapa
- Se elige un tema general que pueda provocar la
detección de un problema.
- En las tarjetas, los participantes hacen una narra-
ción de hechos reales acerca del tema. Deben ser
hechos vividos por los participantes, evitando la in-
troducción de juicios de valor o juicios personales;
deben ser breves y comprensibles.
- Las tarjetas se revuelven y se intercambian, cada
participante debe memorizar el contenido de la que
le toque.
211
- Se lee en voz alta cada tarjeta para que los partici-
pantes las agrupen en caso de tener un contenido
común, (3 tarjetas máximo). Las tarjetas que no
hayan sido agrupadas se separan para no confundir-
las.
- Los grupos de tarjetas deben tabularse (formándose
sub-equipos), tomando en cuenta lo siguiente:
a) El título debe expresar breve y objetivamente
el contenido de las tarjetas.
b) Se debe evitar escribir una causa de los hechos
enunciados, como título.
c) Se debe evitar una causa, como medio de en-
globe.
-- Titulados preliminarmente los grupos de tarjetas, el
autor expondrá a la reunión su proposición; si ésta
no tiene modificaciones, deberá ser aprobada por
unanimidad.
En los pasos mencionados anteriormente, exis-
ten dos fases: 1) agrupamiento y 2) titulación.
En la primera predomina la individualidad. En la
segunda, predomina la intención de concientizar
al grupo.
-.- Las tarjetas que quedan solas en la primera fase, su-
madas a los títulos aprobados por la reunión, se re-
distribuyen entre los participantes, después de ha-
ber sido barajadas.
- Se realiza otra fase de agrupamiento.
- Se lleva otra fase de titulación.
- Estas actividades se realizan las veces que sean nece-
sarias, para obtener tres grupos de títulos y tarjetas.
- Se discutirá en grupo, cuál es la más importante
entre los grupos finales formados y su posible reso-
lución.
Se utilizará lo siguiente:
~ ? A es más importante que B
A B> A es tan importantp como B
212
- - - - - Relación fuerte
- - - - - - - -- Relación débil
----~) Causa y efecto
( ) Interrelación fuerte
----------) Causa y efecto débil
~--------) Interrelación débil
- Una vez jerarquizados los grupos, son pasados a un
cartel donde estarán todos los títulos. Asimismo
que se describa el proceso de agrupación y titula-
ción y las veces que se repitieron.
- Se discutirá y meditará sobre el diagrama final y se
pondrá el título general que identificará el proble-
ma.
- Finalmente cada participante explicará al resto de)
equipo su interpretación del diagrama final.
Segunda Etapa
- Se realiza igual que la primera etapa, modificándose
únicamente el contenido de las primeras tarjetas (la
materia prima). El contenido se hará con base al
examen del diagrama de la primera etapa.
Tercera Etapa
- El proceso es el mismo que en las dos anteriores,
varía en el llenado de las primeras tarjei;as. Se re-
dactarán observando el diagrama de la primera eta-
pa.
- Se escogerá algún planteamiento hecho en cualquier
nivel de agregación del diagrama.
- Cada miembro del grupo escribe dos tarjetas o más,
proponiendo una acción concreta.
--- Las características de las tarjetas se dividen en: re-
lativas al contenido y el aspecto formal. El conteni-
do debe ser concreto, claro y factible de realizar.
- La tarjeta debe expresar quién realizará la acción,
cómo se llevará a cabo, cuándo, etc.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
213
57: SUBURBIA
USOS:
- Analizar el comportamiento de los miembros de un
grupo cuando se trabaja bajo presión.
- Identificar los problemas que surgen en el grupo al
analizar una situación, desarrollar un plan de acción
y tratar de implementarlo.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado, amplio y con mesas de traba-
jo para que el grupo trabaje eficientemente.
- Cinco sobres conteniendo copias del instructivo pa-
ra cada una de las cinco compañías, títulos de pro-
piedad, dinero, opciones, etc.
- Instructivo para cada observador.
- Hoja de evaluación para cada participante.
- Títulos de propiedad, formas de promesa de venta,
billetes (ver anexo).
DURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO: I
- En equipos de cinco a ocho personas. ¡Ii
1
1
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar el ejercicio de la siguien-
te manera:
a) Sólo se pueden vender lotes completos. Todos
los lotes tienen la misma superficie y no tie-
nen desventaja alguna (tales como lomas, pan-
tanos, o problemas de acceso).
b) Cada grupo recibe títulos de propiedad para
proceder a la transferencia inmediata de la
misma/ en el momento de la venta. Hay tam-
bién formas de Promesa de Venta las que, al
214
quedar debidamente formuladas, representan
un privilegio o deber de comprar? vender, ~na
propiedad determinada a un precIO especIflCo
y dentro de cierto tiempo.
c) Los contratos entre los gr:upos ocurr~n sólo
por medio de representantes/negociadores.
Cuando un grupo desee entrar en cont~c~o
con otro, nombrará a un representante ofICIal
y a un secretari%bservador; estos dos perso-
najes van al lugar donde se encuentra el grupo
con el que quieren entrar en contacto. El. re-
presentante oficial se dirige ~l g,~upo y le dl~e.:
"Deseo una cita para negociar. El grupo VlSI-
tado puede proceder a asig~ar un representan-
te/negociador Y un secre~arIO~observador par~
que proceda a la entreVIsta; e~ta. ~e efectu~a
en una de las áreas de negoCIaClOn, es declf,
uno de los pares de sillas. Los secretaríos/ob-
servadores no harán comentario alguno duran-
te la entrevista; su función es tomar notas y
observar la interacción entre los representan-
tes/negociadores.
d) El instructor, o de preferenc~a otra. person~
que aparezca completamen~~ lmparcIaI, serVl"
rá como árbitro. Su funcIOn es ver qu~ se
cumplan todas las reglas y resolver las Sltua-
ciones que éstas no prevean.
Cuando todo esté listo para iniciar el ejercicio
y se ha definido perfectament~ el tiempo para
la interacción, se deja actuar hbremente a los
grupos. Es conveniente que el instructor y el
árbitro (así como otros miembros del sta~f), se
muevan entre los grupos para observar la mter-
acción asegurándose de que las reglas se c':lm-
plan y'tomen notas para' 'feedback" postenor.
Cuando se acabe el tiempo para el ejercicio, el
instructor detiene las actividades y se procede
a pasar a todos los partic,ipantes ~a "Hoja ?e
Evaluación". Se concedera un peno do de cm-
co minutos para llenarla. A continuación, el
215
analiza la actividad de un grupo
cualquiera. Establece su y recursos
iniciales, objetivos de su compañía, posición y
recursos finales. Tras un breve análisis, pide al
observador que presente su reporte. Puede
luego permitir preguntas o comentarios de
parte de los miembros del grupo y luego prosi-
gue con otro de los grupos. I
e) Cuando el anterior procedimiento ha quedado . !
concluido, el instructor sugiere a lo:: grupos
que comenten sus experiencias entre sí y que
analicen las hojas de evaluación de cada uno " II
de ellos. Puede pedir a cada grupo que elija un , I
vocero para que reporte sobre el punto B.
I
Si se asignan voceros, la reunión general final
se inicia con sus reportes. Si no se hizo así, el
instructor pide comentarios generales. Sea
cual fuere el caso, su intervención debe ir diri-
gida a estimular a los participantes a aprender
de esta experiencia.
DESARROLLO:
- Terminadas de dar las instrucciones se procede a la
formación de grupos.
- En hojas de rotafolio, se traza un cuadro con los 16
lotes de que se habla en el ejercicio. En cada hoja
se anota el nombre de una de las compañías, y los
cuadros que representan los lotes de su propiedad
se marcan de una manera bastante clara.
- Cuando los grupos han quedado formados, proce-
den a analizar su situación, definir sus necesidades,
trazar planes y negociar con los demás grupos para
tratar de alcanzar sus objetivos.
1
1
:
I

", "' ..'""', ," "" SUBURBIA
COMPAÑIA URBANIZADORA EL lV.1.'L'.I.~~..I..J.LJIV S.A.
(1 )
LA SITUACION:
Ustedes integran la Compañía Urbanizadora "El Morillo",
S.A. Su compañía es dueña de los lotes y del
A su grupo le agradaría adquirir los lotes A 4 , B4 , C4, y D 4,
porque una franja a lo largo de la parte central de esos cua-
tro lotes será adquirida para construir una supercarretera.
Esto hará que el terreno a ambos lados de la carretera au-
mente mucho de valor.
No es aún del dominio común el asunto de la nueva carre-
tera, y es de temerse que si se corre la V?Z, va a ser difícil
obtener el terreno que se quiere a un precIo normal. El pre-
cio normal de los lotes es de $ 50.000.00.
Ustedes han oído rumores en el sentido de que la Fábrica
Nacional de Muebles, S.A., desea comprar el terreno adya-
cente a su actual propiedad para poder construir una nueva
ala de su planta.
Ustedes disponen actualmente de $200.000.00 en efectivo.
Las otras compañías involucradas en la Operación Subur-
bia son: Automercados del Norte, S.A.; Constructora de
Casas y Edificios, S. de R. L.; Fábrica Nacional de Mue-
bles, S.A.; y la Compañía General de Inversiones, S.A.
Sus materiales son:
a) Título de propiedad de los lotes B 2 , B4 Y Di'
b) $200.000.00 en efectivo.
c) Promesas de venta (Formas para llenar)
217
S.A.
LA SITUACION:
Ustedes integran la empresa denominada "Auto mercados
I
S.A.". Su empresa es los lotes BJ, C J , I
y I
, I
A su compañía le gustaría hacerse de cuatro lotes en forma
de cuadro grande (cualquiera que sea) para poder construir
un nuevo automercado. Todos los diseños de construcción
que ustedes tienen actualmente se han hecho partiendo del
supuesto de que se cuenta con un terreno grande y perfec-
tamente cuadrado. Esto es porque se construye la tienda en
el centro y un amplio estacionamiento alrededor.
Ustedes han oído rumores en el sentido de que una carrete-
ra va a ser construida en el área, pero no están seguros del
lugar exacto.
El efectivo disponible de ustedes es de $150.000.00. Los
lotes normalmente valen $50.000.00 cada uno.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia
s?n: La Compañía Urbanizadora, S. de R. L., Fábrica Na-
clOnal de Muebles, S.A., la Compañía General de Inversio-
nes, S. A., y-Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Títulos de propiedad de los lotes B3 , C 3 y DJ.
b) $150.000.00 en efectivo.
e) Promesas de venta (Formas para llenar).
"

CONSTRUCTORA DE CASAS Y EDIFICIOS,
S. DE R. L. ( 3 )
LA SITUACION:
Ustedes integran la compama de Casas y
Edificios, S. de R. L.". Ustedes son dueños de los lotes Al,
Cl> C4 y D 2 •
A su compañía le gustaría adquirir cuatro lotes que estu-
vieran contiguos para construir un conjunto de modernos
edificios.
Su grupo no tiene dinero para esta inversión, puesto que
todo lo necesitarán para la construcción. Ustedes esperan
poder conseguir un poco de dinero al vender uno de sus lo-
tes. Estos normalmente se venden a $50.000.00 perO nego-
ciando con habilidad es probable que pudiesen obtener un
mejor precio.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia
son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A., Fá-
brica Nacional de Muebles, S. A., Automercados del Norte,
S. A., y la Compañía General de Inversiones, S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Título de propiedad de los lotes Al> C l , D4 Y
D2 •
b) Promesas de venta (Formas para llenar)
219
OPERACION SUBURBIA
FABRICA NACIONAL DE MUEBLES, S. A.
(4)
LA SITUACION:
Ustedes integran la compañía denominada "Fábrica Nacio-
nal de Muebles, S. A.". Su empresa es dueña de los lotes
A 3 , Bl Y D4'
Las costosas instalaciones de su planta se encuentran insta-
ladas en el lote A3' A ustedes les convendría adquirir cual-
quiera de los dos lotes vecinos a su planta para poder ex-
tender sus actuales instalaciones, utilizar su espuela de
ferrocarril, etc. El efectivo disponible para esta expansión I j'
es de $120.000.00 aunque esta cifra podría ser muy útil
para sus futuros planes de construcción. Los lotes normal-
i ~:
mente se venden a $50.000.00. ! I
Las otras compañías involucradas en la Operación Subur-
bia son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A.,
Constructora de Casas y Edificios, S. de R. L., Automer-
cados del Norte, S. A. y la Compañía General de Inversio-
nes, S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Título de propiedad de los lotes A 3 , Bl Y D4'
b) $ 120.000.00 en efectivo.
c) Promesas de venta (formas para llenar).
220 221

COMPAÑIA GENERAL DE INVERSIONES, S. A.

(5 ) anexo

LA SITUACION:

Ustedes integran la Compañía General de Inversiones, S. A.

Sus lotes son los A 2 , Y C2 •

El Consejo de Administración ha decidido vender todos sus

terrenos tan pronto como sea posible y al mejor precio que
se pueda conseguir. PROMESA DE VENTA

Del lote al precio de

$ Costo de esta promesa

de Venta: $, _ _ _ Esta prome-

S8 válida durante 5 minutos. Ex-

pira a las

Firma Compañía.

Los lotes normalmente se venden a $ 50.000.00 pero este i'

precio subirá si las otras compañías comienzan a competir
por la compra de un lote o si algún otro evento hiciera que
el precio se elevase.

Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia

son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", 8.. A., Cons-
tructora de Casas y Edificios, S. de R. L., Automercados
del Norte, S. A. y la Fábrica de Muebles, S. A.

Sus materiales iniciales son:

a) Título de propiedad de los lotes A 2 , A4 Y C 2 •

b) Promesas de venta (formas para llenar).

222 223

OPERACION SUBURBIA OPERACION SUBURBIA

HOJA DEL OBSERVADOR HOJA DE EV ALUACION
Permanezca fuera del grupo, pero lo bastante cerca como
para observar lo que está sucediendo. Tome nota de inci- Más tarde discutirán y analizarán los problemas de su gru-
dentes críticos y de cualquier información que le pueda po al trabajar en esta tarea. He aquí algunas preguntas que
ayudar a comentar sobre las siguientes preguntas: tal vez ayudarán. Contéstelas con rapidez. Tiene cinco mi-
nutos para ello.
1. ¿Cómo está la situación relativa al liderazgo en el
grupo? ¿Cómo se definió esta cuestión? ¿Quedó la si- A. Lea cada pregunta y ponga una "X" en el espacio que
tuación aceptada por todos los miembros? mejor expresa sus sentimientos.
SI NO NO ESTOY
2. ¿Se escuchan los miembros del grupo unos a otros y SEGURO
aceptan -y ponen en práctica-las ideas de los demás? 1. ¿Estudió el grupo las instrucciones
3. ¿Cómo toma decisiones el grupo? ¿Se consideran to- a fondo, de tal manera que todos los
miembros las entendieran completa-
dos los puntos de vista? mente?
4. ¿Cómo reaccionan los miembros cuando no se acep- 2. ¿Le satisfizo el análisis del proble-
tan sus puntos de vista? ma hecho por el grupo?
a) ¿Encontró todos los hechos re-
5. ¿Se han desarrollado coaliciones y/o subgrupos? ¿Có- levantes?
mo se manejan las diferencias? ¿Quién trata de conci- b) ¿Analizó cuidadosamente los
liar? hechos?
c) ¿Se dieron cuenta que la si-
6. ¿Cómo se eligen los representantes/negociadores? tuación estaría cambiando cons-
¿Qué clase de instrucciones se les dan? tantemente?
7. ¿Qué tan bien reportan los representantes al volver al 3. ¿Le satisfizo el plan de acción?
grupo? a) ¿Se consideraron todas las
alternativas?
8. ¿Examina el grupo con cuidado lo dicho por los re- b) ¿Estuvieron todos de acuer-
presentantes y redefinen sus posiciones a la luz de la do con la estrategia general?
nueva información? c) ¿Era un plan flexible?
d) ¿Se escogió gente apropiada
9. ¿Hay un buen despliegue de fuerzas a fin de utilizar al a las tareas?
máximo los recursos del grupo? 4. ¿Le satisfizo la ejecución del
10. ¿Cuál es su impresión del clima de trabajo del grupo? plan?
a) ¿Reportaron bien los nego-
¿Por qué? ciadores?
b) ¿Cumplieron bien las ins-
SUGERENCIA PARA EL REPORTE. trucciones del grupo?
c) ¿Pudo el grupo revisar su
Sea breve. No trate de narrar todo lo acontecido. Puede ser estrategia ?
mejor el dar una impresión global de lo sucedido y de có- d) ¿Se distribuyeron bien las
mo trabajó el grupo. Mencione los principales problemas tareas entre los miembros?
que usted percibió en el accionar del grupo. Ilustre con B. ¿Cuáles cree que hayan sido los más serios problemas
ejemplos. Trate de plantear preguntas en las mentes de los del grupo?
miembros del grupo a fin de que éstos piensen más profun- C. ¿Tuvo usted dificultad para trabajar en este grupo ? Si
damente acerca del proceso del grupo. asífue, ¿por qué?
224 225

Ejercicio 58: POS TER Ejercicio 59: ANALISIS DEL CAMPO

DE FUERZAS
USOS:
- Lograr una actitud evaluativa y crítica del trabajo. USOS:
- Lograr la identificación de problemas.
RECURSOS MATERIALES: - Analizar estrategias para su solución.
-- Un salón suficientemente iluminado y para ~- Analizar las fuerzas impulsoras y restrictivas que
que el grupo trabaje eficientemente. funcionan en el grupo (o en una organización).
- Cartoncillo, pegamento, plumones y tijeras para ca-
da equipo. RECURSOS MATERIALES:
- Periódicos y revistas. - Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que los participantes puedan escribir y
DURACION: trabajar eficientemente.
- 60 minutos. - Hojas y lápices.
- Un pizarrón (opcional)
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado. DURACION:
- 60 minutos. 1
,'

"

DISPOSICION DEL GRUPO:

- En equipos de seis a ocho personas. TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna. DISPOSICION DEL GRUPO:
- Frente al pizarrón, o bien en una posición que les
DESARROLLO: permita ver claramente las gráficas.
- Cada grupo comenta durante 15 minutos los cam-
bios de actividades que se han producido en el tra- INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar claramente las metas del
bajo grupal.
ejercicio.
- Se hace un poster basado en las conclusiones de los
comentarios anteriores, o bien puede ser que expre- - Se traza la siguiente gráfica, explicándola breve- 1

sen lo opuesto a lo que se ha logrado en el trabajo mente. :1 ,

grupal.
Fuerzas Restrictivas
Una vez terminados los posters, se comparan ínter-
grupalmente y se hacen los comentarios sobre el 4 -
ejercicio. 3
2
1-----
Nivel ,
Actual I
, I
1
2
226

3 U'''"~''~'~
60: LA TORRE DE
4 RADIODlFUSION

Fuerzas Impulsoras USOS:

- Visualizar en forma vivencial la dirección de tareas
DESARROLLO:
- Cada participante hace una lista jerarquizada de las - Poner a prueba las habilidades de l.n"u"':'GtCJlUU y or-
fuerzas impulsoras y restrictivas que se dan en el ganización de los participantes.
grupo (o en la organización).
RECURSOS
- Se forman pequeños grupos que ponen en común - Un salón amplio, iluminado y con mesas de trabajo.
los datos obtenidos, colocándolos en forma gráfica - Madera de balsa.
(como la anterior). - Hojas de cartoncillo.
- Los grupos se reúnen para comparar sus gráficas y - Platos de cartón.
sacar una que sea representativa, dando un valor es- - Popotes.
pecífico a cada fuerza. - Vasos desechables.
- Ligas.
- Finalmente se discuten tácticas para atacar las fuer- - Cinta adhesiva.
zas restrictivas, reforzar las impulsoras y planear - Pegamento.
nuevas estrategias. - Alambre e hilo. l'I
I
- Herramientas (tijeras, pinzas).
- Papel lustre.
- Instructivo para los participantes.

DURACION:
- 150 minutos.
li,
! ,

TAMAÑO DEL GRUPO:

- Entre 15 y 20 personas.

DISPOSICION DEL GRUPO:

- Tres o cuatro equipos con cinco integrantes.
I

INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: i I1
l.
- En este juego participarán tres o cuatro compañías,
que vana competir por un contrato de construc-
ción de torres de radiodifusión para el Gobierno.
Este requiere instalar 1000 torres para sus respecti-
vos centros culturales.
1,
DESARROLLO: , ,

I !i l

- Se reparten las instrucciones a los participantes.

 229

- Se divide en dos etapas: PANTES

Planeación y Tendrá una dura-
ción aproximada de 2 hs. A los 35 minutos de
iniciada la etapa, las compañías deben reportar a
los directores de juego: tos por los si-
a) Los planes generales de la
b) El organigrama. a administra-
En la carta organizacional, deberá haber tres rifas que apa-
constructores. Estos durante la etapa de cons-
trucción serán los únicos que podrán edificar. ) segundos o
lse cronome-
Continuarán después con otros planes, para pre-
sentar al final, a los mismos directores del juego,
Jo siguiente: ,n el 100 % de
c) Diseño completo de la torre.
d) Presupuesto y Cotización.
Construcción.- En esta etapa, los constructores
de la torre la edificarán. Los demás miembros de ~ma de su to-
la compañía, podrán dirigir, comunicar, abaste- que va a utili-
cer, preparar materiales y controlar. NO podrán o.pañías debe-
intervenir en las labores de edificación. 1 suelo, como
- Al finalizar el ejercicio se comentará con todos los
grupos reunidos, con el objeto de que se den a ~ de construc-
conocer los sentimientos de cada integrante del
grupo: cómo reaccionaron al saber que no les otor-
gaban el contrato y viceversa; si hubo cooperación
en el grupo; quién tomó el liderazgo, etc. ermedia, se le
para la cons-

de acuerdo a
contra la co-
I

HGNADAS
 REFERENCIA RÁPIDA: APRENDER JUGANDO 1
COMPETENCIA DESARROllO TOMA DE !
COMPETENCIA RETRO- RUPTURA SENSIBI- MANEJO DE PRODUC-
# EJERCICIO COMPETENCIA
INTERGRUPAL
INTER- DEL CONCEPTO LIDERAZGO
INFORMACiÓN DE HIELO LlZACIÓN
DECISIONES CLAUSURA
CONFLICTOS TIVIDAD
pAG.
PERSONAL GRUPAL EN GRUPO

1 Desarme X 33
2 Competencia X 40
3 Bolsa de valores X X 52
4 Ventana X 56
5 Los icosaedros X 60
6 Juego de aros X 67
7 Gato tridimensional X 69
8 Hombre lego X 74
9 La historia X - 77
10 Teléfono descompuesto X 81
11 Binas, cuartas X X 83
12 Pares y cuartetas X X 84
'13 Laboratorio vivencial de la conducta humana X 85
14 Formando equipos X X 88
15 Comunicación en uno y doble sentido X 89
16 Entrevista colectiva X X 93
17 Ventana de Johari X 94
18 Volar y sobrebrevivir X X 97
19 Islas X 100
20 Resta de presentación X 102
21 ¿Sabemos escuchar? X 103
22 Sentimientos de agrado y desagrado X X 106
23 Comunicación (1) X X 107
24 Collage X X 108
25 Línea de la vida X X X 109
26 Cómo conocerse en tríos X X 110
27 Torre No. 3 X X 111
28 Supervivencia en el desierto X X 118
29 Fantasía del futuro X 126
30 Comunicación (l-A) X X 128
31 Semejanzas -, X X 130
32 Alineación de equipos X X 132
33 Ternas de com~¡¡j¡;ación no verbal <- ~.
X 141
34 Verificación X 142
35 Los "yo" encontrados X 144
36 Nasa X X 146
37 Diligencias X X X 154
38 Caballos X X 156
39 Poder X 158
40 Reconstrucción X X 160
41 Torre No. 2 X X 161
42 El caso del camión X 167
43 Destrucción y construcción del mundo X 179
44 La escala X, Y X 181
45 Comunicación sincera X 186
46 Polígono mitológico X X 188
47 Rompecabezas X X 190
48 Variable sobre Phillips 66 X 194
49 Yo y el grupo X 196
50 Presentación X 199
51 Fiesta de presentación X 200
52 Identificación sensorial X 202
53 Sobrevivencia en el mar X 204
54 Colaboración X 205
55. Método de Team Kawakita Joro (TKJ) X 210
56 Operación Suburbia X 213
57 Póster X 224
58 Análisis del campo de fuerzas X 225
59 La torre de radiodifusión X 227
60 Inventario de la vida X 233
--
- Se divi~ INSTRUCCIONES LOS
Plan, COSTOS
ción
inici Las compañías incurrirán en costos y gastos por los si-
los d guientes conceptos:
a) L~ L Materiales: Les serán vendidos por la administra-
b)El ción de este juego, de acuerdo a las tarifas que apa-
En recen en el anexo No. 1.
cons 2. Mano de obra de $2,000.00 por 30 segundos o
trucl fracción (el tiempo de la construcción se cronome-
Con1 trará para determinar este costo).
sent 3. Gastos de Administ,ración: Se estimarán el 100 % de
lo s~ la mano de obra.
c) D
d)P1 DISEÑO
Com Cada compañía debe presentar un esquema de su to-
de b
la c( rre, en el que especificará los materiales que va a utili-
cer, zar, su forma. Las torres de todas las compañías debe-
inteI rán tener tres puntos de contacto con el suelo, como
mínimo.
- Al fina
grupos Este diseño deberá respetarse para la fase de construc-
ción de la torre.
conoce
grupo:
BASES DEL CONCURSO.
gaban E
en el gr A la compañía cuya cotización sea la intermedia, se le
otorgará automáticamente el contrato para la cons-
trucción de 100 torres.
Las 900 torres restantes se distribuirán de acuerdo a
la diferencia del valor de las cotizaciones contra la co-
tización ganadora (intermedia).

PARA PRECIOS: TORRES ASIGNADAS

5 % del precio intermedio 100
10 % del precio intermedio 100
15 % del precio intermedio 100
20 % del precio intermedio 100
25 % del precio intermedio 100
230 231

% del intermedio ANEXO 1

35 % del precio intermedio 100
40 % del precio intermedio 100 MATERIALES DISPONIBLES PARA
Resto del precio intermedio 100 LA CONSTRUCCION DE LA TORRE
DE RADIODIFUSION
(Ver un ejemplo en el anexo No. 2)
MATERIAL COSTO
BONIFICACION POR ALTURA
Madera de balsa 150.000.00 c/u
De acuerdo a la altitud de las torres que construyan Hojas de carloncillo 50.000.00 c/u
las compañías, el Gobierno está dispuesto a bonificar-- Platos de cartón 1.000.00 c/u
les de acuerdo a la tabla siguiente: Popotes 100.00 c/u
Vasos desechables 2.000.00 c/u
Torres con altura de 0.90 mts. a 0.99 mts. -10 % sobre precio Ligas 1.000.00 c/u
Torres con altura de 1.00 mts. a 1.24 mts. O % sobre precio Cinta adhesiva 5.000.00 c/rollo
Torres con altura de 1.25 mts. a 1.49 mts. 10 % sobre precio Pegamento 1.000.00 c/bote
Torres con altura de 1.50 mts;a 1.99 mts. 20 % sobre precio Alambre e hilo 1.000.00 m. lineal
Torres con altura de 2.00 mts. en adelante 30 % sobre precio Herramientas Sin costo
Papel lustre Sin costo'

, I

I I

i .
232

ANEXO 2 Ejercicio INVENTARIO DE LA VIDA

TABLA DE CON'l'l=tATOS USOS:

- Analizar los valores personales dentro de un grupo.
Ejemplo de la aplicación dela tabla para otorgar - Analizar los factores personales por parte del grupo.
contratos. - Ampliar nuestra concepción del mundo y de la vida.

Cotización RECURSOS MATERIALES:

Compañía
- Un salón iluminado, amplio y con mesas para que
A $ 235 el grupo trabaje eficientemente.
- Hojas con las 9 preguntas para cada participante.
$180 - Lápices.
B
$ 200 DURACION:
C - 45 minutos.
Gana el contrato la compañía C, al cotizar con un
precio intermedio. Se le otorga un contrato por 100 torres. TAMAÑO DEL GRÚPO:
- Ilimitado.
Diferencia en cotizaciones: DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
Compañía A 235 - 200/200 = + 17.5
Compañía B 180 - 200/200 = -10.0 INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
.- Ninguna.
Asignación de Contratos: DESARROLLO:
A B C - Se reparten las hojas con las preguntas a cada parti-
cipante.
Por ganar contrato base 100 - Cada uno debe escribir tantas respuestas a las 9 pre-
±5 % 100 guntas como se le ocurran, rápidamente y sin dete-
± 10% 50 50 nerse a reflexionar profundamente. , '1

± 15% 50 50
+20% - Se comparan las respuestas individuales con las del ,1'
200 200 200 grupo.
Se reparten 600 restantes
Contrato total
----
200 300 500 - Se puede consultar con los participantes para pro-
fundizar más en el "inventario de la vida".
I ;

- Se comenta el ejercicio y las experiencias vividas.

i I
234

1. ¿Cuándo me siento totalmente vivo? 3. Dada mi situación actual y mis

¿Cuáles son las cosas, los acontecimientos, ¿qué necesito aprender a hacer?
las actividades, que me hacen sentir que real-
mente vale la pena vivir, que es maravilloso
estar vivo?

2. ¿Qué es lo que hago bien? 4. ¿Qué deseos debo convertir en planes?'

¿En qué puedo contribuir a la vida de los demá!l? ¿He descartado algunos sueños por no ser
¿Qué es lo que hago bien para mi propio desa- realistas y que deba volver a soñar?
'trollo y bienestar? '!

1,
236

5. ¿Qué recursos tengo sin desarrollar o mal 7. debo empezar a hacer

utilizados? Estos recursos pueden referirse a
cosas materiales, a talentos personales o a amis-
tades.

8. Las respuestas dadas a todas las preguntas

anteriores,
6. ¿Qué debo dejar de hacer ya? ¿cómo afectan a mis planes y proyectos inme-
diatos para los tres próximos meses, para el
próximo año?

i
I
I

,i
i'
 I
Prólogo a la Quinta Edición 3
Introducción 9
Indice Analítico 13
No.

1 Desarme 33
2 Competencia 40
3 La Bolsa de Valores 52
4 Ventana 56
5 Los Icosaedros 60
6 Juego de Aros 67
7 Gato Tridimensional 69
8 Hombre Lego 74
9 La Historia ,77
10 Teléfono Descompuesto 8l
11 Binas, Cuartas 83
12 Pares y Cuartetas 84
13 Laboratorio Vivencial de
la Conducta Humana 81)
14 Formando Equipos 88
15 Comunicación en uno y
doble Sentido 89
16 Entrevista Colectiva 93
17 Ventana de Joharí 94
18 Volar y Sobrevivir 97
19 Islas 100
20 Fiesta de Presentación 102
21 ¿Sabemos Escuchar? 103
22 Sentimientos de Agrado y
de Desagrado 106
23 Comunicación (1) 107
24 Collage 108
25 Linea de la Vida 109
26 Cómo conocerse en Tríos 110
27 Torre No. 3 111
28 Supervivencia en el Desierto 118

d
 126
128
Semejanzas 130
Alineación Equipos 132 Estudio
El Equipo Audaz 134 Bibliografía
Temas de
No-Verbal 141
Advertencia al Lector
Verificación 142 Indica Analítico
Los "Yo" Encontrados 144 1
NASA 146
38 Diligencias 154 Ejercicio
Caballos 156
40 Poder 158 61 Hoja de Actualización
Reconstrucción 160 62 Autógrafos Célebres 31
Torre No. 2 161 63 Los Cinco Sentidos ! I
El Caso del Camión 167 64 Bolsillos Vacíós
43
Destrucción y Construcción 65 Presentación Cruzada en
del Mundo 179 Primera Persona 41
La Escala X,Y 181 66 Detección de Expectativas 44
45
Comunicación Sincera 186 67 Interioridades 46
Polígono Mitológico 188 68 Dos Renglones 48
47
Rompecabezas 190 69 Cantando 50
48
49 Variable sobre Phillips 194 70 Cinco Sentidos Auto-
50 Yo y el Grupo 196 evaluativos 53
51 Presentación 199 71 El Tapete Humano 59
Fiesta de Presentación 72 Presentación de Bebés 62
(Variaciones) 200 73 Presentación sin Palabras 64
Identificación Sensorial 202 74 Lectura Interrogativa 66
53
Sobrevivencia en el Mar 204 75 La Aventura 68
Colaboración 205 76 Unos Contra Otros 70
Operación Suburbia 213 77 Hechos y Opiniones 72
Poster 224 78 Masajes 74
Análisis Campo de 79 Cuento en Cascada 77
Fuerzas 225 80 Confianza 81
Torre 227 81 Tópicos Futiles 84
82 El bueno, El Malo y El Otro 86
Inventario
83 Comunicación Frustrada 88
84 Charadas 90
 o

Candidato 118
87 Pidiendo Trabajo 119
88 Perfiles Plurales 100 120
89 El Ovillo
90 Construcciones 105
91 Derechos Asertivos 108
En Tierra de Ciegos ... 112
93 Alebrijes y Quimeras 114
94 ... Según el Cristal por el
que se Mira 120
95 Estatuas 122
96 Solidez 126
97 Génesis de la Motivación 128
98 Linea de Vida o Historia
Existencial 130
99 Reacción en Cad<:na 133
100 La Danza de los Mamuts 135
101 Abrazo Dimensional 137
102 Intención y Querer 139
103 Alambres y Etiquetas 1~1
104 Integración 143
105 Topografía de los Recuerdos 145
106 La Seguridad 147
I

107 Prejuicios Inconscientes 150

108 Reporteando 153
109 Rom pecabezas 160
110 Taxi Espacial 167
111 El Legado 170
112 Recursos Desiguales 175
113 Panel T.V. 180
114 D fas de la Semana 183
115 Retroalimentando el
Desempeño 186
116 Retroalimentando la
Participación 192