SITIOS DE REDES SOCIALES

ENTORNO DIGITAL
Algunos ejemplos de
sitios de redes sociales
Algunas estadísticas
relacionadas con el uso de los
sitios de redes sociales
Facebook
- Se identifica como una red social
de contactos de amigos que
potencia la interacción online entre
personas conocidas y/o
desconocidas en el universo offline.

- Ellas convergen con diversas

instituciones, proyectos y
comunidades de alcance glocal, a
través de la actualización de perfiles
personales, grupos y páginas, la
gestión info-comunicativa
multidireccional, y el desarrollo y
empleo de aplicaciones desde y para
la plataforma
(Ana Carla Jiménez, 2014).
- Las interacciones sociales se trasladan, en cierta medida, al contexto de Facebook.

- Por una parte, cualquier tipo de persona puede participar en esta plataforma y
expresarse con pocas restricciones.

- Cada usuario decide qué publica, cómo lo hace, quién o quiénes ven su contenido,
etc.
 - Pero, por otra parte, los usuarios buscan “retomar, crear, o reforzar contactos interpersonales;
demarcar su pertenencia a un grupo o grupos determinados según gustos personales, deportivos,
políticos, religiosos, culturales, entre otros”
(Lema, 2016, p. 60)
Facebook permite la participación y el uso de sus
servicios, a partir de la creación de tres tipos de
cuentas diferentes: los perfiles personales o
biografías, las páginas y los grupos.
Perfil
personal/
Biografía
Página de
empresa
Tipos de páginas de empresa
Lugar o negocio local
Empresa, organización o institución
Descripción, Contacto, Rango de precios, Horario,
Dirección, Aparcamiento
Fundación, Misión, Premios, Dirección, Productos

Marca o producto Descripción, Fundación, Productos, Premios

Artista, grupo de música o personaje Afiliaciones, Direcciones, Cumpleaños, Intereses,

público Biografía, Género

Entretenimiento Fecha de lanzamiento, Descripción

Causa o comunidad Tipo de causa, Objetivos, Grupos

El tipo y la categoría definen después los campos de información que se van a poder ver en tus
páginas de empresa en Facebook
 club, personalizado,
GRUPOS estudio, familia,
compraventa, centro
educativo, viajes, ayuda,
etc.,

Fines: educativos, culturales

o sociales.
 Las publicaciones que cada usuario puede encontrar en su muro
personal responden a un complejo diseño de jerarquización de
contenidos que selecciona cuidadosamente qué contenidos serán
visibles para cada usuario.

Todo lo que el usuario hace en Facebook, la información

que brinda en formularios, encuestas, foros y a través
de sus reacciones, los enlaces que visita, los contenidos
que comparte, etc.; constituyen elementos
determinantes para la aparición o no de publicaciones
en su muro.
 “burbujas de filtros”: profundo proceso de
personalización de la información para
hacerle llegar a los usuarios las publicaciones
cada vez más “a la medida de sus gustos
personales”.
BLOG DE
STE DAVIES
ALGUNAS CONCLUSIONES A PARTIR DEL ALGORITMO DE FACEBOOK
- Facebook no comparte tu contenido
originalmente con 26 personas.
- Una publicación se muestra a
porceiento muy reducido de los
usuarios que en principio están
“enganchadas” con tu página.
- El algoritmo prioriza el contenido que
estimule “conversaciones entre
amigos y familia”.
- Se prioriza los links compartidos por
encima de los mensajes
intercambiados
- La credibilidad del usuario (el
contenido de su página, su
historial de shares, comentarios
y post) es un factor para el
ranking
- Se prioriza también contenidos
de marcas o editorials que sean
compartidos por los usuarios y
generen discusión
(comentarios)
- Facebook prioriza los videos en
vivo (transmitidos desde
Facebook live) porque “reciben
más interacciones”.
 ALGUNAS CONCLUSIONES A PARTIR DEL ALGORITMO DE FACEBOOK

- El nivel de “engagement” que otorga

Facebook a cada contenido se basa en
un Sistema de puntuación.
- Las publicaciones con comentarios
largos reciben mayor peso en la
puntuación para el engagement.
- Contenido publicado directamente en
el post de Facebook se prioriza por
encima de los links a otros sitios.
- La frecuancia óptima de publicación
diaria es de cinco.
- falso.
- Los títulos sensacionalistas, que
no corresponden con el
contenido (clickbait), así como
solicitar explícitamente a los
usuarios que den like, compartan
o comenten, van a ser
“marcados” (penalizados).
- Los contenidos sensacionalistas
son “marcados” por el algoritmo.
- Se rebaja dentro del ranking las
publicaciones con contenido
COMO GESTIONAR ESA PRESENCIA
EN FACEBOOK
(algunos tips)

Uso de los #hastags
- Fomentar la participación sobre eventos
o festivales (ej.:#CopaAmérica2015),
- Seguir una conversación específica de
una comunidad, grupo o tema
(ej.:#FelizDiaDeLaMujer),
- Informar un acontecimiento (ej.:
#todossomoscharlie),
- Realizar concursos y promociones,
- Publicar contenidos por palabra clave
(ej.: #CommunityManager)
- Generar un TrendingTopic
Para los hashtags que están formados por más
de una palabra, es recomendable emplear el
estilo Came Case (usos de mayúsculas y
minúsculas en distinta posición a la inicial)
para mejorar la legibilidad
por ejemplo: #CubaEsSalud, #FcomEsCasa
#DerechosDeCuba, etc.
Elegir un hashtag relevante para el contenido, y si es
posible, que se identifique con la institución o el
sector en que se desempeña.
No se debe emplear un hashtag en cada palabra.
No escribir hashtags de algo que no tiene relación
con el post, ni aprovechar los TrendingTopics para
promocionarse; si se incluye un hashtag que es
TrendingTopic, hacer referencia a este en el texto del
post.