Es identificar las necesidades del

consumidor y conceptuarlas, para Los Sistemas de Información de la mercadotecnia

elaborar un producto y/o servicio
que satisfaga las mismas consisten
promoviendo el intercambio de los
mismos con los clientes, a cambio En personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar,
Finalidad
de una utilidad o beneficio. analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y
correcta a quienes toman las decisiones de marketing

Las etapas para su creación son

Identificación de las Necesidades de
Información Distribución de la Información
Desarrollo y Análisis de la Información

Consta de tres fuentes

Consiste en identificar qué La información alcanzada debe ser
información requiere la empresa distribuida internamente entre todos los
para la toma de decisiones de involucrados en las decisiones
marketing, con el fin de Las bases de datos La inteligencia de La investigación de estratégicas de la empresa
direccionar la búsqueda de datos internas marketing mercados
a tales necesidades.

Son los acervos computarizados
de información que se obtienen
de diferentes áreas internas de
empresa
Es el diseño, obtención,
Es identificar las necesidades
análisis y síntesis
de información estratégica,
sistemáticos de datos
obtención y sistematización
pertinentes a una situación
de la misma a través de
de marketing específica que
actores internos y externos
una organización enfrenta

Entre sus ventajas y utilidades de su uso encontramos

Permitir a la empresa identificar cuáles son sus mayores Proporcionar al personal

Detectar oportunidades y amenazas de
fortalezas y debilidades en una serie de indicadores de gerencial certezas que
crecimiento en el mercado
gestión empresarial facilitan la compleja toma
de decisiones