LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA

CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de PEDAGOGIA
Mejora Continua

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO A PARTIR DEL INFORME DE

41311213
INVESTIGACION DE MERCADOS
VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:
1 SERVICIOS

Vigencia del Fecha inicio Programa: 22/09/2015

Programa Fecha Fin Programa: El programa aún se encuentra vigente
DURACIÓN
MÁXIMA
40 horas

El planteamiento de estrategias de mercadeo, a partir del informe de investigaciòn de mercados, da

como resultado la creación de nuevas oportunidades empresariales efectivas y duraderas,
situación que permite a los instructores fortalezcan su competencia emprendedora y empresarial.

El aporte de las diferentes técnicas de investigación como recurso didáctico y como medio para la
transferencia de conocimiento en el ámbito educativo, ha generado la necesidad de efectuar
cambios en el trabajo del instructor en los diferentes escenarios de formación.

La Investigación de mercados permite que los instructores crezcan y reconozcan su entorno, hace
que su labor de formación y aprendizaje se convierta en una serie de descubrimientos y que su
curiosidad sea la fuente que desencadene su conocimiento.
JUSTIFICACIÓN:
Debido a la saturación de mercados concentrados en segmentos específicos, nichos de mercado,
o micro segmentos, los instructores, los emprendedores y las empresas tendrán que utilizar
técnicas y tecnologías especialmente influidas por la investigación de mercados, con énfasis en el
campo del neuromarketing, neuroplaning y el data mining apoyados por el uso de la tics

El principal propósito de este programa de formación complementaria es dotar de conocimientos al

instructor, sobre la investigación de mercados y su correspondencia con la implementación de
estrategias de mercado en el desarrollo del proyecto formativo

REQUISITOS DE
INGRESO: Instructor SENA

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco

de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas
activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales;
soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en
ESTRATEGIA ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan
METODOLÓGICA: al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.

Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre
el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las
cuatro fuentes de información para la construcción de

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conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo

COMPETENCIA
CÓDIGO: DENOMINACIÓN

260101030 DESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGÚN DISEÑO METODOLÓGICO DE

INVESTIGACIÓN.
ELEMENTO(S) DE LA COMPETENCIA
DENOMINACIÓN
Elaborar informe de investigación de acuerdo con hallazgos y análisis de la información recolectada.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DESCRIPCIÓN

PRODUCIR INFORME CON EL RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN Y DE LA PRUEBA DE ACEPTACIÓN DEL

SATISFACTOR DESARROLLADO.

DESARROLLAR LA ESTRATEGIA QUE DA SOLUCIÓN A LA NECESIDAD DETECTADA, DE ACUERDO CON EL

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN.

VERIFICAR LA PERTINENCIA DEL DESARROLLO DEL SATISFACTOR QUE RESPONDE A LA NECESIDAD

DETECTADA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. SEGÚN EL TARGET SELECCIONADO.

PLANTEAR LA ESTRATEGIA DE ACUERDO A LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
MÉTODOS PARA LA INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
MÉTODOS PARA LA VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
SOFTWARE PARA ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS
TÉCNICAS DE REDACCIÓN
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN, ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES, ELABORACIÓN DE INFORMES
(TEXTOS,VISUALES).
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
VERIFICAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
ELABORAR LAS TRANSCRIPCIONES DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
CATEGORIZAR Y CODIFICAR LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
IMPLEMENTAR MÉTODOS PARA LA INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
APLICAR MÉTODOS DE VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA

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ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

IDENTIFICAR LA INFORMACIÓN RELEVANTE QUE LLEVE A DAR SOLUCIÓN AL PROBLEMA PLANTEADO
EMPLEAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA REDACCIÓN DEL INFORME
ESTRUCTURAR LA ESTRATEGIAS DE MERCADOS

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PROCESA LA INFORMACIÓN CUALITATIVA APLICANDO MÉTODOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA EL

MANEJO DE LA INFORMACIÓN
PRESENTA EL INFORME CON LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA APLICANDO NORMAS
TÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES
PLANTEA LA ESTRATEGIA DE MERCADEO, SEGÚN LOS HALLAZGOS DE LA INVESTIGACIÒN
DESARROLLA LAS DIFERENTES PROPUESTAS ESTRATÉGICAS, DE ACUERDO AL TARGET OBJETIVO.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos
Académicos PROFESIONAL EN ÁREAS AFINES A LA ADMINISTRACIÓN , MERCADEO, EMPRENDIMIENTO .

TRABAJO EN EQUIPO.
Competencias LIDERAZGO.
mínimas CREATIVO.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

Experiencia laboral 24 MESES EN ORIENTACIÓN PEDAGÓGICA.

y/o especialización 24 MESES DE DESEMPEÑO EN EL ÁREA DE MERCADEO, VENTAS , EMPRENDIMIENTO,
INVESTIGACIÓN, O CREACIÓN DE EMPRESAS

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

Responsable EQUIPO DE DISEÑO 09/09/2015

del diseño
CAROLINA PINEDA DUQUE null. REGIONAL QUINDÍO
CURRICULAR

CENTRO DE COMERCIO Y
Responsable 09/09/2015
del diseño
RUBEN DARIO GUTIERREZ INSTRUCTOR TURISMO. REGIONAL
QUINDÍO

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RED TECNOLÓGICA
Modelo de PEDAGOGIA
Mejora Continua

CENTRO DE COMERCIO Y
Responsable 10/09/2015
del diseño
CARLOS ALBERTO VALENCIA INSTRUCTOR SERVICIOS. REGIONAL
RISARALDA

CENTRO DE COMERCIO Y
Responsable 10/09/2015
del diseño
JOSE LUIS CASTAÑO INSTRUCTOR SERVICIOS. REGIONAL
CALDAS

CENTRO DE FORMACIÓN
ASESORA
Responsable EN DISEÑO, CONFECCIÓN 10/09/2015
del diseño
LUZ STELLA GOMEZ METODOLOGICA DE Y MODA.. REGIONAL
DISEÑO CURRICULAR ANTIOQUIA

Responsable 10/09/2015
del diseño
JORGE ARTURO CUSGUEN TUTA APROBAR ANALISIS null. DIRECCIÓN GENERAL

Responsable 22/09/2015
del diseño
JORGE ARTURO CUSGUEN TUTA ACTIVAR PROGRAMA null. DIRECCIÓN GENERAL

null. DIRECCIÓN GENERAL 22/09/2015

Aprobación JORGE ARTURO CUSGUEN TUTA

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