INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO
Atención: las informaciones resaltadas en negrita son especialmente relevantes.
1. IDENTIDAD Y DETALLES DE CONTACTO DEL ACREEDOR Y/O DEL INTERMEDIARIO
Acreedor: Cofidis S.A. Sucursal en España
Dirección: Plaça de la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940 Cornellá de Llobregat
Número de teléfono: 900 84 10 80
2. DESCRIPCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL PRODUCTO DE CRÉDITO
Tipo de Crédito: Crédito personal para la financiación de
los importes de su/s compra/s y/o realización de disposi-
ciones de efectivo con cargo a su cuenta bancaria.
Importe total del Crédito: Es el importe máximo o la
suma de todas las cantidades puestas a disposición del
consumidor en el marco de un contrato de Crédito.
Duración del contrato de Crédito: el contrato tiene una
duración de un (1) año prorrogable tácitamente por pe-
ríodos de un (1) año, sin limitación en cuanto a número
de prórrogas.
Plazos (y en su caso el orden en que se realizan los
pagos a plazos):
Deberá pagar usted lo siguiente:
24
a)_________ 59,04 € cada una.
mensualidades de__________
131,85
b) Intereses:______________ € • Comisión de apertura: 0
1.416,74
Importe total que deberá usted pagar:______________€
3. COSTES DEL CRÉDITO
El tipo deudor que se aplica al contrato de Crédito será el
siguiente: 18%
Tipo deudor aplicable a la primera disposición para fi-
nanciar su compra: 9,56 %
Los costes del crédito podrán oscilar, en el caso de dispo-
siciones del crédito para financiar compras en el sitio web
www.amazon.es entre el 0% y el 17,52%, ya que esta fun-
cionalidad, tendrá la consideración de promoción realiza-
da por el Intermediario de Crédito. En todo caso el tipo de
interés aplicable, a modo de promoción en cada disposi-
ción para atender los importes de las compras, será infor-
mado con carácter previo a la aceptación de la operación.
Tasa Anual Equivalente (TAE): La tasa anual equivalente
(en adelante, la “TAE”) del Crédito es la que figura en las
Condiciones Particulares bajo la hipótesis de que el Con-
trato de Crédito se mantenga en vigor durante toda su
duración.
La TAE corresponde a un cálculo teórico y sin promocio-
nes de pago especiales (periodo de carencia, cuotas redu-
cidas, tipo reducido). La TAE ha sido calculada de acuerdo
con la Circular 5/2012 del Banco de España, se calcula en
base a 365 días, 12 meses normalizados, donde cada mes
normalizado tiene 30,41666 días y no incluye la penaliza-
ción ni cualquier otro gasto que el Deudor deba satisfacer
por el incumplimiento de sus obligaciones.
4. OTROS ASPECTOS JURÍDICOS IMPORTANTES
Derecho de desistimiento: Sí. Usted tiene derecho a de-
sistir del contrato de Crédito en el plazo de catorce (14)
días naturales a contar desde la fecha de aceptación de la
financiación por parte de Cofidis.
Reembolso anticipado: Sí, sin gastos. Usted tiene dere-
cho a reembolsar anticipadamente el Crédito total o par-
cialmente en cualquier momento.
El Acreedor tiene derecho a compensación en caso de
reembolso anticipado: NO
Consulta de una base de datos: Cofidis consulta varias ba-
ses de datos para la concesión del Crédito, sin que dicha
5. INFORMACIÓN ADICIONAL EN CASO DE COMERCIALIZACIÓN A DISTANCIA DE SERVICIOS FINANCIEROS
a) Relativa al Acreedor
Registro: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42914
Libro 0 Folio 31 Sección 8ª Hoja B418739 inscripción 1ª.
Autoridad de supervisión: Banco de España (inscrita en el
registro de entidades de Banco de España con el nº 1543),
c/Alcalá 48, 28014 Madrid, y Commission Bancaire.
b) Relativa al contrato de Crédito
Ejercicio del derecho de desistimiento: El consumidor
dispone de catorce (14) días naturales desde la formali-
zación del contrato para desistir del contrato, debiendo
comunicarlo a Cofidis por escrito a Plaça de la Pau s/n
Edificio WTC AP1, 08940 Cornellá de Llobregat (Barcelo-
na) y devolver el Crédito. La carta deberá estar fechada y
firmada, e incluirá nombre, apellidos, NIF y dirección del
Titular que ejercita el derecho de desistimiento así como
una copia de su NIF.
La legislación que el Acreedor acepta como base para el
establecimiento de relaciones con usted antes de la cele-
bración del contrato es la siguiente: Ley 16/2011, de con-
tratos de Crédito al consumo; Ley 22/2007, de 11 de julio,
de comercialización a distancia de servicios financieros
1/1
Dirección de página web: www.cofidis.es
Intermediario de crédito: Amazon EU SARL
Dirección: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Es decir, el importe del capital prestado más los intere-
ses y posibles gastos relacionados con su crédito. Este
importe no tiene en cuenta las posibles ampliaciones o
utilizaciones de disponible que el cliente pueda llevar a
cabo durante la vida el crédito. El importe ha sido cal-
culado para financiaciones realizadas el día 1 del mes y
primer vencimiento el día 1 del mes siguiente; en caso
de que las fechas difieran, el importe total puede sufrir
pequeñas variaciones. En caso de que usted haya con-
tratado el seguro de protección de la deuda, el importe
total a pagar tendrá en cuenta la primera mensualidad de
dicho producto.
Intereses y gastos que deberá pagar el consumidor de
la manera siguiente:
• Importe de intereses (TIN) de la línea de Crédito: 18%
• Importe de intereses (TIN) en caso de que aplique al-
Ejemplo representativo de la línea de Crédito para dis-
posiciones de efectivo: Para financiación de importes
entre 75 y 3.000 €, en plazos de 4 a 32 mensualidades,
sin comisión de apertura, TIN 18%, TAE mínima 19,57% y
máxima 19,62%.
Ejemplo representativo de la promoción: Para financia-
ción de importes entre 75 y 3.000 €, en plazos de 3 a 50
mensualidades, sin comisión de apertura, TIN entre 0% y
17, 52%, TAE mínima 0% y máxima 19%.
Estos ejemplos son un cálculo teórico sin reutilización del
disponible, sin seguro opcional, sin comisiones, penali-
zaciones o indemnizaciones, sin promociones de pago
especiales (periodo de carencia, cuotas reducidas, tipo
reducido) y con una tasa de amortización mínima del
capital de 1,05% sobre la línea de Crédito, que es el mí-
nimo de tasa de amortización de capital en cada cuota,
considerando que se dispone en un inicio del total de la
misma. Está realizado sobre la base de una financiación
treinta (30) días antes del pago de la primera cuota y sin
una revisión del tipo deudor.
El importe de la TAE se ha calculado para financiaciones
realizadas en día determinado y con un primer vencimien-
to. En caso de que las fechas difieran, el importe total pue-
de sufrir pequeñas variaciones. Para los años bisiestos, la
TAE varía en el segundo decimal.
El cálculo definitivo del TIN y la TAE será informado al
consulta sea criterio único para la concesión o denega-
ción de su Crédito.
El Acreedor tiene que informarle, de inmediato y sin car-
go, del resultado de una consulta de una base de datos si
se rechaza la solicitud de Crédito exclusivamente sobre la
base de una consulta de este tipo.
Esto no se aplica si la difusión de esa información está
prohibida por el Derecho de la Unión Europea o es con-
traria a los objetivos de orden público o la seguridad pú-
blica.
destinados a consumidores; y Circular 5/2012 del Banco
de España sobre transparencia de los servicios bancarios
y responsabilidad en la concesión de préstamos.
Cláusula sobre la legislación aplicable que rige en rela-
ción con el contrato de Crédito y/o tribunal competente:
Tribunales del domicilio del consumidor.
Régimen lingüístico: La información y los términos con-
tractuales se facilitarán en castellano. Si desea recibir los
documentos en otra lengua contacte con Cofidis.
c) Relativa al recurso
Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales
de reclamación y recurso: Cofidis dispone de un Servi-
cio de Atención al Cliente (SAC), al que podrá dirigirse
para quejas o reclamaciones mediante correo postal al
domicilio de Cofidis o correo electrónico a la dirección
sac@cofidis.es. Cofidis dispone también de un teléfono
específico para quejas o reclamaciones: 900 32 30 30.
Cofidis no está adherido a ningún sistema oficial extraju-
dicial de conflictos.
En el supuesto de concurrir hechos concretos referidos
a acciones u omisiones de Cofidis que pudiesen supo-
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
guna promoción: entre 0% y 17,52%
• Periodo de amortización: Desde la formalización del
contrato hasta la finalización del Crédito.
Importe total que deberá pagar:
Es el importe del capital dispuesto para financiar la/s
compra/s y las futuras disposiciones y ampliaciones, más
el tipo deudor que le corresponda a cada operación, así
como, en caso de haberse contratado, la prima de se-
guro.
Garantía requerida: no se exigen garantías.
El Crédito concedido sirve para hacer disposiciones en
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 1/11
orden a financiar compras de bienes de consumo en el
sitio web www.amazon.es y/o solicitar disposiciones de
efectivo (tesorería).
Nombre del Producto: Credit Line
Deudor en el documento de liquidación de operaciones
correspondiente a la financiación de la primera promo-
ción, que se pondrá a su disposición una vez tenga lugar
el cumplimiento de la Condición Suspensiva. La primera
cuota se cargará el día 2 del mes siguiente a la salida de
almacén del último artículo de su pedido.
1. ¿Es obligatorio para obtener el Crédito en sí, o en las
condiciones ofrecidas, tomar una póliza de seguros que
garantice el Crédito, u otro servicio accesorio? No.
Costes en caso de pagos atrasados:
La no realización de un pago podrá acarrearle graves con-
secuencias:
• Comisiones y gastos de reclamación de deudas de
hasta 20 € caso de recibo devuelto. 1 sola vez por re-
cibo.
• Cofidis podrá exigirle el 8% del capital pendiente de
amortización en caso de resolución del contrato por
parte de Cofidis por impago de tres o más cuotas.
• En caso de impago, usted podrá ser incluido en fiche-
ros de solvencia patrimonial y sistemas de informes
crediticios que correspondan.
• La no realización de un pago podrá dificultarle la ob-
tención de un Crédito.
• El impago podría dar lugar a su reclamación por vía
judicial.
Derecho a un proyecto del contrato de Crédito: Duran-
te el proceso de contratación Usted ha tenido derecho
a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de
contrato de Crédito previa aceptación del mismo. Esta
disposición no aplicará si en el momento de la solicitud el
Acreedor no está dispuesto a celebrar con usted el con-
trato de Crédito.
Periodo durante el cual el Acreedor está vinculado por
la información precontractual: Esta información será vá-
lida durante treinta (30) días salvo modificación de condi-
ciones generales.
ner para quien las formula un perjuicio para sus intereses
o derechos por incumplimiento de los contratos, de la
normativa de transparencia y protección de la clientela, o
de las buenas prácticas y usos financieros, el interesado
podrá formular la correspondiente queja o reclamación
ante el Departamento de Conducta de Mercado y Re-
clamaciones del Banco de España, para lo cual será im-
prescindible acreditar haberla formulado previamente al
Servicio de Atención al Cliente de Cofidis.
Adicionalmente, el Titular tendrá derecho a acudir a los
tribunales de justicia si lo considera pertinente.
INECLA1907
Por la presente, manifiesto que he tenido acceso a la
Información Normalizada Europea (INE) con la debida
antelación y antes de asumir ninguna obligación en vir-
tud del Contrato de Crédito, y considero ésta suficiente
y precisa para comparar distintas ofertas y adoptar una
decisión informada sobre la suscripción del Contrato de
Crédito.
 CONDICIONES PARTICULARES

NÚMERO DE CONTRATO 29991000262450 FECHA 13 de SEPTIEMBRE de 2019

DATOS PERSONALES: DATOS DE CONTACTO:
Nombre: YHAMIL e-mail habitual: YHAMILGOYANES@GMAIL.COM
Primer apellido: ROBLES
Teléfono móvil: 633194144
Segundo apellido: GOYANES

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
DNI/NIE: Y5849552E Dirección: Calle JAIME I EL CONQUISTADOR Número 49
Nacionalidad: CUBA Piso: B Puerta: C
Ciudad de Nacimiento:
Complemento: Cod. postal: 28982
Fecha de nacimiento: 09/11/1973
Población: PARLA

CLA1907
CONTRATACIÓN DEL SEGURO OPCIONAL, PARA MAYOR TRANQUILIDAD
Sí, contrato las ventajas del seguro
✓ No, renuncio a las ventajas del seguro

Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 2/11
El contrato de seguro tiene por objeto garantizar el reembolso a Cofidis de la deuda contraída en caso de Fallecimiento o de Gran Invalidez (GI), de acuerdo con las estipulaciones
del contrato de seguro colectivo nº 2.009.135 suscrito por Cofidis con ACM VIE S.A., Sucursal en España. Usted como asegurado afirma estar de acuerdo con las condiciones
del seguro que se acompañan a este contrato de crédito y le han sido facilitadas previamente. El asegurado será el titular (si cumple con los requisitos) si marca la opción “SÍ,
contrato el seguro” y si reúne en la fecha de la firma de la solicitud de adhesión las condiciones siguientes: a) Tener menos de 65 años para las coberturas de Gran Invalidez b)
Tener menos de 70 años para la cobertura de fallecimiento. Cualquier declaración falsa dejará sin efecto su adhesión. La prima de seguro equivale al 0,60% mensual de la deuda
pendiente. La aceptación del titular como asegurado se confirmará en el primer extracto de cuenta. La contratación del seguro podrá modificar el plazo de amortización que
encontrará detallado en su extracto de cuenta. En caso de impago de la prima por parte del cliente, Cofidis podrá sustituir en el pago al cliente respecto a la aseguradora con el
objeto de no perder las coberturas, quedando el cliente obligado a reembolsar estas cantidades a Cofidis, mientras no muestre su voluntad de darse de baja. Cofidis es mediador
de seguros de las entidades ACM Vie SA Sucursal en España, así como de las indicadas en el sitio web www.cofidis.es; inscrito en el registro de seguros de Francia con número
07 023 493 como Mandataire d’assurance (MA) y habilitado para operar en España en calidad de sucursal de una entidad de la U.E. en régimen de libertad de establecimiento.
El cliente dispone de un plazo de 30 días para desistir del contrato de seguro. El cliente consiente al tratamiento de sus datos personales, en particular aquellos referentes a su
salud, con vistas al establecimiento, gestión y ejecución de su contrato. Encontrará en las condiciones del seguro la información más detallada sobre el tratamiento de sus datos
personales y el ejercicio de sus derechos.

DATOS FINANCIEROS
Importe financiado en la promoción*: 1.284,89 Importe total de los pagos de la promoción**: 1.416,74
Número de cuotas: 24 Mensualidad: 59,04
Tipo deudor de la promoción***: % 9,56 TAE de la promoción***: % 10,00
Tipo deudor de la línea de Crédito: 18% TAE de la línea de Crédito: % 19,57

*El importe de apertura de la línea de Crédito es inicialmente igual al importe de la primera disposición utilizada para financiar una compra, incluyendo el TIN y la TAE aplicados en la promoción,
sin perjuicio de que posteriormente, tras el estudio de riesgos pertinente por parte de Cofidis, se amplíe hasta un límite no superior a 3.000 € y que será comunicado al consumidor.
**Este importe (debido al cálculo de la TAE), igual que el total de los pagos de la línea de Crédito, podrá sufrir una variación mínima según el día exacto de la financiación y el día de emisión
de recibo.
***El TIN y la TAE correspondientes a la primera promoción (y siguientes) son hipotéticos y su cálculo definitivo tendrá lugar el día en que se cumpla la condición suspensiva a la que están
sujetas. Dicha información será puesta a disposición del Deudor, una vez se haya cumplido la referida condición, en la forma indicada en el Contrato.

ORDEN DE DOMICILIACIÓN DE ADEUDO DIRECTO SEPA

Referencia de la orden de domiciliación: KH20190913091607108101

Identificador del acreedor: ES80000W0017686G
Número de cuenta IBAN:
Tipo de pago:
✓Periódico Único

Para domiciliar recibos en una cuenta IBAN no española contacte con Cofidis.

Mediante la firma de esta orden de domiciliación, el Deudor autoriza a (i) Cofidis, a enviar instrucciones a su banco para satisfacer los cargos adeudados mediante su cuenta ban-
caria, y a (ii) su banco, para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las instrucciones de Cofidis. Como parte de sus derechos, el deudor está legitimado a ser reembolsado
por su banco en los términos y condiciones suscritos con el mismo. La solicitud deberá efectuarla dentro de las ocho (8) semanas siguientes a la fecha de adeudo en cuenta. Esta
orden firmada debe ser remitida a Cofidis para su custodia.

En base con los datos facilitados por el titular, la aceptación definitiva de la solicitud de crédito está sujeta a validación por parte de Cofidis S.A. Sucursal en España.

FIRMA DEL TITULAR. El firmante declara: a) haber leído y aceptado todas las condiciones que constan en el presente contrato y haber recibido copia del mismo; b)
que los datos y documentación que facilitan para el análisis y decisión de su solicitud de financiación y, en caso de concesión, para su gestión, son veraces; c) haber
recibido la información previa al contrato, con la debida antelación y a su satisfacción, en los términos exigidos por la normativa aplicable; d) haber recibido
explicación personalizada y asesoramiento exclusivo sobre las características esenciales de la oferta de financiación propuesta, así como de las consecuencias
que se derivarían en caso de impago.
CLA1907

Contrato aceptado por el titular mediante firma digital.

Cofidis S.A. Sucursal en España

P. P.

DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA

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 CONDICIONES GENERALES
Información relativa al Acreedor
Acreedor: Cofidis, S.A. Sucursal en España (en adelante,
“Cofidis”).
Domicilio: Pl. de la Pau s/n Edif. WTC AP1, 08940 Cornellà
de Llobregat (Barcelona).
NIF: W0017686G.
Registro: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 42914,
libro 0, folio 31, sección 8º, hoja B-418739, inscripción 1ª.
Autoridad de supervisión: Banco de España (inscrita en el
registro de entidades de Banco de España con el nº 1543),
c/Alcalá 48, 28014 Madrid, y Commission Bancaire.
COFIDIS pone a disposición del firmante la siguiente di-
rección de correo electrónico como medio de comuni-
cación: consultasamazon@cofidis.es, y el teléfono 900 84
10 80.
La información de carácter general de Cofidis se recoge
en su página web (www.cofidis.es).
Información relativa al intermediario
Intermediario: Amazon EU SARL (en adelante “AMAZON”).
AMAZON actúa como intermediario para la contratación
de los préstamos o créditos destinados a la financiación
de los productos que comercializa.
Domicilio: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Número de registro: B-101818.
Sucursal registrada localmente del intermediario: Amazon
EU SARL, sucursal en España
Domicilio: Calle Ramírez de Prado, 5, 28045 Madrid, España
Número de registro en España: W0184081H.
La información de carácter general de AMAZON se recoge
en su página web (www.amazon.es).
Aprobación de la Solicitud
La aprobación de la presente solicitud (en adelante, la “So-
licitud”) de Crédito (en adelante, el “Crédito”) por Cofidis
está sujeta al estudio de la misma y de la documentación
que se acompaña, que puede proyectar un resultado posi-
tivo (concesión de la financiación) o negativo (denegación
de la financiación). La presente Solicitud se considerará
concedida sólo en el momento en que Cofidis confirme
al cliente (en adelante, el “Deudor”) la aceptación de la So-
licitud mediante correo electrónico en el que se adjuntará
una copia del contrato de financiación suscrito.
En el momento de comunicación de aceptación de la
Solicitud, esta adquirirá el carácter de documento con-
tractual en forma de condiciones generales (en adelante,
las “Condiciones Generales”), las cuales, de forma comple-
mentaria con las condiciones particulares aceptadas por el
Deudor en el proceso de presentación de la Solicitud (en
adelante, las “Condiciones Particulares”) y la orden SEPA
(Single Euro Payments Area), regirán la relación contractual
entre Cofidis y el Deudor.
Las Condiciones Particulares, conjuntamente con la orden
SEPA y las Condiciones Generales, serán definidas en ade-
lante, indistintamente, como el “Contrato de Crédito” o el
“Contrato”.
El contrato aceptado por COFIDIS y comunicado al Deu-
dor no será efectivo hasta que no se cumpla la condición
suspensiva recogida en el apartado siguiente del Contrato,
aun habiendo recibido el Deudor confirmación de la acep-
tación de la Solicitud por parte de COFIDIS.
Cofidis se reserva el derecho a revocar la decisión de
aceptación de la financiación informada, o de cualquiera
de sus reutilizaciones, dentro de las veinticuatro (24) horas
siguientes a la comunicación de aceptación de la opera-
ción.
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El presente Contrato contiene un Crédito, cuyo objeto es
el uso de disposiciones de la línea de crédito a efectos de
financiar los importes de uno o varios bienes comprados
en el sitio web www.amazon.es, o en cualquiera de las
empresas del grupo conforme a lo dispuesto en el artículo
42 del Código de Comercio (en adelante, el “Pedido”) y/o
la realización de disposiciones de efectivo.
A tales efectos, se entiende por “importe de uno o varios
bienes comprados”, no solo el precio de venta al público
de dichos bienes, sino el precio final, con todos los costes
adicionales de la compra, incluyendo IVA y, en su caso,
gastos de envío.
El importe de apertura de la línea de Crédito es inicialmen-
te igual al importe de la primera disposición utilizada para
1/5
financiar el importe de la primera compra, incluyendo el
TIN y la TAE aplicados en la promoción, sin perjuicio de
que posteriormente, tras el estudio de riesgos pertinente
por parte de Cofidis, se amplíe hasta un límite no superior
a 3.000 €. Dicho límite será comunicado al consumidor.
El importe inicial de Crédito podrá ampliarse, sucesiva-
mente o de una sola vez, hasta el importe de la línea de
Crédito máxima autorizada, o reducirse, sin que suponga
novación del contrato. El límite del Crédito se confirmará
en cada extracto de cuenta mensual.
El presente Contrato únicamente empezará a desplegar
sus efectos en el momento en que se cumpla la condición
de que AMAZON confirme a Cofidis la salida del almacén
de todos los bienes adquiridos por el Deudor en la prime-
ra financiación de una compra efectuada en el sitio web
www.amazon.es (la primera promoción) con la que se
apertura el presente contrato. Esta condición es definida
en el presente Contrato como la “Condición Suspensiva”.
2.- MODALIDADES DE REUTILIZACIÓN Y
REEMBOLSO
En caso de contratación, el titular podrá optar por cual-
quiera de las siguientes dos modalidades de reutilización,
de forma individual:
(i) Disposiciones de efectivo (tesorería): los fondos pon-
drán solicitarse mediante llamada telefónica o por cual-
quier otro medio que Cofidis autorice, y se pondrán a su
disposición previa aceptación de Cofidis. Se informarán en
el siguiente extracto de cuenta en el que hayan sido reali-
zadas y se someterán al tipo deudor de la línea de Crédito.
(ii) Disposiciones para financiar compras: en base con las
promociones propuestas por AMAZON, sus compras po-
drán beneficiarse de un tipo deudor inferior al de la línea
de Crédito, el cual podrá oscilar entre el 0 y el 17,52%.
Dichas disposiciones, que tendrán la consideración de
promociones, se informarán, en el correspondiente docu-
mento de liquidación de operaciones, así como en el si-
guiente extracto de cuenta en el que hayan sido realizadas.
En caso de producirse algún impago sobre la promoción,
conllevará la pérdida de las condiciones de la misma y el
impago generará intereses conforme las condiciones ha-
bituales de su línea de Crédito.
Independientemente de la modalidad de reutilización, su
reembolso se realizará en la cuota mensual que le corres-
ponda tras confirmación de la Condición Suspensiva. Co-
fidis emitirá el día 2 de cada mes el recibo correspondiente
a la línea de Crédito, el cual deberá ser satisfecho ese mis-
mo día, salvo pacto entre las partes en el que se establezca
una fecha diferente.
El importe disponible en su línea de Crédito disminuirá
con las reutilizaciones, y se reconstituirá con cada pago
mensual, por el importe de dicho pago, hasta el máximo
autorizado.
3.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley de Contratos de Crédito al Consumo,
de 24 de junio de 2011, el Deudor dispondrá de un plazo
de catorce (14) días naturales para desistir del Contrato sin
indicación de los motivos ni penalización alguna. Este pla-
zo empezará a contar desde la fecha de formalización del
Contrato.
En caso de que el Deudor quiera ejercitar este derecho,
deberá comunicarlo mediante escrito a Cofidis, en Pl. de
la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940 Cornellà de Llobre-
gat, de forma que permita dejar constancia de su recep-
ción y contenido, correo electrónico a la dirección de
consultasamazon@cofidis.es, o bien llamando al teléfono
900 84 10 80.
En caso de que el Deudor desista del Contrato de Crédito
en tiempo y forma, pero desee conservar el/los bien/es
adquirido/s mediante disposición del crédito, se compro-
mete a reembolsar directa e inmediatamente a Cofidis el
importe del/los referido/s bien/es adquirido/s (excluyendo
los gastos de la financiación). El ejercicio del derecho a
desistir del presente contrato dará lugar al desistimiento
simultáneo del contrato de seguro en el caso que se hu-
biera contratado. A tal efecto, el Deudor autoriza expre-
samente a Cofidis a que efectúe un cargo en el número
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
de Cuenta Bancaria informada, por el importe total del/los
referido/s bien/es adquirido/s.
4.- PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRA-
TO ELECTRÓNICO
El Contrato de Crédito se entenderá celebrado de forma
electrónica, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de
julio, de servicios de la sociedad de la información y de co-
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
mercio electrónico y la Ley 59/2003, de 19 de diciembre,
de firma electrónica. Siguiendo con los requisitos necesa-
rios para este tipo de contrato, a continuación, se detallan
los pasos que debe seguir para su celebración:
1. El Deudor habrá de informarse previamente de la oferta
conforme a la información facilitada por Cofidis.
Si está interesado, presentará su Solicitud en el sitio web
haciendo clic en el botón previsto a tal efecto. Para que su
solicitud sea considerada, deberá proporcionar una serie
de datos (Condición: “Protección de datos personales”) a
través de un formulario en línea. El Deudor deberá asegu-
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 3/11
rarse de que no exista ningún tipo de error y, si es el caso,
deberá corregirlo antes de confirmar dicha información.
2. El Deudor leerá el INE, las Condiciones Particulares y
las Condiciones Generales así como, en su caso, las Con-
diciones Generales del Contrato de Seguro Colectivo
de Protección de la Deuda, detenidamente y, si está de
acuerdo con las mismas, deberá mostrar su conformidad
haciendo clic en el botón previsto a tal efecto. En virtud de
la firma de la Solicitud, el Deudor acepta las Condiciones
Particulares y las Condiciones Generales, así como, en su
caso, las Condiciones Generales del Contrato de Seguro
Colectivo de Protección de la Deuda, que se le han facili-
tado con carácter previo a la firma del Contrato.
3. A continuación, será redirigido a la web de Logalty
Servicios de Confianza, S.L. que interviene para asegurar
la firma electrónica del Contrato, y deberá confirmar su
aceptación introduciendo en la web de Logalty un código
de 4 cifras, que recibirá al momento, a través de SMS, en el
teléfono móvil que haya informado durante la cumplimen-
tación de su Solicitud. Una vez haya introducido el código
y pulsado el botón de confirmación, se considerará trami-
tada su Solicitud, que devendrá en contrato, una vez haya
sido aceptada por Cofidis, sin perjuicio de los diferentes
derechos que del mismo puedan derivarse.
4. Usted recibirá a la dirección de correo electrónico ha-
bitual que haya informado, bajo el remitente Logalty, el
documento contractual suscrito en soporte duradero, una
vez éste haya sido firmado por su parte.
Este documento será archivado, de conformidad con la
normativa aplicable, por un periodo de diez (10) años a
partir de su vencimiento, caso de ser aceptada su Solicitud.
Sin perjuicio de que reciba por correo electrónico un
ejemplar del Contrato en el momento de aprobación de
la Solicitud, el Deudor también tiene derecho a que le sea
nuevamente remitida una copia del Contrato en soporte
duradero, si así lo requiere.
5.- REUTILIZACIÓN DE LA LÍNEA DE CRÉ-
DITO PARA COMPRAS EN EL SITIO WEB
WWW.AMAZON.ES
Para el caso de que el Deudor quiera realizar una nueva
disposición del crédito contratado para financiar otra com-
pra en el sitio web www.amazon.es, y siempre y cuando
pueda hacerla conforme al importe que tiene autorizado
y disponible, la nueva disposición en su modalidad de fi-
nanciación de compra se entenderá celebrada de forma
electrónica cuando se formalice según cómo se detalla
a continuación:
1. El Deudor habrá de informarse previamente de la oferta
conforme a la información presentada por AMAZON. Po-
drá elegir entre distintas opciones, según el importe de las
cuotas y plazos en los que prefiera devolver la disposición
de su Contrato de Crédito, y el tipo deudor de esta dispo-
sición podrá ser inferior al de la línea de Crédito.
Si está interesado, comenzará su Solicitud en el sitio web
CLA1907
haciendo clic en el botón previsto a tal efecto.
2. A continuación, será redirigido a la web de Cofidis, don-
de se le mostrará el resumen de la operación de dispo-
sición para financiar el importe de la compra, debiendo
usted confirmar su Solicitud clicando el botón previsto a
tal efecto.
3. Adicionalmente, es posible que deba introducir un códi-
go de 4 cifras, que recibirá al momento, a través de SMS,
en el teléfono móvil que haya informado. Una vez haya
introducido el código y pulsado el botón de confirmación,
la reutilización del presente Contrato se considerará como
celebrada (sin perjuicio de que Cofidis requiera por impe-
rativo legal un complemento de identificación adicional),
sin perjuicio de los diferentes derechos que del mismo
puedan derivarse.
4. El Deudor recibirá, en la dirección de correo electrónico
habitual que haya informado, confirmación de disposi-
ción de la línea de crédito en su modalidad de compra,
por parte de Cofidis. En el caso que haya solicitado que
su cuota mensual sea modificada, la confirmación de la
nueva cuota estará incluida en la información contenida
en dicho correo.
Asimismo, dado que el TIN y la TAE correspondientes a las
promociones son hipotéticos, su cálculo definitivo tendrá
lugar el día de la salida de almacén del último producto
del nuevo pedido y la información definitiva será puesta
a su disposición.
6.- DURACIÓN E IMPORTE
El Contrato se iniciará y desplegará sus efectos a partir de
la fecha de cumplimiento de la Condición Suspensiva. El
presente Contrato tiene una duración de un (1) año pro-
rrogable tácitamente por períodos de un (1) año, sin limi-
tación en cuanto a número de prórrogas. No obstante lo
anterior, cualquiera de las partes podrá rescindirlo en cual-
quier momento, mediante comunicación al efecto y sin
perjuicio de sus obligaciones de devolver las cantidades
dispuestas y sus correspondientes intereses, comisiones,
gastos, penalizaciones o indemnizaciones y prima del se-
guro, en su caso, en la fecha convenida para la rescisión,
hasta el total pago del Crédito.
El importe de apertura de la línea de Crédito es inicialmen-
te igual al importe de la primera disposición utilizada para
financiar una compra, incluyendo el TIN y la TAE hipotéti-
cos aplicados en la promoción, sin perjuicio de que pos-
teriormente, tras el estudio de riesgos pertinente por parte
de Cofidis, se amplíe hasta un límite no superior a 3.000 €
y que será comunicado al consumidor.
Todo ello conforma el importe del principal del Crédito,
que será debido a Cofidis junto con el tipo deudor que le
corresponda a cada disposición, así como, en caso de ha-
berse contratado, la prima de seguro, teniendo en cuenta
siempre, para todos estos conceptos, la duración del Cré-
dito, tal y como se informa en las Condiciones Particulares
del presente Contrato.
El importe de las cuotas variará en función del importe
total del Crédito y el resultante del conjunto de las dispo-
siciones. La tasa mínima de amortización de capital por
cuota será equivalente al menos al 1.05% del capital pen-
diente, con un mínimo de 15 € de cuota.
7.- AMORTIZACIÓN ANTICIPADA DEL
CRÉDITO
El Deudor podrá reembolsar el capital pendiente de amor-
tización de forma anticipada, parcial o totalmente. En di-
cho caso, el importe reembolsado quedará en provisión,
siendo liquidado a final de mes.
En caso de amortización parcial, Cofidis recalculará el ca-
lendario de amortización del Crédito, manteniéndose el
importe de las cuotas pendientes y modificando el plazo.
8.- CÓMPUTO DE LOS PLAZOS
Los plazos considerados para el cumplimiento de las obli-
gaciones de pago bajo el Contrato se contarán como días
naturales. Únicamente en el supuesto en que el día de co-
bro de un recibo recayere en un día inhábil, se ejecutará la
obligación de pago el día hábil inmediatamente posterior.
9.- CÁLCULO DE LOS INTERESES REMU-
NERATORIOS DEL CRÉDITO
Los intereses de la línea de crédito se calculan sobre la
base del tipo de interés remuneratorio o tipo deudor pre-
visto en las Condiciones Particulares, que para este contra-
to es del 18 % sobre el crédito utilizado.
Sin embargo, para las distintas operaciones consistentes
en disposiciones del crédito a los efectos de financiar
compras en el sitio web www.amazon.es (que tendrán la
consideración de promociones ofertadas por el Interme-
2/5
diario de Crédito en cada momento), podrán tener intere-
ses inferiores al interés fijo de la línea de crédito, los cuales
dependerán de la oferta que realice AMAZON en cada mo-
mento y que le serán previamente informados al cliente a
la aceptación de dicha operación.
Por consiguiente, el tipo de interés de cada disposición
del crédito descrito en el párrafo anterior, es variable. No
habrá variación del tipo de interés en una misma opera-
ción de disposición del crédito a los efectos de financiar
compras en el sitio web www.amazon.es. No obstante lo
anterior, podrá variar el tipo de interés de la línea de Crédi-
to. En cuanto esto suceda, se le informará y podrá actuar
conforme se prevé en la Condición “Modificación de las
condiciones generales”.
Los intereses remuneratorios se devengarán diariamente
sobre la utilización correspondiente del crédito en base al
tipo deudor vigente, y se liquidará mensualmente con la
cuota mensual, y se obtienen a partir de la siguiente fór-
mula:
n r
I = (A*i*do) + ∑ (Dn*i*d1) - ∑ (Rr*i*d2) – (P*i*d3)
n=0 r=0
Donde I= Importe total de los intereses mensuales. A=
saldo del extracto de cuenta anterior - intereses del mes
anterior - importe de la prima de seguro del mes anterior.
i=tipo deudor/nº de días del año. tipo deudor =Tipo de
interés nominal. do= nº de días del mes correspondiente
al período de liquidación. n= número de disposiciones.
D= Importe de las diferentes disposiciones efectuadas
durante el mes correspondiente al período de liquidación.
d1=número de días transcurridos desde las diferentes dis-
posiciones hasta el último día del periodo de liquidación.
R= importe del principal adeudado de los diferentes re-
embolsos efectuados durante el mes correspondiente al
período de liquidación. r= número de reembolsos. d2=
número de días desde los diferentes reembolsos hasta el
último día del periodo de liquidación. P= importe del pago
de la cuota mensual - intereses del mes anterior - importe
de la prima de seguro del mes anterior. d3=número de
días transcurridos desde el pago de la cuota mensual hasta
el último día del periodo de liquidación.
10.- TASA ANUAL EQUIVALENTE
La TAE del Crédito es la que figura en las Condiciones Par-
ticulares bajo la hipótesis de que el Contrato de Crédito se
mantenga en vigor durante toda su duración.
La TAE corresponde a un cálculo teórico y sin promocio-
nes de pago especiales (periodo de carencia, cuotas redu-
cidas, tipo reducido). La TAE ha sido calculada de acuerdo
con la Circular 5/2012 del Banco de España, se calcula en
base a 365 días, 12 meses normalizados, donde cada mes
normalizado tiene 30,41666 días y no incluye la penaliza-
ción ni cualquier otro gasto que el Deudor deba satisfacer
por el incumplimiento de sus obligaciones.
Ejemplo representativo de la línea de Crédito para dis-
posiciones de efectivo: Para financiación de importes
entre 75 y 3.000€, en plazos de 4 a 32 mensualidades,
sin comisión de apertura, TIN 18%, TAE mínima 19,57% y
máxima 19,62%.
Ejemplo representativo de la promoción: Para financia-
ción de importes entre 75 y 3.000€, en plazos de 3 a 50
mensualidades, sin comisión de apertura, TIN entre 0% y
17,52%, TAE mínima 0% y máxima 19%.
Estos ejemplos son un cálculo teórico sin reutilización
del disponible, sin seguro opcional, sin comisiones, pena-
lizaciones o indemnizaciones, sin promociones de pago
especiales (periodo de carencia, cuotas reducidas, tipo re-
ducido) y con una tasa de amortización mínima del capital
de 1,05% sobre la línea de Crédito, que es el mínimo de
tasa de amortización de capital en cada cuota, conside-
rando que se dispone en un inicio del total de la misma.
Está realizado sobre la base de una financiación treinta (30)
días antes del pago de la primera cuota y sin una revisión
del tipo deudor.
El importe de la TAE se ha calculado para financiaciones
realizadas en día determinado y con un primer vencimien-
to. En caso de que las fechas difieran, el importe total pue-
de sufrir pequeñas variaciones. Para los años bisiestos, la
TAE varía en el segundo decimal.
El cálculo definitivo del TIN y la TAE será informado al
Deudor en el documento de liquidación de operaciones
correspondiente a la financiación de la primera promo-
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
ción, que se pondrá a su disposición una vez tenga lugar el
cumplimiento de la Condición Suspensiva.
La primera cuota se cargará el día 2 del mes siguiente a la
salida de almacén del último artículo de su pedido.
11.- AUTORIZACIÓN DE CARGO DE CUO-
TAS
El pago de las obligaciones dinerarias asumidas por el
Deudor que deriven del Contrato de Crédito será adeu-
dado por defecto en su cuenta bancaria (la “Cuenta Ban-
caria”), de conformidad con la orden SEPA que figura en el
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
presente Contrato, o la que a tales efectos el Deudor co-
munique en el futuro a Cofidis, en la/s forma/s habilitada/s
por Cofidis al efecto. Asimismo, si hay acuerdo entre las
partes, podrán optar por otro medio de pago legalmente
admisible.
El Deudor autoriza a Cofidis al cargo de las cuotas ne-
cesarias para dar cumplimiento al presente Contrato de
Crédito en la Cuenta Bancaria, de su titularidad. Esta auto-
rización también opera como una instrucción a la Entidad
que gestiona la Cuenta Bancaria para que atienda estos
recibos.
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 4/11
En el caso de cambio de Cuenta Bancaria, se extenderá
esta autorización a la nueva Cuenta Bancaria informada,
que en todo caso ha de ser de titularidad del Deudor.
12.- AMORTIZACIÓN DEL PRINCIPAL DEL
CRÉDITO
El Deudor deberá abonar a Cofidis la totalidad de las cuo-
tas que le sean exigibles (en función de las disposiciones
efectuadas bien para financiar bienes de consumo o bien
disposiciones de efectivo), más el tipo deudor que le co-
rresponda a cada gestión, así como, en caso de haberse
contratado, la prima de seguro, teniendo en cuenta siem-
pre, para todos estos conceptos, la duración del Crédito.
El importe de cada cuota es igual al importe del Crédito,
más los intereses y el seguro en caso de estar suscrito,
dividido entre el número de cuotas elegidas.
El Deudor tendrá que abonar a Cofidis las cuotas atendien-
do los recibos mensuales domiciliados en la Cuenta Ban-
caria que el Deudor ha informado a través del correspon-
diente mandato SEPA en la tramitación de este Contrato.
13.- IMPUTACIÓN DE LOS PAGOS
Cualquier cantidad adeudada y recuperada del Deudor se
imputará en el siguiente orden:
(i) Intereses;
(ii) Comisiones, penalizaciones por impago y gastos ge-
nerados;
(iii) Primas de seguro, en caso de haberse suscrito; y
(iv) Reembolso del principal.
14.- COMISIONES Y GASTOS DE
RECLAMACIÓN DE DEUDAS
En caso de producirse el impago de alguna cuota a su ven-
cimiento, que motive que Cofidis tenga que efectuar tra-
tamientos especiales para la gestión del cobro de la deuda
aplazada, se devengará a favor de Cofidis una comisión
de reclamación de deudas de hasta 20 euros. Se cobrará
una sola vez y por cada rúbrica (nueva posición deudora
vencida), y siempre que la reclamación se haya producido
efectivamente.
15.- PENALIZACIÓN POR RESOLUCIÓN
ANTICIPADA DEL CONTRATO DE
CRÉDITO
Cofidis podrá declarar el vencimiento anticipado del
Contrato de Crédito y exigir el reembolso inmediato del
principal pendiente de reembolso. La referida resolución,
tendrá lugar a partir de la existencia de tres o más mensua-
lidades impagadas, previa comunicación de la situación al
titular con apercibimiento de encontrarse en situación de
vencimiento anticipado del contrato, y en caso de no ser
regularizada total o parcialmente la situación de impago,
en función de la negociación que se tenga con el Deu-
dor, se dará por resuelto el contrato, paralizándose a partir
de este momento el devengo de intereses y el cálculo del
CLA1907
seguro. En ese caso, será exigible el reembolso inmediato
del capital pendiente de amortizar incrementado por el
capital vencido y no pagado, las comisiones devengadas
que también hayan resultado impagadas, en caso de ha-
ber suscrito el seguro, las primas mensuales que no hayan
sido pagadas, así como una penalización del 8% del capital
pendiente de amortización en concepto de indemniza-
ción por los daños y perjuicios causados por la resolución
anticipada del contrato. Esta penalización paralizará el de-
vengo de los intereses remuneratorios contractuales. No
existirán intereses moratorios.
Además Cofidis tendrá la potestad de declarar la resolu-
ción anticipada en caso de que el Deudor haya proporcio-
nado información errónea en la Solicitud del Crédito o en
cualquier momento, cuando el error afecte a elementos
fundamentales para su celebración o ejecución.
16.- ACCIÓN JUDICIAL
En el supuesto de que Cofidis tuviera que reclamar judicial-
mente el pago de las cantidades adeudadas en virtud del
Contrato de Crédito, Cofidis determinará la cantidad total
exigible que resulte de sus registros contables, practicando
al efecto la oportuna liquidación conforme a lo previsto
en el Contrato de Crédito, y expidiendo certificación en
la que figure el saldo deudor que corresponda en aquella
fecha. El Deudor reconoce que para la reclamación judi-
cial del saldo deudor será prueba suficiente la certificación
emitida por Cofidis.
17.- VINCULACIÓN ENTRE EL PEDIDO Y EL
CONTRATO DE CRÉDITO
Si el Deudor ha ejercido su derecho de desistimiento
respecto a la compraventa frente a AMAZON, proce-
diendo a la consecuente devolución del Pedido, la ope-
ración de disposición del crédito destinada a la financia-
ción del importe de la compra efectuada en el sitio web
www.amazon.es se anulará, subsistiendo el Contrato de
Crédito. Consecuentemente, el Deudor dejará de estar
obligado a la satisfacción de las cuotas generadas por la
disposición que tuvo por finalidad la financiación de/los
bien/es adquiridos y devueltos.
El Deudor, además de poder ejercitar los derechos que
le corresponden frente a AMAZON, podrá ejercitar esos
mismos derechos frente a Cofidis siempre que concurran
los siguientes requisitos: a) que los bienes objeto del Pe-
dido no hayan sido entregados en todo o en parte, o no
sean conforme a lo pactado con AMAZON; y b) que el
Deudor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por
cualquier medio acreditado en derecho, contra AMAZON
y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.
Si el Deudor cancelara la totalidad del Pedido de confor-
midad con las Condiciones Generales de AMAZON, antes
de cualquier operación de cargo por parte de Cofidis, di-
chas liquidaciones no se presentarán al cobro, anulándo-
se la operación de disposición del crédito, que tenía por
objeto financiar dicho Pedido, subsistiendo el Contrato de
Crédito.
Si el Deudor cancelara la totalidad del Pedido de conformi-
dad con las Condiciones Generales de AMAZON, pero ha-
biéndose presentado al cobro cuotas correspondientes a
la disposición del crédito para la financiación del Pedido, la
cantidad correspondiente a el/los cargo/s ya efectuado/s,
se le reembolsarán al Deudor en un plazo aproximado de
treinta (30) días desde el último cargo, subsistiendo el Con-
trato de Crédito. La operación de reembolso se efectuará
en la Cuenta Bancaria sobre la que previamente se cargó
la cuota.
Si el Deudor cancelara una parte del Pedido de confor-
midad con las Condiciones Generales de AMAZON, antes
de la emisión del primer recibo, el importe de las cuotas a
pagar se ajustará al nuevo importe de la modificación rea-
lizada. Los intereses se recalcularán en función del nuevo
importe del Pedido.
Si el Deudor cancelara una parte del Pedido de conformi-
dad con las Condiciones Generales de AMAZON, poste-
riormente al cobro de la primera cuota, el importe de las
restantes cuotas del Crédito se modificarán y los intereses
se recalcularán ajustándose al nuevo importe de la modi-
ficación realizada. Adicionalmente, es posible que, como
consecuencia de esta operativa, Cofidis haya cobrado
un exceso, en cuyo caso dicho exceso será reembolsa-
do al Deudor en un plazo aproximado de treinta (30) días
después del último cargo efectuado. La operación de re-
embolso se efectuará en la Cuenta Bancaria sobre la que
previamente se cargó la cuota.
18.- FUERZA MAYOR Y ACCIÓN DE UN
TERCERO
3/5
Cofidis implementa por sí misma y/o a través de terceros
medidas de seguridad informática. Sin embargo, aunque
ambas partes contratantes intercambian información de
buena fe, reconocen que ninguna controla el funciona-
miento, fiabilidad, disponibilidad o seguridad del correo
electrónico ni de Internet; por lo que en ningún caso el
Deudor podrá exigir responsabilidad a Cofidis por la pro-
ducción de daños directos o indirectos relativos al acce-
so al sitio web en el que tiene lugar la presentación de la
Solicitud, al uso, a la imposibilidad de acceso y/o debido
a cualquier fallo del misma. Entre otros, esto incluye los
daños que puedan surgir por la lentitud o interrupción de
la conexión, la pérdida, desaparición, interceptación o al-
teración de datos, virus, independientemente de su origen,
y/o la intrusión de terceros. Asimismo, no podrá exigir a
responsabilidad de Cofidis en caso de bloqueo de los sis-
temas de telecomunicación y/o mal funcionamiento de
cualquier intermediario técnico.
19.- INFORMACIÓN PROPORCIONADA
POR EL DEUDOR
El Deudor se obliga a comunicar a Cofidis de inmediato
cualquier modificación que se produzca en relación a los
datos facilitados en el momento de presentar la Solicitud
o en cualquier momento posterior de la relación contrac-
tual. En caso de algún cambio, el Deudor vendrá obligado
a comunicar a Cofidis la nueva dirección, número de telé-
fono móvil, e-mail o Cuenta Bancaria, según corresponda,
asumiendo el Deudor cualquier consecuencia jurídica de-
rivada de este incumplimiento.
En particular, en cuanto a los datos de notificaciones, apli-
cará lo dispuesto en la Condición siguiente.
20.- DOMICILIO Y NOTIFICACIONES
Los datos de notificaciones del Deudor son los indicados
en las Condiciones Particulares y/o los que posterior-
mente el Deudor comunique por escrito en sustitución
o adición de los anteriores. Asimismo, a estos efectos, el
Deudor y Cofidis podrán emitir sus comunicaciones a tra-
vés de cualquier canal de que dispongan, ya sea a través
de página web, e-mail o cualquier otro canal que pueda
existir en un futuro y sea accesible para ambos. Todos los
datos facilitados podrán ser utilizados, incluido el número
de teléfono, de fax, de dirección de correo electrónico o
similar, cuando sean de utilidad para la localización de los
titulares, incluso para la notificación de actos de comuni-
cación procesal, según lo dispuesto en la Ley de Enjuicia-
miento Civil.
21.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la normativa de protección de datos, CO-
FIDIS le informa de que es obligatorio contestar a las pre-
guntas planteadas para que su solicitud de Crédito pueda
ser analizada. En caso de no recibir respuestas veraces en
todas ellas, el expediente podrá ser rechazado.
Esta información que Vd. nos proporciona, será utilizada
por COFIDIS, que actuará como responsable de su trata-
miento y cuyos datos se consignan en el encabezamiento
de este Contrato, a los efectos de valorar y decidir sobre
su solicitud de Crédito, proceder a la ejecución del Cré-
dito correspondiente y elaboración de perfiles. Asimismo,
Amazon EU Sarl y Amazon Services Europe SARL nos co-
munican datos personales suyos que serán utilizados por
Cofidis para facilitar el pre-rellenado de sus solicitudes así
como con fines de prevención de fraude, análisis de per-
files crediticios y ejecución del contrato de financiación.
En particular, COFIDIS tratará datos personales indispen-
sables para la valoración del riesgo y para la gestión del
contrato, incluso realizando operaciones que permitan
obtener un perfil crediticio. Para poder realizar dichas ac-
ciones, se utilizarán sistemas automatizados para la toma
de decisiones crediticias (scoring), siendo dichos sistemas
esenciales para prestar el servicio y decisorios en cuanto
a la concesión o denegación del Crédito solicitado. Estos
sistemas permiten evaluar el riesgo crediticio del solicitante
de financiación de manera fiable y objetiva a partir de la in-
formación proporcionada por el solicitante, la información
disponible sobre historial de pagos con Cofidis así como
en ficheros de solvencia patrimonial, y teniendo en cuenta
el importe de financiación solicitado. Asimismo, se con-
sultará información relativa a los antecedentes crediticios
del Deudor incluidos en ficheros de solvencia patrimonial.
Además, si el Deudor lo autoriza, se tratará la información
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
a efectos de remitirle ofertas de productos o servicios del
ámbito financiero y de seguros comercializados por Co-
fidis por cualquier medio, incluido el correo electrónico,
SMS, MMS, fax o llamadas automatizadas (COFIDIS consul-
tará las oportunas listas de exclusión publicitaria para evitar
envíos de publicidad no deseada.). Por último, se tratará la
información para cumplir tanto con la legislación en mate-
ria de prevención del blanqueo de capitales y financiación
del terrorismo como con las políticas internas a efectos de
prevención del fraude. En particular, con este fin de pre-
vención del fraude COFIDIS tratará información relativa a
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
la marca de dispositivo desde el que realice la solicitud de
financiación, la conexión utilizada (ADSL, fibra óptica, etc.)
y el dispositivo empleado (tableta, teléfono móvil, etc.).
Las bases jurídicas para el tratamiento de los datos del
Deudor son, por lo tanto, la ejecución del Crédito solici-
tado, el consentimiento por lo que respecta a la remisión
de comunicaciones comerciales de Cofidis de productos
y servicios del sector financiero y de seguros comercializa-
dos por ésta, (en caso de que el contrato de financiación
no llegase a formalizarse), el cumplimiento de obliga-
ciones legales, tanto en materia de prevención del blan-
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 5/11
queo de capitales y prevención del Fraude (Real Decreto
304/2014, de 5 de mayo, por el que se aprueba el Regla-
mento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del
blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo)
como en materia de préstamos responsables en cuanto a
scoring y consulta de ficheros de solvencia (Ley 16/2011,
de 24 de junio de Contratos de Crédito al Consumo), y el
interés legítimo tanto en el caso del envío de comunica-
ciones comerciales a los clientes, las comunicaciones de
situaciones de fraude mencionadas en el párrafo siguiente,
como el tratamiento de información relativa al dispositivo
empleado para la solicitud de financiación (marca y moda-
lidad) y el tipo de conexión del referido dispositivo (en los
dos últimos casos, por su naturaleza y finalidad, el interés
legítimo en el tratamiento prevalece sobre los intereses de
los afectados).
Esta información así obtenida podrá ser comunicada a
Amazon EU Sarl y Amazon Services Europe SARL para dar
ejecución al contrato de financiación, pudiendo también
comunicarse a estas sociedades información sobre situa-
ciones de fraude que se hayan producido, para evitar su
repetición. Los datos podrán también ser comunicados
por COFIDIS a empresas que, en calidad de encargados de
tratamiento, le presten servicios auxiliares necesarios para
la propia actividad de la empresa, incluidos en particular
servicios de gestión administrativa, contable o informáti-
ca, o servicios necesarios para la ejecución del contrato
de financiación (tales como servicios de escaneados de
documentos de identificación, firma electrónica o simila-
res). En particular, en este último caso los datos podrán
ser transferidos a encargados de tratamiento situados en
terceros países respecto de los cuales no exista una de-
claración por parte de la Comisión Europea de garantía de
un nivel de protección de datos adecuado, en cuyo caso
COFIDIS tendrá previamente suscrito con tales empresas
un contrato de encargo de tratamiento que incorpore las
cláusulas tipo para las transferencias de datos personales
contenidas en la Decisión de la Comisión Europea, de 5 de
febrero de 2010, o las que en su caso pudiesen sustituirlas.
Asimismo, en aplicación de políticas obligatorias de Crédi-
to responsable, Cofidis comunicará los datos del Deudor
y los relativos a su Crédito a la Central de Información de
Riesgos del Banco de España y, en caso de impago, los
datos relativos a su deuda serán comunicados a ficheros
de solvencia patrimonial (ASNEF-EQUIFAX). Por otro lado,
en relación a la prevención del Fraude, Cofidis comunicará
los datos del Deudor al Fichero CONFIRMA de gestión de
fraude, fichero VEDACON de la Tesorería General de la Se-
guridad Social y, en materia de prevención del blanqueo
de capitales, realizará las actuaciones de verificación de los
datos aportados por el Deudor que sean exigidas por la
normativa aplicable. En particular Cofidis está obligada a
comunicar al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blan-
queo de Capitales (SEPBLAC) cualquier hecho u operación
respecto de los cuáles exista indicio o certeza de que está
relacionado con el blanqueo de capitales o la financiación
CLA1907
del terrorismo.
Los datos personales proporcionados se conservarán y
tratarán mientras se mantenga la relación contractual. Fi-
nalizada la relación contractual, COFIDIS conservará los
datos personales del Deudor, y los tratará durante un pe-
riodo de 12 meses con el fin de ofrecerle producto o ser-
vicios del ámbito financiero o de seguros que puedan ser
de su interés o para facilitar el pre-rellenado del formulario
de nuevas solicitudes que pueda Vd. realizar. Los datos
se conservarán durante un plazo de 10 años para hacer
frente a las obligaciones legales en materia de prevención
de blanqueo de capitales, así como para la atención de
posibles reclamaciones/requerimientos nacidas/os del
tratamiento durante el plazo de prescripción de éstas/os.
En el supuesto que el Deudor haya aceptado la recepción
de comunicaciones comerciales electrónicas, pero, por
cualquier causa, no haya sido concedida la financiación
solicitada, sus datos se tratarán durante un periodo de 12
meses, siendo conservados durante un plazo total de 3
años para atender a las obligaciones legales que puedan
derivarse de dicho tratamiento. Asimismo, COFIDIS con-
servará la imagen de su DNI durante 60 días a contar des-
de el rechazo de la operación, a los solos efectos de facili-
tar la tramitación de una futura e hipotética nueva solicitud
por su parte dentro del referido plazo.
El Deudor, de conformidad con la normativa de protec-
ción de datos, tiene los siguientes derechos:
- Acceso/rectificación y supresión: tiene derecho a ac-
ceder a sus datos personales, así como a solicitar la recti-
ficación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su
supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para la ejecución del contrato.
- Limitación: en determinadas circunstancias, puede so-
licitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo
caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o
defensa de reclamaciones y en aquellos otros supuestos
autorizados legalmente.
- Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos
en determinados supuestos (p.ej. tratamiento por interés
público o para satisfacer intereses legítimos del responsa-
ble). En este caso, COFIDIS dejará de tratarlos salvo por
motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los
intereses, los derechos y las libertades del interesado, o
para la formulación, el ejercicio o defensa de posibles re-
clamaciones, y los mantendrá debidamente bloqueados
durante el plazo correspondiente mientras persistan las
obligaciones legales.
Igualmente, el interesado tiene derecho a oponerse a la
adopción de decisiones individuales basadas únicamen-
te en tratamientos automatizados que pudieran producir
efectos jurídicos o afectarle significativamente y, en aque-
llos casos en que ello está legalmente permitido (como
es el caso de la decisión adoptada en base al scoring,
necesaria para celebrar el contrato de financiación), tiene
derecho a expresar su punto de vista e impugnar la deci-
sión adoptada.
- Oposición al envío de publicidad: los interesados
podrán oponerse al envío de publicidad por parte de
COFIDIS.
- Portabilidad: puede solicitar recibir los datos que le in-
cumban y que nos haya facilitado o solicitar que se los
enviemos a otro responsable del tratamiento de su elec-
ción, en un formato estructurado de uso común y lectura
mecánica.
- Asimismo, tiene derecho a retirar en cualquier momento
el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud
del tratamiento basado en el consentimiento prestado en
el momento de la suscripción del contrato.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos,
rogamos que nos remita carta con todos sus datos
a COFIDIS, Pl. de la Pau s/n Edif. WTC AP1, C.P. 08940
Cornellà de Llobregat (Barcelona), o envíe un e-mail a
protecciondatos@cofidis.es, incluyendo copia del DNI, o
llame al nº teléfono 900 843 300.
Le informamos asimismo del derecho que le asiste a pre-
sentar reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia
Española de Protección de Datos).
22.- GRABACIÓN
Por la especial actividad a distancia de Cofidis, ésta podrá
grabar telemáticamente o por cualquier otro medio, todas
las conversaciones telefónicas que mantenga con el Deu-
dor, así como la comunicación de otro tipo mantenida
con este, comprometiéndose a custodiar tal información y
a guardar la más absoluta confidencialidad sobre los datos
grabados, siendo solo utilizables por Cofidis para la gestión
del Crédito y su cobro, como medio de prueba en cual-
4/5
quier procedimiento administrativo o judicial, así como
con fines de formación para mejorar la calidad de nues-
tros servicios. El Deudor será previamente avisado de ello
y tendrá la oportunidad de oponerse a dicha grabación.
23.- CESIÓN DE CRÉDITO
El Deudor autoriza a Cofidis a ceder a un tercero el Crédi-
to, de forma que este asuma la posición acreedora frente
al Deudor, así como los derechos de Créditos derivados
del Crédito, de acuerdo con lo previsto en el artículo 347
y siguientes del Código de Comercio y el artículo 1.526 y
concordantes del Código Civil.
En caso de que efectivamente se produzca tal cesión,
Cofidis y el correspondiente cesionario comunicarán al
Deudor esta circunstancia a la dirección de correo elec-
trónico o domicilio de notificaciones que el Deudor haya
comunicado a Cofidis en cada momento.
24.- PROCEDIMIENTO EXTRAJUDICIAL
DE RECLAMACIÓN Y RECURSO PARA EL
DEUDOR
Cofidis tiene establecido un Servicio de Atención al Clien-
te (SAC), de conformidad con lo previsto al efecto en la
normativa vigente, ante quien podrán interponerse las re-
clamaciones relacionadas con intereses y derechos legal-
mente reconocidos, a través de comunicaciones dirigidas
al domicilio de Cofidis, a la dirección de correo electró-
nico sac@cofidis.es o de cualquier aquel otro canal que
en el futuro se comunique debidamente a tal fin. Cofidis
dispone también de un teléfono específico para quejas o
reclamaciones: 900 32 30 30.
Cofidis no está adherido a ningún sistema oficial extraju-
dicial de conflictos.
En caso de disconformidad con la resolución del Servicio
de Atención al Cliente, o si transcurren los plazos que indi-
que la normativa de aplicación desde la presentación del
escrito de reclamación o queja sin obtener resolución, el
Deudor reclamante podrá dirigirse al Banco de España,
siendo imprescindible haber presentado previamente la
reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de
Cofidis.
Adicionalmente, el Titular tendrá derecho a acudir a los
tribunales de justicia si lo considera pertinente.
25.- PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE
CAPITALES
La legislación vigente en materia de prevención del blan-
queo de capitales y de la financiación del terrorismo, obli-
ga a Cofidis a la verificación de la identidad del Deudor y
de sus operaciones y actividades. Es por ello por lo que
el Deudor se obliga a facilitar a Cofidis, de forma veraz y
completa, cuanta información sea necesaria y le sea re-
querida a estos efectos y autoriza expresamente a Cofidis
a realizar las actuaciones de verificación que considere
oportunas para esta finalidad. Cofidis informa al Deudor
que en caso de no obtener la información exigida por la
legislación vigente en materia de prevención del blanqueo
de capitales y de la financiación del terrorismo, se verá im-
posibilitada de prestarle servicios, sin que ello pueda com-
portar ningún tipo de responsabilidad para Cofidis.
Cofidis está obligada a comunicar al Servicio Ejecutivo de
Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC) cual-
quier hecho u operación, incluso la mera tentativa, res-
pecto de los cuáles exista indicio o certeza de que está
relacionado con el blanqueo de capitales o la financiación
del terrorismo, debiendo abstenerse de ejecutar cualquier
operación, si se ponen de manifiesto tales circunstancias.
Cofidis no será responsable ante el Deudor de los daños
y perjuicios que este pueda sufrir como consecuencia del
cumplimiento de dichas obligaciones legales.
26.- DECLARACIONES
El Deudor manifiesta con la firma de la presente Solicitud:
a) Ser mayor de edad y con capacidad suficiente para ser
responsable de las obligaciones que dimanan del Contra-
to.
b) Haber recibido información precontractual suficiente
con la debida antelación y a su satisfacción, en los térmi-
nos exigidos por la Ley 16/2011 de 24 de junio de Contra-
tos de Crédito al Consumo, permitiéndole así tomar una
decisión informada previamente a asumir obligación algu-
na con la suscripción del presente Contrato.
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
c) Haber recibido por parte de Cofidis explicación deta-
llada sobre las características esenciales del Crédito, así
como de las consecuencias que se derivarían en caso de
impago.
d) Haber comprendido los términos y condiciones del
Crédito objeto de la Solicitud, sus características y las obli-
gaciones que en virtud del mismo asume, adecuándose
el tipo de producto contratado a sus intereses. Asimismo,
declara que la contratación de este Crédito y, en conse-
cuencia, las obligaciones de pago contraídas, no le impide
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
atender sus necesidades familiares.
e) Que los datos y documentación que facilita para el aná-
lisis y decisión de su Solicitud, y en caso de concesión,
para su gestión, son veraces y completos, comprome-
tiéndose, en caso de aprobación del Crédito, a comunicar
cualquier cambio a Cofidis.
f) Estar conforme con las Condiciones Generales y las
Condiciones Particulares aplicables a este contrato, ex-
presamente con las comisiones, penalizaciones y con-
secuencias a que podría haber lugar en caso de impago,
haber recibido copia del Contrato y reconocer que su va-
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 6/11
lidez se extiende a todas las hojas que forman el presente
Contrato.
27.- LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COM-
PETENTES
El presente Contrato está sujeto a la legislación española,
incluyendo, entre otras, además de las normas ya mencio-
nadas, la Ley 22/2007, de 11 de julio, de Comercialización
a Distancia de Servicios Financieros destinados a Consu-
midores y la Circular 5/2012 del Banco de España sobre
Transparencia de los Servicios Bancarios y Responsabilidad
en la Concesión de Préstamos.
Los tribunales competentes para dirimir los litigios que
puedan surgir en relación con el Contrato de Crédito se-
rán los del domicilio del Deudor.
28.- IDIOMA DE CELEBRACIÓN DEL CON-
TRATO
La información y los términos contractuales se facilitarán
en castellano. Si desea recibir los documentos en otra len-
gua oficial, por favor contacte con Cofidis.
29.- CONSENTIMIENTO RESPECTO DEL
FICHERO VEDACON DE LA TESORERÍA
GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
El/os firmante/s ha/n sido informado/s por Cofidis S.A.
Sucursal en España que la legislación vigente sobre pre-
vención de blanqueo de capitales obliga a las entidades
financieras a obtener de sus clientes la información de su
actividad económica y a realizar una comprobación de la
misma, tanto en el momento del establecimiento de rela-
ciones de negocio como periódicamente para su debida
actualización.
Con este exclusivo fin de verificación de la información
facilitada, presto mi consentimiento expreso a Cofidis S.A.
Sucursal en España para que en mi nombre pueda solici-
tar ante la Tesorería General de la Seguridad Social dicha
información.
Igualmente he sido informado que en el supuesto de que
los datos por mi suministrados para la concesión de la fi-
nanciación no se correspondan con los obrantes en la Te-
sorería General de la Seguridad Social, la entidad financiera
trasladará a la Tesorería General de la Seguridad Social la
información necesaria que esta le requiera para realizar las
verificaciones y comprobaciones necesarias en orden a la
protección de la seguridad de la información de la Seguri-
dad Social y prevención del fraude.
Los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguri-
dad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión
señalada anteriormente. En el caso de incumplimiento de
esta obligación por parte de la entidad financiera y/o del
personal que en ella presta servicios, se ejecutarán todas
las actuaciones previstas en la normativa de protección de
datos vigente en cada momento.
CLÁUSULA VEDACON:
CLA1907
Acepto que Cofidis verifique la información de mi activi-
dad económica ante la Tesorería de la Seguridad Social.
✓ Sí, acepto
30.- INFORMACIÓN RESPECTO DEL FICHE-
RO CONFIRMA
Los solicitantes quedan informados de la comunicación
de los datos de la presente solicitud al Fichero CONFIRMA,
cuya finalidad es la prevención del fraude. La base jurídica
del tratamiento de los datos de carácter personal es el inte-
rés legítimo del Responsable del tratamiento de prevenir el
fraude (Considerando 47 RGPD). El plazo máximo de con-
servación de los datos será de dos años.
Los responsables del tratamiento son las Entidades Ad-
heridas al Reglamento del Fichero CONFIRMA, siendo el
encargado del tratamiento Confirma Sistemas de Informa-
ción, S.L., con domicilio en la Avda. de la Industria, 18, TRES
CANTOS (28760) MADRID. Los solicitantes podrán consul-
tar el listado de Entidades que actualmente están adheri-
das al Reglamento del Fichero CONFIRMA en la web site
www.confirmasistemas.es Podrán participar en el Fichero
CONFIRMA las entidades que se adhieran a su Reglamento
y que en su ámbito de actividad pueda ser objeto de fraude
en la contratación.
Los datos comunicados al Fichero CONFIRMA podrán ser
cedidos a las Entidades Adheridas al Reglamento del Fiche-
ro CONFIRMA. No está prevista la transferencia de datos a
un tercer país u organización internacional.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protec-
ción de datos, los firmantes podrán ejercer sus derechos de
acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamien-
to u oposición, dirigiéndose al domicilio del encargado del
tratamiento, CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN,
S.L., en la dirección arriba indicada. Asimismo, los firmantes
podrán hacer uso de su derecho a presentar una reclama-
ción ante la Autoridad de Control.
Confirma Sistemas de Información, S.L. ha nom-
brado un Delegado de Protección de Datos con el
que podrá contactar a través del correo electrónico
dpo@confirmasistemas.es.
31.- ALTA Y UTILIZACIÓN DE OPERACIO-
NES EN INTERNET
- Precio de alta y utilización: El alta y utilización del canal
on line de Cofidis (y su espacio cliente) es gratuito, sin per-
juicio de las tarifas que Cofidis y los titulares hayan acorda-
do en cada uno de los productos o servicios contratados,
así como de los costes de conexión o comunicación que
puedan repercutir a los titulares terceras entidades por di-
chos servicios de comunicación o conexión.
- Acceso a los servicios: A través del espacio cliente en la
web de Cofidis, www.cofidis.es, el cliente puede realizar de-
terminadas operaciones (accesos al saldo del/los productos
contratados, consulta de los extractos de cuenta mensua-
les, aplazamientos, cambios de cuota mensual, modifica-
ción de ciertos datos personales, así como cualesquiera
otras operaciones que puedan habilitarse en el futuro). Para
realizar dichas operaciones, el usuario deberá introducir su
identificador de usuario, su password y/o facilitar aquellos
datos de carácter personal que Cofidis requiera en cada
momento, para cumplir con obligaciones reglamentarias,
con objeto de permitir su identificación, tras lo cual podrá
seleccionar el producto o productos que desee consultar.
A partir de este momento, y una vez comprobadas por los
sistemas de Cofidis las claves y/o tipo de identificación re-
querida, se entenderá que las órdenes transmitidas a Cofidis
son instrucciones en firme, con el consentimiento expreso
de los titulares y, por tanto, con plena eficacia jurídica.
Las partes otorgan a las órdenes transmitidas por vía tele-
mática, mediante el uso de las claves y/o funcionalidades
habilitadas a tal efecto por Cofidis, idéntico valor al consen-
timiento prestado por escrito con firma manuscrita.
No obstante lo anterior, Cofidis se reserva el derecho de
requerir al usuario, con anterioridad a la tramitación y eje-
cución de una orden, o con posterioridad a la misma, a
facilitar original o copia, a elección de Cofidis, de la orden
escrita debidamente firmada, en la que se incluyan las ins-
trucciones comunicadas por canales a distancia, así como
cuantos documentos adicionales sean precisos.
- Obligaciones de los titulares: Los titulares se obligan a
guardar la debida diligencia en la conservación de sus cla-
ves de acceso a los servicios contratados y a comunicar,
con la máxima diligencia y sin demora indebida en cuanto
se tenga conocimiento del hecho, cualquier uso incorrecto
de las mismas o de los contenidos del sitio web de Cofidis
u otros medios de tecnología telemática, así como las intro-
5/5
misiones ilegítimas de terceras personas fuera del control
de Cofidis.
Los titulares se comprometen a utilizar los canales a distan-
cia de Cofidis conforme a la ley y se obligan a (i) no utilizar
los canales con fines o efectos ilícitos, lesivos de los dere-
chos e intereses de terceros o que, de cualquier forma pue-
dan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o los equipos
de Cofidis o de terceras entidades, o impedir la utilización
del servicio por parte de otros titulares; (ii) no conectarse
al sitio web de Cofidis desde un terminal/ordenador que
no cuente con las medidas de seguridad necesarias, ta-
les como sistemas anti-virus, entre otros; (iii) no transmitir
a través de las páginas web de Cofidis, con dolo o culpa,
correos electrónicos, programas o datos (incluyendo virus
y software nocivo) que causen o puedan causar daños o
perjuicios en cualquier grado a los sistemas informáticos de
Cofidis o de terceros, así como falsificar el origen del correo
electrónico o de otro material contenido en un archivo que
se transmita a través de canales a distancia, y (iv) a no actuar
de forma contraria a la legislación española ni a la legisla-
ción de su país de residencia, en su caso.
Cofidis podrá suspender los servicios prestados por canales
a distancia, sin que ello genere ningún tipo de indemniza-
ción a favor de los titulares, cuando concurra cualquiera de
las siguientes circunstancias: (i) cuando sea necesario para
realizar labores de mantenimiento; (ii) cuando sea necesa-
rio para preservar la integridad o seguridad de los servicios
que se prestan, de los equipos, sistemas o redes de comu-
nicación de Cofidis o de terceros; (iii) cuando haya una
sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta
de los servicios; (iv) en el supuesto de que el servicio esté
asociado a una línea de Crédito, cuando el uso del mismo
supusiera un aumento significativo del riesgo de que los
titulares pudieran ser incapaces de hacer frente a su obli-
gación de pago; (v) cuando así lo justifiquen razones ope-
rativas propias o de terceros que afecten a la prestación de
los servicios de Cofidis; (vi) cuando tengan conocimiento
de la realización por parte de los titulares de alguna activi-
dad ilícita; (vii) cuando los titulares incumplan alguna de sus
obligaciones esenciales, y (viii) cuando exista una causa de
fuerza mayor.
32.- NO EXCLUSIVIDAD
Los titulares manifiestan haber escogido libremente la
presente operación de financiación de entre las diversas
ofertadas en el mercado y conocidas por dicha parte. Las
disposiciones del crédito que tengan por objeto financiar
los importes de las adquisiciones de bienes de consumo,
no tiene carácter exclusivo, pudiendo los usuarios efectuar
el pago de los bienes o servicios adquiridos en el Interme-
diario de Crédito acudiendo a otras modalidades de pago
eventualmente ofertadas por este último.
En consecuencia, Cofidis no asume ninguna responsabili-
dad por razón de la operación comercial o de los bienes o
servicios que por medio de este Crédito sean adquiridos,
salvo lo dispuesto en cláusulas anteriores.
33.- APLAZAMIENTOS
Cofidis, a instancia de los titulares, y de mutuo acuerdo, po-
drá acordar el aplazamiento de pago total o parcial de algu-
nos de los recibos mensuales. En este sentido, a los efectos
de lo previsto en el artículo 317 del Código de Comercio, en
los casos en que se acuerde un aplazamiento, los intereses
y, en su caso, la prima de seguro de las cuotas aplazadas, se
entenderán capitalizados y producirán intereses al mismo
tipo que el del Crédito; todo ello sin perjuicio de los acuer-
dos puntuales a los que Cofidis y el Deudor puedan llegar
en beneficio de este último.
34.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIO-
NES GENERALES
Dado el carácter presumiblemente indefinido del presen-
te Contrato y de acuerdo a lo establecido en la Circular
5/2012, de 27 de Junio, del Banco de España, Cofidis podrá
revisar/modificar cualesquiera de las condiciones del mis-
mo, en especial, el tipo de interés con arreglo a la evolución
de las condiciones del mercado, así como las comisiones,
gastos, penalizaciones o indemnizaciones. A tal fin Cofidis
lo comunicará, previa e individualizadamente a los titulares
junto con el extracto de cuenta, en cualquier otra comu-
nicación que se envíe a los mismos, o por cualquier otro
medio legalmente admitido, indicando el plazo de entrada
en vigor de las nuevas condiciones, que no será inferior a
DSIGMOSCASignataire1DSIGMOSCA
dos (2) meses. En el caso de que los titulares no estuvieran
interesados en la continuación del contrato con las nuevas
condiciones, deberán notificarlo a Cofidis antes de la entra-
da en vigor; en ese caso, recibida la notificación por Cofidis,
el contrato seguirá rigiéndose por las antiguas condiciones
generales (en especial, en el caso de modificación del tipo
de interés, si los titulares no estuviesen de acuerdo con tal
modificación, el contrato seguirá rigiendo conforme al an-
tiguo tipo de interés), perdiendo no obstante su carácter
permanente, por lo que no podrán realizarse nuevas dispo-
siciones y/o ampliaciones. Llegada la fecha de entrada en
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
vigor, las modificaciones o nuevas condiciones introduci-
das serán de aplicación a todos los titulares que no hayan
notificado su disconformidad.
35.- EXTRACTO DE CUENTA
Cofidis proporcionará periódicamente un extracto de
cuenta para procurar a los titulares una información com-
pleta de su cuenta, movimientos y operaciones realizadas
en las mismas. Estará disponible antes de la fecha de venci-
miento de los eventuales pagos y/o reembolsos esperados,
siempre y cuando se haya registrado al menos una opera-
ción desde la fecha del anterior extracto de cuenta elec-
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 7/11
trónico. La puesta a disposición del extracto de cuenta, se
efectuará por e-mail, y contendrá un enlace encriptado que
le permitirá acceder a su espacio privado (espacio cliente),
donde figura un apartado específico de consulta de ex-
tractos de cuenta electrónicos. Le aconsejamos imprimir o
guardar los extractos electrónicos en un soporte duradero
de su elección con el fin de garantizar su conservación. Las
modificaciones solicitadas, relativas a los reembolsos men-
suales o al crédito disponible, le serán confirmadas en su
extracto de cuenta electrónico. Se entenderán aceptados
los datos de un extracto por los titulares, salvo reclamación
dentro de un plazo de quince (15) días a partir de la puesta
a disposición por parte de Cofidis al cliente del mismo. El
titular, podrá solicitar en todo momento recibir los extractos
en soporte papel en lugar de soporte electrónico.
36.- LIMITACIÓN Y REESTRUCTURACIÓN
DE LA DEUDA
Usted tiene derecho a solicitar la reducción del importe
máximo de la línea de crédito o la suspensión del derecho
a utilizarlo en cualquier momento y sin penalización. Co-
fidis podrá bloquear la financiabilidad de los contratos, así
como los medios de utilización de los mismos, cuando se
dé alguna de las siguientes causas: (i) en caso de que se
haya producido algún cambio en la situación patrimonial
de los titulares que, a juicio de Cofidis suponga un cambio
significativo en las circunstancias de solvencia de los mis-
mos, (ii) en caso de que se haya producido la falta de pago,
total o parcial, de cualquiera de las cuotas a su vencimiento.
Este bloqueo deberá comunicarse al titular, si es posible,
con anterioridad a ser efectivo; si no es posible, Cofidis de-
berá comunicar tal bloqueo inmediatamente después de
ser efectivo. En el caso de que la entidad optase por no
proceder al bloqueo señalado, podrá reducir tanto el límite
autorizado como el importe de la mensualidad pactada.
En aquellos casos en los que las partes acuerden una rees-
tructuración de la deuda, ésta se entenderá integrada por el
capital pendiente, intereses devengados y no pagados, pri-
ma de seguro no pagada, en caso de que se hubiera con-
tratado, y comisiones y gastos, en caso de que se hubieran
generado y no pagado. Sobre esta nueva deuda resultante
se aplicarán los intereses pactados entre las partes para la
reestructuración.
37.- COMPENSACIÓN CONVENCIONAL
El Deudor autoriza irrevocablemente a Cofidis para com-
pensar el importe de cualquier obligación vencida (ordinaria
o anticipadamente) y no satisfecha contra el Deudor con
cualquier derecho de crédito que Cofidis ostente en virtud
de otras financiaciones de las que sea titular el Deudor, por
sí solo o junto a otras personas.
Cofidis S.A. Sucursal en España
P. P.
CLA1907
 INFORMACIÓN PREVIA DEL SEGURO, EN CASO DE SOLICITARLO
INFORMACIÓN PREVIA Y NOTA INFORMATIVA DEL SEGURO OPCIONAL DE PROTECCIÓN DE LA DEUDA (ref. 16.54.81 05/2019) Contrato de seguro colectivo suscrito por
Cofidis S.A. Sucursal en España con ACM VIE SA Sucursal en España, para los riesgos Fallecimiento y Gran Invalidez, para los titulares o cotitulares de los créditos concedidos par
aquella.

ASEGURADORA ACM VIE SA, Sociedad Anónima con capital de 778.371.392 €, Compañía - Gran Invalidez (GI): Un Asegurado se halla en situación de GI cuando la invalidez le pone
de Seguros francesa, inscrita en el Registro del Comercio y Sociedades de Estrasburgo bajo en la imposibilidad total y definitiva de ejercer cualquier profesión y como consecuencia
el número 332 377 597, y domicilio social 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67000 Es- de pérdidas anatómicas o funcionales, necesita la asistencia de otra persona para los actos

trasburgo (Francia). Opera en España en régimen de derecho de establecimiento, a través
de la Sucursal con domicilio, calle Claudio Coello, 123, 28006 Madrid, Registro Mercantil
Tomo 29.069, Folio 60, Sección 8, Hoja M-523410, NIF W0017546C, n° IVA ESW0017546C.
La información sobre da situación financiera y de solvencia de ACM VIE SA se encuentra
en el sitio web: http://rapportannuelacm.fr/fr/nos-publications.html.
LENGUA Y LEY APLICABLE AL CONTRATO: Las relaciones contractuales entre las partes
del contrato se ejecutarán en la lengua española y están sometidas a la ley española.
ESTADO Y AUTORIDAD DE CONTROL DEL ASEGURADOR: El asegurador se encuentra
sometido, en su actividad, al control y supervisión del Estado francés, a través de la Autori-
dad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR), 4 Place de Budapest CS92459 75436
Paris Cedex 09 (Francia) y del Ministerio de Economía y Competitividad, a través de la
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
más esenciales de la vida cotidiana (desplazarse, lavarse, vestirse, alimentarse).
Para estar asegurado, usted debe, en la fecha de la firma de la solicitud de adhesión:
· Para beneficiarse de la cobertura por Fallecimiento: tener menos de 70 años;
· Para beneficiarse de la cobertura de Gran Invalidez: tener menos de 65 años.
Las condiciones de adhesión determinan qué garantías serán establecidas. Si en el mo-
mento de la adhesión no cumple las condiciones de adhesión para la cobertura de Gran
Invalidez, el asegurado dispondrá solamente de la cobertura de Fallecimiento.
Para beneficiarse de la cobertura por Gran Invalidez, no puede ser titular de una prestación
por este concepto en el momento de la adhesión.
CONDICIONES, PLAZOS Y VENCIMIENTO DE LAS PRIMAS: La prima de seguro que equi-
vale al 0,60% mensual de la deuda pendiente y que es incluida en la domiciliación de adeu-

Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana 44, 28046
Madrid.
INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: El tomador, el Ase-
gurado, los beneficiarios, los terceros perjudicados o los derechohabientes de cualquiera
de ellos podrán formular consultas, quejas o reclamaciones relativas al contrato, ante el
Servicio de Atención y Defensa del Cliente de ACM VIE S.A., sucursal en España, Carretera
de Rubí, número 72-74, Edificio Horizon, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) a tra-
vés de carta o correo electrónico a la dirección: sadc@gacm.es Incluyendo, al menos, los
siguientes datos: nombre, apellidos, domicilio, localidad, provincia, código postal, tipo de
seguro, número de póliza y objeto de la consulta, queja o reclamación. Una vez recibida
la comunicación, el Servicio de Defensa del Cliente analizará los antecedentes de hecho
necesarios y dará contestación escrita en un plazo máximo que no excederá un mes. Una
vez que la reclamación al Servicio de Defensa del Cliente haya sido resuelta, o transcurrido
un mes de su presentación, cabe elevar la queja o reclamación ante el Comisionado para
la Defensa del Asegurado.
Las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirán al cabo de 5 años.
GARANTÍAS Y OPCIONES OFRECIDAS: Este contrato tiene por finalidad el reembolso de
la deuda contraída frente a Cofidis en caso de Fallecimiento o de Gran Invalidez (GI) del
Asegurado.
Definición de las garantías:
- Fallecimiento: El fallecimiento es la pérdida de vida sufrida por el Asegurado, sea cual
sea su causa.
Logalty Guid: 001001-0001-000000036038963.par - Date: 2019/09/13 T 09:16:48 CEST +0200 - Pages: 8/11
do directo SEPA de la mensualidad de su crédito, será revisable cada año (el 1º de Enero
para todos los asegurados cualquiera que sea la fecha de adhesión y previa información
escrita). El Asegurado recibirá información de la prima de seguro en los extractos de cuenta
periódicos del crédito que le remite Cofidis.
DURACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO: La duración del contrato de seguro coincide
con la duración del Contrato de Crédito, al cual este seguro está asociado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO: El Asegurado tendrá la facultad unilateral de renunciar
por escrito al presente contrato, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna,
dentro de los 30 días siguientes a la fecha de ejecución de su adhesión, mediante envío de
carta por correo al mediador Cofidis S.A. Sucursal en España. ATT Servicio de Atención al
Cliente (SAC) Pl de la Pau s/n, Edificio WTC AP1, 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona,
expresando su deseo de revocar el contrato. El asegurado da su autorización al asegurador
a ejecutar el contrato desde el momento de su celebración, sin que haya transcurrido el
plazo de revocación regulado en la presente cláusula.
REGIMEN FISCAL APLICABLE: El contrato estará sujeto en todo momento a la normativa
vigente en materia tributaria. Las primas estarán sujetas a las tasas obligatorias que sean de
legal aplicación. Las prestaciones percibidas por el propio Asegurado tributarán a través del
Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, y las percibidas por los beneficiarios tribu-
tarán a través del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. Cuantos tributos legalmente
repercutibles deban pagarse por razón de este contrato, serán a cargo del Asegurado o de
los beneficiarios.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO

1.- Identidad y dirección del mediador: Cofidis S.A., Sucursal en España, con domicilio en Cornellá de LLobregat (Barcelona), C.P. 08940 Plaça de la Pau, s/n, Edificio WTC, AP1, provista
de NIF W0017686G.
2.- Registro en el que está inscrita Cofidis, como mediador de seguros: Cofidis S.A. Sucursal en España (NIF W-0017686G) es mediador de seguros de la entidad ACM VIE S.A. Sucursal
en España, así como de las indicadas en el sitio web www.cofidis.es; inscrito en el registro de seguros de Francia (www.orias.fr) con número 07 023 493 como Mandataire d’assurance
(MA) y habilitado para operar en España en calidad de sucursal de una entidad de la U.E. en régimen de libertad de establecimiento.
3.- Participación en el capital o en los derechos de voto de una aseguradora: Cofidis S.A., Sucursal en España no tiene participación directa ni indirecta superior al 10% en el capital
social o en los derechos de voto de una entidad aseguradora determinada.
4.- Participación de una aseguradora en los derechos de voto o en el capital de Cofidis S.A., Sucursal en España: La Banque Fédérative du Crédit Mutuel, Empresa matriz del Grupo
Assurances du Crédit Mutuel, tiene una participación superior al 10% en el capital de Cofidis S.A., Sucursal en España.
5.- Asesoramiento objetivo y exclusividad: Cofidis S.A., Sucursal en España, que como mediador no ofrece asesoramiento en relación con los productos de seguro vendidos, no tiene
obligación contractual de realizar actividades de mediación de seguros exclusivamente con una entidad aseguradora, ni de llevar a cabo un asesoramiento basado en un análisis
objetivo.
6.- Naturaleza de la remuneración recibida: Cofidis S.A., Sucursal en España realiza la actividad de distribución de seguros a cambio de una comisión, esto es, la remuneración que
percibe está incluida en la prima de seguro.
7.- Procedimientos que permiten presentar quejas en relación al seguro: Para formular quejas el cliente puede dirigirse a la dirección de la correspondiente compañía aseguradora:
Servicio de Atención y Defensa del Cliente de ACM VIE S.A., sucursal en España, Carretera de Rubí, número 72-74, Edificio Horizon, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) a
través de carta o correo electrónico a la dirección: sadc@gacm.es Incluyendo, al menos, los siguientes datos: nombre, apellidos, domicilio, localidad, provincia, código postal, tipo
de seguro, número de póliza y objeto de la consulta, queja o reclamación o bien al mediador Cofidis, S.A. Sucursal en España, Servicio de Atención al Cliente (SAC), Pl. de la Pau s/n
Edif. WTC AP1, C.P. 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona. La reclamación será respondida dentro de un periodo de un mes desde la recepción del correo. Cualquier cliente podrá
presentar quejas y reclamaciones ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado, adscrito a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía
y Hacienda (Paseo de la Castellana 44, Madrid C.P. 28046), acreditando haberlas formulado previamente por escrito ante el Servicio Consumidor de la entidad o ante la propia entidad
aseguradora y que han transcurrido un mes desde su presentación sin que haya sido resuelto o que ha sido denegada su admisión o desestimada su petición.
8.- Tratamiento de datos de carácter personal: Los datos personales y de salud del asegurado que se recogieren, sirven para permitir el establecimiento, la gestión y la ejecución del
contrato de seguro, los datos serán incorporados a ficheros cuyo responsable es la entidad ACM VIE SA sucursal en España. Cofidis tiene la condición de encargado de tratamiento
de los datos de la entidad aseguradora. El Asegurado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad frente el Delegado de Protec-
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ción de Datos, por escrito, mediante carta dirigida a Sra. Esther NODA - PROTECCION DE DATOS DATAX S.L (CIF B.64334634) Edificio Blaumar C/ de la Bobinadora nº 1-5, 1ª Planta,
Locales 15 y 17, 08302 Mataró (Barcelona), o correo electrónico: dpogrupoacm@gacm.es. El asegurado encontrará en las condiciones generales la información más detallada sobre
el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.

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 SEGURO COLECTIVO DE PROTECCIÓN DE LA DEUDA
(SEGURO VIDA RIESGO - FALLECIMIENTO Y GRAN INVALIDEZ)
(REF. 16.54.81 – 05/2019)
Este contrato de seguro colectivo es suscrito por Cofidis S.A. Sucursal en España, TOMADOR DE SEGURO, con la ASEGURADORA ACM VIE S.A. sucursal en España.
Cofidis S.A. Sucursal en España es también BENEFICIARIO de las prestaciones del seguro
y MEDIADOR de seguros inscrito en el registro de seguros de Francia con número 07
023 493 como Mandataire d’assurance (MA) dicha circunstancia se puede comprobar en
la siguiente página web: www.orias.fr y habilitado para operar en España en calidad de
sucursal de una entidad de la Unión Europea en régimen de libertad de establecimiento,
con domicilio en Cornellá de Llobregat (Barcelona), C.P. 08940, Plaza de la Pau s/n, Edificio
WTC AP1, provista de NIF W0017686G.
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SEGURO
COLECTIVO DE PROTECCIÓN DE LA DEUDA
El presente contrato de seguro queda sometido a la legislación española y, en especial,
la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (BOE de 17 de octubre), la Ley 20/2015, de 14 de
julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reasegurado-
ras (BOE 15 julio 2015), el Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación,
supervisión y solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (BOE 2 Diciembre
2015), la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados (BOE de 18 de julio)
y por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos
datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y de forma subsidiaria a lo
anterior, por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de contratación
y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE de 30 de noviembre). En
caso de suscripción a distancia, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de
la Información y la Ley 22/2007 de 11 de julio de Comercialización a Distancia de servicios
Financieros. Y por la legislación relativa al Consorcio de Compensación de Seguros que se
detalla en el apartado establecido al efecto.
En aras a la transparencia, las condiciones aparecen en negrita únicamente en el su-
puesto de constituir puntos restrictivos o limitativos y/o exclusiones.
Aseguradora
ACM VIE S.A. (Asegurador VIDA), que asume los riegos Fallecimiento y Gran Invalidez, So-
ciedad Anónima con capital de 778.371.392 €, Compañía de Seguros francesa, inscrita en el
Registro del Comercio y Sociedades de Estrasburgo bajo el número 332 377 597, Sucursal
de Seguros en España, calle Claudio Coello, 123, 28006 Madrid, Registro Mercantil Tomo
29.069, Folio 60, Sección 8, Hoja M-523410, NIF W0017546C, n° IVA ESW0017546C; está
autorizada para operar en España e inscrita en el registro de entidades aseguradoras de la
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con clave E0199.
Los riesgos objeto de este contrato, son asumidos por la aseguradora, con arreglo a las
condiciones de la póliza de seguro.
Estado y Autoridad de control asegurador
El asegurador se encuentra sometido, en su actividad, al control y supervisión del Estado
francés, a través de la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR), 4 Place de
Budapest CS92459 75436 Paris Cedex 09 (Francia) y del Ministerio de Economía y Com-
petitividad, a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de
la Castellana 44, 28046 Madrid.
Tomador de seguro
Cofidis S.A. Sucursal en España suscribe la póliza con el Asegurador para los titulares de los
créditos concedidos por aquella. Cofidis S.A. Sucursal en España asume las obligaciones
del mismo, salvo aquellas que por su naturaleza deban ser cumplidas por el Asegurado,
entre otras el pago de la prima del seguro.
Mediador
Cofidis, en su calidad de mediador de seguros de este Contrato establecido en exclusividad
con el Asegurador, propone a los titulares adherirse al Contrato de seguro, asegura el cobro
de las primas, así como toda asistencia posterior, e incluye la gestión de siniestros.
Beneficiario
El beneficiario de las prestaciones, designado de forma irrevocable, es Cofidis SA Sucursal
en España, titular del derecho a percibir las indemnizaciones garantizadas en el contrato,
con arreglo a las condiciones de la póliza de seguro.
Asegurado
La persona física sobre la cual se establece el seguro, titular del crédito concedido por
Cofidis, y que pertenece al Grupo asegurable, satisface las condiciones de adhesión y figu-
ra en la relación de personas incluidas en la póliza de seguro.
Póliza
Documento que se entrega al Tomador y registra el Contrato de Seguro, el cual com-
prende las condiciones generales, particulares y especiales en su caso que conforman el
conjunto del contenido del acuerdo entre las partes (Tomador y Aseguradora) Cofidis y
ACM VIE SA.
Suma Asegurada
La suma asegurada es igual al capital pendiente de desembolso al momento del siniestro,
según el contrato de crédito.
Contrato de Crédito
Crédito que tiene como objeto la financiación de una compra celebrado entre Cofidis y
la persona asegurada, siendo Cofidis el prestamista y el asegurado el titular y/o cotitular
del crédito.
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Prima
El precio del seguro. La prima es periódica. Su pago se acredita mediante el correspondien-
te recibo que incluye los recargos e impuestos que sean de legal aplicación.
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
Declaración de adhesión
La firma electrónica de la solicitud de adhesión, que expresa el consentimiento del Cliente
a los érminos del contrato, constituye una declaración de adhesión.
Accidente
Se entiende por accidente, toda lesión corporal que deriva de una causa violenta súbita,
externa y ajena a la intencionalidad del asegurado, que produzca invalidez temporal o per-
manente o muerte en su caso. No se consideran como accidentes las enfermedades
orgánicas, conocidas o no, a partir del momento en que la causa considerada como
exterior no es material. Estos hechos pueden ser, entre otros: un malestar cardiaco,
un infarto de miocardio, un espasmo coronario, los trastornos del ritmo cardiaco, un
ataque o una hemorragia cerebral, un accidente cardiovascular, un accidente cerebro-
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vascular, un accidente isquémico transitorio, las lumbalgias, los dolores cervicales, los
lumbagos, las ciáticas, las afecciones disco-vertebrales así como las hernias.
Toda otra definición de accidente o toda otra clasificación de accidente retenida por otro
organismo y en particular la Seguridad Social no es oponible al Asegurador. Sólo el acci-
dente ocurrido posteriormente a la adhesión es cubierto por el presente contrato.
1. CONDICIONES DE ADHESIÓN
Las condiciones de adhesión a cumplir en la fecha de la solicitud, para estar asegurado,
están indicadas más abajo. La declaración de adhesión del Asegurado servirá como autori-
zación para verificar estas condiciones en el momento del siniestro.
Si el Asegurado tiene menos de 65 años el seguro le cubre las garantías Fallecimiento y
Gran Invalidez.
Si el Asegurado tiene 65 años y menos de 70 años el seguro cubre la garantía única de
Fallecimiento.
Además, cada una de las garantías del seguro dependerá de la verificación, en fecha del
siniestro eventual, de las condiciones previstas en la cláusula 4 (Riesgos Cubiertos).
El Asegurado tiene la obligación de declarar con exactitud todas las circunstancias suscep-
tibles de ser importantes para la apreciación del riesgo por parte del Asegurador. En caso
de omisión o inexactitud por fraude o negligencia, se aplicarán los términos previstos por
la ley española.
Si el contenido de la póliza difiere de la propuesta de seguro o de las cláusulas acordadas, el
Asegurado podrá reclamar a la Entidad aseguradora en el plazo de un mes a contar desde
la entrega de la póliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo
sin efectuar la reclamación, se estará a lo dispuesto en la póliza.
Por la cobertura fallecimiento, en caso de reticencia e inexactitud en las declaraciones del
Asegurado, que influyan en la estimación del riesgo, se estará a lo establecido en las dis-
posiciones generales de la Ley. Sin embargo, el Asegurador no podrá impugnar el contrato
una vez transcurrido el plazo de un año, a contar desde la fecha de su conclusión, salvo
que el Asegurado haya actuado con dolo. Se exceptúa la declaración inexacta relativa a la
edad del Asegurado.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Asegurado tendrá la facultad unilateral de renunciar por escrito al presente contrato,
sin indicación de los motivos y sin penalización alguna, dentro de los 30 días siguientes
a la fecha de ejecución de su adhesión, mediante envío de carta por correo al mediador
Cofidis S.A. Sucursal en España. ATT Servicio de Atención al Cliente Plaza de la Pau s/n, Edi-
ficio WTC AP1, 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, expresando su deseo de revocar
el contrato. El Asegurado da su autorización al Asegurador a ejecutar el contrato desde el
momento de su celebración, sin que haya transcurrido el plazo de revocación regulado en
la presente cláusula.
La anulación será efectiva a la fecha de recepción por Cofidis de la solicitud, la cual será
registrada y conservada.
Si el Asegurado anula el Contrato de Crédito, el contrato de seguro se anula simultánea-
mente.
3. VALIDEZ Y FECHA DE EFECTO DEL SEGURO
Su seguro entrará en vigor a las 00 horas de la fecha indicada en la carta de aceptación
del seguro comunicada por Cofidis, siempre que haya sido satisfecho el pago de la prima.
4. RIESGOS CUBIERTOS
Las garantías del presente contrato solamente se aplican a las siguientes situaciones, según
la garantía aplicada, para el Asegurado:
Fallecimiento: fallecimiento del Asegurado.
Gran Invalidez (GI): el Asegurado se halla en situación de GI cuando quede afecto de in-
capacidad permanente absoluta para todo trabajo que le inhabilite por completo para toda
profesión u oficio y que, por consecuencia de pérdidas anatómicas o funcionales, necesite
la asistencia de otra persona para los actos más esenciales de la vida, tales como vestirse,
desplazarse, comer o análogos.
Las garantías se aplican en todo el mundo.
Sin embargo, para la garantía de Gran Invalidez, se debe constatar el siniestro por un
médico en el territorio español.
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5. RIESGOS EXCLUIDOS
El seguro no cubre, en ningún caso, los siguientes riesgos o circunstancias:
- Acto fraudulento del Asegurado o de sus herederos o provocado intencionadamente
por el Asegurado;
- El suicidio del Asegurado que tenga lugar durante el primer año del seguro cualquiera
sea su causa;
- Las consecuencias de guerras o de otras circunstancias extraordinarias y aquellos
otros supuestos que tengan la consideración de fuerza mayor de acuerdo con lo pre-
visto en el artículo 1.105 del Código Civil;
- En el caso del uso de un avión, como piloto o pasajero, con excepción de los vuelos
comerciales;
- La participación en competiciones o entrenamientos deportivos de vehículos de mo-
tor o no;
- Las consecuencias de catástrofes naturales, radioactividad, de un ataque a mano ar-
mada, una huelga, pelea, actos terroristas y problemas de orden público;
- Los supuestos sufridos por personas de edad superior a la edad asegurable, de confor-
midad a lo previsto en estas condiciones.
- Los accidentes amparados o amparables por el Consorcio de Compensación de Segu-
ros, según normativa propia y vigente en cada momento, así como los riesgos que este
propio organismo excluya.
Por la cobertura GI:
- Las enfermedades psicosomáticas, depresión nerviosa, cansancio nervioso, ansiedad
y espasmofilia, enfermedad psicológica, psiquiátrica y neuropsiquiátrica, neuropsico-
génica; fibromialgia, incluso si estas enfermedades han sido diagnosticadas y tratadas
por un especialista;
- Las afecciones óseas del raquis vertebral producidas por accidente o enfermedad, así
como las afecciones y trastornos disco-vertebrales, mecánico raquídeos y las conse-
cuencias y secuelas de cualquiera de ellas, sea cual sea su causa.
6. SOLICITUD DE PRESTACIONES
a. Plazo de declaración del siniestro
El Asegurado o los beneficiarios deben comunicar el siniestro antes del plazo máximo
indicado en la Ley vigente, desde su acaecimiento.
De no realizarse, el Asegurador podrá reclamar los daños y perjuicios causados por la falta
de declaración en los plazos previstos.
b. Documentación a presentar en caso de siniestro:
Cofidis le informará de los documentos necesarios a entregar al Asegurador para estudiar
su solicitud. El Asegurador se reserva el derecho de solicitar cuanta documentación adicio-
nal sea objetivamente necesaria a fin de realizar tal estudio, y a realizar un control médico.
El pago de las prestaciones está subordinado al cumplimiento de estas formalidades. Así
mismo, deberá dar al Asegurador toda clase de informaciones sobre las circunstancias y
consecuencias del siniestro. En caso de violación de este deber, la pérdida del derecho
a la indemnización sólo se producirá en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o
culpa grave.
Los documentos y justificantes solicitados son obligatorios y necesarios para el estudio de
la aceptación y el pago del siniestro. La lista de los documentos a proporcionar puede evo-
lucionar, en particular en función de la legislación vigente, el Asegurado puede contactar
con Cofidis para obtener la lista de los documentos y justificantes a proporcionar en caso
de siniestro.
En caso de fallecimiento:
- El formulario fallecimiento que debe ser cumplimentado por el médico y que está dispo-
nible en su agencia Cofidis;
- El certificado literal de defunción;
- La copia del D.N.I. del Asegurado, o del pasaporte o cualquier otro documento oficial de
identidad.
En caso de Gran Invalidez (GI):
- El formulario de incapacidad/invalidez que debe ser cumplimentado por el médico y que
está disponible en su agencia Cofidis;
- La copia del D.N.I. del Asegurado, o del pasaporte o cualquier otro documento oficial de
identidad;
- La copia del dictamen de propuesta de Gran Invalidez;
- La copia de la resolución de la aprobación de la pensión de Gran Invalidez.
7. PAGO DE LAS PRESTACIONES DE LAS GARANTIAS POR EL SEGURO
Las prestaciones se pagarán directamente a Cofidis, en su condición de beneficiario de
la póliza.
En caso de fallecimiento o de GI, el Asegurador, rembolsará a Cofidis el importe pendiente
del crédito que figura en el cuadro de amortización a la fecha del siniestro.
En caso de que varios titulares estén asegurados, en ningún caso, la indemnización po-
drá exceder el importe de la deuda restante que figura, a fecha de siniestro, en el cuadro
de amortización.
8. PRIMA DE SEGURO
La prima de seguro que equivale al 0,60% mensual de la deuda pendiente, impuestos y
contribuciones incluidos y que es incluida en la domiciliación de adeudo directo SEPA
de la mensualidad de su crédito, será revisable cada año (el 1º de Enero para todos los
Asegurados cualquiera que sea la fecha de adhesión y previa información escrita). El Ase-
gurado recibirá información de la prima de seguro en los extractos de cuenta periódicos
del crédito que le remite Cofidis.
Si por culpa del asegurado la prima no ha sido pagada, el asegurador tiene derecho a
resolver el contrato o a exigir el pago de la prima en vía ejecutiva con base en la póliza.
Si la prima no ha sido pagada antes que se produzca el siniestro, el asegurador quedará
liberado de su obligación.
9. DERECHOS NO INCLUIDOS O EXCLUIDOS
El contrato de seguro, la garantía incluida de fallecimiento, no confiere el derecho a ningu-
na participación en los resultados, no da lugar a una capitalización, ni a una inversión indivi-
dual, revalorización, o recompra, a un rendimiento mínimo garantizado, a una reducción, a
un anticipo, a una trasformación o a una transferencia de contrato, en cualquier momento
o en cualquier circunstancia.
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10. DURACIÓN Y FINALIZACIÓN DE LAS COBERTURAS
DEL CONTRATO DE SEGURO
La duración del contrato de seguro coincide con la duración del Contrato de Crédito, al
cual este seguro está asociado.
Se prorrogará tácitamente por períodos no superiores a un año, y así sucesivamente, hasta
los límites de edad establecidos para cada garantía.
El contrato de seguro se termina :
- Pago de la prestación en caso de fallecimiento o de Gran Invalidez;
- Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Asegurado conforme a la cláusula 2
del presente Contrato;
- En caso de impago de la prima de seguro (art. 15 Ley de Contrato de Seguro);
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
- Cuando finaliza el contrato de crédito del Asegurado;
- Fecha de rembolso anticipado a Cofidis, del importe total del crédito, a lo previsto en el
Contrato de Crédito;
- En todo caso, en la fecha del 75° aniversario del Asegurado;
La garantía GI cesará igualmente:
- En la fecha del 65° aniversario del Asegurado;
En cualquier caso de cese del seguro y de sus garantías, el Contrato de Seguro no puede
ser reactivado o prolongado.
11. RÉGIMEN FISCAL APLICABLE
El contrato estará sujeto en todo momento a la normativa vigente en materia tributaria.
Las primas estarán sujetas a las tasas obligatorias que sean de legal aplicación.
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Las prestaciones percibidas por el propio Asegurado tributarán a través del Impuesto sobre
la Renta de las Personas Físicas, y las percibidas por los beneficiarios tributarán a través del
Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.
Cuantos tributos legalmente repercutibles deban pagarse por razón de este contrato, serán
a cargo del Asegurado o de los beneficiarios.
12. INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El tomador, el Asegurado, los beneficiarios, los terceros perjudicados o los derechohabien-
tes de cualquiera de ellos podrán formular, quejas o reclamaciones relativas al contrato,
ante el Servicio de Atención y Defensa del Cliente de ACM VIE S.A., sucursal en España, Ca-
rretera de Rubí, número 72-74, Edificio Horizon, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
a través de carta o correo electrónico a la dirección: sadc@gacm.es Incluyendo, al menos,
los siguientes datos: nombre, apellidos, domicilio, localidad, provincia, código postal, tipo
de seguro, número de póliza y objeto de la consulta, queja o reclamación.
Una vez recibida la comunicación, el Servicio de Atención y Defensa del Cliente analizará
los antecedentes de hecho necesarios y dará contestación escrita en un plazo máximo
que no excederá de los dos meses. Una vez que la reclamación al Servicio de Atención y
Defensa del Cliente haya sido resuelta, o transcurridos los dos meses de su presentación,
cabe elevar la queja o reclamación ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado.
Todo ello, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a la vía judicial o de instar un arbitraje.
Las reclamaciones relativas a contratos celebrados en línea por personas físicas pueden
presentarse a la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en
https://webgate.ec.europa.eu/odr
Es juez competente para el conocimiento de las acciones derivadas del contrato de seguro
el del domicilio del asegurado.
Las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirán al cabo de 5 años.
13. SUS DATOS PERSONALES
1. Tratamiento de sus datos personales
1.1 ¿Por qué tratamos sus datos personales?
Recopilamos y efectuamos el tratamiento de sus datos personales con el fin de analizar
su situación y sus necesidades y expectativas en lo que al seguro respecta, así como a
efectos de la evaluación de riesgos, fijación de precios, redacción y posterior ejecución
del contrato.
Asimismo, ciertas formas de tratamiento son necesarias para cumplir con obligaciones
legales, entre las que se encuentran fundamentalmente, la lucha contra el blanqueo de
dinero y la financiación del terrorismo o, en su caso, la lucha contra la evasión fiscal o la
gestión de pólizas de vida no reclamadas.
También podemos utilizar sus datos con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos,
como la prospección comercial y la captación de clientes, la realización de análisis estadís-
ticos y actuariales y para luchar contra el fraude de seguros. Cabe señalar que la menciona-
da lucha contra el fraude se lleva a cabo en interés legítimo del asegurador, pero también
a efectos de la protección de la comunidad de personas aseguradas. Se establece también
que, en caso de que se compruebe la existencia de un fraude, supondrá la inclusión de los
datos del individuo en cuestión en una lista de personas con riesgo de fraude y que dicha
inscripción podrá bloquear cualquier tipo de relación contractual de dicho individuo con la
sociedad aseguradora durante un periodo de cinco años.
Por último, sus datos pueden ser utilizados, siempre que contemos con su consentimien-
to, a efectos de ofrecerle productos y servicios complementarios.
1.2 ¿A quién podemos transmitir sus datos?
Podemos transmitir sus datos personales a nuestros posibles subcontratistas, proveedores
de servicios, agentes, reaseguradores y coaseguradores, fondos de garantía, organismos
profesionales, autoridades y organismos públicos, con el fin de gestionar y ejecutar su
contrato, así como de prestarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones
legales o reglamentarias.
Compartimos datos sobre la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del
terrorismo, así como los datos sobre la lucha contra el fraude con las entidades de nuestro
grupo y las personas afectadas, en estricto cumplimiento de la ley.
Asimismo, podemos poner sus datos de identificación, información de contacto y la infor-
mación que permite medir su interés por nuevos productos a disposición de las entidades
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de nuestro grupo, así como de nuestros subcontratistas, distribuidores externos y socios
comerciales, con el fin de ofrecerle nuevos productos y servicios.
Sus datos personales pueden tratarse fuera de la Unión Europea, pero solo con los fines
descritos anteriormente en el punto 1.1. Si la legislación del Estado de destino de los datos
no garantiza un nivel de protección que la Comisión Europea considere equivalente al
vigente en la Unión Europea, la compañía aseguradora exigirá garantías adicionales, de
conformidad con la reglamentación en vigor.
1.3 ¿Qué precauciones tomamos a la hora de efectuar el tratamiento de sus datos de
salud?
Sus datos de salud se someten al tratamiento exclusivo de personal especialmente capa-
citado y consciente de la importancia de la confidencialidad de dichos datos. Además, se
han implantado medidas de seguridad informática avanzadas a efectos de proteger este
tipo de datos.
1.4 ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?
Sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual, así como el tiempo que
sea necesario con motivo de cualquier tipo de demanda que se origine directa o indirec-
tamente de la afiliación. En el caso de reclamación o litigio, el período de conservación
de sus datos se extenderá en la medida en que la mencionada situación requiera el uso
de información personal sobre usted y hasta el vencimiento del plazo de las demandas
correspondientes. En cualquier caso, cuando una obligación legal o reglamentaria nos
obligue a disponer de información personal sobre usted, podremos conservar sus datos en
la medida en que dicha obligación sea de aplicación.
2. Sus derechos
2.1 ¿Cuáles son sus derechos?
En lo que respecta a sus datos personales, tiene derecho de acceso, actualización, recti-
ficación, oposición por motivos legítimos, limitación y portabilidad. También puede opo-
nerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al uso de sus datos con fines de pros-
pección comercial.
2.2 ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al Responsable de la Protección
de Datos a través de carta: Sra. Esther NODA - PROTECCION DE DATOS DATAX S.L (CIF
B.64334634) Edificio Blaumar C/ de la Bobinadora nº 1-5, 1ª Planta, Locales 15 y 17 08302
Mataró (Barcelona) o correo electrónico: dpogrupoacm@gacm.es
2.3 En caso de conflicto
En caso de conflicto relativo al tratamiento de su información personal, puede enviar una
reclamación al Responsable de la Protección de Datos, a través de carta: Sra. Esther NODA
- PROTECCION DE DATOS DATAX S.L (CIF B.64334634) Edificio Blaumar C/ de la Bobi-
nadora nº 1-5, 1ª Planta, Locales 15 y 17 08302 Mataró (Barcelona) o correo electrónico:
dpogrupoacm@gacm.es
En caso de que no se resuelva el mencionado conflicto, puede dirigir su reclamación a la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), c/Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.
14. LENGUA Y LEY APLICABLES AL CONTRATO
Las relaciones contractuales entre las partes del contrato se ejecutarán en la lengua espa-
ñola y están sometidas a la ley española. Si desea las condiciones generales en otra lengua
oficial del lugar donde se formalice la póliza, contacte con Cofidis.
15. CLÁUSULA DE INDEMNIZACIÓN POR EL CONSORCIO DE
COMPENSACIÓN DE SEGUROS DE LAS PÉRDIDAS DERIVADAS DE
ACONTECIMIENTOS EXTRAORDINARIOS EN SEGUROS DE PER-
SONAS
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio
de Compensación de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de
octubre, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorpo-
rar recargo a favor de la citada entidad pública empresarial tiene la facultad de convenir la
cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que reúna las
condiciones exigidas por la legislación vigente.
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordi-
narios acaecidos en España o en el extranjero, cuando el asegurado tenga su residencia
habitual en España, serán pagadas por el Consorcio de Compensación de Seguros cuando
el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera
alguna de las siguientes situaciones:
a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros no
esté amparado por la póliza de seguro contratada con la entidad aseguradora.
b) Que, aun estando amparado por dicha póliza de seguro, las obligaciones de la entidad
aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en con-
curso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidación intervenida o asumida por el
Consorcio de Compensación de Seguros.
El Consorcio de Compensación de Seguros ajustará su actuación a lo dispuesto en el
mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro,
en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto
300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias.
16. RESCISIÓN DEL SEGURO POR EL ASEGURADO
El asegurado podrá rescindir en cualquier momento enviando una carta certificada o una
carta certificada electrónica con acuse de recibo a Cofidis, o por teléfono.
RESUMEN DE LAS NORMAS LEGALES
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos
a) Los siguientes fenómenos de la naturaleza: terremotos y maremotos; inundaciones ex-
traordinarias, incluidas las producidas por embates de mar; erupciones volcánicas; tem-
pestad ciclónica atípica (incluyendo los vientos extraordinarios de rachas superiores a 120
km/h y los tornados); y caídas de cuerpos siderales y aerolitos.
b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelión, sedición,
motín y tumulto popular.
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c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
en tiempo de paz.
Los fenómenos atmosféricos y sísmicos, de erupciones volcánicas y la caída de cuerpos
siderales se certificarán, a instancia del Consorcio de Compensación de Seguros, mediante
informes expedidos por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), el Instituto Geográfico
Nacional y los demás organismos públicos competentes en la materia. En los casos de
acontecimientos de carácter político o social, así como en el supuesto de daños produ-
cidos por hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas o Cuerpos de
Seguridad en tiempo de paz, el Consorcio de Compensación de Seguros podrá recabar de
los órganos jurisdiccionales y administrativos competentes información sobre los hechos
acaecidos.
2. Riesgos excluidos
Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª, hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
a) Los que no den lugar a indemnización según la Ley de Contrato de Seguro.
b) Los ocasionados en personas aseguradas por contrato de seguro distinto a aquellos
en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensación de Seguros.
c) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la declaración
oficial de guerra.
d) Los derivados de la energía nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 12/2011,
de 27 de mayo, sobre responsabilidad civil por daños nucleares o producidos por ma-
teriales radiactivos.
e) Los producidos por fenómenos de la naturaleza distintos a los señalados en el apar-
tado 1.a) anterior y, en particular, los producidos por elevación del nivel freático, mo-
vimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de
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rocas y fenómenos similares, salvo que estos fueran ocasionados manifiestamente por
la acción del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situación de
inundación extraordinaria y se produjeran con carácter simultáneo a dicha inundación.
f) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y
manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 9/1983,
de 15 de julio, reguladora del derecho de reunión, así como durante el transcurso de
huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calificadas como acon-
tecimientos extraordinarios de los señalados en el apartado 1.b) anterior.
g) Los causados por mala fe del asegurado.
h) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o
cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cober-
tura del Consorcio de Compensación de Seguros se halle suspendida o el seguro quede
extinguido por falta de pago de las primas.
i) Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la
Nación como de «catástrofe o calamidad nacional».
3. Extensión de la cobertura
1. La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzará a las mismas personas y las mismas
sumas aseguradas que se hayan establecido en las pólizas de seguro a efectos de la cober-
tura de los riesgos ordinarios.
2. En las pólizas de seguro de vida que de acuerdo con lo previsto en el contrato, y de
conformidad con la normativa reguladora de los seguros privados, generen provisión ma-
temática, la cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros se referirá al capital en
riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisión
matemática que la entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener constituida.
El importe correspondiente a la provisión matemática será satisfecho por la mencionada
entidad aseguradora.
COMUNICACIÓN DE DAÑOS AL CONSORCIO DE COMPENSA-
CIÓN DE SEGUROS
1. La solicitud de indemnización de daños cuya cobertura corresponda al Consorcio de
Compensación de Seguros, se efectuará mediante comunicación al mismo por el toma-
dor del seguro, el asegurado o el beneficiario de la póliza, o por quien actúe por cuenta y
nombre de los anteriores, o por la entidad aseguradora o el mediador de seguros con cuya
intervención se hubiera gestionado el seguro.
2. La comunicación de los daños y la obtención de cualquier información relativa al proce-
dimiento y al estado de tramitación de los siniestros podrá realizarse:
− Mediante llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de Compensación de
Seguros (900 222 665 o 952 367 042).
− A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros
(www.consorseguros.es).
3. Valoración de los daños: La valoración de los daños que resulten indemnizables con
arreglo a la legislación de seguros y al contenido de la póliza de seguro se realizará por
el Consorcio de Compensación de Seguros, sin que éste quede vinculado por las valora-
ciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos
ordinarios.
4. Abono de la indemnización: El Consorcio de Compensación de Seguros realizará el
pago de la indemnización al beneficiario del seguro mediante transferencia bancaria.
Cofidis S.A. Sucursal en España
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