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ME : Marketing d‘étude

EE : Étude de développement EO : Étude de l’offre ED : Étude de la demande


Macroenvironnement PESTEL Les actes d’achat : fréquences et montant
Microenvironnement PORTER Le taux de pénétration
SWOT La valeur à vie du client

MS : Marketing Stratégique (Choix des Couples produits/marchés)

S : Segmentation C : Ciblage S : Positionnement


Attentes groupées; Attentes diffuses; Attentes Segmentées
Marketing Marketing Marketing La place qu’occupe le produit
indifférencié différencié ciblé ou dans l’esprit du consommateur
ou global Avantage : concentré
Les critères de segmentation (Univers de consommation et
Avantage : Adapté aux Avantage :
Descriptives des individus Attitudinales et comportementales Economie de désirs Adaptation aux de concurrence)
coût, de Inconvénients : désirs
Les critères géographiques Les occasions d’usage - cible univers consommateurs
production et Accroissement Inconvénients :
Les variables démographiques Le taux d’utilisation et les quantités consommées
de logistique des coûts L’avenir du - univers de référence
Style de vie Les bénéfices ou avantages recherchés
Inconvénients : d’exploitation segment
Concurrence - bénéfice consommateurs

ACM : Audit et contrôle marketing Stratégie produits/marché : Spécialisation par Merchandising


- sur couple produit/marché
- par produit Chapeau : Faible rotation
- Par marché Yeux : marques d’impulsion
- sélective Mains : forte demande
- globale Pieds : premier prix
P : Product, Produit : dimensions
Concept marketing du produit
Formule produit et performance
MO : Marketing opérationnel P: Place, distribution ; Fonction :
Design
Logistiques : transport, dégroupage, stockage
Packaging P : Price, Prix P : Promotion, communication Financières : facturation, crédit
Gamme : largeur, longueur, profondeur
Marketing : suivi des marchés, mise en scène, MDD
Le prisme d’identité Kapferer (1998) <Couts, Demande, Concurrence> Communication d’entreprise ;
(développement de marque), services.
La Marque : Physique (identité, Coût de recherche, de production, communication de produit/marque
de marque, de transports ; Conception message publicitaire Distribution
métiers, produits, performance),
Intensive : présence dans max de point de vente
Personnalité (caractère), Reflet Objectif : de volume, de Promesse
Exclusive : Juste à quelque intermédiaire
(image), Mentalisation (image), rentabilité, d’image, de gamme Bénéfice consommateur
Sélective : limité le nombre de détaillant ; à mi-chemin
Relation (rapport), Culture (valeurs) Preuve
Prix : rond, réserve, d’appel, Merchandising = optimisation des techniques de vente sur le
Ton terrain