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Les Télé-services mis en ligne sur le portail

de la Trésorerie Générale du Royaume

Présentée par :
M. EL HASSANI Abdelhafid
Chef de la division de l'administration
des systèmes et des réseaux
Rabat, le 17 septembre 2019
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AGENDA

Les métiers de la TGR


La vision stratégique
Le portail de la TGR
 Les objectifs du portail de la TGR
 La population cible
 Les télé-services mis en ligne
 Les simulations
 Les télé-consultations

Le paiement multi-canal des impôts


Notre ambition
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Les métiers de la TGR

Le recouvrement des créances publiques ;

L’exécution des dépenses publiques ;

L’activité bancaire et la participation à la


mobilisation de l’épargne ;

La gestion des finances locales ;

La production de l’information financière et


comptable .

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La vision stratégique

Le recentrage de l'action stratégique sur les métiers

Deux Objectifs majeurs :

1. Contribuer à une meilleure gestion des Finances Publiques

2. Offrir aux clients et partenaires un service de qualité

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Nouvelle vision centrée
sur ses clients et partenaires

Mise en place d'un portail Internet

 Amélioration de la qualité de service


 Modernisation de l’administration marocaine :

 une administration interactive ;


 plus proche des citoyens ;
 partage de l’information ;
 transparence ;
 NTIC.

 Orientations e- gouvernementales
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Les objectifs assignés

La TGR compte faire de son portail :

 un espace de communication externe et interne ;


 une vitrine valorisante de ses services et missions ;
 une plate forme d’échange « usagers-TGR » et
« partenaires-TGR » ;
 une plate forme transactionnelle au service des
usagers (Télé-services, Télé-procédures) ;
 un outil de fidélisation fondé sur la publication
d’informations fréquemment actualisées.

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La population cible

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Les rubriques du portail (1/2)

1 er Axe " Institutionnel "


 Présentation
 Historique
 Missions et attributions
 Organisation
 Annuaire téléphonique et adresses des entités de la
TGR ainsi que les services du réseau

2 ème Axe " Information "


 Textes législatifs et réglementaires
 Agenda fiscal
 Modes et conditions de facilité de paiement
 Procédures pour l’obtention des attestations
 Procédures spécifiques aux métiers
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Les rubriques du portail (2/2)

3 ème Axe " Documentation "


 Guides pratiques, dépliants, brochures
 Rapports
 Formulaires
 Dossiers thématiques
 Publications

4 ème Axe « Télé-services »


deux types d’accès : public et privé

 Simulations
 Consultations en ligne

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Les télé-services mis en ligne (1/3)
Les simulations

 Simulation du calcul des intérêts des bons du trésor


à six mois ;

 Simulation du calcul des majorations et pénalités de


retard pour les impôts et autres créances
publiques .

 Simulation de la paie des fonctionnaires et agents


de l’Etat ;

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Les télé-services mis en ligne (2/3)
Les télé-consultations

Pour les ordonnateurs :

 Le télé-suivi des consommations des crédits budgétaires ;


 Le télé-suivi de l’état des ordres de paiement relatifs aux
marchés et aux bons de commande.

Pour les fonctionnaires ou leurs administrations :

 Edition/consultation sécurisée des attestations de salaire


par les fonctionnaires ou par leurs administrations ;
 Edition / consultation sécurisée de la situation
administrative d'un fonctionnaire.

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Les télé-services mis en ligne (3/3)

Pour les clients de l'activité bancaire de la TGR : la


banque en ligne :

 Consultation du solde ;
 Consultation des quinze dernières opérations ;
 Téléchargement des opérations bancaires ;
 Demande de chéquiers et de cartes GAB ;
 Edition de relevés…

Pour les entreprises :

 Le télé-suivi de l’état des ordres de paiement relatifs aux


marchés et aux bons de commande ;
 La consultation de la situation fiscale.

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Les télé-services mis en ligne
pour les entreprises

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14
La consultation de l'état d'avancement
des ordres de paiement

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La consultation de l'état d'avancement
des ordres de paiement

16
La consultation de la situation
d'endettement fiscal

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La consultation des créances payées

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Le détail des informations
supplémentaires d'un article d'impôt

19
Le détail des paiements et annulations
d'un article d'impôt

Le détail des actions en recouvrement


forcé relatif à un article d'impôt

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Le paiement multi-canal des créances
publiques

Offrir aux contribuables les différents canaux de


paiement :

 Guichets physiques : Externalisation de


l'encaissement auprès des partenaires
(BAM, Banques)

 Guichets automatiques bancaires

 Internet : par carte bancaire et par


prélèvement bancaire

 Carte prépayée
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La présentation de la solution

Organismes bancaires

Canaux de paiement
CMI SIMT

Contribuables
Portail TGR

Comptables publics

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Notre ambition

être le portail de télépaiement de


l'administration

"Caissier électronique de l'Etat"

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L'adresse du site Web de la TGR

www.tgr.gov.ma

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