Base de Datos

Cuadrante Mágico para Sistemas

Operativos de Gestión de Bases
de Datos
Publicado el 22 de octubre de 2018 - ID G00 346575 - 62 min de lectura

Los líderes de datos y análisis que evalúan las opciones

OPDBMS deben equilibrar las necesidades actuales y futuras en
un mercado cada vez más competitivo. Los proveedores no
relacionales y basados en la nube ofrecen nuevas
oportunidades para las empresas globales, que pueden usar
este Cuadrante Mágico para tomar mejores decisiones de
modernización.

Supuestos de planificación estratégica

Para 2019, la separación de los recursos de almacenamiento y de cómputo
diseñados para arquitecturas de DBMS en la nube se convertirá en el modelo de
plataforma de base de datos dominante como servicio (dbPaaS) y también
comenzará a aparecer en las instalaciones.
Para 2020, los productos DBMS basados en código abierto representarán más
del 20% de los ingresos de DBMS, lo que aumentará su atractivo para los
compradores convencionales.
Hasta 2020, la tecnología relacional seguirá utilizándose para al menos el 70%
de las nuevas aplicaciones y proyectos.
Para 2023, el 75% de todas las bases de datos estarán en una plataforma en la
nube, un desarrollo que cambiará drásticamente el panorama de proveedores
de DBMS.

Definición / descripción del mercado

El mercado del sistema de gestión de bases de datos operativas (OPDBMS)
está definido por productos de gestión de bases de datos relacionales y no
relacionales adecuados para las transacciones tradicionales utilizadas para
respaldar procesos comerciales. Estos incluyen una amplia gama de
aplicaciones de nivel empresarial, tanto aplicaciones comerciales compradas,
como aplicaciones ERP y CRM, como sistemas transaccionales
personalizados. Nuestra definición de este mercado también incluye productos
DBMS que admiten interacciones y usos de procesamiento de eventos (datos en
movimiento) para Internet de las cosas (IoT). (Para el uso de Gartner del
término "DBMS no relacional", vea la Nota 1. Para nuestra definición de una
carga de trabajo OPDBMS, vea la Nota 2.)
Gartner define un DBMS como un sistema de software completo utilizado para
definir, crear, actualizar, administrar y consultar una base de datos. El término
"base de datos" aquí se refiere a una colección organizada de datos que puede
consistir en múltiples formatos y almacenarse en alguna forma de medio de
almacenamiento (que puede incluir unidades de disco duro, memoria flash,
unidades de estado sólido y DRAM). Una base de datos debe incluir
mecanismos para aislar y administrar los requisitos de carga de trabajo y
controlar varios parámetros de acceso del usuario final dentro de las instancias
administradas de los datos. Además, un DBMS debe proporcionar interfaces
para herramientas y programas independientes, y permitir y controlar el
rendimiento de una variedad de tipos de cargas de trabajo concurrentes. No
existe una presuposición de que un DBMS debe soportar el modelo relacional o
el conjunto completo de posibles tipos de datos en uso hoy en día. Promover,
adicional, nuestra definición no estipula que el DBMS debe ser un producto de
código cerrado; Se incluyen productos DBMS de código abierto admitidos
comercialmente.
Los OPDBMS pueden admitir múltiples modelos de entrega diferentes, como el
software DBMS autónomo, imágenes en la nube (públicas y privadas) o
versiones en contenedores, configuraciones certificadas y dispositivos de base
de datos (ver Nota 3). Estos se discuten y evalúan juntos en el análisis de cada
proveedor.
En este Cuadrante Mágico, tratamos todos los productos OPDBMS de un
proveedor como un conjunto. Si un proveedor comercializa más de un producto
DBMS que se puede utilizar como OPDBMS, los describimos en la sección
específica de ese proveedor, pero evaluamos todos los productos de ese
proveedor juntos como una sola entidad. Si alguna Fortaleza y Precaución se
relacionan con una oferta u ofertas específicas, esto se observa en las
secciones de proveedores individuales. Puede ser importante para las
organizaciones evaluar las ofertas de los proveedores por separado a medida
que el rango de opciones se amplía y los compradores buscan con mayor
frecuencia las mejores estrategias. En las "capacidades críticas para los
sistemas operativos de gestión de bases de datos" que se acompañan , los
productos individuales se evalúan en términos de casos y capacidades de uso
definidos.
Cuadrante mágico
Figura 1. Cuadrante mágico para sistemas operativos de gestión de bases de
datos
Fuente: Gartner (octubre de 2018)
 Ventajas y precauciones del vendedor
Actian
Actian , con sede en Palo Alto, California, EE. UU., Ofrece la base de datos
híbrida Actian X para el procesamiento analítico y operativo combinado, la base
de datos de objetos NoSQL y la base de datos Zen Embedded mediante
licencias perpetuas y basadas en suscripción. Actian X comenzó a enviarse en
abril de 2017 como una actualización gratuita a Ingres, que tiene casi cuatro
décadas. La mitad de la base de clientes de Ingres es europea. Hay un servicio
administrado disponible, pero no hay una plataforma de base de datos como
servicio (dbPaaS).

Fortalezas

 Clientes leales: la mayoría de los clientes de referencia de Actian que

encuestamos habían estado utilizando Ingres durante más de 10 años. Su bajo
requerimiento de mantenimiento fue señalado como una razón clave para
esto. Ingres es el DBMS estándar en la mitad de los clientes de referencia de
Actian.
 Inversión de producto renovada: la base de datos híbrida de Actian X combina
Ingres con el motor X100 de la oferta de Actian's Vector para crear un almacén
de columnas actualizable en tiempo real con características como instrucción
única, procesamiento de vectores de datos múltiples (SIMD), explotación de
caché de chips e índices de almacenamiento automático para reducir E /
S. Además, Actian se asocia con Esri, Safe Software y otros para mejorar sus
herramientas espaciales.
 Idoneidad de Zen para los usos de Edge e IoT: Actian Zen Embedded Database
es un administrador de base de datos cero (DBA) autoajustable especialmente
diseñado que ofrece múltiples modelos de licencia. Además de Windows y
Linux, es compatible con Android, Raspbian, Windows 10 IoT Core y Nano
Server. Las instancias pueden compartir datos sin extracción, transformación y
carga (ETL), y la integración de datos DataConnect vincula los dispositivos Zen
y las puertas de enlace Zen a Vector y Actian X para crear flujos de datos de
extremo a extremo.

Precauciones

 Retraso en las características clave de la empresa y soporte multimodelo:

los parches en línea no son posibles ni los procedimientos almacenados de
Java. No existe una recopilación de estadísticas o ajustes continuos, y Actian
aún no ha comenzado a crear una optimización interna basada en aprendizaje
automático (ML). La sincronización del almacén de columnas en memoria
requiere la creación de disparadores y procedimientos almacenados. Hasta el
momento, no hay soporte de documentos a través de JavaScript Object Notation
 (JSON) o XML, gráficos o tipos de datos vinculados. Esto dificultará que Actian
capture las nuevas cargas de trabajo que están detrás de muchos negocios
nuevos.
 Insatisfacción del cliente: Actian recibió varios puntajes de opinión de la
encuesta superiores a una desviación estándar (STD) por debajo de la media,
incluido el valor, la negociación, las capacidades generales del producto, la
integración y el despliegue, y el servicio y soporte. Los encuestados destacaron
el despliegue en la nube / híbrido, la alta disponibilidad / recuperación ante
desastres (HA / DR), la distribución automatizada de datos y las brechas en la
seguridad, como la ausencia de enmascaramiento de datos y el monitoreo
deficiente de la actividad de la base de datos.
 Poco impulso de actualización del cliente: la lealtad del cliente de Actian es un
arma de doble filo, ya que las tres cuartas partes de sus clientes ejecutan una
versión tres o más lanzamientos detrás de la última. La compañía aún no ofrece
una versión de dbPaaS que pueda ayudar con las rutas de actualización y las
nuevas pruebas.

Nube Alibaba
Alibaba Cloud es una compañía global de computación en la nube con sede en
Hangzhou, China, y con sus operaciones internacionales con sede en
Singapur. Ofrece una amplia variedad de servicios, como ApsaraDB para RDS
(servicio de base de datos relacional) para MySQL (basado en Alibaba Cloud
AliSQL), SQL Server y PostgreSQL; ApsaraDB para
Redis; POLARDB; HybridDB para MySQL y PostgreSQL; y Elastic MapReduce
para Hadoop. Además, Apsara Stack ofrece una implementación de nube
privada local.

Fortalezas

 Amplia cartera de productos: Alibaba Cloud tiene la mayor cartera de servicios

DBMS de los proveedores de servicios en la nube (CSP) en este Cuadrante
Mágico. Aunque carece del modelo no relacional de columna ancha (usado, por
ejemplo, en Apache Cassandra), hay una opción de todo lo demás y, en muchos
casos, múltiples opciones (por ejemplo, con PostgreSQL y MySQL). Alibaba
Cloud tiene uno de los pocos productos específicos de series temporales
disponibles en la nube, a saber, HiTSDB. También cuenta con servicios
administrados para EnterpriseDB Postgres Plus y MariaDB.
 Presencia en el mercado: según los números de mercado DBMS de Gartner,
Alibaba Cloud subió al duodécimo lugar en 2017, con un crecimiento del 88% en
2016, cuando estaba en el vigésimo lugar. Es el proveedor de nube más grande
de China, pero también es compatible con 10 regiones de centros de datos
fuera de China, dos en los EE. UU. Al igual que Amazon, las raíces de Alibaba
Cloud se encuentran en el sector minorista, lo que le brinda un potencial de
crecimiento continuo como uno de los cuatro principales del mundo o cinco
CSPs.
 Nube y potencial híbrido: Alibaba Cloud comercializa Apsara Stack, una nube
privada completa para la implementación local. Esto representa una ventaja
competitiva sobre Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud
Platform. También le brinda a Alibaba Cloud la posibilidad de compartir datos
entre la nube y las instalaciones en todos los servicios, algo que no está
disponible en la mayoría de los otros CSP. Además, brinda flexibilidad de
"elevación y cambio" a todos los productos DBMS de Apsara.

Precauciones

 Concentración en China: Alibaba Cloud es un CSP chino, aunque su sede

internacional se encuentra en Singapur. Hay dos problemas con esta
configuración. Primero, para competir con los grandes CSP de EE. UU., Alibaba
Cloud necesitará aumentar sustancialmente su número de centros de datos
regionales fuera de EE. UU. (Ya que no puede depender de un crecimiento
importante dentro de EE. UU. Por razones políticas). En segundo lugar, Alibaba
Cloud hace que gran parte de su cartera de DBMS esté disponible solo en
China. Esto restringe los productos disponibles para el resto del mundo, una
limitación destacada por varios encuestados.
 Funcionalidad, costo y soporte: aunque la mayoría de los puntajes de respuesta
de la encuesta para Alibaba Cloud fueron alrededor de la media, la distribución
automatizada de datos y el procesamiento de transacciones de alta velocidad se
calificaron muy por debajo de la media. Estas capacidades son importantes para
IoT y sistemas de producción de alta gama. Además, varios encuestados
identificaron el alto costo y el apoyo desigual como problemas. Además, el
soporte es un problema constante, dadas las altas tasas de crecimiento que
Alibaba Cloud está logrando.
 Modelo sin servidor e integración de productos: la mayoría de los servicios
DBMS de Alibaba Cloud son independientes, y recientemente se agregó un
modelo sin servidor con POLARDB. Aunque Alibaba Cloud tiene casi todos los
modelos DBMS deseados por los clientes, es difícil elegir los correctos e
integrarlos en las aplicaciones. Además, el modelo sin servidor es necesario hoy
para reducir costos y aumentar la flexibilidad al integrar datos de múltiples
servicios.

Servicios web de Amazon

Amazon Web Services (AWS) es una subsidiaria de propiedad total de Amazon,
con sede en Seattle, Washington, EE. UU. AWS ofrece Amazon DynamoDB (un
documento no relacional y DBMS de valor clave), Amazon ElastiCache (que
ofrece Redis y Memcached) y Amazon Neptune (un DBMS), así como la
distribución Hadoop de Amazon Elastic MapReduce (EMR). También
comercializa el Servicio de base de datos relacional de Amazon (Amazon RDS),
con motores de bases de datos relacionales para MariaDB, Microsoft SQL
Server, MySQL y Oracle, y Amazon Aurora para MySQL y PostgreSQL.
 Fortalezas

 Impulso del mercado: en 2017, AWS, el claro líder de CSP tanto en

infraestructura como servicio (IaaS) y en ofertas de plataforma, más que duplicó
sus ingresos de DBMS (por segundo año consecutivo), para superar a SAP y
reclamar el cuarto lugar. El crecimiento de su cartera continuó, con la
incorporación de ofertas RDS como Aurora para PostgreSQL y Aurora para
MySQL, Amazon Neptune para casos de uso de gráficos y un papel cada vez
más importante para AWS Glue para el desarrollo y el movimiento de datos. La
hoja de ruta agresiva de AWS para y la entrega de su Servicio de migración de
base de datos de 14 fuentes aceleró la adopción de nuevas ofertas por parte de
los clientes que se mudan a la nube y están dispuestos a considerar DBMS
alternativos. Amazon reclamó 70,000 bases de datos migradas a partir de mayo
de 2018.
 Rápido ritmo de entrega: AWS con frecuencia agrega nuevas características,
regiones y productos relacionados para desafiar el liderazgo de las ofertas
heredadas. Por ejemplo, DynamoDB ha ganado una función de "tiempo de
vida", aceleración con el Acelerador DynamoDB (DAX), escalado automático,
cifrado en reposo, respaldo a pedido y recuperación en un momento
determinado. Los puntajes de la encuesta de AWS reflejan cuán competitivo se
ha vuelto para la mayoría de las cargas de trabajo. Aunque no lideró en ninguna
categoría, se quedó atrás del promedio solo en servicios profesionales,
implementación en la nube / híbrida y consistencia ajustable. AWS ha buscado
agresivamente certificaciones internacionales, en el proceso derribando una
serie de barreras que impedían la adopción de la nube en años anteriores.
 Aceleración de la actividad del socio y del mercado vertical: la red de socios de
AWS ganó 10,000 nuevos miembros en 2017 y afirma que el 60% de sus socios
están fuera de los EE. UU. El mercado de AWS ahora ofrece más de 4,200
listados de software. La nueva integración de AWS con VMware en torno a
Amazon RDS para nubes privadas basadas en vSphere proporciona una
oportunidad para casos de uso de implementación híbrida. AWS ha enviado
equipos de marketing, ventas y consultoría en 16 áreas de competencia que
abarcan mercados verticales, casos de uso como migración y soporte de SAP, y
especializaciones técnicas como almacenamiento y DevOps.

Precauciones

 Capacidades locales limitadas: AWS ofrece sus servicios solo en la nube. Si

bien algunas ofertas de AWS se basan en productos locales y cuenta con
servicios de migración sólidos, la falta de versiones locales es un factor limitante
para algunas organizaciones. Los clientes encuestados lo calificaron casi al final
para la implementación en la nube / híbrida. AWS ha anunciado recientemente
una asociación con VMware y conectores a los DBMS locales correspondientes
para ayudar en entornos híbridos.
 Resistencia de los competidores minoristas: aunque AWS tiene muchos clientes
minoristas, sigue habiendo una percepción de que las organizaciones que
compiten con Amazon, como el comercio electrónico y las empresas minoristas,
no deberían usar AWS porque hacerlo enriquecería a su competidor. Algunos
grandes minoristas que proporcionan referencias para Google Cloud Platform
han reconocido públicamente la migración de AWS a Google después de haber
demostrado el valor de la nube y haber quedado convencidos de las
capacidades de Google.
 Malos resultados en servicios profesionales: en la encuesta de referencia de
clientes, AWS obtuvo el puntaje más bajo en servicios profesionales, más de
una ETS por debajo de la media. Algunos clientes identificaron como un desafío
los diferentes supuestos de diseño que no sabían manejar; otros mencionaron la
relativa inmadurez de las herramientas de migración de AWS. Los esfuerzos
recientes de AWS para ampliar las asociaciones con los principales proveedores
de servicios deberían mejorar las cosas.

DataStax
DataStax , con sede en Santa Clara, California, EE. UU., Proporciona DataStax
Enterprise (DSE), un DBMS multimodelo no relacional en una plataforma
integrada. DSE está dirigido a cargas de trabajo mixtas y se basa en el DBMS
de Apache Cassandra, con soporte de columna ancha, clave-valor y documento
/ JSON, además de un almacén de gráficos. El producto está disponible en dos
niveles de paquete de suscripción: Básico y Máx. Hay dos opciones de
complemento: DSE Analytics Solo y DSE Graph. DSE está disponible en las
instalaciones, a través de múltiples proveedores de la nube y para la
implementación de la nube híbrida. DataStax también ofrece un dbPaaS
administrado, DataStax Managed Cloud, en múltiples entornos de nube pública.

Fortalezas

 Ofertas en la nube y distribución de datos: DataStax Managed Cloud,

presentado en 2017, ha demostrado ser una oferta sólida, lo que resulta en un
puntaje de encuesta para la implementación en la nube / híbrido superior a una
ETS por encima de la media. El puntaje para la distribución automatizada de
datos también aumentó (desde 2017) a una ETS por encima de la media,
ayudado por la disponibilidad de capacidades de gestión adicionales para
fragmentos y nodos.
 Servicio, soporte y servicios profesionales: muchos encuestados identificaron la
atención al cliente como una fortaleza, afirmando que estaban contentos de
haber elegido pagar por la asistencia. Esto demuestra que DataStax ha
aumentado la calidad de estos servicios durante el año pasado. Los puntajes de
la encuesta para estas áreas aumentaron de una ETS por debajo de la media en
2017 al puntaje promedio para todos los proveedores en 2018.
 Estrategia de lanzamiento al mercado y ventas: DataStax ha renovado
su estrategia de lanzamiento al mercado para enfocarse en prospectos
 específicos, y esto, junto con el soporte de ventas del segmento vertical, resultó
en un aumento del 50% en el crecimiento de 2016 a 2017. DataStax continuar
con esta estrategia y cambiar la percepción del mercado de que está dejando
atrás a Cassandra de código abierto.

Precauciones

 Negociaciones y precios: los clientes de referencia para DataStax identificaron

dificultades con la negociación de contratos y le dieron un puntaje de encuesta
para las negociaciones muy por debajo de la media. Los clientes de Gartner
también mencionan estas dificultades durante las interacciones con los
analistas. Este es un tema coherente con los proveedores de código abierto, ya
que intentan equilibrar los precios de código abierto con la creación de
oportunidades de ingresos.
 Facilidad de operaciones y programación: los puntajes de la encuesta para
ambos aspectos de la oferta de DataStax estaban muy por debajo de la media, y
muchos encuestados mencionaron la necesidad de servicios profesionales y
educación para usar el producto de manera efectiva. Los encuestados afirmaron
que se requería más educación y planificación inicial, aunque describieron la
educación que se brindó como excelente.
 Percepción de código abierto: el servicio de consultas de Gartner continúa
recibiendo preguntas sobre la aparente retirada de DataStax de la Apache
Software Foundation. Aunque creemos que DataStax sigue comprometido con
el proyecto Apache Cassandra, DataStax debe continuar asegurando a los
clientes existentes y potenciales de su compromiso continuo. DataStax sigue
siendo el principal contribuyente de correcciones de errores y nuevas
funcionalidades.

EnterpriseDB
EnterpriseDB es un proveedor privado con sede en Boston, Massachusetts, EE.
UU. Vende la plataforma EDB Postgres, basada en el DBMS de código abierto
PostgreSQL. Ofrece suscripciones para desarrolladores, estándar y
empresariales. También hay una nube privada construida en OpenStack, y
el servicio dbPaaS de Postgres Plus Cloud Database (PPCD) . EDB Postgres
Ark es un marco para el aprovisionamiento de bases de datos en múltiples
plataformas en la nube . EDB Postgres es un estándar DBMS operativo en más
de la mitad de los clientes de referencia encuestados de la compañía, donde
generalmente ha estado en producción durante cuatro años o más.

Fortalezas

 Crecimiento y apalancamiento comunitario: los ingresos de EnterpriseDB

crecieron en más del 30% en 2017. Participa en la considerable comunidad de
Postgres; las versiones suelen seguir de cerca a la versión de código abierto. Su
sitio web ofrece capacitación introductoria gratuita bajo demanda.
 Mejora de la riqueza funcional y la implementación híbrida: EDB Postgres Ark se
integra con AWS, Azure y OpenStack para proporcionar un control operativo
más práctico. EDB Replication Server admite implementaciones que abarcan
nubes y entornos locales, con adaptadores de datos para Oracle, Microsoft SQL
Server y SAP ASE . La adición de TimescaleDB, el tipo de matriz Postgres y
AgensGraph (basado en Cypher) mejora las capacidades de SQL relativamente
completas de EnterpriseDB, que incluyen matrices y ventanas, particiones de
tablas declarativas, publicación-suscripción y confirmaciones de quórum.
 Satisfacción constante del cliente: los clientes de referencia encuestados
destacaron el valor de EnterpriseDB. Su mejora en la encuesta del año pasado
en términos de satisfacción general del cliente continuó en la encuesta de este
año, con puntajes sólidos de nivel medio. Existe un nuevo programa de éxito del
cliente para aprovechar estos avances.

Precauciones

 Puntuaciones de rendimiento y expectativas de características: los clientes de

referencia encuestados puntuaron a EDB Postgres más de una ETS por debajo
de la media de las capacidades de distribución de datos automatizada, la
ingestión de datos a alta velocidad y el procesamiento de transacciones a alta
velocidad. Los comentarios destacaron la ausencia de actualizaciones de
tiempo de inactividad cero, autoajuste y un almacén de columnas en
memoria. La seguridad también obtuvo puntajes por debajo del
promedio. Aunque EnterpriseDB ofrece un servicio pionero de evaluación de
seguridad de Postgres, los clientes notaron la ausencia de enmascaramiento de
datos y monitoreo de actividad. Además, consideraron que la capacidad de
auditoría era limitada.
 Entorno competitivo: los proveedores de plataformas en la nube ahora ofrecen
algún tipo de PostgreSQL dbPaaS. Su oportunidad de optimizar su propio
almacenamiento administrado representa una amenaza importante para
EnterpriseDB. En las instalaciones, los proveedores adicionales basados en
Postgres están ganando algo de visibilidad. Para las oportunidades de
reemplazo de Oracle, MariaDB ahora compite con su implementación del
lenguaje de procedimiento / lenguaje de consulta estructurado (PL / SQL) de
Oracle en su oferta basada en MySQL.
 Creación de ecosistemas: la adopción por parte de proveedores de software de
terceros sigue siendo un desafío para EnterpriseDB (a excepción de su relación
existente con Infor), especialmente en el espacio de aplicaciones. EnterpriseDB
depende de revendedores en el sur de Europa, Japón y América Latina para
ventas y soporte de Nivel 1 y 2. La compañía afirma tener productos en
desarrollo con los principales integradores de sistemas y asociaciones
ampliadas con Alibaba, Hewlett Packard Enterprise, IBM y Red Hat, y su trabajo
con Quest y Pivotal ahora está en el mercado. Por lo tanto, esta es un área en la
que EnterpriseDB está mejorando.
 Google
Google , con sede en Mountain View, California, EE. UU., Es una subsidiaria de
propiedad total de la compañía holding Alphabet. Las ofertas dbPaaS de Google
en Google Cloud Platform (GCP) incluyen el DBMS relacional de Cloud Spanner
(RDBMS); Cloud Bigtable; Cloud Datastore para usos no relacionales de
DBMS; Cloud Memorystore para Redis para el almacenamiento de datos en
memoria; Firebase Realtime Database; y Cloud Firestore (beta) para
aplicaciones móviles. Para admitir datos en otras plataformas, Cloud SQL se
ofrece para MySQL y PostgreSQL administrados. Google también tiene
asociaciones con muchos proveedores de bases de datos, lo que permite una
fácil creación y administración de imágenes de bases de datos en máquinas
virtuales.

Fortalezas

 Prestación de servicios gestionados: los clientes de referencia encuestados

elogiaron las capacidades de gestión de OPDBMS de GCP, otorgando a la
compañía el puntaje más alto por su facilidad de operación y el segundo más
alto por satisfacción general. Sin embargo, algunos clientes de referencia
expresaron su deseo de mayor visibilidad en las operaciones y ajustes de
DBMS. Esto indica que debe producirse un cambio cultural por parte de las
empresas para aprovechar al máximo los servicios administrados de GCP.
 Expansión del ecosistema de asociaciones: durante el último año, Google ha
establecido asociaciones con grandes proveedores de software empresarial
como Cisco, NetApp, Salesforce y SAP. Google también está ampliando sus
programas para socios SaaS y se está comprometiendo a una tasa de
vinculación de socios del 100% para todas las ventas, servicios profesionales y
campañas de marketing.
 Canalización de tecnología accesible para el cliente: las tres cuartas partes de
los clientes de referencia de Google se describieron a sí mismos como
dispuestos a adoptar tecnologías relativamente nuevas y riesgosas. Esto es
algo bueno para Google, ya que con frecuencia pone a disposición de los
clientes productos nuevos y actualizados al principio de sus ciclos de vida para
obtener comentarios inmediatos. Los clientes de referencia aprecian esta
accesibilidad porque les permite planificar la adopción antes y adelantarse a la
competencia.

Precauciones

 Brechas de funcionalidad: un tercio de los clientes de referencia encuestados de

Google declararon que la suite GCP OPDBMS tiene una funcionalidad débil o
falta. Los clientes de referencia identificaron lagunas específicas en relación con
bibliotecas de clientes más ricas, características de administración de identidad
y acceso más granulares, creación de perfiles de consultas y herramientas
operativas y visibilidad para la administración del presupuesto. Además, Google
 recibió el segundo puntaje más bajo de los clientes de referencia para el
monitoreo de la actividad de la base de datos.
 Desafíos de soporte: los clientes de referencia informaron problemas con el
soporte de primer nivel y calificaron a Google casi al final de todos los
proveedores evaluados a este respecto. Mencionaron respuestas más lentas de
lo deseado a las solicitudes y problemas operativos que era poco probable que
se resolvieran a menos que se enviaran a equipos de productos dedicados, en
lugar de soporte de primera línea.
 Retraso en la conciencia del mercado: el 15% de la cohorte completa de más de
450 clientes de referencia encuestados para este Cuadrante Mágico evaluó el
PCG, pero no lo seleccionó. Esta es una mejora masiva con respecto al 6% del
año pasado, pero aún está muy por debajo del índice de evaluación para los
competidores más directos de GCP por un amplio margen. Aunque Google tiene
mucho trabajo por hacer para mejorar el conocimiento de las capacidades de
GCP, los usuarios del servicio de consultas de Gartner están expresando un
interés creciente en los productos de GCP.

IBM
IBM , con sede en Armonk, Nueva York, EE. UU., Ofrece Db2 para Linux, UNIX
y Windows (LUW), Db2 para z / OS, Db2 Hosted, Db2 on Cloud, Db2 Event
Store, el dispositivo Db2 Analytics Accelerator, IBM Graph , Sistema de gestión
de la información (IMS) e Informix. También hay IBM Compose para varios
DBMS administrados de código abierto (incluidos los que no son de IBM) en la
nube e IBM Cloudant (patentado pero basado en Apache CouchDB).

Fortalezas

 Funciones ricas y soporte de código abierto: Db2 LUW y Db2 para z / OS tienen
conjuntos de funciones ricas. IBM también tiene ofertas de nube administrada
totalmente compatibles (Db2 on Cloud) y Db2 Hosted, además de sus ofertas
locales Db2. Aunque muchos de los clientes de referencia encuestados de IBM
mencionaron que IBM tarda en ofrecer nuevas características, también
elogiaron su sólido conjunto de características. Además, muchos elogiaron el
soporte de IBM para la entrega de componentes de código abierto integrados en
sus productos comerciales.
 Disponibilidad y estabilidad: IBM Db2 es bien conocido por su alta disponibilidad
y estabilidad como DBMS, especialmente en el caso de Db2 para z / OS. IBM
también ofrece Db2 pureScale, que agrega capacidades similares a las de Db2
LUW. La mayoría de los clientes de referencia de IBM mencionaron estas
características y le dieron a IBM altas puntuaciones para HA / DR.
 Servicio y soporte: IBM ha ofrecido tradicionalmente un gran servicio y soporte a
través de una organización global que incluye un programa de socios con
alcance global. Esto no ha cambiado. Este año, el 90% de los clientes de
referencia encuestados de IBM hicieron al menos un comentario positivo sobre
 la calidad y la puntualidad del servicio y el soporte de los equipos de soporte al
cliente y de campo de IBM.

Precauciones

 Ejecución de ventas: IBM continúa luchando con su modelo de ventas y

marketing, como lo demuestra una disminución continua en sus ingresos de
DBMS, que volvió a caer en 2017, según la información de Gartner. Varios
clientes de referencia comentaron que el modelo de ventas de IBM ha
identificado demasiados silos de ventas y que es difícil de navegar. Nuestras
conversaciones con los clientes de Gartner indican que Db2 rara vez es
preseleccionado, incluso cuando el cliente ya lo tiene. El nuevo esfuerzo de
marketing digital de IBM ayudará a simplificar el modelo de ventas de productos
de gestión de datos. IBM debe corregir su modelo de ventas y marketing si
quiere revertir la tendencia a la baja.
 Despliegue en la nube e híbrido: por segundo año, IBM recibió una calificación
general de una ETS por debajo de la media para el despliegue en la nube e
híbrido en la encuesta de referencia del cliente. Aunque IBM tiene una gran
cantidad de productos DBMS en la nube, parece que los clientes luchan por
integrar sistemas locales y en la nube.
 Precios: IBM ha luchado durante mucho tiempo con modelos de precios
complejos, y este año, sus clientes de referencia encuestados identificaron esto
como un problema importante. Tanto para la idoneidad del método de fijación de
precios como para la satisfacción con el valor para el precio, IBM obtuvo el
puntaje más bajo de todos los proveedores en la encuesta, con más de una ETS
por debajo del promedio. Además, los encuestados identificaron los precios de
IBM como lo que más les disgustaba de sus productos. Sin embargo, creemos
que el nuevo esfuerzo de marketing digital de IBM y los cambios de precios y
empaques realizados hace más de un año (aunque son lentos para ser
adoptados por los clientes) mejorarán sus precios.

InterSystems
InterSystems , con sede en Cambridge, Massachusetts, EE. UU., Fue fundada
en 1978. A partir del éxito de Caché, un DBMS híbrido multimodelo que admite
el acceso relacional y no relacional, InterSystems presentó la plataforma de
datos IRIS en enero de 2018 para aumentar su enfoque en la escalabilidad
datos heterogéneos y datos rápidos. InterSystems mantiene su posición en los
ocho principales proveedores de DBMS, según la estimación de Gartner,
aunque está un poco por detrás del crecimiento general del mercado, ya que se
centra en agregar la nueva oferta a su cartera.

Fortalezas

 Funcionalidad: los DBMS multimodelo de InterSystems admiten SQL a través de

objetos y modelos no relacionales. Además, un conector Spark y el Lenguaje de
 marcado de modelo predictivo (PMML) admiten la habilitación de datos
heterogéneos expandidos. Los clientes de referencia encuestados identificaron
la flexibilidad y la funcionalidad como ventajas clave, y dieron buenos puntajes
para las características de seguridad. Las capacidades de múltiples inquilinos y
el administrador de la nube de InterSystems, una herramienta que proporciona,
implementa y administra la plataforma de datos IRIS en la nube de elección,
ofrece un camino para la implementación híbrida y en la nube para los socios,
una parte clave de la estrategia de la compañía.
 Base de clientes leales: los clientes de referencia continúan indicando que
aumentarán su uso para los productos de InterSystems. El alto puntaje de
InterSystems para el valor percibido se ve ayudado por su apoyo al ser incluido
en el modelo de licencia, aunque el modelo de licencia en sí recibió algunos
comentarios negativos. InterSystems presenta nuevos modelos de licencia
basados en la nube y licencias de desarrollo sin costo. Además, se está
expandiendo más allá de su sólida base de atención médica al ganar clientes en
los sectores financiero y manufacturero.
 Estabilidad y soporte: en general, InterSystems nuevamente recibió excelentes
puntajes de los clientes de referencia por un tiempo de inactividad mínimo y por
el servicio y soporte en general. Sin embargo, su expansión geográfica ha
expuesto la necesidad de mejorar su servicio y soporte en Asia / Pacífico.

Precauciones

 Conocimiento del mercado: InterSystems se percibe correctamente como

principalmente activo en el sector de la salud, que todavía representa el 80% de
su base de clientes. Es imperativo continuar con un fuerte marketing en otros
segmentos de la industria, como finanzas y manufactura, basado en el éxito
creciente. Además, InterSystems todavía está fuertemente enfocado en América
del Norte. También carece de su propio dbPaaS, lo que puede evitar que
descubra más oportunidades.
 Habilidades y funcionalidad: un tema recurrente en evaluaciones anteriores del
Cuadrante Mágico de InterSystems ha sido que las habilidades relevantes son
difíciles de encontrar, a pesar de que los clientes de referencia describen la
implementación como fácil. Además, quedan lagunas en términos de
características móviles y replicación heterogénea. InterSystems aún no ha
comenzado a utilizar ML interna para la gestión operativa, o para facilitar su
enfoque esencialmente de "hágalo usted mismo" para casos de uso
geoespaciales y de series de tiempo.
 Documentación: InterSystems generalmente obtuvo una calificación inferior al
promedio para su documentación. Este año hubo menos quejas, pero la
documentación sigue siendo una preocupación, especialmente para un producto
que todavía requiere diferentes habilidades que son escasas.

MapR
 MapR , con sede en Santa Clara, California, EE. UU., Proporciona la plataforma
de datos MapR, que incluye MapR-DB, MapR-XD para soporte de archivos y
contenedores, y MapR Streams. Los componentes opcionales de Hadoop, Spark
y ML también están disponibles. MapR-DB es un OPDBMS multimodelo
compatible con la API Apache HBase. MapR también ofrece una versión
pequeña de su plataforma de datos, llamada MapR Edge, que es adecuada para
implementaciones de estilo IoT. La plataforma de datos está disponible en las
instalaciones y a través de varios proveedores de la nube.

Fortalezas

 Soporte y servicios profesionales: los clientes de referencia otorgaron a MapR el

segundo puntaje general más alto por su organización de soporte y servicios
profesionales. Quedaron particularmente impresionados por las ventajas de su
programa Quick Start, que se utiliza para acelerar el despliegue y la entrega de
resultados comerciales.
 Satisfacción general: MapR empató con el puntaje general más alto de los
clientes de referencia para la satisfacción organizacional. Recibió el segundo
puntaje más alto de los clientes de referencia por sus instalaciones de HA / DR.
 Visión diversa de la plataforma: MapR continúa cerrando brechas funcionales y
construyendo características comparables a las de compañías mucho más
grandes. Su convergencia operativa y analítica, junto con una plataforma que
abarca implementaciones locales, en la nube y perimetrales, la hace única entre
competidores de tamaño similar.

Precauciones

 Desafíos de usabilidad: los clientes de referencia encuestados dieron al

producto de MapR el segundo puntaje general más bajo por facilidad de
programación. También identificaron desafíos de usabilidad, con herramientas
administrativas, por ejemplo, consideradas simplemente adecuadas y, por lo
tanto, que necesitan mejoras en la interfaz de usuario y la experiencia del
usuario. MapR ha introducido un portal para desarrolladores para ayudar a los
desarrolladores a ser productivos más rápidamente.
 Compatibilidad y soporte de código abierto: los clientes de referencia critican
habitualmente a MapR por su soporte rezagado para las versiones más actuales
de proyectos populares de código abierto, y por su falta de soporte para
proyectos utilizados en el ecosistema más amplio de Hadoop. Además, el
desarrollo en torno a Apache Drill, promovido como el principal motor analítico
de MapR, parece haberse desacelerado durante el año pasado.
 Visibilidad y dirección del mercado: MapR siempre ha luchado por alcanzar el
mismo nivel de visibilidad del mercado que sus competidores. Continúa
avanzando hacia una propuesta integral dirigida al desarrollador centrada en
contenedores y análisis, lo que podría resultar difícil de vender en un mercado
 que está comprando cada vez más plataformas adecuadas para su propósito,
particularmente en la nube.

MarkLogic
MarkLogic , con sede en San Carlos, California, EE. UU., Ofrece un DBMS
multimodelo no relacional, que describe como "operacional y transaccional". El
producto está disponible en dos ediciones: Essential Enterprise y una edición
gratuita para desarrolladores. Essential Enterprise se puede implementar en
entornos locales y en nubes (como imagen y como PaaS, el servicio de consulta
MarkLogic), incluidos los ofrecidos por AWS, Microsoft (Azure) y Google
(GCP). MarkLogic también admite contenedores de forma nativa.

Fortalezas

 Ejecución: MarkLogic se ha centrado en la ejecución durante el año pasado, con

excelentes resultados: mantiene su posición como el principal Retador. Con su
enfoque en el crecimiento global, ahora obtiene el 30% de sus ingresos de fuera
de América del Norte. Su expansión a nuevas industrias (con soluciones
verticales) y un ecosistema de socios en crecimiento han arrojado buenos
resultados. La implementación de MarkLogic de un modelo de licencia de
suscripción (aunque no de código abierto), ha sido bien recibida, con un puntaje
de encuesta de una ETS por encima de la media de la relación calidad-precio.
 Funcionalidad y seguridad: los clientes de referencia calificaron a MarkLogic con
una ETS por encima de la media para la implementación y seguridad
multimodelo, en la nube e híbrida. La seguridad se ha convertido en un foco del
mercado DBMS, y MarkLogic obtuvo un puntaje por encima de la media en
todas las áreas de seguridad, siendo su puntaje más alto para el monitoreo de la
actividad. Muchos encuestados elogiaron la flexibilidad de las capacidades
multimodelo de MarkLogic (especialmente para gráficos). También elogiaron sus
capacidades de búsqueda, una característica original del producto.
 Servicio y soporte: los puntajes de referencia de MarkLogic para el servicio y el
soporte fueron superiores a la media. Además, los encuestados elogiaron la
calidad de su apoyo y el nivel de participación de su organización de
servicios. Estos comentarios ayudan a explicar la confiabilidad del producto, lo
cual se demuestra por el número de interrupción más bajo de cualquier
proveedor en este Cuadrante Mágico.

Precauciones

 Habilidades y capacitación para desarrolladores: MarkLogic obtuvo un puntaje

muy superior al promedio de documentación y capacitación, que fue mucho
mejor que en la encuesta anterior, pero muchos encuestados nuevamente
identificaron dificultades para encontrar habilidades para
desarrolladores. Muchos también expresaron sorpresa por el nivel de
capacitación necesario para usar el producto de manera efectiva. Además,
 expresaron su deseo de haber pasado más tiempo en las fases de planificación
de los proyectos, ya que creen que esto habría reducido las dificultades que
encontraron al usar el producto.
 Desafíos de adopción: los puntajes de la encuesta de MarkLogic para la
integración con otros entornos DBMS y la implementación estaban muy por
debajo de la media. Muchos encuestados comentaron sobre las dificultades en
estas áreas, indicando que necesitaban servicios profesionales de MarkLogic o
sus socios para resolver problemas, y que necesitaban asistencia con la
implementación. Creemos que esto se debe más a que el DBMS de MarkLogic
no es relacional que a una deficiencia en el DBMS de MarkLogic.
 Paisaje competitivo: La competencia con MarkLogic está creciendo en dos
áreas. Primero, su visión de una plataforma de datos centrada en la unificación
de silos de datos, que era innovadora pero temprana, ahora está siendo
perseguida por muchos proveedores, incluidos los proveedores establecidos y
los distribuidores de Hadoop que ofrecen plataformas de datos. En segundo
lugar, casi todos los proveedores se están moviendo a DBMS multimodelo y
están apoyando un modelo de estilo de documento con soporte
JSON. MarkLogic debe continuar enfocándose en su plataforma de datos y
definir su próximo paso innovador.

Microsoft
Microsoft , con sede en Redmond, Washington, EE. UU., Comercializa su SQL
Server DBMS y Azure SQL Database (un DBMS PaaS basado en SQL Server)
como productos emblemáticos para el mercado OPDBMS. También
comercializa Azure Cosmos DB, una solución no relacional de documentos
DBMS PaaS distribuidos globalmente que es compatible con las API de gráficos
SQL, Azure Tables, MongoDB, Cassandra y Gremlin.

Fortalezas

 Ejecución líder en el mercado: los datos de 2017 de Gartner para el mercado

DBMS muestran que los ingresos de Microsoft han crecido por encima de la
tasa del mercado durante los últimos cuatro años, y la nube representa una
parte cada vez mayor de sus ingresos. Después de introducir múltiples servicios
basados en la nube en los últimos años, Microsoft ahora se enfoca en construir
una experiencia coherente en su cartera.
 Amplitud de cartera y capacidades: Microsoft ha creado una cartera de gran
alcance con sus ofertas locales y basadas en la nube. Su cartera, una vez
fuertemente definida por productos relacionales, se ha ampliado recientemente
para incluir una oferta no relacional con la adición de Azure Cosmos DB.
 Experiencia general y valor: los clientes de referencia otorgaron a Microsoft el
puntaje más alto por la experiencia general con un proveedor, así como por la
relación calidad-precio. Además, Microsoft obtuvo un puntaje superior al
 promedio en capacitación para usuarios finales y capacidades de administración
y administración.

Precauciones

 Completitud del conjunto de productos: el treinta por ciento de los clientes de

referencia encuestados de Microsoft identificaron una funcionalidad ausente o
débil en sus productos. Señalaron, por ejemplo, herramientas débiles para
migrar cargas de trabajo locales a Azure, deficiencias en la administración de
instancias distribuidas de SQL Server y características de seguridad
rezagadas. Otro problema que identificaron es la falta de paridad entre las
herramientas locales de Microsoft, que se consideran más robustas, y las
versiones en Azure. La instancia administrada de la base de datos Azure SQL
de Microsoft, que se lanzó el 1 de octubre de 2018, debería ayudar a abordar
esta disparidad.
 Ritmo de entrega de funciones: el ritmo de entrega de funciones de Microsoft
fue una preocupación para muchos clientes de referencia. Múltiples clientes de
referencia declararon que Microsoft está demasiado enfocado en desarrollar
nuevas características, en lugar de madurar las capacidades existentes. A otros
les resultó difícil comprender cómo las características dispares se tejieron en
una historia coherente.
 Desafíos en la comunicación de la visión híbrida: los clientes de referencia
describieron repetidamente las nuevas características de Microsoft como ad hoc
y fragmentadas, en lugar de como parte de una visión global e integral de un
entorno de gestión de datos híbrido que abarca las instalaciones y la
nube. Aunque Microsoft continúa desarrollando sus capacidades híbridas con
características como la replicación transaccional a SQL Server en Azure y el
Servicio de migración de base de datos de Azure, necesita hacer más para
comunicar una visión coherente para la implementación híbrida.

MongoDB
MongoDB , con sede en la ciudad de Nueva York, EE. UU., Ofrece MongoDB
Enterprise Advanced; MongoDB Enterprise para OEM; MongoDB Stitch, un
"back end como servicio" administrado; MongoDB Atlas, una oferta de dbPaaS
basada en la nube; y MongoDB Mobile. Además, la compañía ofrece MongoDB
Charts, un producto de visualización de datos actualmente en pruebas beta, así
como herramientas de administración y varios conectores para inteligencia
empresarial y análisis.
MongoDB no respondió a las solicitudes para participar en esta investigación,
para proporcionar detalles de los clientes de referencia o para proporcionar
información complementaria. Por lo tanto, el análisis de Gartner de MongoDB en
este Cuadrante Mágico se basa en fuentes públicas creíbles.

Fortalezas
 Ampliación de la cartera de productos: la creciente cartera de ofertas de
MongoDB está bien posicionada para satisfacer su mercado central de
desarrolladores. Componentes como Gráficos y su generador de canalización
de agregación amplían la utilidad de los datos almacenados en MongoDB, que
anteriormente tenía una utilidad limitada.
 Crecimiento en dbPaaS: desde su introducción en 2017, MongoDB afirma que
Atlas ha ganado más de 4.400 clientes (a partir de abril de 2018). Atlas incluye
un nivel gratuito y se ofrece en AWS, GCP y Microsoft Azure.
 Participación mental del desarrollador: los esfuerzos de marketing enfocados de
MongoDB continúan atrayendo una participación mental significativa entre los
desarrolladores y el interés general en su cartera de productos.

Precauciones

 Precios y negociación de contratos: los usuarios del servicio de consultas de

Gartner se quejan regularmente de los aumentos de precios y la inflexibilidad al
negociar contratos con MongoDB. Es común que los clientes busquen
alternativas o usen MongoDB Community Edition no compatible como una forma
de controlar los costos.
 Desafíos de la migración: MongoDB posiciona sus productos como reemplazos
para cualquier producto DBMS, pero principalmente los de los proveedores de
RDBMS y especialmente Oracle. Las conversaciones con los clientes de
Gartner que han intentado migrar aplicaciones complejas indican que
habitualmente enfrentan desafíos para completar la migración.
 Aumento de la competencia: dado que MongoDB ayudó a definir el segmento
DBMS NoSQL (ahora "no relacional"), han surgido docenas de competidores,
que van desde grandes titulares a otros "insurgentes". MongoDB puede tener
dificultades para mantener su posición competitiva ya que las empresas más
establecidas compiten con el mismo mensaje de marketing de agilidad para
desarrolladores, respaldado por bases técnicas más sólidas y una mejor
integración entre los componentes de la cartera.

Oráculo
Oracle , con sede en Redwood Shores, California, EE. UU., Comercializa un
conjunto completo de productos DBMS para sistemas operativos. Estos incluyen
Oracle Database, Oracle TimesTen, Oracle Berkeley DB, Oracle NoSQL
Database y MySQL. Además del software independiente y las versiones en la
nube, varios de los DBMS de Oracle están disponibles en sistemas de
ingeniería (dispositivos). Oracle lanzó recientemente su procesamiento
autónomo de transacciones (ATP) dbPaaS.

Fortalezas
 Innovación en la nube: Oracle ha seguido innovando en la nube al lanzar su
base de datos autónoma. Este es un gran esfuerzo para incorporar ML en la
gestión no solo de Oracle Database sino también de otros productos, como
Oracle NoSQL, en todos los niveles. Mediante el uso de técnicas de ML y
hardware subyacente, Oracle puede ajustar las bases de datos
automáticamente, actualizar y parchear el DBMS sin tiempo de inactividad, y
proporcionar una mayor seguridad de DBMS. Este esfuerzo reducirá las tareas
rutinarias de un administrador de base de datos, al tiempo que mejora el
rendimiento.
 Lealtad, rendimiento y funcionalidad del cliente: Oracle tiene muchos clientes
grandes desde hace mucho tiempo, como lo demuestra la encuesta de clientes
de referencia, con tres cuartos con más de 1,000 licencias y más de la mitad
usando Oracle durante más de ocho a 10 años. Oracle recibió el puntaje más
alto de cualquier proveedor en este Cuadrante Mágico por las capacidades del
producto, y el 89% de los clientes de referencia encuestados de Oracle lo
eligieron por la funcionalidad y el rendimiento de su producto.
 Satisfacción del producto: los clientes de referencia para Oracle obtuvieron un
puntaje superior al promedio tanto para el monitoreo de la actividad de
seguridad de la base de datos como para HA / DR. En ambas categorías, Oracle
fue el único proveedor con una ETS por encima de la media.

Precauciones

 Competencia en la nube: con la notable excepción del servicio Application

Express (APEX), Oracle llegó tarde al mercado con servicios administrados
(dbPaaS). Ahora ha lanzado un verdadero dbPaaS en forma de ATP. Sin
embargo, la adopción de Oracle Cloud ha sido predominantemente por clientes
existentes de Oracle, mientras que los competidores de Oracle en la nube
tienen clientes de todos los proveedores de DBMS. Para que Oracle compita en
el sector de la nube pública, necesitará agregar servicios administrados
(dbPaaS) de sus competidores. También debe finalizar la práctica de no
certificar o cambiar las métricas de licencia de la base de datos Oracle en las
plataformas en la nube de la competencia.
 Negociaciones y complejidad de la licencia: las prácticas comerciales siguen
siendo un problema para Oracle, con negociaciones de contratos que obtienen
una ETS por debajo de la media. Los clientes que contactan a Gartner a
menudo acusan a Oracle de tener prácticas de licencia draconianas. Los
clientes de referencia encuestados se quejaron de los costos, las prácticas de
auditoría y las políticas de virtualización de Oracle como problemas importantes
en las instalaciones. Oracle continúa requiriendo el doble de licencias para usar
sus competidores en la nube, al tiempo que reduce la funcionalidad
disponible. Sin embargo, Oracle ha flexibilizado sus licencias en la nube al, por
ejemplo, incluir sus propias opciones de licencias (BYOL) para alentar a los
clientes a pasar a la nube.
 Desafíos de soporte y parcheo: Oracle recibió el puntaje de encuesta más bajo
de todos los proveedores por servicio y soporte. Esta puntuación está
subrayada por los comentarios realizados por los clientes durante las
interacciones de Gartner, que identifican dificultades con los parches,
respuestas deficientes y la necesidad de escalaciones. Este ha sido un
problema para Oracle durante varios años a medida que el tamaño de su base
de clientes ha crecido. Sin embargo, Gartner ha visto reducir los problemas de
servicio y soporte a medida que los clientes se mueven a la nube, donde Oracle
parchea o automatiza los parches.

SAVIA
SAP , con sede en Walldorf, Alemania, ofrece varios productos OPDBMS: SAP
Adaptive Server Enterprise (ASE), SAP SQL Anywhere y SAP HANA. SAP
HANA está disponible como dispositivo o solo software (como integración de
centro de datos a medida de SAP HANA). Tanto SAP ASE como SAP HANA
están disponibles como ofertas en la nube, incluido SAP HANA como servicio.

Fortalezas

 Liderazgo continuo en el mercado: SAP se mantiene entre los líderes en las

estadísticas de participación de mercado de Gartner para 2017, aunque su
crecimiento se desaceleró por debajo de la tasa de mercado. SAP HANA cuenta
con más de 25,000 clientes a partir de julio de 2018, más de la mitad de la base
instalada de aplicaciones SAP. SAP está intensificando su búsqueda de casos
de uso DBMS de propósito general con precios simplificados y cambios en el
enfoque de la fuerza de ventas, y expandiendo los programas de socios e ISV.
 Visión del mercado: SAP continuó persiguiendo una visión agresiva en 2017 al
mejorar sus capacidades multimodelo con soporte de documentos, incluidos
análisis de texto, geográficos y espaciales. Gartner espera ver la tecnología
OrientDB (del recién adquirido software Callidus) reflejada en futuras
versiones. SAP agrupa numerosas capacidades que están disponibles de otros
proveedores solo a un costo adicional. Por lo tanto, SAP HANA Enterprise
Edition incluye análisis predictivos y de transmisión y capacidades de privacidad
innovadoras. La hoja de ruta comunicada agresivamente de SAP abarca
opciones de implementación ampliadas, microservicios, mejoras de
herramientas, niveles de datos y soporte de ciclo de vida.
 Mejoras de rendimiento e integración: los clientes encuestados de referencia de
SAP nuevamente elogiaron el rendimiento, la velocidad y la capacidad de SAP
HANA de combinar transacciones y análisis en la misma base de datos
(transacción híbrida / procesamiento analítico [HTAP]). También hubo muchos
comentarios apreciativos sobre las capacidades de migración sin problemas y
bien respaldadas de HANA, que son cruciales, ya que la mayoría de los clientes
aún migran a HANA desde los DBMS existentes. La cartera de SAP se expandió
en 2018 al mejorar SAP HANA con un conjunto de gestión de datos que incluye
 descubrimiento de datos, limpieza, gobernanza y conexiones a datos de
terceros.

Precauciones

 Valor percibido del dinero: a pesar de las recientes y agresivas optimizaciones

de precios, empaquetado y empaquetado, los clientes encuestados de
referencia de SAP HANA obtuvieron una SAP STD por debajo de la mediana
para el método de valor y precio. Superar esta percepción requerirá un trabajo
continuo con los clientes existentes y potenciales para resaltar el modelo de
precios y empaque de SAP HANA y el costo total de propiedad, su compresión
de datos superior y redundancia mínima, características de valor agregado
incluidas y opciones de empaque flexibles.
 Experiencia de uso desafiante: los puntajes de los clientes de referencia HANA
de SAP apuntan a problemas con la facilidad de programación, la calidad de la
capacitación y los servicios profesionales. Todas estas son áreas que han
recibido una inversión significativa (y un Diseñador de Arquitectura Empresarial
actualizado), pero SAP tiene más trabajo por hacer para comunicar las mejoras
a los clientes.
 Brechas de funcionalidad: la incorporación agresiva de SAP de las
características de SAP HANA había priorizado el soporte para sus propias
aplicaciones. Para el uso de DBMS de uso general, SAP HANA ahora necesita
capacidades adicionales para competir mejor, incluidas réplicas con capacidad
de escritura, procedimientos almacenados de Java y mayor soporte para
características en SQL 2003 y más allá.

Proveedores agregados y descartados

Revisamos y ajustamos nuestros criterios de inclusión para los Cuadrantes
Mágicos a medida que cambian los mercados. Como resultado de estos ajustes,
la combinación de proveedores en cualquier Cuadrante Mágico puede cambiar
con el tiempo. La aparición de un proveedor en un Cuadrante Mágico un año y
no el siguiente no necesariamente indica que hayamos cambiado nuestra
opinión sobre ese proveedor. Puede ser un reflejo de un cambio en el mercado
y, por lo tanto, un cambio en los criterios de evaluación o un cambio de enfoque
por parte de ese proveedor.

Adicional
 Actian
 Nube Alibaba
 MongoDB

Caído
 Ninguna

Los criterios de inclusión y exclusión

Para calificar para su inclusión en este Cuadrante Mágico, los proveedores
tenían que cumplir con todos los siguientes criterios:
Productos excluidos: algunos productos están explícitamente excluidos de este
Cuadrante Mágico. Incluyen:

 Productos que “agregan una capa” y requieren o incorporan una implementación

completa o casi completa de un producto de código abierto u otro producto
comercializado como MySQL, HBase o PostgreSQL.
 Motores altamente especializados, como bases de datos incrustadas, solo de
texto o solo de objeto, que pueden realizar algunas transacciones para
pequeños subconjuntos de casos de uso operativo. Las categorías de productos
específicamente excluidos de este Cuadrante Mágico son:
o DBMS de solo almacenamiento de datos y solución de administración de datos
para productos de análisis (DMSA) únicamente
o Productos DBMS prerelacionales
o Productos DBMS de escritorio
o Objeto productos DBMS
o Productos de cuadrícula de datos
o Procesamiento de eventos complejos o motores de transmisión de datos
solamente
o Motores de "transmisión", cuyos casos de uso están dominados por el
procesamiento inmediato de eventos y que rara vez, si es que alguna vez, se
utilizan para la gestión posterior de los datos involucrados.
 También se excluyen los productos OPDBMS para los cuales más del 50% de
las implementaciones de producción están integradas.
Disponibilidad de software:Los proveedores deben tener un software OPDBMS
que haya estado disponible generalmente para licencia o descarga admitida
durante al menos un año, a partir de la medianoche, hora del este de EE. UU.,
El 1 de julio de 2018. Utilizamos la versión más reciente del software disponible
para evaluar las capacidades técnicas actuales. . No consideramos beta,
"acceso temprano", "vista previa de tecnología", "aumento" u otras versiones no
disponibles en general. Para los clientes de referencia y sus respuestas a la
encuesta, se consideran todas las versiones utilizadas actualmente en entornos
de producción. Cuando se usan versiones anteriores, consideramos si las
versiones posteriores pueden haber abordado los problemas informados, pero
 también la velocidad a la que los clientes cambian a versiones más
nuevas. Capacidades,
Presencia en la industria: los productos OPDBMS de los proveedores deben
tener presencia de producción referenciable en cuentas en un mínimo de tres de
los siguientes sectores de la industria:

 Servicios de alojamiento y alimentación.

 Servicios administrativos y de apoyo y gestión de residuos y remediación.
 Agricultura, silvicultura, pesca y caza.
 Arte, entretenimiento y recreación.
 Construcción
 Servicios educativos
 Finanzas y Seguros
 Asistencia sanitaria y asistencia social
 Información
 Gestión de empresas y emprendimientos.
 Fabricación
 Minería
 Servicios profesionales, científicos y técnicos.
 Administración Pública
 Alquiler y arrendamiento inmobiliario
 Comercio al por menor
 Transporte y almacenaje
 Utilidades
 Comercio al por mayor
Soporte de casos de uso: cada proveedor debe admitir al menos dos de los
siguientes cuatro casos de uso: transacciones tradicionales, datos variables
distribuidos, procesamiento de eventos / datos en movimiento y convergencia de
análisis operativo (anteriormente HTAP).
Presencia geográfica: cada proveedor debe tener presencia en el mercado en
un mínimo de tres de las siguientes regiones geográficas: América del Norte,
América Latina, Europa, Oriente Medio y África, Asia / Pacífico y Japón. La
presencia regional en el mercado se demuestra con un mínimo del 5% de los
 ingresos y oficinas de ventas dedicadas o asociaciones de distribución en una
región específica.
Cuota de mercado / ingresos: solo los proveedores nombrados en el segmento
de mercado DBMS con productos OPDBMS son elegibles para la inclusión:

 La inclusión de los proveedores se basa en los ingresos verificables de

OPDBMS y el crecimiento del año anterior. Cada proveedor debe haber tenido
un mínimo de $ 50 millones (dólares estadounidenses) en ingresos con al
menos un 50% de crecimiento desde el año calendario 2016 hasta el año
calendario 2017, o más de $ 75 millones en ingresos durante el mismo período.
 La calificación para la inclusión se verificó consultando “Market Share:
Enterprise Infrastructure Software, Worldwide, 2017” de Gartner. Solo se
consideraron los proveedores en el segmento de mercado DBMS con productos
OPDBMS; De ellos, solo se incluyeron los proveedores con ingresos estimados
de DBMS 2017 que cumplieron con los criterios anteriores.
Versiones de software: disponibilidad de características: las evaluaciones de
productos incluyen capacidades técnicas, características y funcionalidades
presentes en el producto o compatibles para su descarga hasta la medianoche,
hora de verano del este de EE. UU., El 1 de julio de 2018.
Clientes: Gartner solicitó que cada proveedor proporcione información de
contacto (nombres y direcciones de correo electrónico) de al menos 50 clientes
de referencia. Esperamos que al menos el 40% de los nombrados respondan al
cuestionario de encuesta aprobado por Gartner (producido en inglés solo este
año). También recurrimos a la información disponible de otras fuentes, incluida
la información disponible públicamente, los comentarios de los usuarios de
nuestro servicio de consultas de clientes y nuestros contactos de la industria.
Soporte: cada proveedor debe proporcionar soporte para sus productos
OPDBMS. Para un DBMS de código abierto, el mantenimiento y el soporte
deben estar disponibles de un proveedor que posea o tenga un control
sustancial sobre el código fuente y lo ofrezca bajo una licencia de código
abierto, como la Licencia Pública General (GPL) o la Licencia Apache (ASL)
) Sin embargo, solo el motor DBMS central debe estar bajo la licencia de código
abierto para clasificarlo como un DBMS de código abierto.
Servicios: los proveedores que participan en el mercado OPDBMS deben
demostrar su capacidad para brindar los servicios necesarios para respaldar los
sistemas operativos a través del establecimiento y la entrega de procesos de
soporte, servicios profesionales y / o recursos y presupuesto comprometidos.
Gartner puede incluir proveedores adicionales, basados en referencias no
reveladas, en casos de uso conocido para casos de uso clasificados pero no
especificados.

Menciones honoríficas
 Algunos otros proveedores que no cumplieron con los criterios de inclusión para
el Cuadrante Mágico de este año pueden ser dignos de consideración,
dependiendo de los requisitos. Incluyen:

 Aerospike
 ArangoDB
 Couchbase
 Huawei
 Iguazio
 MariaDB
 Neo4j
 Laboratorios Redis
 SequoiaDB
 Máquina de empalme
 Tencent Cloud
 TmaxSoft
 Transwarp
 VoltDB
Ver más "Otros proveedores a tener en cuenta para el DBMS operativo".

Criterios de evaluación
Habilidad para hacer
Los criterios de capacidad para ejecutar están relacionados principalmente con
las capacidades y la madurez de un proveedor. Estos criterios también
consideran la portabilidad de los productos y su capacidad para escalar y
ejecutarse en diferentes entornos operativos, lo que le brinda al cliente una
gama de opciones.
Los criterios de capacidad para ejecutar son críticos para la satisfacción y el
éxito de los clientes con un producto, por lo que las entrevistas y las respuestas
de las encuestas de los clientes de referencia tienen una gran importancia en
todo momento.
Producto o servicio:Este criterio cubre los atributos técnicos del DBMS, así
como las características y funciones creadas específicamente para administrar
el DBMS cuando se utiliza como plataforma para transacciones, interacciones y
observaciones. Se incluyen HA / DR, rendimiento y escalabilidad, y soporte para
múltiples opciones de implementación (como virtualización, la nube y la nube
híbrida / local), múltiples lenguajes de desarrollo y nuevos modelos de hardware
y memoria. Estos atributos se evalúan en una variedad de tamaños de bases de
datos y cargas de trabajo de aplicaciones. También consideramos la
administración automatizada, las herramientas y los recursos necesarios para
administrar un entorno de base de datos, especialmente a medida que se escala
para acomodar cargas de trabajo de aplicaciones más complejas. Finalmente,
consideramos la flexibilidad del DBMS para incorporar nuevos tipos de datos y
aplicaciones,
Viabilidad general: este criterio cubre aspectos corporativos, como las
habilidades del personal del proveedor, la estabilidad financiera, la inversión en
investigación y desarrollo (I + D) y la actividad de fusiones y
adquisiciones. También cubre la capacidad de la gerencia para responder a los
cambios del mercado y la capacidad de la compañía para enfrentar las
dificultades del mercado (crucial para la supervivencia a largo plazo). Los
proveedores son evaluados más a fondo en su capacidad para establecer el
dominio en el cumplimiento de una demanda específica del mercado.
Ejecución de ventas / precios: este criterio cubre los modelos de precio /
rendimiento y precios del DBMS, y la capacidad de la fuerza de ventas para
administrar cuentas (a juzgar por los comentarios de las entrevistas, encuestas
e interacciones de consultas con nuestros clientes). También consideramos la
cuota de mercado de los productos de software DBMS. También se considera la
diversidad y la naturaleza innovadora de los modelos de empaque y fijación de
precios del proveedor, incluida la capacidad de promover y vender los productos
a nivel mundial.
Respuesta / registro del mercado: este criterio incluye la diversidad de las
ofertas del proveedor en respuesta a la demanda cambiante del mercado (por
ejemplo, su capacidad y flexibilidad para ofrecer dispositivos, implementación en
la nube, nuevos tipos de datos y nuevos requisitos de
programación). Consideramos las percepciones generales del mercado de los
vendedores y sus productos. Evaluamos la capacidad de los proveedores para
adaptarse a los cambios del mercado durante los 18 meses anteriores y su
flexibilidad en respuesta a la dinámica del mercado durante un período más
largo.
Ejecución de marketing: este criterio evalúa actividades tales como la
generación de leads, incluidos los métodos tradicionales y la entrega de
software de prueba habilitado para Internet, y la ejecución del desarrollo de
canales a través de acuerdos de asociación (incluidos acuerdos de co-
vendedor, co-marketing y gestión de co-lead). Consideramos la coordinación de
los proveedores y la entrega de eventos de educación y marketing en todo el
mundo y en los mercados verticales. También se evalúa la creación de
proveedores y el apoyo de actividades "comunitarias" que ayudan a crear
conciencia y desarrollar habilidades entre compradores y posibles compradores.
Experiencia del cliente: este criterio se evalúa principalmente sobre la base de
entrevistas y respuestas de encuestas de los clientes de referencia de los
proveedores, 1 así como discusiones con los usuarios del servicio de consultas
de Gartner. 2 Consideramos los registros de seguimiento de los proveedores en
pruebas de concepto, las percepciones de los clientes sobre sus productos y la
lealtad de los clientes a los proveedores (esto refleja su tolerancia a las
prácticas de los proveedores y puede indicar su nivel de satisfacción). Además,
el aporte del cliente con respecto a la aplicabilidad de los productos a casos de
uso limitado puede considerarse significativo, dependiendo del éxito o el fracaso
del enfoque de un proveedor en este mercado.
Operaciones: este criterio cubre la alineación de la organización de un
proveedor, así como si esto mejora su capacidad de entrega y cómo lo
hace. Los aspectos considerados incluyen la entrega de electrodomésticos en el
campo, la fabricación (incluida la identificación de diversas ventajas de costos
geográficos), la internacionalización de productos a la luz de los requisitos
técnicos y legales, y la dotación de personal adecuada.

Tabla 1 : Capacidad para ejecutar criterios de evaluación

Ampliar tabla

Criterios de evaluación

Producto o servicio

Viabilidad general

Ejecución de ventas / precios

Capacidad de respuesta / registro del mercado

Ejecución de marketing

Experiencia del cliente

Operaciones

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Integridad de la visión
La integridad de la visión abarca la capacidad de un proveedor de comprender
las capacidades funcionales necesarias para soportar entornos operativos,
desarrollar una estrategia de producto que cumpla con los requisitos del
mercado, comprender las tendencias del mercado e influir o liderar el mercado
cuando sea necesario. Un rol de liderazgo visionario es necesario para la
viabilidad a largo plazo tanto de la empresa como del producto. La visión de un
proveedor puede demostrarse, y mejorarse, por su disposición a extender su
influencia en todo el mercado al trabajar con proveedores independientes de
software de aplicaciones de terceros que brindan tanto funcionalidades
adicionales para el entorno operativo como software comercial estándar. Un
proveedor exitoso no solo podrá comprender el panorama competitivo de las
transacciones operativas, sino también dar forma a su futuro.
Comprensión del mercado: este criterio evalúa la capacidad de un proveedor
para comprender el mercado y dar forma a su crecimiento y visión. Además de
examinar las competencias básicas de un proveedor en este mercado,
consideramos su conocimiento de las nuevas tendencias, como las siguientes:
la creciente sofisticación de los usuarios finales; crecientes necesidades de
escalabilidad (especialmente en los clústeres de servidores); la nube como
plataforma para DBMSs; demanda de computación en memoria y HTAP; el uso
de nuevos modelos de consistencia; y el creciente deseo de usar estructuras de
datos que no sean relacionales.
Estrategia de marketing: este criterio evalúa los temas de marketing de un
proveedor, el enfoque de I + D del producto y la capacidad de elegir mercados
objetivo apropiados y asociaciones de proveedores de software de terceros para
mejorar la comerciabilidad de sus productos. Por ejemplo, consideramos si el
proveedor alienta y respalda a proveedores de software independientes en sus
esfuerzos por respaldar su DBMS en modo nativo (a través, por ejemplo, de
comercialización conjunta o publicidad conjunta con socios de "valor
agregado"). Este criterio incluye las respuestas del proveedor a las tendencias
del mercado identificadas anteriormente y cualquier oferta de soluciones
alternativas en sus materiales y planes de marketing.
Estrategia de ventas: este criterio evalúa cómo un proveedor diseña y apunta
sus canales y asociaciones para ayudar con la venta. Es especialmente
importante para las organizaciones más jóvenes, porque una buena estrategia
de ventas puede permitirles aumentar considerablemente su presencia en el
mercado, al tiempo que mantienen costos de ventas más bajos (por ejemplo, a
través de ediciones comunitarias gratuitas descargables, venta conjunta y
publicidad conjunta). Este criterio también cubre la estrategia de un proveedor
para comunicar su visión a su organización de campo y, por lo tanto, a los
clientes existentes y potenciales.
Estrategia de oferta (producto): este criterio cubre el diseño del paquete del
producto y las opciones de implementación, incluida la disponibilidad de
ediciones para desarrolladores, versiones en la nube, ofertas administradas y
dispositivos basados en el DBMS del proveedor. Los proveedores deben
demostrar una estrategia diversa que permita a los clientes elegir lo que
necesitan para construir una solución completa para un entorno
operativo. También se cubren las ofertas de socios que incluyen integración
técnica, de marketing, ventas y soporte.
Modelo de negocio: este criterio evalúa cómo el modelo de un proveedor de un
mercado objetivo se combina con sus productos y precios, y si el proveedor
puede generar ganancias con este modelo, a juzgar por su empaque y sus
ofertas. También se consideran las innovaciones y estrategias de fijación de
precios, como los nuevos acuerdos de licencia y los modelos basados en la
nube para el aprovisionamiento elástico para soportar la demanda
máxima. Además, consideramos revisiones de ganancias anunciadas
públicamente y declaraciones a futuro relacionadas con un enfoque de mercado
previsto. Para las empresas privadas, y para aumentar la información disponible
públicamente, utilizamos proxies para obtener ganancias y el crecimiento de
nuevos clientes. Un ejemplo es el número de clientes de Gartner que han
manifestado interés o conocimiento de los productos de un proveedor durante
las llamadas a nuestro servicio de consultas.
Estrategia vertical / industrial: este criterio se refiere a la capacidad de un
proveedor para comprender a sus clientes. Consideramos aspectos como los
equipos de ventas del mercado vertical y las asociaciones con proveedores de
servicios del mercado vertical.
Innovación: este criterio evalúa el enfoque de un proveedor para desarrollar una
nueva funcionalidad que satisfaga las necesidades de su mercado, ofreciendo
nuevas estrategias mediante la asignación y gestión de gastos de I + D y
liderando el mercado en nuevas direcciones. El uso de nuevos modelos de
almacenamiento y hardware son indicadores clave de este enfoque.
Estrategia geográfica: este criterio considera el alcance mundial de un
proveedor. Se evalúa considerando el plan de un proveedor para utilizar sus
recursos en diferentes regiones, así como los recursos de sus subsidiarias y
socios. Este criterio considera el plan de un proveedor para apoyar a los clientes
en todo el mundo, durante todo el día y en muchos idiomas. También se
considera la anticipación de las condiciones económicas regionales y
mundiales.

Tabla 2 : Completitud de los criterios de evaluación de la visión

Ampliar tabla


 Criterios de evaluación Ponder

Entendimiento del mercado Alto

Estrategia de mercadeo Alto

Estrategia de ventas Medio

Estrategia de oferta (producto) Alto

Modelo de negocio Bajo

Estrategia vertical / industrial Medio

Innovación Alto

Estrategia geográfica Alto

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Descripciones de cuadrantes
Líderes
Los líderes generalmente demuestran el mayor apoyo para una amplia gama de
aplicaciones operativas, basadas en el soporte para una amplia gama de tipos
de datos y múltiples casos de uso. Estos proveedores demuestran una
satisfacción constante del cliente y una sólida atención al cliente. Muchos han
competido en este mercado durante muchos años y han creado un amplio
ecosistema de socios para sus productos. Por lo tanto, los líderes generalmente
representan el riesgo más bajo para los clientes en las áreas de desempeño,
escalabilidad, confiabilidad y soporte. A medida que cambian las demandas del
mercado, los Líderes demuestran una fuerte visión en apoyo no solo de las
necesidades actuales del mercado, sino también de las tendencias
emergentes. Estos incluyen implementaciones y administración híbridas,
entrega de DBMS sin servidor, contenedorización y diversidad de procesamiento
operativo y capacidades de consulta. Finalmente, la mensajería, producto R &

Retadores
Los retadores son vendedores estables con ofertas sólidas y establecidas, pero
una falta de visión relativa: puede ser difícil para los vendedores relativamente
pequeños mejorar ambos al mismo tiempo. Es normal que algunos tengan
 puntajes altos para la ejecución, pero se retrasen en términos de los niveles de
adopción y la visión necesarios para el liderazgo. Los retadores normalmente
muestran una fuerte viabilidad corporativa y estabilidad financiera, y demuestran
un fuerte apoyo al cliente. Sin embargo, carecen de algunas características para
soportar las últimas tendencias en el mercado OPDBMS, como el soporte para
la interacción y los datos de observación en las transacciones, y una hoja de
ruta para avanzar hacia las capacidades de DBMS multimodelo. Aunque pueden
faltar en relación con algunos de los conceptos innovadores del mercado, los
Challengers ofrecen estabilidad, simplicidad de instalación y soporte, y un alto
rendimiento. Al igual que con los jugadores de nicho,

Visionarios
Los visionarios adoptan un enfoque innovador para administrar los aspectos de
hardware, software y usuario final de un entorno OPDBMS. Los visionarios
suelen tener ideas innovadoras para una nueva funcionalidad y un uso
avanzado de nuevo hardware. Tienen el número requerido de clientes de
producción, pero carecen del impulso de los líderes en el mercado. En este
mercado, los Visionarios son a menudo vendedores jóvenes, pequeños e
innovadores con grandes ideas nuevas que estimulan a los vendedores más
maduros y al mercado en general.

Jugadores de nicho
Los jugadores de nicho generalmente entregan un producto altamente
especializado con un atractivo de mercado limitado. Un nicho de jugador con
frecuencia proporciona un producto OPDBMS excepcional, pero está aislado o
limitado a una comunidad, región o industria de usuarios finales
específicos. Aunque la solución en sí misma puede no tener limitaciones, la
adopción es limitada. El cuadrante de Niche Players contiene proveedores con
OPDBMS que pueden carecer de uno o todos de los siguientes:

 Una base de clientes fuerte o grande

 La amplitud de la funcionalidad de los líderes
 Suficiente aceptación general del cliente o funcionalidad comprobada para ir
más allá del estado de nicho

Contexto
Este Cuadrante Mágico se ocupa de las capacidades clave de DBMS para el
procesamiento operativo. Por lo tanto, debería interesar a cualquier persona
involucrada en la definición, compra, construcción o administración de un
entorno de procesamiento de datos operativos, en particular, CIO, CTO, líderes
de datos y análisis, administradores de infraestructura, arquitectos de bases de
datos y aplicaciones, administradores de bases de datos y gerentes de compras
de TI.
 La nube sigue siendo el vector dominante que afecta al mercado OPDBMS. Las
empresas extremadamente grandes, definidas como que tienen más de 10,000
empleados y varios miles de millones de dólares de ingresos anuales, están
construyendo hojas de ruta con miras a estar "integradas" en la infraestructura
de la nube pública en tres a cinco años. Aunque es poco probable que muchos
logren sus ambiciosos objetivos, ya está claro que las implementaciones locales
están experimentando un menor crecimiento a medida que las organizaciones
cambian a la nube.
El enfoque del mercado en dbPaaS refleja nuestra observación, realizada por
primera vez en 2016, de que hay menos enfoque en la innovación como
diferenciador, y más en involucrar a los desarrolladores en líneas de negocios
(LOB) y hacer que los productos sean más fáciles de usar. Los proveedores
titulares e insurgentes enfrentan dificultades distintas para lograr estos
objetivos:

 Los proveedores titulares deben hacer una transición de los esfuerzos de ventas
y marketing a nuevos públicos y plazos de ventas. Un ciclo de ventas de 18
meses ya no es sostenible cuando los usuarios finales intentan capturar nuevas
oportunidades de mercado más rápido que sus competidores. Los proveedores
actuales también deben enmascarar la complejidad del producto hasta que el
personal de DevOps lo necesite.
 Los vendedores insurgentes, que ya están capacitados para vender a los
desarrolladores de LOB, deben continuar simplificando sus productos, al tiempo
que mejoran la capacidad de administración, la seguridad, el rendimiento y la
estabilidad.
Ambos grupos de proveedores también deben continuar desarrollando
experiencia en la ejecución de servicios administrados para clientes
exigentes. Los megavendors pueden enfocarse en sus propios entornos de
nube, pero los proveedores insurgentes deben desarrollar experiencia en
múltiples nubes.

Visión general del mercado

Gartner estima que el mercado de DBMS creció en casi un 13% de 2016 a
2017, a $ 38.8 mil millones, su primer crecimiento de dos dígitos año tras año
(YoY) en cinco años. Con un crecimiento fortalecido viene el cambio. Aunque
tres proveedores, Oracle, Microsoft e IBM, representaron el 84% de los ingresos
de DBMS en 2011, en 2017 solo controlaban el 71% del mercado, y solo
Microsoft (con el 18%) superó el crecimiento del mercado.
La adopción de la nube está transformando el paisaje. Más del 73% del
crecimiento de los ingresos de YoY DBMS se atribuye a dos proveedores: AWS
y Microsoft, que también son los dos proveedores líderes de plataformas en la
nube. En 2017, Amazon creció un 113%, más del doble de sus ingresos por
segundo año consecutivo y desplazó a SAP como el cuarto proveedor más
grande, después de superar a Teradata el año anterior. Durante la última
década, la participación de Oracle disminuyó del 44% al 37%, y la de IBM del
20% al 13%. AWS está listo para tomar el tercer lugar en ingresos de DBMS en
2018. Alibaba y Google son el segundo y tercer proveedor de más rápido
crecimiento entre los 15 principales . La competencia de los proveedores chinos
de la nube, como Alibaba Cloud y Tencent, está surgiendo, especialmente fuera
de América del Norte. Esta creciente competencia aumenta la confusión entre
las empresas globales que evalúan las opciones OPDBMS.
La nube genera nuevas oportunidades de implementación. Las previsiones de
Gartner muestran que dbPaaS triplicó los ingresos en los próximos cinco años,
con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 31% para el período
2017 a 2022 (ver "Pronóstico: Software de Infraestructura Empresarial, Mundial,
2016-2022, Actualización 2T18") Con la entrada de IBM, Microsoft, Oracle y
SAP, la disponibilidad de dbPaaS ha aumentado considerablemente. Esto está
alimentando el interés, como se refleja en el número de interacciones de
clientes de Gartner sobre este tema. Creemos que dbPaaS ahora atrae el
interés de los CIO, CTO, gerentes de bases de datos y gerentes de desarrollo
de aplicaciones, independientemente de si existe el deseo de ubicar
aplicaciones de producción en la nube. Y a medida que los proveedores de la
plataforma en la nube ofrecen sus propias versiones de ofertas populares (las
relacionales como Postgres y MySQL, Hadoop, tiendas de documentos y más),
la colina que los vendedores más pequeños deben ascender se hace cada vez
más empinada.
Estos cambios parecen estar frenando el crecimiento de los vendedores más
pequeños del mercado. A pesar de todo el entusiasmo que ha atraído, el DBMS
no relacional, como lo representan sus cuatro jugadores más grandes
(Couchbase, Datastax, MarkLogic y MongoDB), ha crecido del 0.2% a solo
alrededor del 1% ($ 400 millones) de los ingresos totales del mercado. Por el
contrario, los proveedores de Hadoop (AWS, Cloudera, Hortonworks y MapR)
representan aproximadamente $ 1.2 mil millones, con más de $ 530 millones
aportados por Amazon EMR. En este grupo, solo MongoDB creció más del 50%
en 2017. En general, los DBMS no relacionales han demostrado su utilidad en
algunos escenarios, pero su aplicabilidad como DBMS de propósito general
capaces de entregar SLA consistentes sigue siendo una pregunta
abierta. Además, la expansión de los insurgentes se está ralentizando por la
creciente comprensión de los costos de la implementación respaldada en toda la
empresa.
El movimiento de código abierto, y especialmente Apache Hadoop, ha tenido un
impacto sustancial en el mercado, pero las ofertas de código abierto a menudo
generan pocos ingresos, lo que hace que su impacto sea menos fácil de
cuantificar. En nuestra encuesta, de clientes comerciales de DBMS, para este
Cuadrante Mágico, el 21% de las organizaciones dijeron que permiten la
implementación de DBMS de código abierto sin soporte comercial (es decir,
gratis), y el 36% dijeron que no tienen una política. Se puede suponer que gran
parte del despliegue de código abierto es a expensas de las ofertas pagas (de
código abierto o no). Otro impedimento para la adopción es que la complejidad
de algunas de las plataformas más nuevas, especialmente Hadoop, no se ha
reducido. Esto lleva a muchas organizaciones a buscar alternativas, dada la
escasez de habilidades.
A principios de 2018, comenzamos a ver signos de cambio entre los
megavendors. Estos incluyeron implementaciones emergentes de ML enfocado
internamente para mejorar las operaciones de conducción autónoma, soporte
adicional para contenedores, el uso de transmisión de datos y la adición de
funciones internas para necesidades comerciales como validación geográfica y
mejor soporte de privacidad. Como era de esperar, la mayoría de las nuevas
funciones se introducen en versiones en la nube, pero esperamos que muchas
características también se agreguen a las versiones locales en los próximos
años, con ofertas en contenedores que actúan como un puente que transforma
la implementación híbrida al permitir que las organizaciones usen el mismo
software habilidades de gestión en ambos reinos.
Los vendedores insurgentes deberán invertir mucho para mantener el
ritmo. Varios de los proveedores más nuevos se han convertido recientemente
en empresas que cotizan en bolsa, lo que le da al mercado una visión de sus
cortinas financieras. Para algunos, los esfuerzos de marketing y ventas de alto
costo están aumentando el costo de las ventas, pero las ganancias aún no se
han materializado y el gasto en I + D no sigue el ritmo del mercado
general. Esta situación no es sostenible. Una táctica que estamos viendo en el
mercado general es la búsqueda más agresiva de los clientes de Oracle. Cinco
proveedores ahora ofrecen compatibilidad PL / SQL: EnterpriseDB, IBM (Db2),
MariaDB, TmaxSoft (Tibero) y Transwarp. Además, los proveedores de
plataformas en la nube están promoviendo agresivamente sus utilidades de
migración de bases de datos y esquemas en un esfuerzo por capturar las cargas
de trabajo a medida que se mueven a la nube, siendo Oracle una fuente clave,
aunque no la única.
Para generar ingresos adicionales, los proveedores grandes y pequeños están
expandiendo sus carteras a áreas adyacentes, como herramientas de
preparación de datos, integración de datos, catálogos de datos, gestión de
metadatos y aplicaciones de ML. El desafío es que los especialistas, así como
los proveedores de otras categorías, como análisis e inteligencia empresarial y
gestión de contenido, están haciendo lo mismo. Algunos de estos otros
proveedores son financieramente estables, con grandes bases
instaladas; representan un desafío competitivo adicional y más formidable.
Finalmente, otra tendencia importante es el cambio en los mercados OPDBMS y
DMSA hacia un único DBMS para ambos conjuntos de casos de uso. Cada vez
es más viable utilizar el producto de un proveedor para las necesidades de
OPDBMS y DMSA. Si bien sigue existiendo la necesidad de soluciones de
"mejor ajuste", desde una perspectiva de costo y habilidades, las ventajas de un
solo proveedor muchas veces superan los beneficios del "mejor ajuste".
Discutido por primera vez por Gartner en 2017, esta tendencia crecerá en el
próximo pocos años, convirtiendo a proveedores que satisfacen una sola
necesidad en jugadores de nicho y marginando sus oportunidades.
Para un examen más profundo del mercado OPDBMS, consulte "Estado del
mercado operativo DBMS, 2018".

Acrónimo Clave y Términos del Glosario

ÁCIDO atomicidad, consistencia, aislamiento y durabilidad

APÉNDICE Aplicación Express

Plaza bursátil Adaptive Server Enterprise

norteamericana

ASL Licencia Apache

ATP Procesamiento de transacciones autónomas

AWS Servicios web de Amazon

BYOL traiga su propia licencia

CAGR tasa compuesta de crecimiento anual

CSP proveedor de servicios en la nube

DAX DynamoDB Accelerator

DBA administrador de base de datos

DBMS sistema de administración de base de datos

DMSA solución de gestión de datos para análisis

dbPaaS plataforma de base de datos como servicio

DSE DataStax Enterprise

EMR MapReduce elástico

GCP Google Cloud Platform

GPL Licencia publica general

HA / DR alta disponibilidad / recuperación ante desastres

HTAP procesamiento analítico / transaccional híbrido

IaaS Infraestructura como un servicio

SOY S Sistema de gestión de la información

IoT Internet de las Cosas

JSON Notación de objeto JavaScript

LOB línea de negocio

LUW Linux, UNIX y Windows

ML aprendizaje automático

OPDBMS sistema de gestión de bases de datos operacionales

PaaS plataforma como servicio

PL / SQL Lenguaje de procedimiento / Lenguaje de consulta estructurado

PMML Lenguaje de marcado de modelo predictivo

PPCD Base de datos en la nube Postgres Plus

I+D investigación y desarrollo

RDBMS sistema de gestión de bases de datos relacionales

RDS Servicio de base de datos relacional

sin servidor Un modelo de prestación de servicios de TI en el que los recursos hab

utilizan como un grupo compartido opaco, prácticamente ilimitado, con
aprovisionamiento anticipado (preaprovisionamiento) y con un precio e
de TI consumido. Las plataformas sin servidor están diseñadas para a
servidor.

SIMD instrucción única, datos múltiples

STD Desviación Estándar

 YoY año tras año

Evidencia
Nuestro análisis en este Cuadrante Mágico se basa en la información recopilada
de las interacciones con los clientes de Gartner durante los 12 meses hasta
junio de 2018 y nuestra encuesta de los clientes de referencia de los
proveedores (ver más abajo).
También tomamos en cuenta:

 Información anterior y cualquier noticia sobre los productos de los proveedores,

los clientes y las finanzas que salieron a la luz durante el período de tiempo
para nuestro análisis.
 Los resultados en "Market Share: Enterprise Infrastructure Software, Worldwide,
2017".
1
Encuesta de clientes de referencia de proveedores
Como parte del proceso de investigación del Cuadrante Mágico, buscamos las
opiniones de los clientes de referencia de los proveedores (detalles de los
cuales fueron suministrados por los proveedores) a través de una encuesta en
línea realizada durante abril y mayo de 2018. La encuesta incluyó solicitudes de
comentarios sobre:

 Madurez de los proveedores: por ejemplo, casos de uso típicos, provisión de

innovación, capacidad de respuesta a nuevas solicitudes, costo total de
propiedad y precios.
 Capacidades de productos de los proveedores: por ejemplo, capacidades de HA
/ DR, soporte para la ingestión de datos a alta velocidad, rendimiento, soporte
para múltiples tipos de datos y problemas encontrados con los productos.
Más de 450 organizaciones, que representan a todos los clientes de los
proveedores destacados, respondieron a la encuesta, con un promedio de 29
encuestados por proveedor. Por primera vez, más participantes indicaron que
sus despliegues incluían Asia / Pacífico (42%) que Europa (38%).
Los encuestados estaban generalmente satisfechos con sus proveedores y
productos, pero dieron calificaciones relativamente bajas en algunas áreas, que
detallamos en el análisis de cada proveedor. Algunos de los puntajes bajos
pueden reflejar problemas históricos, porque no todas las organizaciones tienen
las últimas versiones del producto.
2
Datos del servicio de consulta del cliente de Gartner
 Gartner mantiene una extensa base de datos de información sobre todas las
consultas a nuestro servicio de consultas de clientes. Nuestro equipo de gestión
de información recibió más de 4.500 consultas de clientes finales durante el
período de investigación del Cuadrante Mágico de julio de 2017 a junio de 2018.
Utilizamos los sentimientos aparentes de estas consultas para formular las
opiniones expresadas en este Cuadrante Mágico.

Nota 1DBMS no relacional

Anteriormente, hemos usado el término "NoSQL" para implicar no
relacional; NoSQL anteriormente implicaba tipos de datos alternativos y
estrategias de escala, en comparación con los DBMS relacionales. Sin embargo,
los DBMS relacionales han agregado, o están agregando, características de
NoSQL, mientras que los DBMS NoSQL han agregado, o están en proceso de
agregar, características de DBMS relacionales. Por lo tanto, el término "NoSQL"
ya no es útil como distinción de producto.
Aunque SQL se asocia frecuentemente con productos de DBMS relacionales, la
disponibilidad de SQL no define un DBMS relacional. SQL es un lenguaje de
acceso a datos y puede usarse para acceder a datos en cualquier DBMS, ya
sea relacional o no relacional. Además, muchos DBMS no relacionales admiten
un lenguaje SQL o similar a SQL (por ejemplo, los de MarkLogic y DataStax).

Nota 2Definición de una carga de trabajo

OPDBMS
A los fines de esta evaluación, las cargas de trabajo que esperamos sean
gestionadas por un OPDBMS incluyen:

 Lote / carga a granel

 Carga de datos en tiempo real o continua
 Transacciones concurrentes en línea y nuevas / actualizaciones basadas en la
web
 Reportes operacionales
 Gestión de procesos distribuidos externamente, como consultas de "mirar a un
lado"
Los productos OPDBMS deben proporcionar la capacidad de priorizar estas
cargas de trabajo para garantizar que se cumplan los SLA cuando operen
simultáneamente.

Nota 3Definición de un dispositivo DBMS

Gartner define un dispositivo DBMS como un DBMS preinstalado que se vende
en hardware de servidor específicamente configurado y equilibrado para un
rendimiento optimizado, con un subsistema de almacenamiento
incluido. Además, el proveedor dispone de un único punto de contacto para
obtener asistencia para el dispositivo.

Definiciones de criterios de evaluación

Habilidad para hacer
Producto / servicio: bienes y servicios básicos ofrecidos por el proveedor para el
mercado definido. Esto incluye las capacidades actuales de productos /
servicios, calidad, conjuntos de características, habilidades, etc., ya sea que se
ofrezcan de forma nativa o mediante acuerdos / asociaciones OEM, tal como se
define en la definición del mercado y se detalla en los criterios.
Viabilidad general: la viabilidad incluye una evaluación de la salud financiera
general de la organización, el éxito financiero y práctico de la unidad de
negocios y la probabilidad de que la unidad de negocios individual continúe
invirtiendo en el producto, continúe ofreciendo el producto y avance el estado de
El arte dentro de la cartera de productos de la organización.
Ejecución de ventas / precios: las capacidades del proveedor en todas las
actividades de preventa y la estructura que las respalda. Esto incluye la gestión
de acuerdos, fijación de precios y negociación, soporte de preventa y la
efectividad general del canal de ventas.
Capacidad de respuesta / registro del mercado: capacidad de responder,
cambiar de dirección, ser flexible y alcanzar el éxito competitivo a medida que
se desarrollan las oportunidades, los competidores actúan, las necesidades del
cliente evolucionan y la dinámica del mercado cambia. Este criterio también
considera el historial de respuesta del proveedor.
Ejecución de marketing: la claridad, calidad, creatividad y eficacia de los
programas diseñados para transmitir el mensaje de la organización para influir
en el mercado, promover la marca y el negocio, aumentar el conocimiento de los
productos y establecer una identificación positiva con el producto / marca y
organización en el mentes de compradores. Esta "participación mental" puede
ser impulsada por una combinación de publicidad, iniciativas de promoción,
liderazgo de opinión, boca a boca y actividades de ventas.
Experiencia del cliente: relaciones, productos y servicios / programas que
permiten a los clientes tener éxito con los productos
evaluados. Específicamente, esto incluye las formas en que los clientes reciben
soporte técnico o soporte de cuenta. Esto también puede incluir herramientas
auxiliares, programas de atención al cliente (y la calidad de los mismos),
disponibilidad de grupos de usuarios, acuerdos de nivel de servicio, etc.
Operaciones: la capacidad de la organización para cumplir sus objetivos y
compromisos. Los factores incluyen la calidad de la estructura organizativa,
incluidas las habilidades, experiencias, programas, sistemas y otros vehículos
que permiten a la organización operar de manera efectiva y eficiente de manera
continua.

Integridad de la visión
Comprensión del mercado: capacidad del proveedor para comprender los
deseos y necesidades de los compradores y traducirlos en productos y
servicios. Los proveedores que muestran el más alto grado de visión escuchan y
entienden los deseos y necesidades de los compradores, y pueden dar forma o
mejorar a aquellos con su visión adicional.
Estrategia de marketing: un conjunto claro y diferenciado de mensajes
comunicados de manera consistente en toda la organización y externalizados a
través del sitio web, publicidad, programas de clientes y declaraciones de
posicionamiento.
Estrategia de ventas: la estrategia para vender productos que utiliza la red
apropiada de afiliados de ventas, marketing, servicios y comunicaciones directas
e indirectas que amplían el alcance y la profundidad del alcance del mercado,
habilidades, experiencia, tecnologías, servicios y la base de clientes.
Estrategia de oferta (producto): el enfoque del proveedor para el desarrollo y
entrega de productos que enfatiza la diferenciación, la funcionalidad, la
metodología y los conjuntos de características a medida que se corresponden
con los requisitos actuales y futuros.
Modelo de negocio: la solidez y la lógica de la propuesta comercial subyacente
del proveedor.
Estrategia vertical / industrial: la estrategia del proveedor para dirigir recursos,
habilidades y ofertas para satisfacer las necesidades específicas de segmentos
de mercado individuales, incluidos los mercados verticales.
Innovación: diseños directos, relacionados, complementarios y sinérgicos de
recursos, experiencia o capital para fines de inversión, consolidación, defensivos
o preventivos.
Estrategia geográfica: la estrategia del proveedor para dirigir recursos,
habilidades y ofertas para satisfacer las necesidades específicas de las
geografías fuera del "hogar" o la geografía nativa, ya sea directamente o a
través de socios, canales y filiales, según corresponda para esa geografía y
mercado.