06/25/2019

NOMBRE:

MATRICULA:

MATERIA:
Desarrollo Humano V2

TRABAJO:
Identificando la empatía

PROFESOR:
Laura Cecilia Gomez Alvarez
 o Descripción de la situación que viviste e identificaste.

En esta parte de mi vida era muy joven tendría a lo mucho 19 años, trabajaba en una empresa de soporte técnico IT,
manejando un puesto de ingeniería de campo, y a la vez estudiaba, recuerdo muy poco de mi pasado, pero si se tratan
de errores quedan marcados, éramos muy pocos los compañeros que trabajábamos y recuerdo que estábamos en
proceso de entregar nuestra tesis, tuve un conflicto con uno de mis compañero, los dos estábamos en la misma
situación eso quería creer, no mire sus razones u omití todo, el pleito fue a dar casi hasta los golpes y no aceptaba sus
razones, me parecían tontas y el incumplimiento para mí era lo peor, lo trate muy mal ante todos, sin pensar en el
trasfondo de la situación, llego un punto en que mis palabras lo molestaron demasiado y quiso golpearme, fue cuando
comencé a pensar un poco y miraba a mi alrededor todos estaban en mi contra, que estaba haciendo mal, no pude con
eso y me fui, así si decir mas.

Ese día, fue de mucho reflexionar observe mi error y le pedí disculpas, pero aun así no podía estar bien, necesitaba saber
el porqué de la falla de el por qué si tuvo el ese error, y no fue hasta años después de que me entere de que tenía
problemas familiares muy fuertes, me sentí muy mal por no ver esta parte, de no ser más humano y escuchar
claramente, fue una lección de vida muy dura y de la cual he aprendido mucho para concientizar las situaciones y tener
empatía.

o Respuesta a cada una de las preguntas que le corresponden al escenario en el que se ubicó la situación que
identificaste.

¿En qué aspectos del lenguaje pudo observarse que las personas estaban escuchando y entendiendo realmente a su
interlocutor?

 En ningún momento, el problema y la discusión no fue escuchada, cada quien busco su punto.

¿qué influyó para que no se consideraran los diversos puntos de vista en la conversación?

 Mi perfeccionismo, arrogancia, el querer ser el mejor a costa de quien fuera.

¿qué contribuyó a que emitieras juicios con base en tus experiencias personales?

 El juicio fue erróneo, y las bases eran lógicas, el problema fue que no fui empático con la situación.

¿Qué es lo que influyó para que no se identificaran y entendieran las necesidades de la otra persona?

 El ver que todos estaban en mi contra, el ver el rostro de decepción por no comprender, en ese momento fue.

¿Qué aspectos del lenguaje corporal indican que la persona no está escuchando y/o atendiendo realmente al
interlocutor?

 Ese realmente fue mi caso, el querer poner sobre la mesa los hechos sin mirar el camino hacia ellos, mi lenguaje
fue ofensivo y agresivo.

Describe la forma en que se realiza el feedback (retroalimentación) por parte de la persona que escucha.

 La retroalimentación fue después hasta que la situación se calmó y pude entrar en razón.

¿Qué emociones no se lograron transmitir entre la persona que habla y la que escucha?

 La de escuchar como tal, ya que no hubo una dirección correcta del habla mucho más de mi parte al querer
tener la razón si o si, sin importarme nadie más.

¿qué puntos de vista se impusieron?

  El desacuerdo del problema, de la entrega que teníamos que hacer de la tesis, y un error que le di mucha
importancia.

¿Por qué argumentas que no hubo empatía dentro de este proceso de comunicación?

 Por qué no pude escucharlo en su totalidad y mirar realmente cual era el problema.

Conclusiones.

¿Cuál fue tu experiencia al realizar esta tarea?

 La retroalimentación de una parte de mi viva, el ver mis errores, el poder reflexionar con un nivel de
razonamiento mayor una situación vieja.

¿Por qué es importante la empatía en las relaciones interpersonales?

 Para poder tener una interacción más fluida y poder comprender ciertas situaciones y manejarlas según lo
amerite.

¿Cuál fue el aprendizaje más significativo que te dejó esta actividad?

 El nivel de importancia de la empatía, toda situación.