INTRODUCCIÓN

A LA
ADMINISTRACIÓN
Stalin Yacelga
• Es el proceso de trabajar con gente
ADMINISTRACIÓN
y recursos para alcanzar las metas
organizacionales.
• Los buenos gerentes hacen las
actividades con eficacia y
eficiencia.
• Eficacia: lograr las metas organizacionales
• Eficiencia: lograr las metas con el mínimo
de recursos, utilizar el dinero, los
materiales, el tiempo y las personas de manera
eficiente y eficaz.
 APLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

• Como CIENCIA, debe seguir un método específico y generar

conocimientos razonados y fundamentados en principios.

• Como TÉCNICA, los conocimientos generados deben tener

aplicación práctica y ser llevados a cabo por especialistas
debidamente capacitados.

• Como ARTE, requiere ser una obra humana que implique

virtud, poder, eficacia y habilidad para desarrollarla.
SU CARÁCTER: Ciencia, Técnica, Arte
 LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACION

TAREAS

ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
ORGANIZACION

AMBIENTE PERSONAS
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y ARTE

Como todas las demás prácticas profesionales

(medicina, composición musical, ingeniería, contabilidad e
incluso fútbol), la administración es un arte. Es saber cómo
hacer algo. Hacer cosas en vista de las realidades de una
situación. Aun así, los administradores trabajarán mejor si
hacen uso de los CONOCIMIENTOS organizados acerca
de la administración. Estos conocimientos constituyen una
CIENCIA. Por lo tanto, en la práctica la administración es
un ARTE; los conocimientos organizados en los que se
basa la práctica son una ciencia. En este contexto,
CIENCIA Y ARTE no son mutuamente excluyentes, sino
COMPLEMENTARIOS.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y ARTE

Estudia el fenómeno de
cómo manejar con
CIENCIA eficiencia los recursos
escasos que disponemos -
(el método científico)

Hace énfasis en la
ARTE
manera o forma de
obtener los resultados
(busca la perfección)
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

DEFINICIONES

La administración posee ciertas características:

Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible

de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un
hospital, una escuela, etc.

Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente

práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y
no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un
resultado.
Unidad Temporal:
Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y
etapas en el proceso administrativo, esto no significa que
existan aisladamente. Todas las partes del proceso
administrativo existen simultáneamente.

Amplitud de ejercicio:
Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.

Especificidad:
Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y
técnicas, tiene características propias que le proporcionan su
carácter específico.
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Interdisciplinariedad:
La administración es afín a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Flexibilidad:
Los principios administrativos se adaptan a las
necesidades propias de cada grupo social en donde se
aplican. La rigidez en la administración es inoperante

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 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La De hecho todos los

administración Se encuentra en líderes
a pesar de su los hogares, verdaderamente
iglesias, importantes de la
importancia historia fueron
para el gobiernos,
administradores, ya
hombre, es universidades y
sea administrando
una de las más empresas de países, conduciendo
ubicuas y todos los exploraciones y
difusas pueblos. Es y guerras y manejando
funciones en siempre ha sido en fin las empresas de
una poderosa otros”
todas las
sociedades. herramienta de
los líderes.
 ELEMENTOS

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓN
PERSONAL

CONTROL DIRECCIÓN
 RELACIÓN DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS

• CUERPO DE CONOCIMIENTOS
Obras clásicas – escuelas
Comunicar
• OBJETO DE ESTUDIO
Evaluar los
las
resultados
Decisiones

Organización, proceso administrativo.

• MÉTODO= MÉTODO CIENTÍFICO Programar Tomar
Decisiones Decisiones
Teoría de los ciclos del proceso administrativo
La administración al ser interdisciplinarias, se
fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.
Como es lógico de todas las disciplinas necesitan unas
de otras para poder desarrollarse, es por eso que la
administración no deja de ser parte de las ciencias:

A.- CIENCIAS SOCIALES:

Sociología: El administrador deberá conocer como

relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en
algunos factores personales o por influencia de otros
distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.
Psicología:
ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia.
Carácter, modo de ser.

Derecho:
estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está
sometida toda sociedad civil.

Economía:
ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las riquezas.

Antropología:
ciencia que trata del estudio del hombre.
B.- CIENCIAS EXACTAS:

Matemáticas:
ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos
(números, figuras geométricas, etc.)

C.- DISCIPLINAS TÉCNICAS:

1. Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos

científicos a la investigación, perfeccionamiento y utilización
de la técnica industrial en todas sus ramas.

2. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en una empresa.

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3. Ergonomía: conocida también como ingeniería humana,
diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo,
conforme a las características anatómicas humanas
incluyendo los aspectos psicológicos.

4. Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos

automáticos de las máquinas.
 EL GERENTE

COMPETENCIA DE GERENTE

Nivel de estudios
Habilidades técnicas humanas y conceptuales

Dotes de liderazgo

Capacidad de innovación

Visión estratégica
 CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS

Poseen personalidad jurídica

Cumplen una función económica

Maneja una estructura organizacional jerárquica

Tiene por objeto generar beneficios

 EMPRESARIO - GERENTE

EMPRESARIO

Es aquella persona o personas que toman la iniciativa

de crear o poner en marcha un negocio (empresa)

GERENTE
Se trata de la persona que administra una empresa,
donde hace uso racional de los recursos disponibles
( uso efectivo y eficaz), puede ser un empresario
 NIVELES DE ADMINISTRACIÓN

• Las actividades a las que se da importancia y los

estilos administrativos que se siguen depende de
cada administrador “Gerente”.

• Cada estilo depende de la capacitación, los

antecedentes y la personalidad.

• Generalmente en empresas de gran tamaño existen

tres niveles de administración.
 NIVELES

Alto
nivel

Control
Nivel
intermedio

Mandos inferiores
 Administradores del nivel superior
o alta gerencia
• Gerentes de nivel alto:
• Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general.
• Se les conoce como gerentes estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.
• Interactúan con personas y organizaciones externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos
de la organización.
 Administradores de mandos medios
o gerencia intermedia

• Gerente de nivel medio

• A veces se les llama de gerentes tácticos.
• Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos,
metas y actividades más específicas.
• Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.
• Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos
operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.
 Administradores de primera línea
o supervisión

• Gerente de nivel básico

• Son llamados gerentes operativos.
• Supervisan las operaciones de la organización.
• Se involucran directamente con los empleados.
• Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios.
• Son el enlace con el personal administrativo.
 HABILIDADES GERENCIALES

Las habilidades
administrativas o gerenciales
• Las habilidades son capacidades específicas que resultan del
conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.
• Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.
• Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.
• Habilidades técnicas.
Habilidades conceptuales y de toma de
decisiones

• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos

y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores
que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la
organización y de sus miembros.
• Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la
organización.
 Habilidades interpersonales
y de comunicación
• Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la
capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente
con los demás.
• Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con
muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información
con ellas.
 Habilidad técnica

• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un

método o proceso determinado.

• Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas

mientras más suben en una organización, pero éstas le dan los
antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.
 Las habilidades
administrativas o gerenciales
Habilidades de
conceptual-

Habilidades técnicas
Alto zación
nivel y diseño
Nivel
intermedio Habilidades
humanas
Mandos inferiores
 GRACIAS
POR SU ATENCIÓN