 Los OBJETIVOS

 La IDENTIDAD DE LA MARCA (Valores corporativos)

 La MISIÓN y VISIÓN ORGANIZACIONAL

La PLATAFORMA ESTRATÉGICA

La M I S I Ó N : Función que cumple la Organización en el sector

específico, Qué hace, Para quién, y para qué; siendo
por esto, la razón de ser de esta organización.

• ¿Cuáles son los productos/servicios clave?.

• ¿Cuáles es la necesidad específica que se quiere satisfacer? (Razón de compra)
• ¿ Cuál es el mercado objetivo: Quiénes son los clientes / Beneficiarios?
• ¿Qué imagen desea proyectar? ¿Tecnología utilizada? ¿Personal?
La VISIÓN: Estado futuro deseado. El Gran
Objetivo, a lograr en un término definido (4 o 5 años)
¿Cómo quiero ver a la Organización, dentro de cuatro o
cinco años?
 La I D E N T I D A D INSTITUCIONAL: Conjunto de
valores y principios que los empleados y directivos
asocian a la organización en la que trabajan.
Rasgos con que se describe la actividad de la
empresa, sus productos y sus integrantes, (Fombrun 1996).
La imagen que proyecta la Organización, al entorno
en que opera
 ASPECTOS para DEFINIR la IDENTIDAD
(Características más relevantes de la Empresa).
C O N B A S E E N L A M AT R I Z D E A N Á L I S I S E S T R AT É G I C O
 ¿Qué es la empresa (Actividad general, mercado enfocado, y
Descripción Física)?
 ¿Qué Hace… (Descripción de Productos)?
 ¿Cómo lo hace: (Valores; Procesos Y procedimientos (NO de Producción sino de
servicio para el Cliente y beneficios Adicionales)?
 ¿Cuál es el Negocio? Beneficio Directo /Necesidad que Satisface… ?
(¿Razón de compra?) del PRODUCTO

Identidad Específica de Marca

(Aspectos Diferenciadores, que la hacen Única)
La Identidad Se concreta en el Slogan y Logo
Material Didáctico, elaborado por Mgs. Carlos Julio rodríguez Buitrago . Uptc 2018

ELEMENTOS IDENTIFICADORES DE MARCA

 Parqueadero
 Diseño de la tienda acorde con el producto/servicio
 Visibilidad del Logo y Slogan
 Tienda Virtual para Compras y servicios
 Entrega /Servicio a domicilio
 Información de producto/servicio por Catálogos
 Disponer en el punto de venta de Bolígrafos, cinta métrica, papel
 Espacios,y Exposición estética de todos los productos
 El personal se involucra en la venta solo cuando el cliente lo solicita
 Servicio de cafetería
 Sala de espera, con Revistas /periódico7/Wifi
 Sillas para bebé
 Sala de espera para mascotas
 Pelitos, es una Peluquería infantil, que presta un servicio
especializado, para niños distinguidos, enfocado en la moda,
la belleza y sus accesorios en los cortes , cepillado y peinados
especiales, ocasionales, y maquillaje de hallowen; Proceso
desarrollado, siempre, con la participación de los padres.
Los servicios son prestados por personal especializado y
experto en corte infantil. Sus instalaciones presentan un
diseño ambientado con sala de espera, imágenes infantiles,
música, muñecos, videojuegos, televisores, sillas en forma de
carros o caballos para que los pequeños no se asusten y
ofrecer un ambiente de juego. Se cuenta con Zona Wi-
Fi disponible, y parqueadero gratuito.
Elabore un
CANVAS
 M o d e l o de N e g o c i o C A N V A S
Planeación Gráfica - de de áreas y funciones que conforman el Negocio, en
(Alexander Osterwalder, 2004-2008).
torno a la Propuesta de Valor, que se pretende desarrollar y dar a conocer.

ACTIVIDADES: TARGET - MERCADO:

Organización y ¿Para.. Quién...? Lo
Administración, PROPUESTA de Necesita
ALIADOS (aspectos (Personas, Hogares,
CLAVE: Legales)
VALOR: Instituciones)
Proveedor Producción, ¿Qué hago?: Producto
RELACIÓN con el
es, Finanzas, y Necesidad que
CLIENTE:
Canales, Marketing satisface. Lo que te Auto servicio, Tienda
Gobierno,
RECURSOS: hace diferente de la online, Tienda física
Beneficiar
ios
Materiales Competencia (forma, propia. Comunicaciones
(Materias tamaño, empaque,
primas, CANALES:
equipos, Espacios, ambiente
¿Cómo facilita llegar el
herramientas) experiencia, etc) producto al Target?
y, Humanos.. (Tiendas de terceros,
Distribuidores, mayorista )

Los C O S T O S : Los INGRESOS:

(Equipos, Arrendamiento, Salarios, (Precios, margen de Utilidad), Pago en efectivo,
servicios, Materias primas) créditos