PLAN ESTRATÉGICO

PARA LA
MICROEMPRESA
CREACIONES ADER´S

Huaman Quilca, Kelly Betzabe

Pacheco Chavez, Joselyn Jessenia
Peña Boza, Nataly Wendy
0
P
 Introducción

El presente trabajo lleva por título “Planeamiento Estratégico para la Microempresa Creaciones
ADER´S” presentara un informe técnico de la primera visita a dicha microempresa, sobre el
análisis actual de la empresa.

El Planeamiento Estratégico es de suma importancia para poder determinar el éxito de las

empresas, así mismo, permite decidir hoy lo que se realizara en el futuro, para ello se debe de tener
pleno conocimiento de los recursos y las capacidades con que cuenta la empresa, y sobre la base
de ellos considerar las capacidades y las limitaciones de los propios recursos.

El trabajo consta de dos partes, que serán mencionados a continuación. En primer lugar, se dará
a conocer la situación actual de la Microempresa “Creaciones ADER´S”, así mismo se presentará
los datos generales de la Microempresa “Creaciones ADER´S”, este último contiene la fecha de
creación, número de trabajadores activos, productos que ofrece, principales competidores, la forma
de organización, características de los principales clientes, alcances operacionales y las
experiencias en materia de planeamiento estratégico.

Y en segundo lugar, se hará una aplicación del planeamiento estratégico a la mencionada

microempresa, donde se dará a conocer la visión, misión, análisis de entorno externo, interno y
sectorial, además de los valores y el código de ética.

A manera de conclusión la microempresa “Creaciones ADER´S” viene implementado el

planteamiento estratégico en el año 2010, con el asesoramiento de profesionales capacitados
(Contadores, Ing. Económico, administrador y economista) en el mencionado tema. Y en la
actualidad se ha venido mejorando en la visión y misión de la microempresa, debido a que el
desarrollo del mercado en que se desenvuelve dicha empresa es más competitivo, por ende, se ha
modificado los objetivos y estrategias.

Por último, se adicionarán las evidencias del desarrollo del presente trabajo.

A continuación, se presentará todo lo mencionado anteriormente.

1
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................1

PLAN ESTRATEGICO PARA LA MICROEMPRESA CREACIONES ADER´S ..3

1. Localización geográfica de la organización ................................................... 3

2. Sector de la organización ................................................................................. 3

3. Datos de la empresa............................................ Error! Bookmark not defined.

3.1. Fecha de creación............................................ Error! Bookmark not defined.

3.2. Número de trabajadores activos ...................................................................

3.3. Producto ........................................................................................................ 6

3.4. Principales competidores ............................................................................. 6

3.5. Forma de organización ................................................................................. 7

3.6. Características de los principales clientes .................................................. 7

3.7. Alcances operacionales y mercados ............................................................ 7

3.8. Experiencias en materia de planeamiento estratégico .............................. 8

4. Conclusiones ................................................................................................... 24

2
 Plan estratégico para la Microempresa Creaciones ADER´S
1. Localización geográfica de la organización
La empresa de estudios creaciones ADER´S está localizado según el Domicilio Fiscal en Jr.
Amazonas 299 int. D-91 centro ferial Amazonas-Lima (Perú).

Figura 1. Localización geográfica de la Microempresa ADER´S

Elaboración: Propia.

2. Sector económico de la organización

La Microempresa ADER´S realiza actividades económicas, por lo cual, estas actividades se
dividen en sectores económicos, que principalmente son: el sector primario, secundario y terciario,
estas presentan diversas características, en cuanto a los procesos de producción que ocurren al
interior de cada uno, por lo tanto, la empresa ADER´S pertenece al sector secundario y terciario
por las características que más adelante se detallara.

 Secundario:

La Microempresa ADER´S pertenece al sector secundario, debido a que, las materias primas e
insumos son transformadas mediante diversos procesos, por lo cual, requieren de la utilización de
capital y trabajo. Para así obtener bienes finales de consumo.

La Microempresa ADER´S confecciona sus productos siguiendo una serie de pasos lo cuales
son:

3
 Proceso Productivo
de la mochila

Control de calidad
Medición y cortes Costuras Detalles
y embalaje

Se revisan una a
Se realiza el corte Lista la mochila se una las mochilas
Se unen las piezas
y la medición de agregan detalles de manera que
mediante 12
las distintas piezas como broches, esten en perfectas
costuras utilizando
de la tela para la cierres y demás condiciones para
una maquina de
fabricación de la dependiendo del su posterior
coser.
mochila modelo. distribucion y
venta.
Figura 2. Proceso Productivo de la mochila.
Elaboración: Propia

 Terciario:

La microempresa ADER´S pertenece al sector terciario, debido a que, se realizan actividades

económicas cuyo propósito es la producción de los servicios que demanda la población.

Ya que la microempresa ADER´S se dedica a la venta de mochilas de todo tipo en sus

principales centros: Lima, Atalaya e Iquitos.

3. Datos de la empresa
3.1. Fecha de creación:
La Microempresa de estudios tiene 21 años en el mercado local, lo cual fue cambiando fecha a
fecha ya que al principio el dueño era Pablo Ccassa Apaza que a raíz de su enfermedad queda al
nombre de la señora Patricia Huamán Tintaya.

4
 Para varones cambia
el nombre siendo Se coloca una
Inicia la empresa Cambia el Alex y se sola marca
con el nombre de nombre de la encuentra localizado Creaciones
Creaciones empresa por en Lima, debido a Ader´s siendo
Cusqueñas en Creaciones generar un mayor unisex y vigente
Av. Arterial Alexander y crecimenti de la hasta la
Chila-Huancayo. Channy . empresa. actualidad.

1998 2000 2002 2008 2010 2011 2013 2015

Se dedica a Se compra un
Se compra un Se extiende
hacer puesto en
puesto en el hacia Iquitos a
estampados de Atalaya, el cual
campo feria en cargo de su hija
marca para sus está encargado
Jr. Amazonas Roxana Ccassa
productos en a la hija mayor
299. Huaman
general. de Vanessa.
Figura 3. Reseña histórica de la microempresa ADER´S.
Elaboración propia.
3.2. Número de trabajadores activos
La empresa de estudio cuenta con los siguientes trabajadores que se encuentran ya años
prestando su servicio a la empresa lo cuales son:
Tabla 1.
Trabajadores activos y sus respectivos cargos de la Microempresa ADER´S
N° Nombres y Apellidos Cargo
01 Jhojan Ccassa Huamán Gerente
02 Alexander Ccassa Huamán Administrador
03 Wilber Antonio Ccassa Huamán Contador
04 Efrain Huamán Tintaya En cargado de producción
05 Patricia Huamán Tintaya Comercialización- Lima
06 Roxana Ccassa Huamán Comercialización - Iquitos
07 Vanessa Ccassa Huamán Comercialización – Atalaya
08 Anival Esquen Flores Cortador
09 Maria Borja Torres Etiquetado y embolsado
10 Marcelo Quispe Huamán Costurero
11 Ignacio Moreno Sulla Costurero
12 Fabricio Mayta Santana Costurero
13 Alexander Acosta Huamán Costurero

5
Elaboración: Propia.
3.3. Producto
3.3.1 Variedad de modelos de mochila tanto A4, oficio y extra oficio
 Pliegue
 Floreado
 Lona
 Tortuga
 Vulcanizado
 Doble pestaña
 Con cable
 Triple, etc
3.3.2 Variedad de modelos de maletas
 Maleta que se convierte en mochila
 Maletin 3 piezas
3.3.3 Variedad de modelos de camperas
 Mini campera
 Campera con armazón
3.1.4 Variedad de modelos de morrales
 Morral de cuero
 Morral carta

3.4. Principales competidores

Dentro de la ciudad de Lima se encuentran los principales competidores que tiene la
Microempresa ADER´S, los cuales son:

 AROMI C-50
 EBOMI E-91
 JUGAR B-95
 LEOMAR E-10
 RATS URBANS A-17
 TIGO B-67

6
  YAFER´S C-43.

Los principales competidores de la Microempresa quieren llegar al mercado nacional debido a

que en el campo ferial de Amazonas, se encuentra el centro de las maletas y mochilas y que cada
socio cuenta con su propia marca.

3.5. Forma de organización

La organización de la Microempresa ADER´S es familiar, donde los cargos de confianza están en
base de los integrantes de la familia Huamán.

GERENTE: Jhojan Ccassa

Huaman
ADMINISTRADOR:
Alexander Ccassa Huaman
Contador: Wilber Antonio
Ccasa Huaman

ÁREA DE ÁREA DE ÁREA DE

DISEÑO PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN

Patricia Huaman Tintaya Efrain Huaman Tintaya Patricia Huaman Tintaya-Campo ferial
Amazonas.
Roxana Ccassa Huaman-Iquitos

Vanessa Ccassa Huaman - Atalaya

Figura 4. Organigrama de la microempresa ADER´S.
Elaboración propia.
3.6. Características de los principales clientes
Los principales clientes de la Microempresa ADER´S cuentan con las siguientes características.

 Los clientes de la Microempresa ADER´S son tanto varones y mujeres de todas las
edades.
 Los productos de la Microempresa ADER´S va dirigido principalmente para los
niños, adolescentes, jóvenes y adultos.

3.7. Alcances operacionales y mercados

Los principales mercados de la microempresa “Creaciones ADER´S son:

 Iquitos.
 Atalaya

7
  Lima
 Cuzco

Por tanto, el alcance operacional de la empresa es INTERREGIONAL.

Las ventas de los productos (mochilas) son al por mayor y menor.

3.8. Experiencias en materia de planeamiento estratégico

La microempresa “Creaciones ADER´S empezó a implementar el planteamiento estratégico en el
año 2010, con el asesoramiento de profesionales capacitados (Contadores, Ing. Económico,
administrador y economista) en el mencionado tema. Y en la actualidad se ha venido mejorando
en la visión y misión de la microempresa, debido a que el desarrollo del mercado en que se
desenvuelve dicha empresa es más competitivo, por ende, se ha modificado los objetivos y
estrategias.

4. Aplicación del Planeamiento Estratégico en la microempresa “Creaciones ADER´S

4.1. Definición

El Planeamiento Estratégico contribuye en la determinación del éxito de las empresas, así mismo,
permite decidir hoy lo que se realizara en el futuro, para ello se debe de tener pleno conocimiento
de los recursos y las capacidades con que cuenta la empresa, y sobre la base de ellos considerar las
capacidades y las limitaciones de los propios recursos.

4.2. Importancia del Planeamiento Estratégico en la microempresa “Creaciones ADER´S”

 El planeamiento estratégico les brindará herramientas para alcanzar sus objetivos de

manera creativa; para ello es importante conocer cuáles son sus bases, y dirigirnos a
ello.
 Descubrir e identificar las ventajas competitivas y/o diferenciadoras que tiene la
empresa para hacer frente a los competidores del mismo sector.
 Lo cual al tener claro tu misión, visión y valores corporativos; ya que eso nos guiará en
el proceso de identificación.
 Al trazar el plan operativo que permite el orden y el correcto direccionamiento de los
empleados hacia los mismos objetivos empresariales, para el cual ya no trabaje solo el
gerente sino con la ayuda de todos juntos.

8
4.3. Modelo de Planeamiento Estratégico

(Agregar el gráfico del “modelo de P.E)

4.3.1. Visión:

Ser líder en el mercado de mochilas, haciendo uso de nuevas tecnologías y salir de territorio
nacional para hacer conocidos nuestros productos a nivel internacional.

4.3.2. Misión

Somos una empresa dedicada a la producción de mochilas, dirigida al público peruano y

extranjero, con la finalidad de ser un equipo empresarial de alto conocimiento por los usuarios y
ser el de su preferencia.

4.3.3. Análisis del entorno

4.3.3.1.Análisis del entorno externo
 Está conformado por factores que la microempresa ADER´S no tiene el control y tiene
impactos diferentes del área geográfico.
 Los factores básicos serán: demográfico, Político /legal, económico, sociocultural,
tecnológico y ambiental.
 Para ver los impactos de cada factor se deberán disgregar los elementos que lo
conforman uno por uno.

-Factor demográfico:

Tabla 2
Factor Demográfico, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elementos relevantes Análisis

Demográfico  Tamaño de público  En todas partes de Perú ya que su poder

objetivo adquisitivo y preferencial va en
aumento no solo mercado nacional sino
internacional y más con el valor
agregado que es los polos ADER´S.

9
  Genero de clientes  Hay modelos para todo los géneros para
varones y mujer, siendo el sexo
femenino con mayor independencia
económica.
 Edad de los clientes  No tiene rango de edades está dirigido
para todos desde infantes hasta persona
de tercera edad, donde no se niega una
mayor demanda.
 Distribución  Nuestros productos esta mayormente en
geográfica del público lima donde es un lugar que nos abre la
objetivo puerta para cualquier negocio, y cuenta
con sedes lo que es atalaya e Iquitos. Y
en todo los lugares que venden nuestros
clientes
Elaboración: Propia

-Factor económico (Ver la tasa de crecimiento actual y la inflación)

Tabla 3
Factor Económico, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elemento relevante Análisis

Económico  Marco económico  Actualmente nos encontramos en una

general desaselerizacion pero se estima que
creceremos poco y es ahí donde el
negocio se beneficiaría en especial en
esta campaña escolar.

 Instituciones  Las empresas que nos brindan

financieras financiación son mayor menta lo que
existentes es la caja Arequipa, mi banco y caja
Huancayo

10
  Evolución del tipo  la comparación del nuevo sol respecto
de cambio al dólar y a las devaluaciones de este
último que pueden es beneficioso o
perjudicial.
Elaboración: Propia

-Factor político/ legal:

Tabla 4
Factor Político/ legal, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elemento relevante Análisis

Político  Estabilidad  La estabilidad es vital para cualquier

/legal política del país: productos que sean nuevos en el mercado
para lograr un a buen entrada en nuestro
caso es mantenernos en el mercado.

 Sistemas de  Al anterior campaña electorales se lograba

partidos políticos: ver diferentes partidos por la cual se hizo
algunos diseños para esos partidos
 Normas contables  Las normas y las leyes específicos podrían
y leyes generar y llevar adelante el proyecto y tener
específicas: un resultado positivo

Elaboración: Propia.

-Factor sociocultural:

Tabla 5
Factor Sociocultural, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elemento Análisis
relevante
 Valores preponderantes  El negocio de la venta de mochilas
en el sector se beneficiara de mayor grado de la
educación y aversión de los
problemas sociales.

11
  Normas implícitas de la  Para lograr la venta tienen que ser
sociedad normas favorables como es la
Sociocultural cordialidad y la honestidad que
será beneficioso para lograr buena
venta.
 Comportamiento del  Los gustos y preferencias de los
consumidor (Gustos y consumidores es dinámico, debido
preferencias) a que la moda va cambiando con el
pasar del tiempo, por lo que la
microempresa debe de estar a la
vanguardia del mercado actual.
Elaboración: Propia.

-Factor Tecnológico

Tabla 6
Factor Tecnológico, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elemento relevante Análisis

Tecnológico  Adelantos  Gracias a los avances científico podemos

tecnológicos facilitar la elaboración de algunos
productos, actualmente la empresa
ADER´S compro bordadora para que
ahorre dinero.

 Avance físico en las  En nuestras instalaciones tratar de

instalaciones organizar muy bien las cosas ya que la
capacidad de productos hay veces que no
es beneficioso.

 Nuevos medios para  Se aprovechara los medios de

promocionar comunicación para sacar las ventajas en
las promociones respecto a las demás
empresas.

12
  Nuevos métodos de  Es este método que brinda la posibilidad
contacto postventa de tener mayor contacto con los clientes,
lo cual se generara mayor lealtad para que
se convierta en clientes frecuentes.

Elaboración: Propia.

-Factor Global

Tabla 7
Factor Global, elementos relevantes y su respectivo análisis
Factor Elemento relevante Análisis

Global  Aspectos  Este factor es importante para análisis del

Globales entorno de la microempresa ADER´S,
debido a que su alcance operacional en la
actualidad es interregional, sin embargo a
futuro esta microempresa tiene en las miras
posicionar su marca al nivel internacional.
Es por ello que tiene que estar al pendiente
de los cambios que se producen en el
mercado mundial.
Elaboración: Propia.

4.4.3.2 Análisis del entorno interno

Para este análisis se requiere el análisis de la ventaja competitiva, análisis de la cadena

de valor y el análisis de las áreas funcionales.

- Análisis de la ventaja competitiva:

13
 RECURSOS CAPACIDADES APTITUDES CENTRALES

Tangibles
Actualmente cuenta con recursos
Las capacidades que generan
financieros propios y de terceros,
los recursos analizados a la
maquinarias Semi-industrial,
empresa son:
recursos humanos calificados en el
- Calidad de los productos
área de producción y
mochilas). Una capacidad que genera
administrativos. Ventaja
- Eficiencia en el proceso valor tanto para los clientes
Intangibles Competitiva
productivo. como para la empresa.
Cuenta con acceso a la tecnología
- Toma de decisiones de
(software: Excel), así mismo hace
manera eficiente.
uso de redes sociales como medio
-Habilidad para innovar en el
de comunicación para hacer
diseño de sus productos.
conocido la marca, por ejemplo el
Facebook.

Figura 5. Análisis de la ventaja competitiva de la Microempresa ADER´S.

Elaboración: Propia.
- Análisis de la cadena de valor
- Análisis de las áreas funcionales
Las áreas funciones en confecciones ADER’S está en torno a:

1. Marketing (ventas):
Las ventas a los clientes son tanto presencial o por internet, lo cual la página donde se
puede encontrar los diversos modelos, lo cual se explica ampliamente cada modelo de
mochila y los precios son interno:

Dentro de las labores que se va realizando eficientemente en el campo de marketing: es la

fidelización de los clientes ya que se está dando en gran cantidad ya que cada campaña
regresan mas tanto los mayoristas como los minoristas en busca de las mochilas ADER’S.

14
 Al querer lograr las relaciones con El Consumidor, Los Proveedores y Colaboradores: El
marketing de relacionamiento entra en acción en este punto. Nos faltaría un poco crear
contenidos que aporten valor al consumidor, estos pueden ser ebooks, blogs, videos o
webinars. Con los proveedores es simplemente aplicar un "Gana Gana", que tu empresa
gane y que ellos ganen al mismo tiempo.

En el caso de las 4pes de marketing se esta tratando de ser efectivo para poder cumplir con
las expectativas del consumidor en cada uno de los puntos necesarios:

Producto: Identificando de qué manera el producto será usado, cómo debe ser sus
características y lo que su cliente espera de él para poder satisfacer sus necesidades en
cada mochila que use.

Precio: Al determina el valor de su producto o servicio que tiene frente el mercado y

cómo sus clientes reaccionan a él para poder aumentar cada día más sus ventas.

Plaza: Estudia donde sus clientes buscan por su producto, como hacen para llegar hasta
él y la localización de sus competidores, por el cual se ubica donde esta la gran cantidad
de productores de mochilas.

Promoción: indica los lugares donde su producto será anunciado y cuál es la mejor
forma y momento para promoverlo, dando a conocer sus mejores cualidades como
también dando en oferta algunas combinaciones.

2. Operaciones (proceso productivo)

El proceso productivo es casi todo correcto, solo se puede hablar de problema por veces
en el cerrado donde se busca que sea más efectivo, la entubada hay veces que se escapa,
pero se está trabando más para que salga muy bien los modelos y que se de buena calidad.

3. Recursos humanos (personal)

Es un departamento fuertemente vincula do a la gerencia, ya que asesora a la dirección
respecto de la administración del personal.

15
 Está a cargo de Alexander Ccassa Huamán por el cual tiene en cuenta muy bien de
como son trabajadores que se quiere tener siendo en alguna cama a dentro y con
desayuno, almuerzo y cena incluido.
Se trabaja con una persona que fue recomendada y dando su recibo de agua o luz del
predio donde está viviendo como también una copia simple de su DNI para evitar
algunos problemas más adelante.
Presta servicios a la totalidad de la empresa, lo que requiere una gran coordinación e
integración con el resto de departamentos.
Toda las personas que laboran en la empresa ADER’S está plenamente coordinado ya que
en algunas áreas necesita más personal que en otras se llevan bien y con una buena
comunicación entre ellos mismos, ya que también el trato que reciben es bueno por parte
del gerente y es en área de costura que se requiere más ya que nos da la producción final
y tener habilitadores hábiles para que puedan abastecer con la mano de obra. Y se trata
de generar en los trabajadores:
EMOCIÓN
Al practicar la comunicación horizontal, ADER´S, como empresa posee al personal unido,
la gerente mantiene a su grupo de trabajo en cordialidad de la siguiente manera: Ofreciendo
almuerzos o regalos a los empleados por razones como:
 Cumpleaños
 Navidad
 Día del padre.
 Día del trabajador.
 Día de la madre.
Al realizar esto, los trabajadores entran en confianza y expresan libremente sus emociones.

ENTUSIASMO
Incentivos:
El personal de trabajo responde a los incentivos mediante entusiasmo y esfuerzo.
El administrador tanto como el gerente tienen que tener un entusiasmo parta que las
actividades de la empresa sean exitosas y no depender de una recompensa.

 Capacitación.

16
 Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación adicional para
desempeñar mejor sus funciones. Con el paso del tiempo, además, es necesario ofrecerles
espacios que los mantengan motivados y actualizados. Cámaras empresariales, sindicatos,
centros o docentes particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre temas
diversos como idiomas, herramientas informáticas, técnicas de venta o redes sociales (Como
el Facebook). Puede armarse también una capacitación a medida, teniendo en cuenta las
necesidades particulares de la empresa.
 Remuneraciones.
Más que la definición de sueldos y su liquidación según los convenios y normas
correspondientes, esta función debería contemplar que las compensaciones se mantengan
equitativas, reflejen resultados y ayuden a mantener la motivación.
 Motivación y clima laboral.
Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el compromiso de los
empleados con la empresa es una misión que no debe dejarse librada al azar. Un buen clima
de trabajo ayuda a mejorar la productividad, reducir el ausentismo, retener al personal,
reducir los conflictos y aumentar la satisfacción de todos. Beneficios, comunicación,
coaching, eventos y proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que tu
empresa necesita.
Pero cabe destacar que básicamente del área de RRHH depende toda la empresa, todos los
departamentos de una empresa deben girar en torno a esto para que la empresa pueda tener
un buen funcionamiento y beneficios, porque una empresa depende totalmente de la gestión
humana y si esta no cumple con los parámetros y perfiles de los puestos que se necesita es
muy difícil que la empresa pueda salir hacia delante.

4. Finanzas (dinero)
Captar los fondos externos que menor coste supongan:

En este caso son los proveedores de la empresa ADER´S lo cual se trata de tener de
mejores costos los materiales pero que sean muy efectivos como en este caso sería:
Poder de negociación con los proveedores: que en este caso son

17
 • Codimel E.I.R.L
• Import fortal E.I.R.L
• Genova star E.I.R.L
• Tucan import SAC
• Plastimel S.R

 Que en la mayoría es por su popularidad y confianza (importancia estratégica de

los productos del proveedor)

 Telas de gran calidad (marca reconocida)

 Determinar la estructura financiera.

Está determinada por la combinación de los pasivos a corto plazo, la deuda a corto plazo, la
deuda a largo plazo y el capital que una empresa utiliza para financiar sus activos y sus
operaciones. La composición de la estructura financiera afecta directamente el riesgo y el
valor del negocio asociado.

El gerente financiero debe decidir cuánto dinero pedir prestado, obtener la mejor
combinación de deuda y capital, y encontrar fuentes de fondos menos costosas. Igual que

18
con la estructura de capital, la estructura financiera divide el monto del flujo de efectivo de
la compañía destinado a los acreedores y el monto asignado a los accionistas que trabajan en
cada uno de ellos de la empresa ADER’S, por el cual en el año 2017 el balance que nos
dieron se mostrara con los siguientes datos.

 Gestionar la liquidez.

Al gestionar el margen de liquidez suficiente, para que permita a la empresa ADER’S

cumplir de manera oportuna con el pago de sus obligaciones y el plan de inversiones
previsto.

Para conseguir dicho propósito, se deberá administrar eficientemente los Activos y Pasivos
de la empresa considerando siempre, la relación: liquidez – riesgo – rentabilidad, que
dependerá del apetito al riesgo de los accionistas.

Entre las partidas del Balance que deberá controlar se encuentran: las cuentas por cobrar
comerciales, los inventarios, las otras cuentas por cobrar, los activos fijos, el crédito de
proveedores, la deuda con bancos, entre otros; de las cuales deberá conseguir el ingreso de
la mayor cantidad de efectivo y la mayor demora de salida de efectivo, posibles.

19
 En el caso de las cuentas por cobrar comerciales, deberá buscar la mayor reducción del
porcentaje de ventas al crédito (pasando de un nivel de ventas al crédito del 50% a uno de
30%), sin que implique afectar el volumen total de ventas; deberá disminuir los días de
crédito (de 45 días a 30 días). La forma de tener mientras más antes todo para el buen manejo.

“Un eficiente manejo de la liquidez de la empresa no pasa por recurrir a Bancos ante el
menor requerimiento de efectivo, sino en generar el efectivo a través de una adecuada
administración de los Activos y Pasivos de la empresa.”

4.4.3.3. Análisis Industrial o sectorial (Modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter,

explicar cada fuerza aplicado a la microempresa)
 Empresas competidoras:
• Totto
• Porta
• Cromat
• Billabong
• Adidas
 Competidores potenciales:
• Aromi
• Radell
• Abomi
• Creaciones Gensa
• Yafer’s
• otros
 Proveedores:
• Codimel E.I.R.L
• Import fortal E.I.R.L
• Genova star E.I.R.L
• Tucan import SAC
• Plastimel S.R
 Productos sustitutos:

20
 1.- AROMI: Mochilas para un sector adulto y mas serio publico.

• Publicidad es más influyente

• Página Facebook
• Volantes y banners
• Isologo y logotipo

2. RADELL: precio de la mochilas variados

• Influyente
• diferenciado

3. Creaciones gensa:

• Variedad de diseños
• actualizados a la tendencia.
 Compradores
Los clientes son en la mayoría jóvenes, ya que se ofrecen modelos urbanos.
Hay varios clientes que por la calidad y el buen acabado van aumentando día a
día.
La rentabilidad de los clientes.
4.3.4. Análisis de Valores

Tabla 8
Análisis de los Valores de la Microempresa
Valores pragmáticos: Valores éticos: Valores de Valores
Como actuamos Como sentimos Desarrollo Empresariales

• Participación • Honestidad • Cooperación • calidad

• Calidad . Transparencia • Iniciativa
• Responsabilidad • Innovación
Elaboración: Propia.

Tabla 9
Análisis de los Valores de la Microempresa

21
Grupo Ref. Socieda Empresa Capital Familia Estado Cliente Proveer Accion
Valor d Humano s a
• Liderazgo X X
X
• Calidad X
• Humano X

• Participativo X
• Rentabilidad X
• Innovación
Elaboración: Propia.

4.3.5. Código de Ética

4.3.6. Análisis FODA

Tabla 10
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Microempresa ADER´S
O1 Posibilidad de salir al A1 Dominio del mercado por
mercado internacional. marcas extranjeras.
Fortalezas, Oportunidades, O2 Independencia de A2 Ausencia de incursión en el
Debilidades y Amenazas de la proveedores. mercado de ventas Online.
Microempresa ADER´S O3 Posibilidad de incrementar A3 Incremento de los precios de los
la participación en el mercado. insumos para la producción para la
campaña escolar.

F1 Cuenta con puntos de venta FO FA

en Iquitos, Atalaya y Lima. F3 O1 : F3A3:
F2 Facilidad de pagos para Lograr contactar con mayor Enfrentarse al mercado
clientes frecuentes. distribuidores en el mercado competitivo
F3 Contacto con distribuidores internacional.
de Ecuador.

D1 Fluctuaciones en los niveles DO DA

de venta de mochila, de acuerdo
a la estación.
D2 La planta de producción no
es propio.
D3 Ausencia de publicidad.
D3F3: D3A1:
Entrar al pensamiento de las Ausencia de publicidad en el
personas mediante un buen dominio de mercado, con los
uso de la publicidad. marcas extranjeras.

Elaboración: Propia

4.3.7. Objetivos

22
 • Objetivo general:
Lograr ser de conocimiento y preferencia del consumidor peruano, cumpliendo con sus
expectativas de calidad.
• Objetivos Específicos:
1) Garantizar la calidad de las mochilas
2) Constante innovación de los diseños de las mochilas
3) Realizar actividades de promoción para los productos que ofrece la empresa
4) Identificar la empresa con una marca.
4.3.8. Establecimiento de estrategias

Estrategia Genérica F3-A3 Responsable: Jhojan Ccassa Huaman- Unidad estratégica:

Administrador
Estrategia: Enfrentarse al mercado 1. Indicador: Llegar al 30 % más de lo actual rendido en
competitivo. punto de calidad de producto
2.1 El administrador hará un listado de sus principales
competencias en el campo ferial Amazonas.
2.2 Tomar decisiones para mejorar la producción de la
empresa.
2. Tareas o acciones
2.3 Invertir tiempo y dinero en charlas y capacitaciones para
generar ventajas sobre la competencia.
2.4 Mejorar la maquinaria, comprándola o arreglándola para
ser más competitivos en el mercado.
3.1 Superar a la competencia en el centro de venta y así lograr
3. Metas una posición buena en el mercado.
4.1 Administrador: Jhojan Ccassa Huaman.
4. Responsables 4.2 Gerente: Patricia Huaman Tintaya.
5.1 Económicos: 100 soles cada mes.
5. Recursos económicos, Humanos y
5.2 Humanos: Personal de trabajo interesado.
Tecnológicos
5.3 Tecnológicos maquinaria empleada.
6. Entusiasmo negativo del personal, tal vez el personal no
6. Limitaciones quiera o pueda participar en lo programado.

Figura 6. Estrategias de la empresa “Creaciones ADER´S”.

Elaboración propia.
4.3.9. Implementación de estrategia

Tabla 11

23
Implementación de estrategias en el año 2017.

Meses (2017)
# enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto octubre set nov diciembre
tarea
2.1 X X
2.2 X
2.3 X X X X X
2.4 X X X X
Elaboración: Propia.

4. Conclusiones
En conclusión, la microempresa “Creaciones ADER´S” cuenta con una estratégica localización
geográfica (clúster de mochilas), denominado “Campo ferial de Amazonas”, se encuentra en el
sector económico secundario y terciario, esta empresa viene laborando desde el año 1998 en la
ciudad de Lima, actualmente cuenta con 13 trabajadores activos entre las áreas administración y
producción y comercialización. Los productos que ofrecen son mochilas, maletines, morrales y
camperas. En cuanto a sus principales competidores son AROMI, EBOMI, entre otros. El alcance
operacional de dicha empresa es interregional, debido a que sus principales mercados se en Lima,
Iquitos, Atalaya y Cuzco. Por último, esta microempresa cuenta con experiencia en el ámbito de
planeamiento estratégico implementadas desde el año 2010, y que han venido mejorándose con el
pasar del tiempo.

En el análisis de entorno es importante ya que se necesita saber cuál es su entorno que le rodea,
ya que la microempresa, creaciones ADER´S estar atento de lo que sucede en su organización por
el cual es de suma importancia entender su entorno externo: la cual se emprende en saber que es
lo que ocurre en lo cultural, demográfico, tecnológico, económico, social, político, legar y otros.
Para poder entender que es lo que le afectará a la empresa día con día en el caso sectorial es vital
saber quiénes son los competidores tanto directo como potenciales, saber si hay productos
sustitutos que se puede reemplazar a las mochilas que ofrece la empresa y como será nuestros
clientes para poder mejorar nuestras ventas y también saber nuestro interno como estamos dentro
de nuestra propia empresa como se desarrolla y como va dirigiéndose a sus objetivos.

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