INSTITUTO FEDERICO ALVAREZ PLATA

NOCTURNO
CARRERA: MERCADOTECNIA

DOCENTE : Herrera Rosario

ESTUDIANTES : Arnez Fernadez Angie Aylin

Berrios Fajardo John Kevin
Garcia Alcoba Gilda
Orozco Ferrel Andres
Quiruchi Toribio Edson
Rodriguez Chungara Vania M.
Rojas Arze Jose

CURSO : 3° Mercadotecnia

AÑO : 2019

Cochabamba – Bolivia
 Elaboración de Estrategias y Toma de Decisiones
La toma de decisiones dentro de una empresa, es una acción que los
responsables del cada puesto realizan de forma frecuente, sin embargo, las
decisiones que toman los puestos de alto rango, son las que delimitaran las
acciones del resto del personal. El concepto delgerente es hacer referencia a
que son los encargados de tomar decisiones, ellos son los que deciden que
hacer a cualquier problema que pueda surgir.

1. Herramientas y técnicas para la toma de decisiones

1.1. Introducción
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual la persona
debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de
nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que
tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa
en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en
ella.

1.2. Proceso racional de toma de decisiones

De los procesos existentes para la toma de decisiones, este es catalogado
como “el proceso ideal”.
En su desarrollo, el administrador debe:
 Determinar la necesidad de una decisión:
El proceso de toma de decisiones comienza con el
reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese
reconocimiento lo genera la existencia de un problema o una
disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del
momento.
 Identificar los criterios de decisión:
Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se
deben identificar los criterios que sean importantes para la
misma.
 Asignar peso a los criterios:
Los criterios enumerados en el paso previo no tienen igual
importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y
priorizar su importancia en la decisión.
 Desarrollar todas las alternativas:
Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una
decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas
disponibles para la solución de un determinado problema.
 Evaluar las alternativas:
La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con
respecto al criterio ponderado.
Una vez identificadas las alternativas, el tomador de
decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de
ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan
evidentes cuando son comparadas.
  Seleccionar la mejor alternativa
El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico
a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas
las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de
manera consistente a la selección de aquella alternativa que
maximizará la meta.

2. Scenario Planning (Planificación de Escenarios)

2.1. Introducción:
Planificación de Escenarios es un método de planificación estratégica
que algunas organizaciones usan para hacer flexible la planificación
a largo plazo.
En gran parte es una adaptación y generalización de los métodos
clásicos usados por la inteligencia militar. El método básico es que
un grupo de analistas generan juegos de simulación para quienes
deciden. Estos juegos combinan hechos reales acerca del futuro,
tales como información demográfica, geográfica, militar, política,
información industrial, reservas minerales con alternativas posibles
en lo referido a tendencias sociales, técnicas, económicas y políticas
(step), que son las fuerzas claves.

La planificación por escenarios puede incluir elementos anticipatorios

que son difíciles para formalizar, tales como interpretaciones
subjetivas de hechos, desplazamientos en valores, nuevas
regulaciones o invenciones.

3. Impact Analysis Matrix (Matriz Probabilidad – Impactó)

3.1. Introducción:
La matriz de probabilidad – impacto es una herramienta de análisis
cualitativo de riesgos que nos permite establecer prioridades en
cuanto a los posibles riesgos de un proyecto en función tanto de la
probabilidad de que ocurran como de las repercusiones que podrían
tener sobre nuestro proyecto en caso de que ocurrieran.
Como se puede ver en la siguiente ilustración, la matriz se compone
de dos ejes: un eje vertical en donde se establecen los valores de
probabilidad (entre 0 – imposible y 1 – siempre) y un eje horizontal en
donde se establecen los valores del impacto del riesgo sobre los
objetivos de nuestro proyecto (en donde 0 implica que ese riesgo no
repercutiría en los objetivos y 1 que dificultaría en gran medida el
cumplimiento de los mismos). Los valores obtenidos en las diferentes
celdas de la matriz son el resultado de multiplicar la probabilidad de
ocurrencia por el impacto del riesgo, indicando los valores más altos
(máximo 1) los riesgos más críticos del proyecto y los más bajos los
menos relevantes.
 Esta matriz me parece una herramienta muy útil para la gestión de
proyectos ya que permite priorizar de forma muy visual los riesgos
existentes en nuestros proyectos, identificando de forma clara aquellos
sobre los que es necesario prestar más atención y establecer medidas
de respuesta antes de que estos ocurran para intentar minimizar las
repercusiones que puedan tener. De esta manera, se “ponen sobre la
mesa” los riesgos en los que incurre el proyecto ante todos los
skateholders de forma que cada uno asuma las responsabilidades que
tienen sobre los mismos y se evitan (o por lo menos se minimizan) los
posibles imprevistos que puedan ocurrir.

4. War Game
No es sorprendente que con la hipercompetitividad emergente en el
mundo de los negocios, los ejecutivos y gerentes tuvieron que
desarrollar nuevas estrategias para sobrevivir en el mercado. Por lo
tanto, las metodologías y las herramientas siempre están surgiendo para
innovar en la forma de administrar los valores para lograr los objetivos
de la empresa.
Las compañías usan los juegos de guerra para anticipar los movimientos
de los competidores y saber si sus estrategias darán resultado, dándoles
una idea de cómo deberían desarrollarlos para que también puedan
resistir los ataques de los competidores. tácticas defensivas y desarrollo
de la estrategia correcta para el contraataque.
Por lo tanto, War Game es una herramienta que crea una ventaja
competitiva para una empresa al trabajar con información incorporada
en escenarios utilizando todas las acciones posibles de los competidores
para que los profesionales involucrados desarrollen estrategias de
acción, prevención y contraataque. También promueve una comprensión
del mercado y la competencia en la empresa, permitiéndoles crear sus
estrategias preventivas y de ataque.
El juego permite a los participantes probar la capacidad de estrategia de
todos los involucrados en él. Los juegos no son un tipo de bola de cristal,
pero le permite anticipar los movimientos de los competidores
generando así varias ideas. Pero el problema es que el método todavía
es poco conocido en Brasil. Pocas compañías lo usan y están logrando
excelentes resultados con el método War Game.
El juego de guerra es una herramienta que considero la más importante
de la Inteligencia Competitiva, donde permite la simulación de
escenarios probables y posibles, ayudando así a los tomadores de
decisiones de las empresas a desarrollar las mejores estrategias
posibles para combatir la competencia.
También está el problema de la inmadurez de algunos ejecutivos que
abren sus empresas para aplicar nuevos métodos de análisis de la
competencia. Este es un grave error para la globalización y el
capitalismo del siglo XXI. Recuerdo que una vez presenté la
metodología a un ejecutivo en el campo de los cursos vocacionales. Lo
mismo alabó, pero vio con una gran resistencia. Por lo tanto, pude ver
por qué su empresa no está en primer lugar en su industria, porque sus
líderes no tienen una visión de la innovación, lo que termina perdiendo
ese conocimiento para el competidor que apuesta y puede obtener
resultados. Para cualquier negocio en el que se encuentre la empresa, la
creatividad es primordial. Parar a tiempo es un error fatal, y no puede
suceder hoy.
Pero las actividades de Inteligencia Competitiva y sus herramientas han
estado creciendo cada año en Brasil. Donde si varias compañías
comienzan a usar este método de análisis de estrategia, que tanto los
consumidores como el mercado obtienen al mover siempre servicios y
productos de calidad, siempre asegurando a las compañías la forma
más adecuada de lanzar un producto o una extensión de marca. y
también que la competitividad generará más opciones y rentabilidad
para los consumidores que solo obtienen ganancias de War Game.
BIBLIOGRAFIA:

 https://sites.google.com/site/executivointeligente/war-game---jogos-empresariais

 https://www.impulsapopular.com/gerencia/que-es-la-toma-de-decisiones-
estrategicas/

 https://mba.americaeconomia.com/blogs/esade/las-decisiones-estrategicas/

 https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/direccion-general/decisiones-
estrategicas-en-la-empresa-como-tomarlas