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PODER JUDICIÁRIO

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO

INFORMANDO PARA MELHOR ATENDER

SECRETARIA DA PRIMEIRA INSTÂNCIA


COORDENADORIA DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

www.tjsp.jus.br

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TOTEM DE AUTOATENDIMENTO

O QUE É

É uma das inovações no Tribunal de Justiça de São


Paulo, que disponibiliza um novo canal de
comunicação com o cidadão, para melhor atender
aos usuários.

INFORMAÇÕES PRESTADAS E COMO PESQUISAR

Os terminais de autoatendimento oferecem


informações sobre:

1. Pesquisa por número de processo:

Com o número completo do processo é possível


verificar a localização e as últimas movimentações,
exceto de processos extintos.

Como Pesquisar

a) Na tela inicial do totem, clique em “consulta de


processos”;

b) Escolha o tipo de pesquisa desejada entre:

 Cível
 Criminal
 Execuções Fiscais
 Cartas Precatórias
 Colégio Recursal ou
 2ª Instância

c) Faça a opção pelo “Tipo de consulta”:


 Numeração antiga – (ver formato 1 ou 2)
 Padrão CNJ – (ver formato 3)

d) Digite o número do processo, sem pontos ou


hífens.

Atualmente existem três formatos de composição dos


números de processos no Tribunal de Justiça:

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Tipo de consulta: NUMERAÇÃO ANTIGA

FORMATO 1

FORMATO 2

Observação: No formato nº1, não coloque o digito para


consulta, ao contrário do formato nº 2, que se faz necessário o
uso do dígito.

EXEMPLO:

FORMATO Nº de processo Como pesquisar


1 123.00.2002.123456-7 123002002123456
2 123.00.123456-7 123001234567

Incidentes Processuais

Caso seu processo seja incidente, a pesquisa inicial deve ser


realizada apenas com o número principal, após a abertura da
página na tela, clique no incidente desejado.

Tipo de consulta: PADRÃO CNJ

FORMATO 3

IMPORTANTE: Este formato de numeração de processo é


determinado pelo CNJ para todos os processos no país,
independente da esfera ou Instância e está substituindo
gradativamente todos os formatos anteriores.

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2. Endereços do Tribunal de Justiça de São Paulo:
Consulte endereços dos Fóruns e unidades do
Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo nos
totem de autoatendimento.

Como Pesquisar

 Na tela inicial do totem, clique em


“endereços/serviços”;

 Escolhendo a opção “Endereços Foros” Capital


ou Interior, clique na opção desejada, o sistema
listará os endereços dos Fóruns;

Muitas instituições trabalham interligadas às atividades


da Justiça Estadual, e com a intenção de informar
plenamente ao público, disponibilizamos também nos
totens alguns dos endereços mais solicitados pelos
usuários.
Exemplo: Defensoria Pública, Cartórios extra-Judiciais,
OAB, etc.

 Escolhendo a opção “Externos” Capital ou


Interior, selecione o tipo de órgão que deseja
localizar, o sistema listará todos os endereços
correspondentes ao local selecionado.

3. Serviços prestados ao Público apenas na Capital

Nesta funcionalidade encontramos a descrição de


procedimentos para obtenção de alguns serviços
como: pensão alimentícia, certidões, alvarás,
autorização de viagem para menores, entre outros.

Como Pesquisar:

 Clique em “Serviços na Capital”, selecione entre


as opções listadas “todos os serviços” ou
específicas entre: família, infância ou certidão o
sistema trará a relação de serviços prestados em
ordem alfabética.

IMPORTANTE: Para visualização das informações sobre


Serviços no totem é necessário pedir impressão.