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Charte d’engagement par le résident et

l’ALJT de l’entretien de son logement

PREAMBULE

Depuis 60 ans, l’ALJT a pour principales missions « d’accueillir, loger et accompagner les résidents » durant leur
séjour au sein de ses résidences.

L’ALJT propose aux résidents un hébergement temporaire et veille à l’entretien de son bâti. Par la présente charte,
l’ALJT souhaite réaffirmer avec le résident l’engagement de proposer en tout temps, un logement de qualité et en-
tretenu. Cette charte engage réciproquement le résident et l’ALJT.

La mise en oeuvre de cette charte permet de favoriser un meilleur « vivre ensemble » et un environnement confor-
table pour tous.

Il est rappelé que l’article IV du règlement de fonctionnement pour les R’JT et du règlement intérieur pour les
R’JAM stipule que :

Article IV : État et maintenance des logements et des espaces collectifs

« … Les Résidents sont responsables de leur logement, du matériel et du mobilier. L’entretien courant du
logement est à la charge du ou des Résidents qui l’occupe. Les occupants s’engagent à maintenir, tout au long
de leur séjour, le logement en état. Il est procédé régulièrement à des visites techniques d’entretien et de
sécurité dont les dates sont communiquées par voie d’affichage … ».

ARTICLE I - A l’entrée du résident

L’ALJT s’engage à :

- Fournir un logement propre avec des équipements en bon état de fonctionnement dès l’entrée du résident.
- Fournir une fiche conseil pour l’entretien du logement présente dans le livret d’accueil.
- Accompagner individuellement sur le thème de l’entretien du logement, sans jugement de valeur, le résident qui
le souhaite.

Le résident s’engage à :

- Lire la fiche conseil.


- Solliciter l’équipe en cas de besoin

ARTICLE II - En cours de séjour du résident

L’ALJT s’engage à :

-R  épondre aux demandes d’intervention du résident en cas de problème de maintenance courante dans le logement
dans les meilleurs délais.
- Informer du motif empêchant l’intervention du technicien de maintenance dans les meilleurs délais.
- Mettre en oeuvre les réparations nécessaires et facturer le résident en fonction du tarif en vigueur en cas de dégra-
dations, du mobilier ou du logement, du fait du résident.
- Recevoir le résident qui le souhaite.
- Informer le résident par voie d’affichage au moins 48 heures avant l’organisation des visites techniques d’entretien
et de sécurité.

ALJT - Siège Social : 18/26 rue Goubet - 75019 PARIS


- Remettre un avis de passage lors de chaque visite technique.
- Proposer un accompagnement au résident qui le souhaite sur le thème d’entretien du logement.
- Remettre en main propre et expliquer au résident le protocole à respecter en cas de nécessité d’intervention d’une
société de désinsectisation.
- Rencontrer le résident qui éprouve des difficultés à respecter le protocole et lui proposer une solution adaptée à la
situation.
- Informer le résident de la date de l’intervention prévue de désinsectisation de son logement.

Le résident s’engage à :

- Ne jamais empêcher le fonctionnement du détecteur de fumée qui peut vous sauver la vie en cas d’incendie.
- Ne pas boucher les grilles de VMC.
- Ne pas surcharger par des prises multiples les installations électriques.
- Signaler tout dysfonctionnement technique ou toute dégradation du logement ou du mobilier, de son fait ou non, à
l’équipe de la résidence.
- Entretenir son logement durant son séjour.
- Informer l’équipe d’éventuelles difficultés à entretenir son logement.
- Signaler toute présence de nuisibles dans son logement.
- Respecter le protocole de traitement de désinsectisation remis au résident en cas de nécessité de traitement de
son logement.
- Préparer avant toute intervention d’une société de désinsectisation le logement conformément au protocole remis
et expliqué par l’équipe.
- Faire part de ses difficultés à l’application du protocole.

ARTICLE III - Au départ du résident

L’ALJT s’engage à :

-D  ès réception du préavis de départ, contacter et informer le résident du passage du technicien de maintenance dans
le cadre du pré-état des lieux effectué avant tout départ.
- Informer le résident en amont des éventuelles dégradations constatées et des éventuelles facturations prévues
(frais de nettoyage du logement, coût du mobilier dégradé…).

Le résident s’engage à :

- Au départ, remettre un logement propre et en état, vidé de ses effets personnels, qui ne pourront pas être conservés
par la résidence.
- Effectuer l’état des lieux de sortie.
- Régler les dégradations effectuées.

A .......................

Le … / … / …

Le Résident et/ou son représentant Le Représentant de l’ALJT


porter la mention "lu et approuvé"
janv 2017

ALJT - Siège Social : 18/26 rue Goubet - 75019 PARIS