21/6/2019 1.1. Marketing: concepto y evolución | 1.

CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING

1.1. Marketing: concepto y evolución

El marketing es el conjunto de
actividades que implican la
organización de la comunicación y del
intercambiio entre la producción y el
consumo. De este modo, el marketing
no es una actividad nueva, ya que
cubre tareas que han existido siempre
en todo sistema económico basado en
el intercambio.

A finales de los 60 se aportan una

serie de definiciones en las cuales el
marketing se aplicaba únicamente a
actividades empresariales, de este modo, tenemos la definición de la Asociación
Americana de Marketing:

El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes

y servicios del productor al consumidor o usuario.

El marketing es un sistema total de actividades empresariales encaminadas a planificar,

fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidaes de
los consumidores actuales y potenciales (Stanton).

A partir de 1969 y en base a una propuesta de Kotler y Levin se origina una nueva
corriente del pensamiento en la que se propone que el marketing abarque también a las
empresas sin ánimo de lucro:

Tome Nota

Marketing es el conjunto de actividades humanas dirigidas

a facilitar y realizar intercambios.

Posteriormente Kotler añade que el marketing es una actividad humana que está
dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio.

Otra definición en esta línea: el marketing está compuesto por todas las actividades que
tienden a generar y facilitar cualquier intercambio cuya finalidad sea satisfacer las
necesidades o deseos humanos. (Stants y Futrell).

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Desde que a finales de los 60 se realizaron las primeras proposiciones para cambiar el
concepto de marketing hasta la actualidad se ha llegado a aceptar por la mayor parte de
los autores dos principales aportaciones:

La inclusión de las empresas sin ánimo de lucro.

La inclusión de las ideas además de los bienes y servicios.

En base a lo anterior, se puede resumir del siguiente modo las siguientes definiciones de
Marketing:

Definición 1
El Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del
precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios
que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones (Asociación
Americana de Marketing, 1985).

Definición 2
El marketing es el mecanismo económico y social a través del cual el individuo y
grupos satisfacen sus necesidades y deseos por medio de la creación y del
intercambio entre sí de productos y otras entidades de valor (Kotler).

Definición 3
El marketing es el modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio con la
finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad
mediante el desarrollo, distribución y promoción por una de las partes, de los bienes
y servicios o ideas que la otra parte necesita (Santesmases).

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