8 Megatendencias de camino a 2030

1. Experiencias
Según el estudio de Euromonitor el consumidor preferirá experiencias de consumo vs. la compra
tradicional. Esto quiere decir que los consumidores tendrán como expectativa que al comprar un
producto y/o servicio se genere toda una experiencia alrededor de éste. Las experiencias tendrán que
ser personalizadas y diseñadas en función de los gustos y preferencias del consumidor.

2. Cambio de las fronteras de mercado

Esta megatendencia se trata de “mirar más allá”. Se trata de mover el enfoque de las ciudades que hoy
están en la cúspide — es decir aquellas que han alcanzado su máximo potencial — a ciudades medianas
de rápido crecimiento, las cuales aún tienen todo por explotar.

El objetivo no es competir en mercados que ya están sobresaturados sino ser los primero en abordar
mercados que están en pleno crecimiento.
3. Vida saludable
Una vida saludable no es sinónimo de dietas o de bajar de peso. La realidad es que hoy cada vez más
personas están interesadas en su bienestar y salud mental, espiritual y física. Esto conlleva un cambio
significativo en el estilo de vida, actitudes y preferencias de compra.

Esta megatendencia está creciendo rápidamente y lo seguirá haciendo, dada la alza en las tasas de
obesidad y de enfermedades que estado sucediendo en los últimos años.

4. Reinvención de las compras

Comprar ya no es lo que era antes, por múltiples razones. Una de ellas el incremento en compras
online, cada vez más personas acuden a tiendas virtuales en lugar de tiendas físicas.

Más allá de ellos las expectativas del consumidor han cambiado, los vendedores se ven en la necesidad
de generar valor antes, durante y después del proceso de compra así como de generar una experiencia
más que una tracción. Sobretodo en un momento en que los hábitos de compra cambian de bienes a
servicios.

5. La desaparición de la clase media

La clase media, en las economías desarrolladas, sufre por mantener la posición de la que gozaba hace
un siglo. Aunque en Asia la clase media está en boom, en otras latitudes ésta cada vez enfrenta un
escenario más difícil.

En este panorama ha surgido “la glorificación de la frugalidad”, esto se refiere a la celebración de que
hace la clase media de lo poco que cuesta algo, al mismo tiempo que se apuesta por la reducción del
desperdicio.

No es casualidad que las tiendas de descuento han crecido, sobre todo tras la crisis financiera de 2008.

6. Estilo de vida ético

Esto se traduce a una compra basada no únicamente en el costo/beneficio sino que las decisiones de
compra están siendo perfiladas por preocupaciones referentes al cuidado del medio ambiente, el
comercio justo y el bienestar animal.

Aquellas compañías que apuesta por la generación de productos de forma socialmente responsable son
más valoradas por los consumidores.

7. Premiumización
Gracias a la enorme oferta de productos a una gran variedad de costos, las personas tienen la
oportunidad de priorizar en qué gastan su dinero.
Un ejemplo de ellos es en la industria de viajes, si bien las personas están gastando más en
experiencias sofisticadas de viaje (mejores hoteles, tour, etc.), las aerolíneas de bajo costo son cada vez
más solicitadas.

Básicamente se trata de prioridades, el consumidor podrá decidir en qué productos y/o servicios
quiere o no invertir más.

8. Consumidores conectados
La conectividad a Internet a través de diversos dispositivos es una realidad inminente. Esta realidad ha
producido cambios en nuestros comportamientos y hábitos, no sólo personales sino profesionales.

Hoy en día los dispositivos móviles conectados a Internet están involucrados en prácticamente todas
nuestras labores desde comprar un mercado, hasta hacer un una cita con el dentista o transportarnos.

Estas son sólo algunas de las tendencias que impactarán los modelos de negocio, crecimiento y
propuestas de valor de las compañías. El objetivo no es conocerlas, sino estudiarlas y analizarlas, de
forma tal que puedan orientar o perfilar mejor la visión de tu empresa a largo plazo.