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Automação Residencial: Uma Oportunidade de Negócio - Jose Roberto Muratori, 10/9/2002

Quando se trata de discutir novas modalidades de negócio, de um dado momento para cá a Internet parece ter
sido escolhida como o único tema possível. Até aí, muito compreensível, devido à imensa capacidade e rapidez que
propicia à comunicação. . No entanto, tem me chamado a atenção algumas vertentes que passam despercebidas neste
contexto e, acredito, mereçam uma análise mais cuidadosa.
Trabalhando com automação residencial, observo o interesse crescente que esta área desperta nos
empreendedores de plantão e constato, ainda, que a Internet tem uma grande interação com este mercado, não só no
aspecto puramente de propagação , mas também no campo da tecnologia.
O "caminho" tradicional da tecnologia de ponta, em termos mercadológicos, é despontar aonde encontra
economia de escala e possibilidade de consumo elevado, Assim, é natural que a Automação de ambientes venha
migrando, vagarosamente por sinal, das aplicações industriais e comerciais para o mercado residencial. Todos nós já
trafegamos por "prédios comerciais inteligentes" ou visitamos fábricas totalmente automatizadas... mas quantos de
nós já usufruímos da comodidade da automação em nossos lares ? Talvez por isso, entendemos ainda hoje a
"automação" como sinônimo de computadores controlando e operando eventos repetitivos... nada a ver , portanto,
com nosso variado e muitas vezes descontrolado dia a dia !
Se não aproveitamos os benefícios de ter lares automatizados, com certeza é porque pouco conhecemos destas
possibilidades. A pesada "herança" recebida dos sistemas de automação industrial ainda nos confunde e,
convenhamos, nossos homens de marketing ainda não conseguiram nos despertar para este mundo inovador , seguro
e confortável da automação residencial. Alguém poderia dizer que é também uma questão de preço... que toda esta
comodidade ainda custa caro. Embora isto possa ser verdadeiro em certos casos, observo com freqüência que mesmo
usuários de alto potencial de consumo são pouco esclarecidos neste tema... e constato que o aspecto técnico tem sido
predominante . Ou seja, nós que atuamos no mercado estamos nos importando mais com o que temos tecnicamente
viabilizado para oferecer aos clientes do que propriamente em atender as suas necessidades.
Sempre que um mercado é desenvolvido assim, "de cima para baixo ", as suas possibilidades de sucesso são
limitadas. Portanto, se conseguirmos reverter esta tendência e adequar produtos e serviços ao gosto e necessidade do
consumidor, com certeza nossos negócios atuais serão alavancados e ainda veremos surgir uma miríade de novos
negócios na sua esteira .
E onde entra a Internet nisto ? Ora, em primeiro lugar , a sua grande capacidade de disseminar informação deve
ser utilizada ao máximo, principalmente se levarmos em conta que os consumidores de automação com certeza são
pessoas "plugadas" e recorrem a este meio com freqüência acima da média.
Mas o aspecto mais interessante da Internet neste quadro é a possibilidade de conectar equipamentos tão
diferentes como um aparelho de TV ou um abajur ! Isto mesmo ! Por acaso alguém ainda pensa que a Internet só
conecta computadores entre si ? As possibilidades atuais, longe da pura ficção, já são tão abrangentes e estimulantes,
que chegam a dificultar qualquer tipo de enumeração. Basta dizer que já é possível monitorar nossos equipamentos
domésticos remotamente, de qualquer lugar do mundo ! Uma web page possível poderia dispor no seu micro a planta
de sua casa e, a um toque de mouse, iluminar a área escolhida ou capturar as imagens do seu circuito fechado de TV ,
trazendo-as para o seu monitor em tempo real.
Não é preciso um exercício muito aprofundado para perceber as excelentes oportunidades que estão surgindo
neste mercado. Desde o projeto até a instalação dos sistemas, passando pelo fornecimento dos equipamentos e de sua
programação , existe a necessidade de profissionais das mais diversas áreas . Isto sem falar nas atividades atuais que
terão de ser adaptadas e inovadas rapidamente para fazer frente a estes desafios.