Actividad 14

Evidencia 2: SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.

Eliana Marcela Patiño Ramírez

Luis Gil

Ficha #1667846

Servicio Nacional De Aprendizaje

2019
 Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano.

Las empresas deben realizar un seguimiento continuo a la gestión del talento humano y esto se ha
convertido cada vez más en una práctica frecuente, más allá de que sea una metodología de
medición de resultados, lo interesante es que las personas buscan llegar a concretar los objetivos
que la empresa les asigna y con esto, colaborar al beneficio global de toda la organización trabajando
en equipo, generándole a la empresa una importante ventaja competitiva. Por lo anterior, para el
desarrollo de esta evidencia es importante que conozca y analice previamente el material de
formación denominado Evaluación del proceso de negociación internacional, adicionalmente tenga
en cuenta la Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik” que se encuentra ubicada en la
actividad de aprendizaje 9, donde se planteaba un estudio de caso de la empresa Colfrutik; retome
los tres (3) cargos a los cuales se les realizó el análisis y para ellos, a través de un documento
establezca lo siguiente:

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales se les hará
el seguimiento.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los objetivos de
este seguimiento.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Seguimiento a la gestión del talento humano

#1

Sección: Recolección materia prima

Cargo: Recolector de fruta

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales
se les hará el seguimiento:

Se le supervisará al empleado encargado de la recolección de la fruta, una buena manipulación de

la misma, un buen filtro, e informar adecuadamente cualquier por menor en esta área, así como
también se verificará los adecuados pasos a seguir en dicha labor; de igual manera como la relación
y comportamiento que tiene con sus compañeros de sección y los de otras también.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:

Que el recolector no esté capacitado para el debido proceso de recolección ya que este fruto va ser
comercializado y vendido, que no cumpla con la higiene necesaria (como curso de manipulación de
alimentos) para la recolección de fruta al igual no cumpla con la dotación adecuada para dicha labor.
  Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:

El recolector debe tener el debido conocimiento de la manera adecuada de recoger el fruto, saber
seleccionar cual es el que está en su mayoría adecuado para poder ser recolectado, cual está en
malas condiciones para depurar y cual se puede recuperar así como también educación como
mínimo de primeria o bachiller, conocimientos en manipulación de alimentos (certificado), normas
de higiene y políticas de Colfrutik, No es necesaria la experiencia, aptitudes como ser higiénico,
honrado, solidario, comprometido.

Fuente
https://www.google.com/search?q=recolector+de+frutas&sxsrf=ACYBGNTO1FkvZfWRIF5FVLF1tGT
M-6542Q:1568335803144&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiT-
byTyszkAhUk1lkKHYVHBsEQ_AUIEigB#imgrc=7oUMQRhlPizFjM

#2

Sección: Monitoria de producción

Cargo: Jefe de producción

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales
se les hará el seguimiento:

Es el encargado de capacitar y servir de guía en todos los cargos y métodos de producción,

alimentando constantemente el conocimiento y cualquier manera que mejore estos procesos.
  Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:

El jefe de producción debe estar empapado del cómo se debe realizar todas las labores de campo
en cuanto a la producción de la materia prima para el producto como tal, para que haya tanto
calidad como eficiencia en el trabajo de los oficios a su cargo, manteniendo así una adecuado
coordinación y buen funcionamiento del área de producción.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:

El jefe de producción debe tener pleno conocimiento de los oficios que están a su cargo, debe tener
liderazgo, debe tener como mínimo una tecnología que le del conocimiento para dirigir los
empleados de menor rango, así como las herramientas para dar solución a cualquier altercado
laboral que se pueda presentar en el área de campo o maquinaria.

También debe tener educación como mínimo de una tecnología, gestión administrativa o
empresarial. Conocimientos en cierre de caja, costos y presupuestos, atención al cliente, CMR,
experiencia: mínimo seis meses, teniendo gente a cargo.

Aptitudes: Honradez, servicio al cliente, amabilidad, compromiso, planeación, orientación analítica,

liderazgo, persistencia, paciencia, responsabilidad, entusiasmo, coraje, compromiso.

Fuente de imagen
https://www.google.com/search?q=jefe+de+produccion+de+frutas&sxsrf=ACYBGNREtt6M6Mwj1
9_Wk5GI20q3PnuchQ:1568331292059&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjHlbasuczkA
hXOpFkKHf1kDKoQ_AUIEigB&biw=1024&bih=489#imgrc=QV4Hdsk-wwVNEM
#3
Sección: Atención al cliente

Cargo: Agente de ventas

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales
se les hará el seguimiento:
El agente de ventas debe tener conocimiento del producto que piensa comercializar, hacer un
análisis de la población a la que se puede dirigir para tener una buena respuesta de estos en cuanto
al querer adquirir el producto.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:

No tener la experiencia necesaria para el cargo al que está asistiendo, no tener algún tipo de
formación más allá del básico académico bachiller, no tener conocimiento sobre ventas y manejo
de clientela.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:

El agente de ventas debe tener una educación mínima de bachiller o técnico en mercadeo así
como también experiencia mínima de 1 año en ventas.

Fuente
https://www.google.com/search?q=agente+de+ventas&sxsrf=ACYBGNTxQRmW8MztUaCGqKpQa
740cOxv-
A:1568335615365&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjq6ve5yczkAhXnuFkKHSDRCqkQ
_AUIEigB#imgrc=v59EQN63Ce8thM