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DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)

Gerencia de Desarrollo Sostenible

Avance 1

Integrantes

Camacho Nuñez Natali (1811982391)

Galindo Buitrago Sergio Andres (1621982674)

Gallego Castaño Ruby Yaneth (1811982669)

Herrera Herrera Yoana Marisol (1811980481)

Rivera Benites Osman Yoban (1521981313)

Docente

Andres Chavarro

Politécnico Grancolombiano

Ciudad Bogotá

15 de septiembre de 2019
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TABLA DE CONTENIDO

Introducción ....................................................................................................................... 3

Mision ................................................................................................................................ 3

Vision ................................................................................................................................. 3

Objetivos............................................................................................................................ 3

Primera Entrega Negocios tipo SPS. ................................................................................. 4

Conclusiones ................................................................................................................... 00

Referencias ..................................................................................................................... 00

Anexos………………………………………………………………………………………….00
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INTRODUCCIÓN

 Lo que se busca en este proyecto es que el grupo lograr identificar los negocios
con fundamentación sostenible, y de tal forma ir adquiriendo conocimientos
sociales, económicos y ambientales en los que se hace necesario comprender las
mitologías que a futuro nos permita identificar modelos de negocios competitivos
teniendo claro los antecedentes y la problemática ambiental ocasionada por las
actividades humanas

MISIÓN

 Adquirir conocimientos gerenciales de acuerdo a la implementación ambiental y

desarrollo sostenible de nuestro entorno, que nos permita diseñar nuestro propio
negocio

VISIÓN

 Lograr una idea de negocio que no genere impacto ambiental y sea de alcance y
utilidad para las personas de bajos recursos.

OBJETIVOS GENERALES

 Aprender a diseñar un modelo de negocio tipo sistema producto servicio

(SPS) desde su conceptualización teórica, pasando por una aplicación y obtención
de resultados a través de ejemplos en empresas que desarrollan estos sistemas
en la actualidad. Teniendo en cuenta la responsabilidad ambiental que este
sistema de producción quiere fortalecer en las compañías.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar la estructura y funcionamiento de un modelo de negocio tipo SPS.

 Investigar tres empresas que lo apliquen y hayan obtenido resultados positivos en
su proceso de producción y de calidad.
 Aprender cómo llevar a la realidad los principios de gerencia sostenible para
vincular la teoría a la práctica a través de una metodología definida.
 Estimar el impacto ambiental de las empresas que se analizaron en el siguiente
trabajo.
 Conocer las dimensiones y retos del desarrollo sostenible haciendo énfasis en sus
repercusiones sobre la empresa y la sociedad
 Interpretar el papel del desarrollo sostenible dentro de la coyuntura del crecimiento
de un país
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PRIMERA ENTREGA NEGOCIOS TIPO SPS #1

PRODUCTO SPS - LOCALIZA RENT CAR

Localiza Rent a Car, desde 1973 alquila sus vehículos a
más de 4,1 millones de personas, con el vehículo ideal para
¿Cómo funciona el cada tipo de viaje y acomodándose a la economía que tienen
negocio? los diferentes clientes.

Carros de diferentes gamas, tamaños, colores, eléctricos,

híbridos amigables con el ambiente con diferentes opciones de
seguros.
Producto
Son carros muy nuevos, limpios y en óptimas condiciones
mecánicas, con todos los documentos necesarios para tener
seguridad de que se está adquiriendo un buen producto y
Características servicio.

Si por que le los carros no se venden se alquilan y retornan

nuevamente a localiza para que otro cliente lo pueda utilizar
Ciclo cerrado
Su capacidad de actualización es 100% garantizada pues
sus carros están por leasing, esto quiere decir que en cierto
tiempo determinado por las políticas de la empresa los carros
son remplazados por otros más nuevos, adicional mientras
pasa este periodo cuentan con una excelente red de
mantenimiento que le la tranquilidad al cliente y a la empresa
Capacidad de de que los vehículos marchen siempre bien, brindado la
actualización satisfacción al cliente.
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Los vehículos de localiza, no se venden se rentan por el

Alternativas de tiempo y el lugar a nivel nacional al que necesiten viajar, de
sustitución de propiedad esta manera el cliente retorna nuevamente el vehículo a la
agencia donde le quede más fácil entregarlo.
Localiza Rent a Car, vende el tiempo en el cual utilizan el
vehículo, no se tiene que preocupar por comprar seguros,
tencomecanica, llantas, impuestos o mantenimiento, lo único
que paga es el tiempo que dure con el vehículo en su
Servicio propiedad.
El servicio de brinda directamente en las agencias de cada
Características del ciudad, pero si la persona quiere hacer su reserva con
Servicio anterioridad y evitar demoras puede hacer su trámite por medio
de la página https://www.localiza.com/colombia/es-co
Esta empresa cuenta con 19 agencias en 13 ciudades del
país, parqueaderos, carreteras nacionales, tiene presencia en
los principales aeropuertos del país: Barranquilla, Bogota, Cali
Infraestructura y Medellín.
Cuenta con un servicio de mantenimiento especializado y
constante, con un mantenimiento seguro y programado
periódicamente, adicional una página sencilla y rápida llamada
Redes de trabajo web fácil.

El modelo es rentable, porque sus vehículos están en

leasing, no necesitas ir directamente a una oficina para realizar
los trámites estos pueden realizarse por medio de la página
web, además los vehículos se pueden rentar por horas, días o
meses, y están en la mayoría de ciudades del país.
Competitivo
Algunas personas necesitan movilizarse para trabajar,
estudiar y realizar actividades generales, no necesariamente
necesitan un vh las 24 horas, por tal motivo el rentar un vh
puede ser de gran ayuda y eso si estas fuera de cuidad de
origen, lo que hace que el negocio sea amigable con el
Necesidades del ambiente por tener menos carros en las vías, además de tener
Consumidor vh eléctricos.
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PRIMERA ENTREGA NEGOCIOS TIPO SPS #2

PRODUCTO SPS – MERCADO LIBRE

Mercado Libre es un sitio de Internet donde se compran y se
venden objetos. Es una plataforma donde se ponen en
contacto compradores con vendedores, cuya finalidad es
facilitar el intercambio de los productos ofertados y
demandados. La empresa no toma posesión de estos, ni
prepara inventarios, ni ofrece garantía respecto de los
artículos: sólo vincula la oferta y la demanda.

Los objetivos de la empresa no han variado desde que se

fundó. Estos son: 1) crear el mayor mercado virtual de América
Latina donde se asocien compradores y vendedores y 2)
construir una compañía que fuera admirada, operando con
niveles de excelencia propios del primer mundo.
Está dirigido a cualquier persona, sin importar el estrato, los
pagos pueden hacer con tarjeta débito, crédito o efectivo vía
baloto. Las personas pueden convertirse en empresarios y
recibir ingresos por comisiones de ventas con solo comprar y
vender.
Actualmente, la transacción ha ido evolucionando
¿Cómo funciona el desarrollando directamente un intercambio entre empresas. Es
negocio? decir, el ámbito de la compra-venta excede el nivel de clientes
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individuales o la mera vinculación entre cliente particular y

empresa. Constituye, así, un modelo de negocios con un gran
potencial de tipo escalable, ya que no necesita gran
infraestructura para poder funcionar.

El mercado libre es el mecanismo más eficiente para asignar

recursos cuando existe un mercado competitivo. El precio y la
cantidad resultantes serán los apropiados para satisfacer las
necesidades de los consumidores y los recursos se
aprovecharán de la mejor manera posible. Además, nos
permite evitar los costes que implica la intervención del
gobierno que incluyen errores, corrupción, falta de información,
inercia, etc

Variedades de mercancías todo lo que se desee adquirir.

Producto
puesto que el producto se vende a través de este servicio,
además de pagar comisiones.

Ciclo abierto

Cuenta con una plataforma robusta y estable, manteniendo la

actualización permanente de los productos, servicios, puntajes,
socios, descuentos, y todo lo relacionado con servicio al cliente
Capacidad de
actualización
Presta el servicio de compras y ventas de productos, servicios
por internet que se consumen a diario desde la comodidad de
la casa, trabajo o el lugar donde este, a través de un ordenador
o desde un celular.

Servicio
Características del La plataforma está disponible todo el tiempo que desee.
Servicio : Disponibilidad y No ofrece un solo producto si no que da variedad de
Flexibilidad mercancía de acuerdo a sus necesidades
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Mercado Libre cuenta con un personal de 150 empleados.

Tienen equipos que buscan vendedores y otros que buscan
compradores. Por otra parte, tienen un área de cobranzas, una
de atención a clientes que son 50 personas, una dedicada al
marketing y otro grupo de personas que hacen presentaciones
en las Universidades. Operan en 6 países: Argentina, Brasil,
Venezuela, México, Chile y Colombia. También operaban en
España, pero realizaron una alianza con eBay y dejaron el
mercado.
Infraestructura

la página de acceso es http://www.mercadolibre.com.co/

Redes de trabajo
La mayoría de las empresas multinivel buscan vendedores,
luego buscan fidelización de nuevos clientes y es ahí donde se
empiezan a ver las ganancias, mercado libre busca
consumidores y desde allí empiezan a generar ingresos y
comisiones, lo bueno de este servicio es que los precios no
cambian, los productos son de marca que usualmente se
prefieren y todo se puede realizar desde la comodidad de su
casa o trabajo.

De esta manera, lograron debilitar a la competencia

financieramente, captar una mayor porción del mercado y, así,
ganar la credibilidad entre vendedores y compradores.
Competitivo
No existe ninguna limitación con respecto al precio al que se
puede vender ni tampoco la cantidad a producir. Las empresas
o vendedores son libres de vender lo que quieran y los
consumidores de escoger a quien le comprarán. El precio de
equilibrio será el resultante de la intersección de
la oferta y demanda.
Necesidades del
Consumidor
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CONCLUSIONES

Con este trabajo concluimos que el desarrollo sostenible es el nuevo enfoque

que las empresas deben tomar para ayudar a las futuras generaciones,
debemos tener claro los efectos negativos que el desarrollo económico sin
una perspectiva ambiental podría generar, es por ello que estamos
convencidos que se debe integrar el tema ambiental en toda clase de
negocio que se emprenda, pues constituye la base para la mejora del
desempeño ambiental de las organizaciones, el crear un modelo SPS nos
ayudó a indagar sobre tipos de negocio en donde un producto llevado al
cliente final no es la prioridad y se hace más sostenible su servicio lo que
lleva a la necesidad de realizar un estudio para conocer los impactos
generados por las empresas, utilizando indicadores claves para el
diagnóstico y gestión ambiental que desarrolla la organización y la
implementación de planes de mejora del desempeño ambiental.
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REFERENCIAS
https://www.localiza.com/colombia/es-co/agencias-de-viaje
https://www.localiza.com/colombia/es-co
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ANEXOS
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