21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO6]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Presentado 21 de sep en 10:39
Este intento tuvo una duración de 14 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben

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tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual

Conceptual

Técnica

Humana

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
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servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para

garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

escasos

críticos

recomendados

necesarios

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la gestión efectiva

la inteligencia emocional

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores

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acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en

ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

todas las anteriores

Conceptual

Humana

Técnica

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

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Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

emocionales

administrativas

sociales

técnicas

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Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

experiencia

coerción

recompensa

referencia

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

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En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder de Expertos

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, negociación y delegación

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

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Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

A) Dirección por valores

C) Dirección motivacional

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:

técnicas, humanas y conceptuales

específicas, emocionales y de negociación

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

administración del tiempo

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gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:

burócrata

determinante

democrático

autocrático

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

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mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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