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Pregunta 1
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los procesos que tradicionalmente son gestionados en el área de gestión humana
y están a su cargo son:
¡Correcto!
Pregunta 2
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Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente
felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:
Calidad
Eficacia
Productividad
¡Correcto!
Eficiencia
Pregunta 3
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Según Bohlander, Snell y Sherman, la planeación estratégica de recursos
humanos es el proceso de anticipar y prevenir:
La insatisfacción laboral
¡Correcto!
Pregunta 4
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Proceso mediante el cual se registra y describe la actividad de un puesto de
trabajo se denomina.
Incentivos salariales.
Promoción de trabajadores.
¡Correcto!
Análisis de cargo .
Selección de personal.
Pregunta 5
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La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone
alcanzar:
Una visión
Un objetivo
¡Correcto!
Una misión
Una meta
Pregunta 6
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Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que
requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente
hace que estemos revisando y actualizando nuestra descripción de cargos es:
¡Correcto!
La evolución de la tecnología
El cambio de remuneración
Pregunta 7
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Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:
¡Correcto!
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados. S
atisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos po
sibles o la cantidad de producto que genera un proceso
Productividad
¡Correcto!
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el ámbito
profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial
respecto a otra persona, organización o nación
Competitividad
¡Correcto!
Son características de un producto y/o servicios, que sobrepasan
las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la co
mpetencia.
Valor agregado
¡Correcto!
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta
Eficacia
¡Correcto!
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relación que existe entre insumos y
producción
Eficiencia
¡Correcto!
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia
Efectividad
Pregunta 8
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La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro
de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el bu
en desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa,
lo cual hace referencia, a:
¡Correcto!
Cargos
Puestos de trabajo
Diseño de puestos
Pregunta 9
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Para realizar el diseño de un cargo es importante tener en cuenta los siguientes
ítems según Bohlander, Snell y Sherman(2004):
¡Correcto!
Pregunta 10
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Qué métodos podemos utilizar para recoger información para realizar el análisis y
descripción del cargo:
Respondido
Respuesta correcta
Entrevista y observaciones
Las personas que acompañan al cargo y registros fotográficos