Consolidación de Moon Blue aplicando la técnica Design Thinking

Presentado por:

Vannesa Cepeda

Angélica Franco

Tutor:

Beatriz Ramírez Tamayo

Innovación y creatividad para la generación de ideas de negocio

Facultad Ciencias Humanas

Ibague-Tolima

2018
 Introducción

En esta actividad elaboraremos un informe sobre la consolidación de nuestra idea

de negocio "Moon Blue", analizaremos diferentes aspectos que recaen en este
proyecto ideal como: Concepto de negocio Innovador, descripción del sector,
factor innovador de la iniciativa, identificación del cliente, impacto de la idea y
viabilidad de la idea innovadora teniendo en cuenta la técnica Design Thinking
primordial al momento de instaurar ideas de carácter innovador, otorgando
solución a las principales problemáticas que en posteriores apartados
mencionaremos para que usted como lector pueda tener un panorama más
concreto resaltamos que este documento se realiza con fines académicos que
contribuyan al desarrollo no solo persona sino profesional.
 Consolidando nuestro proyecto “Moon Blue”

1. ¿Cuál es la idea genial?

Esta idea de negocio fue motivada a partir de la siguiente observación:

Muchos establecimientos tienden a discriminar a esta población (discapacitados) y
no tienen presente los espacios que ellos necesitan, ahora, referente a las madres
cabeza de hogar siempre han presentado la problemática de acceder a la vacante
de una empresa, primeramente, porque no disponen del tiempo que se les solicita
también suelen ser rechazadas porque no cumplen con el perfil académico
adecuado.

Las personas que están dispuestas a pagar el ingreso a Moon Blue en su

mayoría, es población con discapacidad, ellos accederían en compañía de sus
familias quienes estarían satisfechos por nuestro buen servicio y sobre todo
reconociendo el progreso en temas de equidad frente a la infraestructura diseñada
para que fácilmente puedan movilizarse, sin embargo, asistirán diversas clases
sociales influidas por la curiosidad e innovación de nuestro propio negocio. Al
enfocarnos en lograr la cobertura de este tipo de carencias que están bastante
marcadas en la cotidianidad de las personas que figuran como clientela potencial,
logramos el bienestar emocional tanto de la familia como del individuo.
Irrefutablemente esta idea de negocio obtendrá muy buena acogida por parte del
público ya que fortalecemos los lazos familiares, el cual es un sistema crucial de
toda sociedad primordial para aportar a la transformación.

2. Concepto del negocio innovador

Nuestro negocio tiene un sello especial basada en la inclusión, por lo tanto,

la infraestructura está adaptada para el desplazamiento de personas con algún
tipo de limitación, contribuyendo positivamente e incentivando equidad a la
sociedad que nos rodea entre otros aspectos que contribuyan a la fidelización de
los clientes.
 Nuestra idea de negocio empleada, se trata de un establecimiento apto
para todo público donde podrán deleitarse con nuestras deliciosas bebidas
mientras que interactúan en cualquiera de las salas de ocio, un espacio lleno de
armonía pensando en nuestros clientes para que salgan de su rutina junto a sus
familiares.

Gracias a nuestro emprendimiento, seremos una fuente de empleo dirigida

específicamente a madres cabeza de hogar, esta población a la cual deseamos
emplear podrá desarrollar una vida laboral exitosa, donde puedan crecer
profesional y laboralmente, apostamos por un capital humano eficiente y amable
para que los clientes disfruten de un buen servicio, buscando motivar a los
empleados, implementando capacitaciones enfocadas en el lenguaje inclusivo
para derribar barreras a la hora de interactuar con nuestros clientes.

3. Breve descripción de la industria o del sector

Moon blue tiene la propuesta de integrar a mujeres de estratos 1,2 y 3 que

comprenden edades entre 18 a 50 años, esta iniciativa está basada en
potencializar habilidades en ellas referente al hecho de asumir diferentes
capacidades entre estas, autonomía y formación en temas de inclusión. En una
estrategia que brindara impacto en nuestro público general ya que da pauta para
reflexionar específicamente desde la óptica del empresario al involucrar a estas
mujeres en el campo laboral de una forma accesible sin incurrir en la
discriminación.

4. Factor innovador de la iniciativa

Mediante este proyecto hemos identificado una de las problemáticas más

graves que hay en Colombia, hablamos de la discriminación hacia la población
con discapacidad, esto lo evidenciamos en los transportes públicos, ya que los
buses no tiene las condiciones necesarias para que el usuario pueda sentirse
cómodo, las plazoletas de comida también presentan este tipo de situaciones en el
sentido de que no tienen en cuenta un espacio habilitado para la persona con
algún tipo de limitación, algunos hospitales tienen ramplas demasiado empinadas
que impiden valerse por sí mismo.

Permitimos ser el paradigma de muchas empresas que no cumplen con

espacios que en realidad necesita esta población y mejorando a futuro el
involucramiento de ellos en la sociedad, fomentando su aceptación.

5. Identificación del cliente

¿A quién va dirigido el producto?

En Colombia existen más de un millón de personas registradas con algún

tipo de discapacidad, estas muchas veces evitan entrar a ciertos establecimientos
porque no tienen la infraestructura adecuada aparte de hacer uso de las
instalaciones pueden consumir bebidas dentro del establecimiento.

¿Dónde están ubicados?

Nuestro negocio está ubicad en el centro de la ciudad de Ibagué.

¿Cuáles son las características de nuestros clientes potenciales?

Nuestros clientes comprenden edades muy tempranas y longevas,

personas con distintas capacidades: auditiva, motora, visual, psicosocial e
intelectual, el objetivo es brindarles una experiencia única en nuestro negocio
Moon Blue.
 6. Impacto dela idea de innovación

Las consecuencias económicas conllevarían a que la competencia reduzca

sus ventas al incursionar Moon Blue en el mercado, considerados coloquialmente
como “el Boom” por la propuesta que hemos mencionado al principio de este
trabajo.

Beneficios para el consumidor, se sitúan al emplear estrategias en pro del

bienestar emocional y físico, aprovechar las promociones que Moon Blue le brinda
a su clientela vigente durante los primeros 15 días hábiles iniciada la apertura, al
ser proclives a discriminación esta población se sentirá más cómoda y tranquila al
entablar un dialogo con las demás personas.

Los beneficios hacia la sociedad están presentes al hacer uso de nuestras

instalaciones en pocas palabras satisfacerse con nuestro proyecto para generarles
la mejor experiencia adicional llevarlos a que tomen conciencia acerca de esta
problemática además de fomentar la empatía primordialmente por los
discapacitados.

Respecto al medio ambiente nosotros tenemos una ideología ecologista

que nos pone en la postura de contribuir enormemente a este tema por lo tanto en
nuestro negocio no utilizamos ningún tipo de plástico, las bolsas de tela aportan
primero que todo a que el cliente pueda llevar un numero de bebidas a su casa o
la utilice con otros fines, estas bolsas son pensadas en nuestros clientes y en la
promoción y publicidad de Moon Blue.

7. Viabilidad de la propuesta

Utilidad para el cliente

Nuestro proyecto ideal posee bastante utilidad tanto para el público en

general como para nuestros clientes, esta propuesta está basada en ellos y por
ellos por lo cual estamos muy orgullosas porque sabemos que estamos aportando
e incentivando un modelo de cambio que permita en cierto momento generar una
transformación entre la sociedad y la población de discapacitados.

Precio

Lo precios que hemos establecido son pensados en la economía de nuestro

público en general sin dejar de lado las promociones que tenemos preparados.

Si una persona ingresa a Moon Blue deberá realizar el pago de $20.000

pesos pero si a provecha la promoción en compañía de su familia solo deberá
pagar la tarifa por valor de $60.000 pesos enfatizamos que este valor permite el
ingreso de 5 personas, valido los primeros 15 días iniciada la apertura del
establecimiento.

Adopción
Al ser creadoras de esta propuesta hemos analizado bastante este aspecto ya que
entendemos que cada día debemos estar evolucionando frente a las ideas
innovadoras en todo caso, nosotros poseemos un equipo de trabajo muy unido y
gracias a esta armonía podemos tener presente estrategias que fundamenten y
refuercen los servicios que vamos a prestar.

Profesora Beatriz te anexamos el link del video con la técnica Pitch para que lo
puedas detallar: https://youtu.be/MnsWAfeWoPg
 Referencias Bibliográficas

Institute of Desing at Stanford. (s.f). Miniguía: una introducción al Design Thinking.