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UNIMINUTO BUCARAMANGA
ADMINISTRATIVAS
El Juego de Roles como herramienta para la dinámica del aprendizaje pedagógico permite
debate de las mismas de una manera específica y concluyente. Esta importante técnica se aplicó
para analizar y emitir un juicio sobre lo que históricamente ha significado el desarrollo de las
Jurado coordina las intervenciones de los Defensores y Contradictores que personifican a los
mientras el resto del jurado al finalizar las representaciones y los debates internos entre los
personajes emite unas conclusiones en donde se reflejan los aportes y las deficiencias que
práctica se evidencia la importancia de apropiarse de cada personaje que hace su aporte al área
de estudio, el uso de recursos gráficos, artísticos o teatrales para enriquecer la idea que se desea
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El rol de defender las posturas se facilita en cierta medida ya que cada uno de los personajes
administrativo mundial; uno de estos destacados es Lilian Gilbreth, una mujer brillante que se
destacó y dio un avance a las ideas en área del estudio de los tiempos y movimientos del
trabajador, llevando a innovaciones en el área industrial gracias al trabajo casero. Lilian Gilbreth
era madre de doce hijos (12) inicialmente, y tuvo que ingeniárselas para ganar tiempo a la hora
de cumplir con los compromisos académicos y caseros, por lo tanto estandarizó las tareas del
hogar, haciendo que sus hijos siguieran patrones de movimientos y ejecutaran en menos tiempo
las tareas. Así mismo diseñó utensilios como las cavidades en la puerta de la nevera para los
huevos y la mantequilla, así como la caneca de residuos con pedal, entre otros. Su esposo Frank
movimientos, es importante señalar que el trabajo de los Esposos Gilbreth es asociado con el
pensamiento de Taylor (por ser de épocas contemporáneas) pero hay una diferencia importante
entre las dos corrientes de pensamiento. El símbolo del Taylorismo fue el tiempo; ya que la
prioridad para Taylor era reducir el tiempo de los procesos. A diferencia de los Gilbreth que
optaron por hacer los procesos más efectivos al reducir los movimientos involucrados. Ellos
vieron que su enfoque se preocupaba por el bienestar de los trabajadores comparado con el
Taylorismo, en el cual los mismos trabajadores percibían las actividades con fines de lucro
(Perkins, 1997).
Dentro del enfoque contradictorio se da la personificación de Luther Gulick, que junto a las
teorías de Henry Fayol hacen parte del segundo encuentro del Juego de Roles, aquí se hace
(14) principios: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de
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dirección, subordinación del interés individual al interés general, disciplina, centralización,
remuneración del personal, Orden, Cadena escalar, Equidad, Estabilidad en la tenencia del
personal, iniciativa, estos principios son la base para la teoría de Luther Gulick quien fue
destacado como un gran administrador público llegando a ser asesor del presidente Roosevelt en
los asuntos de reorganización de la rama ejecutiva del gobierno federal de EEUU. Por otra parte
dentro de los elementos contradictorios que tiene esta época de la administración está la rigidez
El rol de Jurado permite ejercer una crítica desde la perspectiva global, sin sesgos y con
expectativa a la hora de la refutación de ideas y crítica hacia los personajes. Desde esta
perspectiva se trabajó la Teoría de las Relaciones Humanas que tuvo a personajes como Elton
Mayo, Kurt Lewin, Mary Parker, Abraham Maslow, Douglas Mcgregor, Harold Koontz, John
Dewey, Cherter Barnord y Federick Herzberg, los cuales abordaron la administración de las
dentro de una empresa: el ser humano. La teoría de las relaciones humanas expresa que las
organizaciones deben tener en cuenta las necesidades y anhelos de los trabajadores para suplir a
través de beneficios, programas, e incentivos lo que ellos requieren para su desarrollo, esta teoría
horarios flexibles y roles en los cuales ellos puedan tomar decisiones. Si bien es cierto esta teoría
ha sido ampliamente criticada por parecer utópica y según algunos estudios en muchas
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alcanzar los incentivos y programas sólo para su beneficio personal pero su productividad, y
Para concluir se puede afirmar que el ser humano ha llevado los procesos de producción de sus
la perduración en el tiempo, pero estos avances han tenido un costo, entre estos están el impacto
entre directivos y subordinados, y demás conflictos de intereses que llevan a que no se alcance
un estado estático de perfección. Aun así el panorama tiende a que se siga innovando a través de
producir aunque ahora con mayores retos, de tal manera que el impacto sobre el medio ambiente
se puede aliviar y el hombre busque el desarrollo de su ser pensando de manera colectiva y social
todas las teorías se destaca la importancia de la planeación, del seguimiento a las estrategias, la
evaluación y el control de los procesos. Para lograr éxito empresarial cada uno de los personajes
estudiados han enseñado que a través del esfuerzo, el conocimiento y la disciplina se pueden
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Referencias