Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en

equipo de una organización”

Actividad de aprendizaje 18

Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en

equipo de una organización”

GAES# 2
FICHA# 1667941

GESTION LOGISTICA

Bogotá
2019

Introducción
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equipo de una organización”

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas en
pensar en los equipos como forma una forma de trabajo habitual, alcanzar y mantener el
éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de
alcanzar en un solo individuo.
Las nuevas estructuras de las organizaciones más planes y con menos niveles jerárquicos,
requieren una interacción mayor entre las personas, que solo puede lograrse con una actitud
cooperativa y no individual.
La necesidad de trabajar en equipo llego de la mano de propuestas como calidad total,
sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio.

Análisis y comparación de resultados

Si tenemos en cuenta las 3 encuestas realizadas, podemos determinar que tanto el

coordinador como el analista de repuestos tienen diferencias en cuanto a la encuesta del
gerente, especialmente en la parte fundamental del trabajo en equipo que es sentir el apoyo
de un superior en las tareas diarias compartiéndose responsabilidades para lograr los
objetivos generales del área.
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Necesidades de mejora

En la empresa se requiere que los altos mandos se involucren más en las actividades diarias
de los mandos medios y bajos, haciéndoles partícipes de la toma de decisiones que
beneficien o afecten el grupo de trabajo, haciéndoles sentir parte importante del equipo,
gestionando los conflictos con eficacia y más importante haciéndoles saber que son parte
importante de las metas cumplidas que sin ellos no habrían sido posibles.

Alternativas de mejora
Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo;
por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad
común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz que cada miembro esté
consciente de su impacto en el equipo.
Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el
hecho de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la
generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado a compartir su opinión. Si
tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquier cambio o estrategia.
Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un
equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los
miembros. No fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas
y los aciertos sean compartidos

Conclusiones
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Podemos concluir que la esencia para llegar a la sinergia del trabajo en equipo y tomar
acciones para acercarnos a ella es tener conciencia de los pasos necesarios para alcanzarla,
lo que sin duda no ayudara a mejorar el trabajo en equipo en nuestra organización.

Tabla de repuestas

Opciones de respuesta Valoración

No, en absoluto N 0 Puntos
A veces (algún indicio pero escaso A 2 Puntos
Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones) C 5 Puntos
Siempre (en todas o casi todas las situaciones) S 10 Puntos

Interpretación:
101-120 puntos: muy alto “enfoque equipo”.
81-100 puntos: alto “enfoque equipo”.
61-80 puntos: aceptable “enfoque equipo”. Algunas necesidades a plantear.
51-60 puntos: medio “enfoque equipo”. Bastantes necesidades a plantear.
41-50 puntos: bajo “enfoque equipo”. Muchas necesidades a plantear.
41 puntos y menos: nulo “enfoque equipo”. Muy amplias necesidades a plantear.

Nombre de la empresa:

Preguntas Opciones de repuestas

ENCUESTA 1 N A C S
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1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
X

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
X
3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios). X
4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias).
(Escoja solo uno de los criterios). X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan
bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales. (Escoja solo uno de los criterios). X
6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro
del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o
internos. (Escoja solo uno de los criterios). X
8 .Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir. (Escoja solo uno de los criterios). X
9 Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios). X
11. Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual). (Escoja solo uno de los criterios). X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
quién debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios). X

Valoración: 72 puntos 61-80 puntos: aceptable “enfoque equipo”. Algunas necesidades a

plantear.

Preguntas Opciones de repuestas

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equipo de una organización”

ENCUESTA 2 N A C S

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
X

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
X
3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios). X
4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias).
(Escoja solo uno de los criterios). X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan
bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales. (Escoja solo uno de los criterios). X
6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro
del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o
internos. (Escoja solo uno de los criterios). X
8 .Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir. (Escoja solo uno de los criterios). X
9 Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios). X
11. Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual). (Escoja solo uno de los criterios). X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
quién debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios). X

Valoración: 84 puntos 81-100 puntos: alto “enfoque equipo”.

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equipo de una organización”

Preguntas Opciones de repuestas

ENCUESTA 3 N A C S

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
X

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
X
3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios). X
4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias).
(Escoja solo uno de los criterios). X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se
enfocan bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales. (Escoja solo uno de los criterios). X
6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro
del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o
internos. (Escoja solo uno de los criterios). X
8 .Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir. (Escoja solo uno de los criterios). X
9 Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios). X
11. Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual). (Escoja solo uno de los criterios). X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
quién debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios). X
Valoración: 95 puntos 81-100 puntos: alto “enfoque equipo”.
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equipo de una organización”

Preguntas Opciones de repuestas

ENCUESTA 4 N A C S

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
X

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
X
3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios). X
4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias).
(Escoja solo uno de los criterios). X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se
enfocan bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales. (Escoja solo uno de los criterios). X
6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro
del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o
internos. (Escoja solo uno de los criterios). X
8 .Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir. (Escoja solo uno de los criterios). X
9 Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios). X
11. Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual). (Escoja solo uno de los criterios). X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
quién debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios). X

Valoración: 95 puntos 81-100 puntos: alto “enfoque equipo”.

 Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en
equipo de una organización”

Preguntas Opciones de repuestas

ENCUESTA 5 N A C S

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
X

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
X
3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios). X
4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias).
(Escoja solo uno de los criterios). X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan
bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales. (Escoja solo uno de los criterios). X
6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro
del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o
internos. (Escoja solo uno de los criterios). X
8 .Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir. (Escoja solo uno de los criterios). X
9 Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios). X
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios). X
11. Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual). (Escoja solo uno de los criterios). X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
quién debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios). X

Valoración: 52 puntos 51-60 puntos: medio “enfoque equipo”. Bastantes necesidades a

plantear.
 Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en
equipo de una organización”

10
 Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en
equipo de una organización”

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