PRIMER PARCIAL 1 INTENTO

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento Humano:
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber emplear las
habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Objetivo

¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados

Objetivo

¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Función

¡Correcto!
Capacitar a los empleados

Función

¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se

determinan como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están
enfocados en las personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las
fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les
trate.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es
válido, si:
¡Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro

desempeño de los candidatos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y

de conocimientos

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

Pregunta 3
0 / 3.75 ptos.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las funciones de
un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la ejecución de su labor hace
relación al subproceso de:

Clima organizacional.

Respondido

Evaluación por competencias.

Respuesta correcta

Valoración y méritos.
Análisis de funciones.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer
cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas
durante más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento
químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían
disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con
franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para
obtener el puesto.
¡Correcto!

Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la

planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".

Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga
dedicación y que esté buscando retos.

Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista
de un puesto de trabajo en términos más favorables.

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del
proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la
selección sino en el diseño del puesto.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes en su área
administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes

¡Correcto!

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes.

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles con
las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que deben
operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué
disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que
merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Ambiente laboral

¡Correcto!

Ergonomía
Entropia

Sinergia

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre - máquina - ambiente

para hacer los procesos más eficientes en las organizaciones.

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una organización,
entre otras razones, por qué?:

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores deben

tener claridad al respecto

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para
asegurar la empleabilidad

Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a realizar los ajustes

¡Correcto!

La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se

tengan que modificar en sus funciones

El cambio es la constante para las organizaciones y estos obedecen a nuevas

definiciones en estructuras, personas y tecnologías de la información y comunicación,
por lo cual se deben revisar y actualizar con periodicidad las descripciones de cargos.

Pregunta 8
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es
confiable, si:
Respuesta correcta

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro

desempeño de los candidatos

Respondido

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y

de conocimientos

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los factores de
beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima organizacional se está
gestionando el proceso de:

Formación.

¡Correcto!

Bienestar.

Desarrollo de personal.
Vinculación de personal

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo, porque el
Dr. Gutiérrez:

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas

¡Correcto!

Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y efectivo

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión Humana
de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de vida de los preseleccionados
finalistas de procesos anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisión que la
gerencia:

¡Correcto!
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección de acuerdo
con su planeación estratégica

Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de los

directores de área correspondientes

Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo solicitado

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes
problemas en la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones quejas y
reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización
mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores,
tales como:

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios

¡Correcto!

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su labor se denomina:
¡Correcto!

Salario.

Bienestar.

Pago.

Recompensa.

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
¡Correcto!
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

¡Correcto!
Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

¡Correcto!
Relaciones con los empleados

Rotación de personal

¡Correcto!
Formación y Desarrollo

Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades
Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos. Relacione a
continuación las características que corresponde a cada uno de éstos.

¡Correcto!
El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al
puesto que revisa

Entrevista

¡Correcto!
El analista prepara preguntas para que las personas que desempeñan el y el jefe
de línea a quién reportan los llenen por separado

Cuestionario

¡Correcto!
El analista aprende sobre los puestos al identificar las actividades de quienes las
realizan y registrarlas en forma estandarizada

Observación

¡Correcto!
Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus actividades durante
todo un ciclo laboral

Diarios

Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos, cada uno con
sus diferentes características para ser utilizados por el área de Gestión de Talento
Humano.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que se
refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona que
desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:

Entrevista

¡Correcto!
Cuestionario

Registro

Observación

Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la
intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el
cuestionario.

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos
específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta hace referencia a:
¡Correcto!

educación

responsabilidad por supervisión

habilidad mental

esfuerzo físico

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel

educativo requerido para ocupar la vacante.

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las organizaciones, a
través de los aportes de los seres humanos, los cuales entran en la categoría como
activo:

Tangible

Capital

¡Correcto!

Intangible

Financiero

Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a

aceptar riesgos, motivación, lealtad.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de Talento
Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos operativos de
manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el direccionamiento del
negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de
personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta:

Análisis organizacional

Los activos humanos

La cultura organizacional

¡Correcto!

La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del negocio, la misión de la
compañía, los propósitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se van
determinando las características de la estructura organizacional, en relación con la
estrategia del negocio

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para
iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:
¡Correcto!

Definir el perfil básico de los candidatos

Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Hacer el proceso de reclutamiento

INTENTO 2

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que se
refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona que
desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:

Observación
Entrevista

Registro

¡Correcto!

Cuestionario

Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la
intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el
cuestionario.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes
problemas en la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones quejas y
reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización
mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores,
tales como:

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos

¡Correcto!

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una organización,
entre otras razones, por qué?:
¡Correcto!

La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se

tengan que modificar en sus funciones

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para
asegurar la empleabilidad

Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a realizar los ajustes

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores deben

tener claridad al respecto

El cambio es la constante para las organizaciones y estos obedecen a nuevas

definiciones en estructuras, personas y tecnologías de la información y comunicación,
por lo cual se deben revisar y actualizar con periodicidad las descripciones de cargos.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento Humano:
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber emplear las
habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Objetivo

¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados
 Objetivo

¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Función

¡Correcto!
Capacitar a los empleados

Función

¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se

determinan como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están
enfocados en las personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las
fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les
trate.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
¡Correcto!
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

¡Correcto!
Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

¡Correcto!
Relaciones con los empleados

Rotación de personal

¡Correcto!
Formación y Desarrollo
 Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles con
las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que deben
operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué
disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que
merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Sinergia

¡Correcto!

Ergonomía

Ambiente laboral

Entropia

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre - máquina - ambiente

para hacer los procesos más eficientes en las organizaciones.

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión Humana
de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de vida de los preseleccionados
finalistas de procesos anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisión que la
gerencia:

Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección

Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de los

directores de área correspondientes

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo solicitado

¡Correcto!

Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección de acuerdo
con su planeación estratégica

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en
varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se
realiza previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de los
cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este
proceso, se refiere a:

Evaluación y mejoramiento del desempeño

¡Correcto!

Planeación y reclutamiento de recursos humanos

Capacitación y Desarollo

Inducción

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección,

dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por
consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es
válido, si:
¡Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro

desempeño de los candidatos

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y

de conocimientos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto
de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
¡Correcto!

debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación

organizacional.

se requiere certificado de bachillerato.

debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los factores de
beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima organizacional se está
gestionando el proceso de:

Formación.

¡Correcto!

Bienestar.

Vinculación de personal

Desarrollo de personal.
Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo, porque el
Dr. Gutiérrez:

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas

¡Correcto!

Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y efectivo

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos,
especializada en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a
Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y
Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las
hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y
prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la organización, dentro de
ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:
¡Correcto!

Planeación estratégica de recursos humanos

Contratación por competencias

Desarrollo de programas de selección de personal

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las funciones de
un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la ejecución de su labor hace
relación al subproceso de:
¡Correcto!

Valoración y méritos.

Análisis de funciones.

Clima organizacional.

Evaluación por competencias.

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando una
convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su proyecto de
Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo contrata
a usted como asesor para tomar la decisión. Considerando las desventajas del
reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que
se identifica como desventaja del reclutamiento interno.
¡Correcto!
Genera conflicto de intereses

Promueve la motivación de los trabajadores

Proceso rápido y económico

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de Talento
Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos operativos de
manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el direccionamiento del
negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de
personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta:

Los activos humanos

La cultura organizacional

¡Correcto!

La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Análisis organizacional

Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del negocio, la misión de la
compañía, los propósitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se van
determinando las características de la estructura organizacional, en relación con la
estrategia del negocio
Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos
específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta hace referencia a:
¡Correcto!

educación

esfuerzo físico

habilidad mental

responsabilidad por supervisión

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel

educativo requerido para ocupar la vacante.

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en
su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos para:

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

Medir que pueden hacer

Medir qué saben

¡Correcto!
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su labor se denomina:

Recompensa.

¡Correcto!

Salario.

Pago.

Bienestar.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que marcan
las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las organizaciones
excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo anterior, el capital humano
está compuesto por dos aspectos fundamentales que son:

creencia y proactividad

remuneración y competencias

selección y diseño de cargo

¡Correcto!
talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,

actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.