ESTADISTICA PARA LA GESTION

Olga Andrea Faundez Sanchez

ESTADISTICA PARA LA GESTION

Instituto IACC

16 de septiembre de 2019

1
 Desarrollo

1.- De acuerdo con la pregunta podemos indicar que:

En un hotel se va a elegir al empleado del mes y para ello nos han encargado saber cuántos
visitantitas han sido recibidos por uno de sus empleados en un periodo de siete días. Para ello
nos han otorgado los siguientes valores:

Lunes: 27; martes: 48; miércoles: 14; jueves: 56; viernes: 39; sábado: 70; Domingo: 100

Valores Media de la
muestra
X1 27 50.6 - 23.6 556.96
X2 48 50.6 -2.6 6.76
X3 14 50.6 - 36.6 1339.56
X4 56 50.6 5.4 29.16
X5 39 50.6 -11.6 134.56
X6 70 50.6 19.4 376.36
X7 100 50.6 49.4 2440.36
∑ 354 4883.72

Calcular media de la muestra:

354
𝑋= 50.6
7

Calcular la varianza:
4883.72
S2 =
7−1

4883.72
S2 = 6

S2 = 813.95

Calcular la desviación estándar:

S = √813.95

S = 28.53

Entonces tenemos los siguientes datos:

N=7

= 50.6

2
𝐒 𝟐 = 813.95

S= 28.53

Se estima que un intervalo de confianza es de 95%, por lo tanto, se debe obtener la media y
desviación estándar muestral:
𝒂
𝟏 − 𝒂 = 𝟎. 𝟗𝟓 𝒂 = 𝟎. 𝟎𝟓 𝟐
= 𝟎. 𝟎𝟐𝟓

𝒂
𝒁 𝟐 = 𝟏. 𝟗𝟔

Intervalo de confianza:
28.53 28.53
50.6 − 1.96 ∗ ≤ 𝜇 ≤ 50.6 + 1.96 ∗
√7 √7

29.46 ≤ 𝜇 ≤ 71.74

IC 95%= [29.46; 71.74]

Respuesta: Cuando el intervalo de confianza es de un 95% de confianza, la media atención

se encuentra entre los siguientes intervalos, que sea menos a 29.46 y mayor que 71.74
aproximadamente.

2.- De acuerdo con el ejercicio se indica que:

De acuerdo con los valores.

71- 84-89-73-83-78-82.

Suponiendo que el proceso se distribuye normalmente y la varianza de la población es

desconocida.

Valores Media de la
muestra
X1 71 80 -9 81
X2 84 80 4 16
X3 89 80 9 81
X4 73 80 -7 49
X5 83 80 3 9
X6 78 80 -2 4
X7 82 80 2 4
∑ 560 244

3
Calcular la media de la muestra.
560
×= = 80
7

Cálculo de la varianza

244
𝑆2=
7−1

244
𝑆2=
6

Calcular la desviación estándar.

𝑆 = √40,7 =6,38

Primero resultados

N=7

= 80

S 2 = 6,38

S= 40,7

a) Realizando la estimación del intervalo de 95%.

𝑎
1 − 𝑎 = 0,95 → 𝑎 = 0,05 → = 0,025
2
𝑎
𝑍 = 1,96
2
Intervalo de confianza

6,38 6,38
80 − 1,96 ∗ ≤ 𝜇 ≤ 80 + 1,96 ∗
√7 √7

4
75,27 ≤ 𝜇 ≤ 84,73

𝐼𝐶 95% = [75,27; 84,73]

Respuesta: El intervalo de confianza es de 95%, la media se encuentra en los

intervalos que sean menor o igual a 75,27 y mayor o igual 84,73 aproximadamente.

b) Realizando la estimación de la variación de la media con una confianza del 99%.

𝑎
1 − 𝑎 = 0,99 → 𝑎 = 0,01 → = 0,005
2
𝑎
𝑍 = 2,57
2
Intervalo de confianza

6,38 6,38
80 − 2,57 ∗ ≤ 𝜇 ≤ 80 + 2,57 ∗
√7 √7

73,8 ≤ 𝜇 ≤ 86,2

𝐼𝐶 99% = [73,8 ; 86,2]

Respuesta: El intervalo de confianza es de un 99%, la media se encuentra entre los

siguientes intervalos que sean menor o igual 73,8 y mayor o igual que 86, 2
aproximadamente.
𝑎
a) El intervalo de confianza al 95% indica que 1 − 𝑎 = 0,95 → 𝑎 = 0,05 → =
2
0,025

𝑡(0,025,6) = 2,4469

6,38 6,38
80 − 2,4469 ∗ ≤ 𝜇 ≤ 80 + 2,4469 ∗
√7 √7

74,1 ≤ 𝜇 ≤ 85,9

𝐼𝐶95% = [74,1 ; 85,9]

5
Podemos decir que la media de clientes atendidos puede ser mayor que 74 e inferior a
86 aproximadamente, con un 95% de confianza. Es decir, se ubica en este intervalo con
una probabilidad de error de un 5%.

b) En este intervalo de confianza es de 99% lo cual implica que 1-a =0,99; por lo
𝑎
tanto 𝑎 = 0.01 𝑦 2 = 0,005.

Según la tabla reporta este valor de a/2 con 6 grados de libertad un valor t= 3,7074 y
el intervalo de confianza será.

6,38 6,38
80 − 3,7074 ∗ ≤ 𝜇 ≤ 80 + 3,7074 ∗
√7 √7

71,06 ≤ 𝜇 ≤ 88,94

Podemos decir, que existe un 99% de probabilidad que la media de la población se

encuentra entre 71 y 89 clientes aproximadamente.

3.- De acuerdo con el ejercicio.

Se calcula la proporción de personas.

129
= 0,4 𝑜 40%
326
La proporción que no votaría es de 0,6 o 60% aproximadamente.
𝑎
1 − 𝑎 = 0,985 → 𝑎 = 0,015 → = 0,0075
2
𝑎
𝑍 = 2,43.
2
El intervalo de confianza:

0,6 ∗ (1 − 0,6) 0,6 ∗ (1 − 0,6)

0,6 − 2, 43 ∗ √ ≤ 𝑝 ≤ 0,6 + 2,43 + √
326 326

0,53 ≤ 𝑝 ≤ 0,67

6
Respuesta: De acuerdo al intervalo de confianza para el porcentaje 0,4 de personas
que votaría tiene como límite inferior 0, 530 o un 53 % y como límite superior 0,67 o
un 67% con un 98,5% de confianza.

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 Bibliografía

- Contenidos de la Semana y sus recursos adicionales de “Estadística para la

gestión”. Semana 3. Plataforma web. Iacc.2019.