Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo2)

23/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Presentado 23 de sep en 12:48
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este concepto fue
privilegiado por:
Teoría clásica de la administración
La escuela económica clásica
¡Correcto! La escuela de Administración científica
Administración sistemática
En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control

excesivo de los inventarios 2) Riguroso sistema de control de actividades
3) Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea. Teniendo en
cuenta lo anterior, esta empresa puede caracterizarse como:
¡Correcto!
Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades
y tareas
Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la

observación
Fayolista ya que aplica proceso administrativo
Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

las empresas, uno de ellos es:
La orientación
La publicidad
¡Correcto!
La productividad
Los inventarios
Según la época, las personas han buscado la mejora en sus actividades

y para ello, en el siglo XVIII las máquinas y las personas buscaban la
parte técnica más no la parte de comportamiento. Las empresas hoy en
día mezclan un enfoque dinámico. No solo buscan la eficiencia a través
del uso racional de los recursos, sino invierten en mantener un ambiente
laboral óptimo para crear y obtener felicidad. Aun así en la era clásica, las
primeras organizaciones buscaban la productividad pretendiendo que los
administradores tuvieran los mismos resultados que algunas máquinas.
En 1850 los administradores tenían poco interés en los recursos
humanos, estando más enfocados y orientados hacia lo técnico y no

hacia el comportamiento. El contexto anterior se refiere a que:
La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos

unitarios.
Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores realizadas

en la jornada laboral.
¡Correcto!
El trabajo de los administradores consistía en obtener la máxima eficiencia
de las máquinas humanas y mecánicas.
Los empleados eran asignados por sus habilidades para los diferentes
puestos de trabajo.
En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener

en cuenta es la gestión apropiada del capital humano, que permite
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras deberá
desarrollar la siguiente actividad:
Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del

cambio.
Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.
Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.
¡Correcto!
implantación de esquemas de recompensas.
Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir un

ambiente que facilite el cambio, otorgar herramientas para ejecutar
acciones dirigidas al cumplimiento de objetivos y brindar recursos
suficientes que aporten al desarrollo del clima organizacional para la
materialización de resultados, de acuerdo al proceso de dirección
estratégica se refiere que se encuentran en la etapa de:
Supervisión
¡Correcto!
Implantación
Formulación
Evaluación
Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración científica,

hace una prevención: “Podemos ver y comprobar fácilmente el derroche
de las cosas materiales. Pero los movimientos torpes, ineficientes o mal
dirigidos de los hombres no dejan nada visible o tangible detrás de
ellos… “
Esto se explica por:
Falta que la empresa crea un programa de desperdicios
¡Correcto!
No hay una organización, capacitación y selección del empleado
El trabajador derrocha los materiales porque no está comprometido
El hombre está desmotivado
El hombre trabaja como máquina.
El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la actividad
decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan
a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.
¡Correcto!
Comunicación vertical descendente
Comunicación externa
Comunicación horizontal
Comunicación vertical ascendente
Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

transformación, salida, resultado o producto y retroalimentación. Este
último elemento puede convertirse en una herramienta de mejora e
incluso una ventaja competitiva porque:
Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y

poderlas imitar.
¡Correcto!
Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que debemos
evitar para que no vuelva a suceder.
Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

confianza entre los trabajadores.
Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

subjetivos en todo el proceso.
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

de organización y mando que había que resolver para poder lograr
eficiencia en el manejo de grandes cantidades de materias primas,
producción a gran escala, almacenamiento, transporte y registro de gran
número de datos y obreros. Por lo anterior se propone que:
¡Correcto!
Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas
y teorías administrativas.
Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

problemas.
Las empresas deben ajustar su forma de organización.
Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.
Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como consecuencia
del proceso de industrialización, ellos fueron el crecimiento apresurado y
desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las
organizaciones. En consecuencia de esta situación se desarrollaron
varias teorías de la administración una de estas está orientada a
optimizar el trabajo dando respuestas a los problemas de eficiencia con el
objeto de aumentar la productividad mejorando el desempeño de los
trabajadores, oriento su estudio en la disminución de tiempos y
movimientos aplicando el método científico, el objetivo estaba centrado
en el bienestar mutuo lo cual significaba que si a la empresa le iba bien a
trabajador también le iba bien. Identifique la teoría de administración
descrita.
Administración clásica
Administración sistémica
Ninguna de las anteriores
¡Correcto!
Administración científica
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

en el ciclo de la calidad PHVA:
ACTIVIDADES
a. Determina el nivel de cumplimiento de las actividades
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones

e. Planificar futuras acciones
f. Determina el cómo y el cuándo se deben hacer las cosas
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Implica la transformación de los procesos actuales para mejorar los
productos o servicios
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Realiza los ajustes necesarios a que haya lugar
k. Comprobar el alcance de los objetivos
( k, c, e)
¡Correcto!
(f, h, a, j)
(h, b, a, j)
( g, b, i, d)
El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

las epocas más importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
económicos y tecnológicos, está epoca fue:
Modernidad
Postmodernidad
¡Correcto!
Revolución industrial
Edad media
La empresa XY se encuentra en la búsqueda de un Gerente con

habilidades y destrezas en el contacto directo con sus subordinados,
ejerciendo un alto control y coordinación de actividades que se ejecutan,
para garantizar el cumplimiento de objetivos dentro de las diferentes
áreas funcionales de la organización. Se entiende que la empresa se rige
bajo una estructura de tipo:
¡Correcto!
Funcional
Diferenciación e integración
Divisional
Geográfica
MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en

Bogotá que ofrece servicios de consultoría e interventoría técnica,
administrativa, financiera, medioambiental, legal, y otras para proyectos
de infraestructura pública y/o privada. Actualmente, MAB participa en la
ejecución de 21 proyectos aproximadamente dentro de Colombia, que
incluyen infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y un proyecto
internacional en Chile. Dentro del país, MAB posee contratos de
asesorías e inspección en varios proyectos, incluyendo la autopista
Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, que forman parte
de las concesiones de infraestructura pública de cuarta generación de
Colombia; el megaproyecto Nuevo Puente Pumarejo, que contempla la
construcción de un puente de seis pistas sobre el Río Magdalena en
Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda, también sobre el Río
Magdalena, en los departamentos de Cundinamarca y Tolima. La
empresa MAB Ingeniería de Valor S.A., trabaja con la ingeniería y
arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de los errores
teniendo una curva de aprendizaje amplia. Es decir, sus prácticas se
derivan del ensayo y error, por ende, hay ciencia en su actuar. Esta
característica es fiel a la teoría organizacional denominada:
¡Correcto! Teoría Científica
Teoría del comportamiento
Administración sistemática
Teoría clásica
Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.
ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de
mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia del
negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones comerciales
continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender las
necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en su
talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los
Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:
¡Correcto! Los procesos que apuntan a una visión
Niveles jerárquicos en la empresa
La motivación de las personas en el puesto de trabajo
La división del trabajo
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:
Teoría del comportamiento
Teoría Clásica
¡Correcto! Administración Sistemática
Teoría Científica
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

como la estructura de la empresa, depende de diversos factores como la
tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño de la organización. Dado
el caso, en que la tecnología aumenta en el mercado o sector económico
al que pertenece la empresa, esta debe actuar en:
¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar
la toma de decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.
Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

departamentos en mercadeo e información.
No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto

no debe actuar.
Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

asociarlos con diferentes estilos de dirección.
Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

hechos que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos
fueron el crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación
se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías
de administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y
estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de
trabajo. Identifique la escuela de administración descrita.
Ninguna de las anteriores
¡Correcto! Administración clásica
Administración científica
Administración sistémica
Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de

una empresa de fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de
Coltejer. A través de Furesa se establecieron los primeros contactos con
YAMAHA Motor Co. Ltda., para comercializar sus vehículos en Colombia.
El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las relaciones de
confianza y la permanente visita de funcionarios de YAMAHA Motor Co.
Ltda. a Colombia, favorecieron el traslado del know how de YAMAHA a
nuestro país y ensamblar las primeras 26 motocicletas DT 175 en el mes
octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se firman los
contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd.,
Japón. A 2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas
con un moderno sistema de producción. Proveniente de la Revolución
Industrial como una de las teorías abordadas en este módulo, una de las
características organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en
Colombia, es:
Formación de actitudes
Énfasis en roles y tareas
La división del trabajo
¡Correcto! Producción a gran escala
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

Teoría clásica de la administración

La escuela económica clásica

¡Correcto! La escuela de Administración científica

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control

Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la

Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Según la época, las personas han buscado la mejora en sus actividades

humanos, estando más enfocados y orientados hacia lo técnico y no

La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos

Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores realizadas

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener

Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del

Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.

Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir un

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración científica,

Falta que la empresa crea un programa de desperdicios

El trabajador derrocha los materiales porque no está comprometido

El hombre está desmotivado

El hombre trabaja como máquina.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

Comunicación vertical ascendente

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Ninguna de las anteriores

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

d. Llevar a cabo una validación de las acciones

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XY se encuentra en la búsqueda de un Gerente con

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en

¡Correcto! Teoría Científica

Teoría del comportamiento