Examen - Semana 4 - Ra - Segundo Bloque-Proceso Estrategico II

11/6/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 23 minutos 70 de 70
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 11 de jun en 12:17
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración

de un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma,
son acciones que corresponden a:
Dirección Estratégica.
Administración Estratégica.
Planeación Estratégica
Control Estratégico
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja competitiva
de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios
aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha implementado
acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para estudios y
premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la
motivación y el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa.
Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:
Actividades de Apoyo
Actividades primarias
Interrelaciones de la cadena de valor
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc

Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del
individuo a:
Fortalecer las relaciones interpersonales
Buscar una mejor remuneración
Influir sobre el comportamiento de los demás
Destacarse en un ambiente competitivo
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se
están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:
Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de

sus actividades
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para

desarrollar sus actividades
Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

acuerdo a sus perfiles y actividades
Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando

su portafolio de productos y servicios es reducido es la:
Geográfica
Divisional
Funcional
Matricial
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su
crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias
mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de indicadores
de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los
mismos y la implementación de acciones para mejorar sus resultados, son
acciones que corresponden a:
Administración Estratégica.
Control Estratégico
Planeación Estratégica
Dirección Estratégica.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de

Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su
estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un
mejor desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las
nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:
Organización diversificada
Gestión de capital humano
Organización estratégica
Dirección estratégica
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la

organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:
Funcional
Geográfica
Matricial
Divisional
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan
La ventaja competitiva
El precio de productos o servicios
La Disminución de costos
Los costos de producción
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con

pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a
esta estructura es disminuir:
Tiempos
Costos
Complejidad
Deficiencias
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas

naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización
que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos grandes grupos. Para esto
las empresas de este sector han adoptado una estructura de tipo :
Por productos o servicios
Funcional
Matricial
Divisional
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera

para medir el desempeño de la organización, están utilizando información no
financiera con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen
éxito para esta. En este sentido se han determinado variables que generan
información confiable para realizar procesos de valuación de las compañías y
de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia.
2. Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del
management. Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:
La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este
Nivel de rotación del personal
Alineación entre intereses personales y de la compañía
Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente

implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que
requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal
sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:
Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.
Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.
Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.
Lograr determinar que necesidades tiene la compañía
Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización

combina tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera
como la organización coordina sus acciones y el diseño organizacional
seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño
organizacional:
Gerencia intermedia
Organización diversificada
Adaptación mutua
Estandarización de las habilidades
Estandarización de los resultados
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le

permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige
respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar
exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce
como:
Toma de decisiones bajo presión
Capacidad de compromiso
Logro de resultados significativos
Habilidades de negociación
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de

los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido
de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada
uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes
acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la
satisfacción de necesidades de seguridad?:
Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o
mejora de vivienda
Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar

las siguientes actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de
la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó
actividades a cada una de las áreas agrupadas: De acuerdo con lo anterior,
¿cual elemento utilizo el asesor para organizar el trabajo en la empresa?:
Departamentalización
Cadena de mando
Tramo de control
Descentralización
La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo

de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la
valoración por parte de los clientes de ________________
Los precios
Los tiempos de atención
La experiencia organizacional
El nivel de diferenciación
A partir de la gestión estratégica de la información, se busca

esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de la
evaluación de las diferencias de los mismos.
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de

los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido
de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada
uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes
acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la
satisfacción de necesidades de seguridad?:
Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas
Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o
mejora de vivienda
La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a

la construcción de objetivos a varios niveles, así como a la observación de
aspectos internos y externos con el propósito de definir las estrategias a
seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto componente de:
Evaluación
Diagnóstico
Diseño
Planeación
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc

Fortalecer las relaciones interpersonales

Buscar una mejor remuneración

Influir sobre el comportamiento de los demás

Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de

Gestión de capital humano

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

El precio de productos o servicios

Los costos de producción

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas

Por productos o servicios

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Nivel de rotación del personal

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización

Estandarización de las habilidades

Estandarización de los resultados

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le

Toma de decisiones bajo presión

Logro de resultados significativos

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.