Componentes del problema

 Empresa se resiste a la innovación, apegándose a la tradición rudimentaria.

 Se encuentra en un riesgo inminente de perder el contrato pues la
confiablidad de la empresa esta descendiendo de manera vertiginosa.
 Planes de contingencia equívocos.
 Alto porcentaje de personal nuevo sin experiencia. Evidencia un carente
protocolo selectivo de personal.
 Falta de líderes en terreno, la estructura organizacional del área “Fundición”
presentada en el caso solo muestra el Jefe de área y encargada de control
de calidad. Los demás son trabajadores distribuidos según su función.
 Falta de procedimiento de trabajo o fiscalizador de este, ya que claramente
trabajadores no lo respetan.

Ámbito en que se ubica el problema

 Ámbito de Gerencia EXPOFUNDI.

 Ámbito normativo respecto al producto que fabrican.
 Ámbito competitivo, en cuanto a los requerimientos del actual mercado y
sus herramientas para entrar en él.
 Ámbito de tecnologías para el desarrollo del producto a comercializar.
 Ámbito recursos humanos.
 Ámbito adquisición (como la arena que los funcionarios indican no ser la
adecuada).

De lo que no debería suceder

 Trabajadores negligentes.
 Falta de capacitación.
 No hay niveles aceptables de participación.
 Medidas correctivas erróneas por parte de la gerencia.
 Visión errónea de la utilidad que percibe la empresa y su proceder para
conseguirla.
 Trabajadores sin líder o supervisor en cada sub-área.
 Polaridad respecto a los 2 tipos de trabajadores.
Análisis y soluciones
Según lo expuesto en el caso anterior, se puede apreciar que la empresa
EXPOFUNDI necesita apostar inaplazablemente por las nuevas tecnologías para
la fabricación de sus productos ya que no solo se encuentra en desventaja de sus
competidores, sino que también sus productos probablemente estén quedando
fuera de la normativa vigente, y por consiguiente genera un menor alcance de la
demanda actual. Además de esto, la falta de innovar en nuevas maquinarias o
implementos de trabajo está forjando una visión errónea de la rentabilidad de
EXPOFUNDI ya que innovar o modernizar provocaría una mayor rapidez, mayor
eficiencia, aumentaría considerablemente la producción, además de disminuir la
perdida de material y reducir los fondos destinados a recursos humanos.
No obstante, un correcto plan de trabajo podría aminorar las insuficiencias que
presenta la empresa pero en el caso de EXPOFUNDI el protocolo de trabajo es un
problema de similar dimensión al detallado en el párrafo anterior. EXPOFUNDI
además, no presenta (en el caso expuesto) ordenes de mando específicos, por
ende la fiscalización de los procedimientos en cada momento es muy baja,
logrando de esta manera que las piezas se fisuren o la temperatura no sea la
adecuada.
En primera instancia y como medida paliativa se propondría mejorar el plan de
trabajo actual además de la incorporación de jefes de cuadrillas para la correcta
inspección de los procedimientos, estos podrían ser el 60% de funcionarios
antiguos que presenta la empresa, calificándolos y asignándoles funciones de
supervisión. Paralelamente se trabajaría en realizar una propuesta formal
respecto a las opciones que el mercado presenta en asesorías, según lo que
detalla el caso, la opción que más se acerca a las posibilidades de la empresa
sería una asesoría interna.