Calificación para este intento: 90 de 100

Presentado 24 sep en 16:16

Este intento tuvo una duración de 62 minutos.

Pregunta 1
5 / 5 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

¡Correcto!

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

Pregunta 2
5 / 5 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

¡Correcto!

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo
D) Poder referente

Pregunta 3
5 / 5 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,
mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo.
¡Correcto!

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

Pregunta 4
5 / 5 ptos.
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por lo cual su
formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. Por cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador

a través de anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

a través de sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

¡Correcto!
a través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

a través de su ejemplo en función de la eficiencia y la eficacia en función de los

resultados

Pregunta 5
5 / 5 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se
relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se
consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de
la empresa, estos recursos se llaman:

escasos

recomendados

¡Correcto!

críticos

necesarios

Pregunta 6
5 / 5 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar
el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los
empleados
¡Correcto!

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Pregunta 7
5 / 5 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el trabajo en equipo

¡Correcto!

la delegación

la comunicación

el coaching empresarial

Pregunta 8
5 / 5 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

estratégicas, humanas y sociales

¡Correcto!
técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 9
0 / 5 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, negociación y delegación

Respuesta correcta

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Respondido

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 10
0 / 5 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Respondido

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Respuesta correcta

posee una visión

Pregunta 11
5 / 5 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:

emocionales

administrativas

técnicas

¡Correcto!

sociales

Pregunta 12
5 / 5 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:
¡Correcto!

necesidad de logro, asociación poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

Pregunta 13
5 / 5 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

¡Correcto!

Técnica

Técnica y conceptual

Conceptual

Humana

Pregunta 14
5 / 5 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:
¡Correcto!

autocrático

burócrata

democrático

determinante

Pregunta 15
5 / 5 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:
¡Correcto!

la inteligencia emocional

la escucha activa

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático
Pregunta 16
5 / 5 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a
imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder
conocida como:

recompensa

experiencia

coerción

¡Correcto!

referencia

Pregunta 17
5 / 5 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

mejorar la calidad del producto o servicio

¡Correcto!

escuchar al cliente

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 18
5 / 5 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

todas las anteriores

¡Correcto!

Humana

Conceptual

Pregunta 19
5 / 5 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

Comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y
superar las metas
¡Correcto!

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 20
5 / 5 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?
¡Correcto!

VERDADERA.

FALSA.