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Estrategia y Personas

Dinámica de los Ciclos Competitivos:


Evolución de la Ventaja Competitiva
En la Clase 1 se expusieron los fundamentos que explican de qué forma nace, crece, muere (o se
renueva) la Ventaja Competitiva en los negocios. Tres leyes rigen ese proceso: la Convergencia, la
Renovación y el Alineamiento. La velocidad con que estos tres procesos suceden determinan los
tres Ciclos en los cuales se pueden clasificar los negocios: Ciclo Lento, Ciclo Rápido y Ciclo
Estándar. Reconociendo que la competencia se da en diferentes velocidades para diferentes
negocios, es necesario comprender en qué Ciclo Competitivo se encuentra el negocio para evaluar
cuáles son sus opciones estratégicas.

Ciclo Lento

Los negocios que se encuentran en esta clasificación se caracterizan porque el Proceso de


Convergencia (pérdida de la posición de ventaja) es más lento que en los otros casos, y el proceso
de Renovación también lo es. La razón de esta menor velocidad es que de alguna manera se
encuentran protegidos de las presiones competitivas. Esa protección es la que conoce como los
“mecanismos aislantes” y pueden tomar la forma de una patente (en la industria farmacéutica, por
ejemplo), una ventaja geográfica (en la producción agrícola), o la posesión de algún recurso (como
el humano, por ejemplo), que es clave para el funcionamiento en ese mercado (veremos más
detalles acerca de Recursos Claves o “Estratégicos” en la Clase 5).

Dadas estas condiciones, la ventaja competitiva de este tipo de negocios es difícilmente imitable y
obtienen beneficios propios de una posición de monopolio. Su estrategia es la que se conoce como
la estrategia del “Jardinero” ya que siembran (invierten) sin saber a priori cuál de sus semillas
(proyectos) va a fructificar, pero cuando uno de ellos lo hace, puede gozar por un tiempo prolongado
de sus beneficios.

Este tipo de negocios puede estar sujeto a un fenómeno competitivo conocido como el “Efecto
Pendiente o Inclinación” donde todo el mercado se inclina hacia un sólo competidor, derivando en un
monopolio. Tal es el caso de empresas como Merck, Microsoft o como lo fue Disney.

Ciclo Rápido

Para algunos negocios, los ciclos de innovación/destrucción son muy cortos. En estos casos, el
lanzamiento de una innovación viene rápidamente seguida por la imitación por parte de los
competidores y/o la obsolescencia del producto por pérdida de interés de los consumidores.

MATERIAL DE PROFUNDIZACIÓN UNIDAD 1


PROFESORA: FRANCISCA SINN
Estrategia y Personas

En parte, la explicación para este fenómeno radica en que la estructura organizacional requerida
para este tipo de negocios es relativamente simple, los productos utilizan un número relativamente
limitado de partes y piezas que se encuentran fácilmente disponibles en el mercado. Tal es el caso
de muchos aparatos electrónicos (radios, cámaras digitales), ropa etc., que viven permanentemente
en una situación de destrucción creativa.

Dado que la ventaja competitiva en estos ciclos es efímera, los negocios exitosos son aquellos que
operan en un esquema de éxito preplaneado donde, al momento del lanzamiento de un nuevo
producto, ya se ha desarrollado al sucesor que en muy poco tiempo hará su estreno en el mercado.
Utilizan una estrategia de precios dinámicos, que tiene por objetivo obtener los mayores ingresos
posibles, en cualquier momento del tiempo. Son negocios en general, de alto riesgo y alto retorno.

Ciclo Estándar

Las dos situaciones recién descritas representan los dos extremos en términos de tiempos en que la
Ventaja Competitiva se renueva, ciclos lentos o rápidos. Entre ambos se encuentran aquellos
negocios, que si bien no se encuentran totalmente protegidos de la amenaza de los competidores,
tampoco enfrentan el fenómeno de la creación/destrucción de valor, propia de los ciclos rápidos.
Estos son los negocios de Ciclo Estándar. En general, este tipo de negocios se caracteriza por ser
de consumo masivo, con fuerte orientación en los procesos, y su ventaja suele sustentarse en efecto
escala (producción de grandes volúmenes para un aprovechamiento más eficiente de las
instalaciones). Con frecuencia, este tipo de empresas, realiza grandes inversiones de tal forma de
mejorar la eficiencia.

Su estrategia se basa en aprovechar su conocimiento del mercado para replicar la misma


experiencia de uso de sus clientes con sus productos, evitando así las sorpresas. Tal es el caso de
los electrodomésticos General Electric (piense en cuánto han cambiado sus lavadoras en los últimos
20 años) y los taladros Black & Decker, sólo por nombrar algunos. Este tipo de negocios pone
especial énfasis en capturar mejoras en productividad, defendiendo sus marcas y buscando
disciplinar a sus competidores (evitando las guerras de precios) y clientes (propiciando una
innovación controlada).

De la descripción anterior, no es difícil imaginar de qué forma se espera que evolucionen los precios
de los productos de negocios pertenecientes a cada uno de estos ciclos: rápidamente a la baja para
ciclos rápidos, estables o eventualmente crecientes para ciclos crecientes, y con un descenso menor
para ciclos estándares. (Vea en Material Recomendado, “Evolución de Precios según Ciclos
Competitivos”, un resumen de los resultados de un estudio de este tema).

MATERIAL DE PROFUNDIZACIÓN UNIDAD 1


PROFESORA: FRANCISCA SINN

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