1. ANÁLISIS DE SITUACIÓN • Principales marcas cosméticas del mundo.

• Ofrece a los
consumidores que requieren excelencia, un servicio de lujo a un precio asequible. •
Productos que abarcan el cuidado de la piel, cuidado y coloración capilar, maquillaje y
productos de fijación capilar.
2. 2. ANÁLISIS DE SITUACIÓN LÍNEA DE PRODUCTOS • • • • • L'Oréal Make Up L'Oréal
Coloración Elvive Dermo-Expertise Men Expert
3. 3. ANÁLISIS DE SITUACIÓN POSICIONAMIENTO • • • • Líder en el mercado cosmético
Amplitud de productos Valor de maca muy alto Constante investigación y desarrollo
IMAGEN • Productos percibidos como de excelente calidad y a un precio accesible •
Sinónimo de calidad alrededor del mundo • Imagen percibida de empresa seria
4. 4. ANÁLISIS DE SITUACIÓN COMPETENCIA DIRECTA • GUERLAIN, SA. • ESTÉE LAUDER
COMPANIES, INC. • REVLON, INC. COMPETENCIA DIRECTA POR LÍNEA DE PRODUCTOS:
Coloración capilar: Wella, Revlon, Schwarzkopf y Llongueras. Cuidado del cabello: Pantene
Pro-V, Wella, H&S y Llongueras. Maquillaje: Max-Factor, Rimmel, Revlon, Mac, y Dior
Cuidado facial: Nivea, Ponds y Clean and Clear.
5. 5. Fortalezas • • • Alto nivel de calidad. Tecnología Avanzada. Investigación y desarrollo
para la innovación. • Alta Participación del mercado. • Líder del mercado en su rubro.
Debilidades • • Altos costos. Precios relativamente altos. ANÁLISIS FODA
6. 6. Oportunidades ANÁLISIS FODA • Tendencia de los consumidores tanto hombres como
mujeres a adquirir productos cosméticos. • Gustos y preferencias de los consumidores por
marcas de renombre. Amenazas • Incertidumbre con respecto a la situación actual del
bloqueo a las importaciones en el país. • Competidores directos.
7. 7. ESTRATEGIA DE MARKETING • Marketing Relacional: Fidelización de los clientes