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sentimientos, ideas,
ASERTIVO opiniones, derechos, etc.
AGRESIVO
pero sin respetar el de los
demás.
Domina a los demás.
Evita mostrar
vulnerabilidad.
"La conducta asertiva se desarrolla cuando se produce una comprensión o toma de conciencia de
la necesidad de cambiar estándares establecidos en la organización, que pueden perjudicar el
éxito de la tarea y que traen consigo la afectación de la eficiencia y los resultados. Actuar
asertivamente brinda la posibilidad de buscar soluciones y “atreverse” a comunicarlas a la
dirección en situaciones en que esta no los considera capacitados para aportar una alternativa
diferente o atípica".
¿Qué tipo de técnica asertiva se suele utilizar cuándo se realizan críticas directas con
nuestra persona?
- Banco de niebla
Es una técnica que se emplea cuando al manifestar nuestra negativa, podemos ser
objeto de presiones, agresiones verbales o críticas injustas para intentar
manipularnos. Consiste en reconocer la razón o posible razón que pueda tener la otra
persona, pero expresando la decisión de no cambiar nuestra conducta. Es huir del
riesgo, sin atacar demasiado al que te dice u ofrece algo. De algún modo, se trata de
no entrar en discusión.